Thread Content
میں لاس ویگاس میں واقع ایک نئے کسٹمر کنٹیکٹ سینٹر کا بانی ہوں۔ اپنے شعبے میں میں بہت مشہور اور قابل احترام شخصیت ہوں؛ میرے پاس دو دہائیوں سے زیادہ عرصے تک کامیابیوں کا ریکارڈ ہے۔ در حقیقت، میرے بارے میں متعدد قومی، علاقائی اور مقامی کاروباری رسالوں میں خبریں شائع ہو چکی ہیں۔ 20 سالوں تک کامیابیوں کے باعث، میں اس صنعت میں بھی بہت مشہور اور قابلِ احترام شخصیت ہوں۔ در حقیقت، میرا ذکر کئی **، علاقائی اور مقامی اشاعتوں میں بار بار کیا گیا ہے، اور میں نے اہم کردار ادا کیا ہے۔ ان کامیابیوں اور اعزازات کے باوجود، میں نے حال ہی میں اسی صنعت سے تعلق رکھنے والی ایک بہت بڑی کمپنی کے سی ای او کے عہدے سے استعفیٰ دے دیا، تاکہ دیگر مواقع تلاش کر سکوں۔ لیکن سب سے اہم بات یہ ہے کہ میں اپنا راستہ خود تلاش کروں، اور ایسی روایات قائم کروں جو واقعی میری اپنی ہوں۔ خوش قسمتی سے، میں کمپنی کے مالکان کو بتانے کے قابل تھا کہ میں جا رہا ہوں، اور میں نے انہیں 90 دن کی مدت دی، جو ان کے لئے بھی، اور میرے لئے بھی مناسب تھی۔ ایک سابق ملازم کی حیثیت سے، میں ان لوگوں کو مشورہ دینے کی پوزیشن میں ہوں، جو موجودہ ملازمت کے ساتھ ہی نئی ملازمت تلاش کرنا چاہتے ہیں۔ خوش قسمتی سے، میں نے انتظامی ٹیم کو یہ دکھایا کہ میں آگے بڑھ رہا ہوں، اور میں نے انہیں 90 دن کی مدت کی اطلاع دی؛ یہ بات ان کے لئے بھی، اور میرے لئے بھی فائدہ مند ثابت ہوئی۔ یعنی، ایک سابق ملازم کی حیثیت سے، میرا ایک خاص عہدہ ہے؛ میں ان لوگوں کو مشورے دیتا ہوں جو اب بھی ملازمت پر ہیں، لیکن اپنے لئے نئی ملازمت تلاش کرنا چاہتے ہیں۔ میرا پہلا مشورہ یہ ہے کہ خود پر زیادہ دباؤ نہ ڈالیں۔ اگر آپ ایسے شخص ہیں جنہیں کسی دوسرے موقع کی تلاش کرنے کے بارے میں بے وفائی یا بے ایمانی کا احساس ہوتا ہے، تو یاد رکھیں کہ در حقیقت آپ کوئی غلط کام نہیں کر رہے۔ غالباً آپ کے پاس کوئی معاہدہ بھی نہیں ہے، یعنی آپ ایک آزاد ملازم ہیں۔ زیادہ تر ریاستوں میں، کسی بھی وقت، بغیر کسی وجہ کے آپ کو برخواست کیا جا سکتا ہے؛ لیکن یہ بات آپ کے حق میں بھی ہے، کیوں کہ آپ بھی کسی بھی وقت، کسی بھی وجہ سے یا بغیر کسی وجہ کے استعفیٰ دے سکتے ہیں۔ میرے خیال میں، اگر آپ جذباتی، ذہنی یا مالی طور پر مطمئن نہیں ہیں، تو دوسرے مواقع تلاش کرنے سے انکار کرنا ہی بڑی غلطی ہے۔ میرا پہلا مشورہ یہ ہے کہ خود کو آرام دیں۔ اگر آپ کے خیال میں نئے مواقع تلاش کرنا بے وفائی یا دغابازی ہے، تو آپ کو یہ سمجھنا ہوگا کہ در حقیقت ایسا کرنے میں کوئی غلطی نہیں ہے۔ ممکن ہے کہ آپ معاہدے کے پابند نہ ہوں، یعنی آپ کا ملازمتی تعلق کسی بھی وقت ختم ہو سکتا ہے۔ زیادہ تر ریاستوں میں، آپ کو بغیر کسی وجہ کے، اور کسی بھی وقت برخواست کیا جا سکتا ہے۔ لیکن یہ بات آپ کے لئے فائدہ مند بھی ہے، کیوں کہ آپ کسی بھی وجہ سے، یا بغیر کسی وجہ کے بھی استعفیٰ دے سکتے ہیں۔ میرے خیال میں اصل غلطی یہ ہے کہ آپ جذباتی، ذہنی یا مالی سطح پر مطمئن نہیں ہیں، لیکن پھر بھی آپ دوسرے مواقع تلاش کرنے کی کوشش نہیں کرتے۔ میں اس مشورے پر عمل کرتے ہوئے تجویز دوں گا کہ آپ اپنی تلاش کے لئے ایک تفصیلی اور منظم طریقہ اختیار کریں۔ گو کہ ابتدا میں یہ کام آسان لگتا ہے، اور ایسا محسوس ہوتا ہے کہ جب پہلے سے ہی باقاعدہ تنخواہ مل رہی ہے تو نئی نوکری تلاش کرنا کوئی خاص بات نہیں، لیکن بہت سے ملازمین کے مطابق نئی نوکری تلاش کرنا بہت مشکل ہے، کیوں کہ انہیں پھر بھی میٹنگوں میں شرکت کرنی پڑتی ہے، اپنے روزانہ کے کام مکمل کرنے پڑتے ہیں، فون کالز سننی پڑتی ہیں، اور کبھی کبھی آخری لمحات میں پیش آنے والی درخواستوں کو بھی پورا کرنا پڑتا ہے۔ میری تجویز یہ ہے کہ آپ اپنے دن میں کم از کم ایک یا دو گھنٹے کا وقت نکالیں۔ یہ وقت صبح کے وقت، کام شروع ہونے سے پہلے، یا دن کے آخر میں، جب کام کم ہو جاتا ہے، یا یہاں تک کہ لنچ کے وقت بھی ہو سکتا ہے۔ اپنے معمول کے شیڈول کے مطابق ایسا وقت منتخب کریں جس میں آپ کو کچھ سکون مل سکے، اور آپ توجہ مرکوز کر سکیں۔ میں تجویز کرتا ہوں کہ آپ اپنی تلاش کے لئے ایک تفصیلی اور منظم طریقہ اختیار کریں۔ اگرچہ پہلی نظر میں یہ بہت آسان لگتا ہے، اور جب کسی کے پاس مستقل آمدنی ہو تو نوکری تلاش کرنا بےمعنی لگتا ہے۔ بہت سے ملازمین کا کہنا ہے کہ نیا کام تلاش کرنا بہت مشکل ہے، کیوں کہ انہیں مختلف میٹنگوں میں شرکت کرنی پڑتی ہے، روزمرہ کے کاموں کو پورا کرنا پڑتا ہے، فون کالز سننی پڑتی ہیں، اور ہنگامی صورتحالوں سے نمٹنا بھی پڑتا ہے۔ میرا مشورہ یہ ہے کہ آپ ہر روز ایک یا دو گھنٹے کا وقت نکالیں، یہ وقت کام شروع کرنے سے پہلے صبح کے وقت ہوسکتا ہے، یا کام میں مکمل توجہ دینے سے پہلے، یا دن کے اختتام پر آرام کرنے کے لئے، یا یہاں تک کہ دوپہر کے وقفے میں بھی۔ اپنے معمول کے شیڈول کے مطابق ایک مناسب وقت منتخب کریں، تاکہ آپ پرسکون رہ سکیں اور اپنی توجہ کو مرکوز کر سکیں۔ میں تجویز کرتا ہوں کہ آپ براہِ راست یا بالواسطہ طور پر کسی قسم کے رشتے کو خراب نہ کریں۔ براہِ راست مطلب یہ ہے کہ اپنے موجودہ باس یا ساتھیوں کو یہ بتانے سے پہلے دو بار سوچ لیں کہ وہ اس تین صفحات پر مشتمل تجزیے کو کہاں رکھیں، جسے ہفتے کے آخر تک جمع کرنا ہے۔ بالواسطہ طور پر رشتے کو خراب کرنے کی مثالوں میں کسی ساتھی کی مدد کی درخواست کو نظرانداز کرنا، یا جب آپ جانتے ہیں کہ آپ جلد ہی اس تنظیم سے رخصت ہونے والے ہیں، تو اپنے باس کے ساتھ بےادبانہ یا بےحس رویہ اختیار کرنا شامل ہے۔ اپنے رشتوں کو مضبوط رکھنا اہم ہے، کیوں کہ کبھی بھی آپ کو ان ٹیم ممبران سے کسی قسم کی مدد یا سفارش کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ چونکہ بہت سے آجروں کو ممکنہ قانونی مسائل کی وجہ سے تفصیلی سفارشات سے گریز کرنا پڑتا ہے، اس لیے ہوشیار کمپنیاں اپنے ساتھیوں سے سفارشات طلب کرتی ہیں، تاکہ وہ یہ جان سکیں کہ آپ کیا ایک اچھا ٹیم ممبر ہیں، اور کیا آپ ان کی تنظیم کے ماحول کے لیے مناسب ہیں۔ موجودہ باس اور ساتھی، اس ہفتے مکمل کرنے والی تین صفحات پر مشتمل تجزیاتی رپورٹ کو تیار کرنے میں مصروف ہیں؛ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو انہیں کچھ بتانے سے پہلے اچھی طرح سوچنا ہوگا۔ بالواسطہ طور پر اپنے راستے کو بند کرنے کی مثالوں میں، ساتھیوں کی جانب سے دیے گئے مدد کے درخواستوں کو نظرانداز کرنا، یا اپنے مقصد کے لیے کوئی دوسرا راستہ تلاش کرنے کی وجہ سے باس کے ساتھ بےپروائی اور لاپرواہانہ رویہ اختیار کرنا شامل ہے۔ اچھے تعلقات قائم رکھنا بہت اہم ہے، کیوں کہ آپ کبھی نہیں جان سکتے کہ کب آپ کو ان ٹیم کے افراد کے تعارفی خطوط یا سفارشی خطوط کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ چونکہ بہت سے آجروں کو ممکنہ ذمہ داریوں کی وجہ سے تفصیلی سفارش نامے حاصل کرنے میں شرم محسوس ہوتی ہے، اس لیے ہوشیار کمپنیاں آپ سے ساتھیوں کے سفارش نامے طلب کرتی ہیں، تاکہ یہ جانا جاسکے کہ آپ ایک اچھے شراکت دار ہیں یا نہیں، اور کیا آپ ان کی تہذیب و ثقافت کے مطابق ڈھل سکتے ہیں۔ آخر میں، جب آپ کو نیا کام مل جائے اور آپ کو اس بارے میں اطلاع دے دی جائے، تو میرا مشورہ یہ ہے کہ آپ اپنے طریقے سے اس کا شکریہ ادا کریں۔ شاید آپ اپنی ٹیم کے لئے کھانا خریدیں، یا پھر انہیں ایک سادہ لیکن دل سے لکھا گیا شکریہ کا پیغام بھیجیں۔ اگر آپ کے اور اپنے باس کے درمیان اچھے تعلقات ہیں، تو اس موقع کے لئے، اور اس راستے میں حاصل کی گئی تجربات کے لئے اس کا شکریہ ادا کرنا بہتر ہوگا۔ اور اگر آپ کے اور اپنے باس کے درمیان اچھے تعلقات نہیں ہیں، تو صرف یہ لکھیں: “اس راستے میں کچھ چیلنجز بھی تھے، لیکن میں اس تجربے اور حاصل کی گئی بصیرتوں کے لئے شکرگزار ہوں۔” یہ نہ تو کوئی تنقید ہے، نہ ہی کوئی تعریف، بلکہ یہ ہر لحاظ سے شائستگی اور پیشہ ورانہ رویے کی عکاسی کرتا ہے۔ شاید آپ ٹیم کے ارکان کے لئے کھانا خرید سکتے ہیں، یا پھر انہیں ایک سادہ لیکن دل سے نکلا ہوا شکریہ کا پیغام بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ کے اور آپ کے باس کے درمیان اچھے تعلقات ہیں، تو اس کا شکریہ ادا کریں کہ اس نے آپ کو مواقع فراہم کئے، اور آپ کو جو تجربات حاصل ہوئے، وہ بھی قابلِ فراموش ہیں۔ اگر تعلقات اچھے نہ ہوں تو؟ ایک سادہ جملہ: “آگے کا راستہ چیلنجوں سے بھرا ہے، میں اپنے حاصل کردہ تجربات اور سبقوں کا شکرگزار ہوں۔” ”یہ نہ تو تمسخر ہے اور نہ ہی تعریف، بلکہ یہ شاندار اور پیشہ ورانہ رویے کی عکاسی کرتا ہے۔ میں نے ماضی میں ان نکات کو کامیابی سے استعمال کیا ہے۔ امید ہے کہ اگر آپ بھی اسی طرح کے راستے پر ہیں، تو یہ نکات آپ کے لئے مفید ثابت ہوں گے! میں نے پہلے ہی ان تکنیکوں کو کامیابی سے استعمال کیا ہے۔ اگر آپ کو بھی ایسی ہی صورتحال کا سامنا ہے، تو امید ہے کہ یہ مشورے آپ کے لئے مفید ثابت ہوں گے!
چینی اور انگریزی دونوں زبانوں میں، ماہر، حیرت انگیز۔
اسے سیکھنے کی کوشش کریں، امید ہے کہ یہ آپ کے لئے مفید ثابت ہوگا۔
یہ بات واقعی بہت اچھی ہے، شاید آئندہ اس کی ضرورت پڑ جائے۔