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El llamado ERP es la abreviatura de Enterprise Resources Planning, es decir, Planificación de Recursos Empresariales. Este sistema integra las funciones financieras, de compras, producción, ventas, inventario y otras actividades empresariales en una sola plataforma de gestión de información. De este modo, se logra la estandarización de los datos, la integración del funcionamiento del sistema, la racionalización de los procesos comerciales, el monitoreo dinámico del rendimiento y una mejora continua en la gestión. A continuación, hay una pequeña historia de la vida cotidiana que nos muestra qué es un ERP… Un día, al mediodía, el esposo llamó a su esposa desde afuera: “Querida, ¿puedo llevar a algunos colegas a casa para cenar esta noche?” ”Esposa interesada en hacer el pedido: “Por supuesto. ¿Cuántas personas vendrán? ¿A qué hora llegarán? ¿Qué platos desean comer?” ”Esposo: “Seis personas. Volveremos alrededor de las 7 de la tarde. Preparemos algo de vino, pato asado, huevos fritos con tomates, ensaladas y sopa de huevo… ¿Le parece bien?” ”Comunicación comercial con la esposa: “No hay problema, me prepararé”. ”Se confirma el pedido: la esposa anota el menú que se debe preparar, así como los ingredientes necesarios para el plan MPS. Los ingredientes son: pato, vino, tomates, huevos, especias… En la lista de materiales se indica que se necesitan 1 huevo de pato, 5 botellas de vino y 4 huevos. Para preparar los huevos fritos se necesitan 6 huevos, y para la sopa de huevos, 4 huevos. Al revisar el refrigerador, solo quedan 2 huevos. Al llegar al mercado libre, la esposa preguntó: “¿Cuánto cuestan los huevos?” ”Vendedor que hace ofertas de compra: “1 unidad cuesta 1 yuan, media docena 5 yuanes, y una docena 9.5 yuanes”. ”Esposa: “Solo necesito 8, pero esta vez compraré una docena”. ”Compra en cantidades económicas: “Este está defectuoso, cámbielo por otro”. ”Recepción del producto, devolución de los materiales, regreso a casa… Es hora de preparar las verduras, cortarlas y cocinarlas… En la cocina hay estufas de gas, microondas, ollas arroceras… La esposa descubrió que quitarle las plumas al pato era el paso más lento y complicado en el proceso de producción. Decidió entonces utilizar el microondas para preparar el pato asado, pero temía que no fuera suficiente tiempo para terminar la tarea. Por eso decidió comprar el producto ya preparado abajo. A las 4 de la tarde, recibió una llamada de su hijo: “Mamá, algunos compañeros de clase vendrán a cenar a casa. Por favor, ayúdame a prepararlo todo”. ”Pedidos urgentes: “Bueno, ¿qué quieren comer? Papá también tiene invitados esta noche. ¿Quieres comer con ellos?” ”“Tú decides qué platos preparar, pero debe haber huevos revueltos con tomate. No comeremos con los adultos; volveremos alrededor de las 6:30. ”No se puede tratar esto de forma aislada: “Bueno, sin duda los satisfaré”. ”Confirmar pedido: “Faltan huevos. Llame al vendedor para que los traiga”. ”A las 6:30, todo estaba listo, pero el pato asado aún no había sido entregado. Rápidamente llamé para preguntar: “Soy la señora Li. ¿Por qué el pato asado aún no ha sido entregado?” ”Seguimiento del pedido de compra externa: “Disculpe, la persona que debía entregarlo ya se fue. Probablemente haya habido tráfico; llegará enseguida”. ”Sonó el timbre. “Señora Li, aquí está el pato asado que solicitó. Por favor, firme en el recibo. ”Recepción, almacenamiento y transferencia a cuentas por pagar: 6:45. Llamada de mi hija: “Mamá, ¿puedo llevar a unos amigos a casa para comer ahora?” ”Solicitud de pedido urgente, se requiere producto en stock. “No es posible, hija. Hoy mamá ya tiene que preparar comida para dos mesas; realmente no hay tiempo. Lo siento mucho. La próxima vez, avísame con más antelación y con gusto lo prepararé todo para ustedes”. ”Las limitaciones del ERP son que se necesita un entorno externo estable, además de plazos de entrega predecibles… Después de atender a todos los clientes, la esposa cansada se sienta en el sofá y le dice a su esposo: “Cariño, ahora recibimos visitas con mucha frecuencia. Sería bueno comprar algunos utensilios de cocina. También sería bueno contratar a una niñera más, ya que hay escasez de personal”. El esposo responde: “Tú decides en casa qué es necesario. Hazlo tú misma”. ”Después de hablar con su esposa: “Además, últimamente los gastos en casa son demasiado altos. ¿Podrías usar tu dinero personal para ayudar a cubrirlos, por favor?” ”Por último, está el cobro de las cuentas por cobrar. ¿Aún hay gente que no entienda el ERP? Recuerde que toda ama de casa competente es una rival formidable para los gerentes de fábrica. Muchos conocimientos complejos y profundos pueden ser explicados mediante ejemplos de la vida real. Todo está interconectado; por lo tanto, no hay que demonizar el conocimiento. En realidad, siempre ha sido algo sencillo y positivo. Fuente: El blog de Amu, elaborado por Empresas Digitales