Halkın Günlüğü soruyor: Neden yüksek kaliteli Çin üretimi Çin’de satılmıyor?

Thread Content

Halkın Günlüğü, 2 Aralık 2016 tarihli 17. sayfasında People Vision tarafından yayımlanan “‘Kalite açısından düşük bir bölge’ mi olduk?” başlıklı bir makaleye yer verdi 》， yüksek kaliteli Çin üretimi neden Çin’de satılmıyor? Okuyucularımızın istifadesi için metnin tamamı şimdi yayımlanmaktadır. Yıl sonu yaklaşıyor ve yine tüketim sezonu başlıyor. Çevrimiçi ve çevrimdışı birçok promosyon etkinliği, insanların “alışveriş yapma” hevesini artırıyor. Bunlar arasında dikkate değer bazı durumlar var: Çin’de üretilen yüksek performanslı pirinç pişiricileri, “üretildikleri yerde” satılmıyor ； Uluslararası bir markanın spor ayakkabıları; yurtdışından alınanlar, ülkemizde alınanlardan daha dayanıklı ； Yerel firmaların ürettiği sığır eti topları, dış pazarlara satılanlarının kalitesi yerel pazarda satılanlardan bir seviye daha yüksek ； Yabancı markalara ait aynı model araçlarda kalite sorunları ortaya çıktığında, küresel çapta geri çağırma işlemleri yapılırken sadece “Çin istisna” oluyor... Birçok tüketici, aynı ürün veya hizmetin yurt içinde görülen ve satın alınanlarının kalitesinin genellikle yurtdışındakilerden “daha düşük” olduğunu fark ediyor. Peki, biz küresel pazarda bir “kalite çukuru” mu olduk? Çinli tüketiciler aynı kaliteyi deneyimleyebilir mi? Daha fazla yerli yüksek kaliteli arz nerede? 1. Kalitenin “içte ve dışta farklı olması” yaygın mıdır? Yurtdışı satışlar ve yurtiçi satışlar iki farklı standart ve iki ayrı üretim hattını ifade eder; birinci sınıf ürünler yurtdışına, ikinci sınıf ürünler ise yurtiçine satılır. Bu durum, ülkenin bazı sektörlerinde adeta bir “alışkanlık” haline gelmiş gibi görünüyor” ； Bazı yabancı markalar, uluslararası pazarda ve Çin pazarında çifte standart uyguluyor; kalitenin “içeride ve dışarıda farklı olması” sıkça görülen bir durum. Yurtdışından alınan basketbol ayakkabıları bir yıl boyunca sorunsuz kullanılırken, yurtiçinden alınanlar iki ay sonra bozuluyor; kalite farkı gerçekten büyük. ”Pekin şehrinin Chaoyang bölgesindeki bir üniversitenin üçüncü sınıf öğrencisi Xu Wei, gazetecilere böyle dedi. Xu Wei basketbol oynamayı sever; geçen yıl yurtdışına çıktığında bir çift basketbol ayakkabısı aldı. Yabancı bir marka olsa da üretim yeri Çin’di ve bir yıl boyunca giydi, herhangi bir sorun olmadı. Onun tavsiyesi üzerine, bir futbol arkadaşı bu markanın ülke içindeki resmi mağazasından Çin’de üretilmiş aynı modelde bir çift ayakkabı satın aldı. Beklenmedik bir şekilde, sadece iki ay sonra arkadaşımın ayakkabısındaki amortisör tamamen bozuldu. Yerli ve yabancı ayakkabıların kalitesi arasında ne kadar fark var? Xu Wei bir kez daha daha hassas bir karşılaştırma yaptı: Önce birini göndererek yurtdışından bir çift basketbol ayakkabısı satın aldı, ardından da ülke içindeki mağazalardan aynı marka ve modelde bir çift ayakkabı aldı. Daha sonra, sırayla iki çift basketbol ayakkabısı giyerek oynadı; sonuç olarak yurt içinden alınan ayakkabılar yaklaşık yarım yıl sonra yırtıldı, oysa yurt dışından alınan ayakkabılarda hiçbir sorun olmadı. “Kabul etmek gerekir ki, bunun içinde gerçekten bir anlam var. ” Buna benzer şeyler oldukça yaygındır. Birçok tüketici karşılaştırma yaptıktan sonra, bazı ürün ve hizmetlerin yerel pazardaki kalitesinin yabancı pazarlardakinden açıkça “daha düşük” olduğunu fark etti. Bu kalite farklılığı, birkaç ilginç olguda kendini göstermektedir: Bazı yüksek kaliteli ürünler Çin’de üretilmesine rağmen ülke içinde satılmamaktadır— Şanghay’ın Yangpu bölgesinde yaşayan Li Na, kısa süre önce Japonya’ya seyahat etti ve orada büyük ilgi gören bir pirinç pişirici getirdi. Birkaç kez kullandıktan sonra, bu pirinç pişiricinin çok fonksiyonluluğu ve pilavın lezzeti açısından, ülkede satılan birçok pirinç pişiricisinden gerçekten daha üstün olduğunu hissetti. Dikkatli Li Na, bu Japon markalı pirinç pişiricisinin alt kısmında açıkça “MADE IN CHINA” etiketinin bulunduğunu fark etti. “Çin’de üretilen pirinç pişiricileri, Çin’de satılıyor mu? ”Li Na, Şanghay’daki Suning, Gome ve diğer birçok büyük elektronik satıcısını ziyaret etti, ancak bu pirinç pişiricisine rastlayamadı. Cep telefonları, pirinç pişiricileri, giysiler, ayakkabılar, gıdalar, akıllı tuvalet klozetleri... Uluslararası pazarda satılan birçok ürün “Çin yapımı”dır. Ancak Çin’de üretilen birçok kaliteli ürün, Çin’de satılmayıp doğrudan yabancı pazarlara gönderilmektedir. Çinli tüketiciler bu ürünleri satın alabilmek için malların peşinden yurtdışına giderek daha yüksek maliyetler ödemek zorunda kalıyorlar. Bazı yerli üreticilerin ürünlerinin, yurt dışına satılanları yerel pazarda satılanlardan bir kademe daha kaliteli oluyor — Shenzhen’in Luohu bölgesinde yaşayan Guan Jian, özellikle gıda ürünleri olmak üzere sık sık buradan alışveriş yapıyor. Fark etti ki, **süpermarketlerdeki sebzelerin, tavuk etinin, domuz eti gibi birçok taze ürün iç bölgelerden geliyordu, ancak kaliteleri iç piyasadakilerden daha iyiydi. Sığır eti topları örneğini ele alalım; **satın alınan sığır eti toplarının tadı, yerel süpermarketlerde satılan ürünlere kıyasla daha iyi. “Malzemeler sadece sığır eti, domuz eti, mısır nişastası gibi şeylerdir, ancak tadı farklıdır. ”Guan Jian gazetecilere anlattı. Yurtdışı ve yurtiçi pazarlar için iki farklı standart, iki üretim hattı; birinci sınıf ürünler yurtdışına, ikinci sınıf ürünler ise yurtiçine satılır. Bu durum, ülkenin bazı ihracat sektörlerinde uzun zamandır “alışılagelmiş bir uygulama” haline gelmiştir. Gıda sektörüne bakıldığında, verilere göre ülkemizin gıda ihracatlarının kalite oranı sürekli olarak %99’un üzerinde yüksek bir seviyede seyretmektedir. Öte yandan, iç piyasada satılan gıdaların kalite oranı ise “yıllar süren düzenlemeler” sonucunda %90 civarındadır. Bu birkaç puanlık fark, belirli sektörlerdeki uluslararası ve yerel düzeydeki “farklı standartlar, farklı kaliteler” durumunun getirdiği zorluğu bir ölçüde yansıtmaktadır. Bazı yabancı markalar, uluslararası pazarda ve Çin pazarında “çifte standart” uyguluyor – McDonald’s, KFC, Pizza Hut... Yurtdışında kurallara sıkı sıkıya bağlı olan bu tanınmış fast food markaları, Çin’e geldiklerinde biraz “tembel” hale geliyor; gıda güvenliği konusunda yeterince dikkatli olmuyorlar ve son yıllarda ardı ardına gıda güvenliğiyle ilgili skandallar ortaya çıkıyor. 2014 yılında Şanghay’daki Fuxi, son kullanma tarihi geçmiş ve bozulmuş et malzemelerini büyük ölçüde kullanarak bunları McDonald’s, KFC, Pizza Hut gibi yiyecek-içecek şirketlerine tedarik etmesi nedeniyle geniş çapta dikkat çekti. Kalite sorunları ortaya çıktığında, yabancı markaların Çin’deki yaklaşımı da oldukça “kibirli”. Bu yıl Temmuz ayında IKEA, bazı dolap ürünlerindeki güvenlik riskleri nedeniyle geri çağırma işlemi başlattı. Başlangıçta Çin pazarını geri çağırma kapsamına almadı; ancak kamuoyu baskısı sonucunda nihayet Çin pazarındaki riskli ürünler de geri çağrıldı ； Eylül ayında Güney Koreli Samsung, batarya sorunları nedeniyle ABD, Avustralya gibi ülkelerde satılan “NOTE7” model telefonlarını geri çağırdığını duyurdu; ancak Çin bu kapsamın dışında bırakıldı ； Japon Toshiba şirketi, kalite kusurları bulunan dizüstü bilgisayarlar, renkli televizyonlar, çamaşır makineleri, cep telefonları gibi ürünleri dünya çapında defalarca geri çağırdı; ancak Çin pazarını pek göz önünde bulundurmadı... “Birçok tüketim alanında, ülkemiz şu an gerçekten de kalite açısından zayıf bir durumda.” ”Çin Ticaret Teşvik Konseyi Araştırma Enstitüsü’nden araştırmacı Zhao Ping, yerel tüketicilerin kaliteye olan ilgisinin giderek arttığını, ancak yüksek kaliteli ürünlerin nispeten yetersiz olduğunu söyledi. Ürün ve hizmet kalitesindeki “iç ve dış farklılıklar” olgusu, yerel tüketim piyasasındaki arz-talep dengesizliğini daha da artırmaktadır. 2 “Çukurluklar” sadece düşük standartlardan mı kaynaklanıyor? Düşük standartlar veya yetersiz detaylandırma, uluslararası pazardaki tüketim mallarının yerel pazardakilerden daha iyi olmasının sadece bazı nedenleridir. Piyasa talebi, arz seviyesi, düzenleme yöntemleri gibi faktörler de birlikte etki yaratmaktadır. Bazı ürünler yurt içinde üretilse de yurt içinde satılmaz; bu, işletmelerin “talebe göre arz sağlama” ilkesi doğrultusunda aldığı bir karardır. Bazı uluslararası markaların “çifte standart” uygulayabilmesinin nedeni, ülke içindeki düzenleyici sistemlerin yetersiz olmasıdır. Pirinç, sıradan ailelerin sofralarındaki temel gıdadır; ancak son iki yılda ülke içindeki tüketiciler için “yurtdışından alışveriş” yapılacak bir ürün haline geldi. Hatta tüketiciler, pirinci yurt dışından alabilmek için kilosu elli liraya varan yüksek fiyatlar ödemekten çekinmiyorlar. “Tat konusunda belirli bir öznellik olsa da, objektif olarak bakıldığında yerel pazardaki pirinçlerle arasında gerçekten bir fark var. ”Pirinç değerlendirme uzmanı Liu Houqing, gazetecilere, yerli üretim bir pirinç paketi ile Japon üretimi bir pirinç paketini karşılaştıran deneyler yaptığını söyledi. Öncelikle pirinç tanelerinin bütünlüğüne baktı ve yerli üretim pirincin daha fazla kırık tane içerdiğini gördü ； Yıkanırken, yerli pirinçlerin nişasta oranı daha yüksektir; Japon pirinçleri genellikle 2–3 kez yıkanarak temizlenirken, yerli pirinçlerin 7–8 kez yıkanması gerekir. Bir kase beyaz pirinç, yurt dışında ve yurt içinde neden bu fark var? “Standartlar bir ana neden olabilir. ”Liu Houqing, pirinç sektöründe ülke içinde standartların olmadığı bir durumun söz konusu olmadığını, ayrıca birçok standardın da düşük olmadığını belirtti. Ancak standartların yeterince ayrıntılı olmadığını, çoğunlukla “üretim” odaklı standartlar olduğunu ve “iyi yemekten ziyade doymak” üzerine yoğunlaşıldığını ifade etti. Bu durumun ise yeni tüketici ihtiyaçlarını karşılayamadığını söyledi. Japonya’da pirinç ıslahı, ekimi, hasadı, işlenmesi, depolanması, satışı gibi her aşamada belirli standartlar bulunmaktadır. Bu standartların temel amacı, tüketicinin ağzına giden pirincin hem lezzetli olmasını hem de pirincin hoş kokusunu korumaktır. Örneğin, protein içeriği pirincin tadını etkileyen önemli bir faktördür. Japonya’da pirincin protein içeriği genellikle %8’in altındadır. Liu Houqing ise ülkenin çeşitli markalarına ait pirinçleri test ederek protein içeriğinin genellikle yüksek olduğunu, ortalama olarak %9 civarında olduğunu ve bazılarının ise neredeyse %10’a ulaştığını tespit etmiştir. Örneğin, tazeliği sağlamak amacıyla Japonya’da işlenen rafine pirincin genellikle sadece 3 aylık bir “tüketim süresi” vardır; bu kadar katı bir standart Çin pazarında uygulanması oldukça zordur. “Standartlar, piyasadaki tüm ürünler için kabul edilebilirlik sınırıdır ve son derece önemlidir. ”Çin Uluslararası Marka Yönetim Merkezi Direktörü Xu Jing’e göre, bazı gelişmiş ülkelere kıyasla Çin’de birçok sektörün standartları düşük veya yeterince ayrıntılı değil; bu durum, bazı tüketim malları alanlarında “düşük standartlar” sorununun ortaya çıkmasına neden oluyor. Yurtdışında standartlara uymayan bazı ürünler, Çin pazarında standartlara uygun ürünler haline geliyor ； Bazı yabancı pazarlardaki kaliteli ürünler, Çin pazarında üstün kaliteli ürünler haline geldi. Standartlar çok önemlidir, ancak uzmanlar genel olarak, yurt içi ve yurt dışı ürünlerin kalitesi arasındaki farkların ve bazı yüksek kaliteli ürünlerin yurt içinde satılmamasının aşağıdaki faktörlerin bir arada oluşturduğu etkilerden kaynaklandığına inanmaktadır: — Bazı “Çin yapımı” ürünler yurt içinde satılmamaktadır; bu durum, yerel pazarın gelişim aşamasından kaynaklanmakta ve bazı yüksek kaliteli ürünlerin fiyatları yüksek olduğundan yerel pazarda satılamamaktadır. “İşletmeler ürün satarken, nerede daha iyi, daha pahalı ve daha hızlı satılıyorsa oraya giderler. ”Şanghay Pudong’daki bir tarım ürünleri üretim şirketinin sahibi Sun Wei, ürettikleri yüksek kaliteli tarım ürünlerinin maliyet, fiyat gibi faktörler nedeniyle daha çok uluslararası pazarlara satıldığını söyledi. Örneğin, şirketin **pazarına sattığı 400 gram ağırlığında, 3’lü paketler halindeki renkli biberlerin **’deki fiyatı yaklaşık 30 yuan olup oldukça iyi satılıyor. Ancak iç piyasada genellikle “fiyat çok yüksek olduğu için satılamıyor, fiyat çok düşük olduğunda ise zarar ediliyor”. “Giderek daha fazla tüketici yüksek kaliteli ürünler satın almayı tercih ediyor, ancak bazı yüksek kalite talepleri henüz ölçek ekonomisi oluşturamadı ve daha fazla araştırılması gerekiyor. ” Bazı ürünler yurt içinde üretilse de yurt içinde satılmaz; bu, işletmelerin “talebe göre arz sağlama” ilkesi doğrultusunda aldığı bir karardır. Hebei Tangshan’daki yerli akıllı tuvalet kapağı üreticilerinden birinin yöneticisi Yang Bo, Çinli turistlerin Japonya’ya gidip akıllı tuvalet kapakları satın almasından önce, ülke içinde çok az kişinin akıllı tuvalet kapağını kullandığını veya hatta bunlardan haberdar olduğunu söyledi. Alışveriş merkezlerinde akıllı tuvalet kapağı satmak pek mümkün değil; ayrıca yabancı markalara ait tuvalet kapaklarının ülkede geniş çapta tedarik edilmesi de mümkün değil. ““Japonya’ya alışveriş turu” haberlerinin yayılmasının ardından, ülkemiz insanlarının akıllı tuvalet kapağına olan talebi aniden gizli bir durumdan açık bir hale geldi ve böylece yerli akıllı tuvalet kapağı ürünleri ve çeşitleri yavaş yavaş artmaya başladı. ——Bazı “yüksek kaliteli ürünlerin Çin’e girmemesinin” nedeni, ülke içindeki ilgili sektörlerin genel arz seviyesinin henüz yüksek olmamasıdır. “Satış stratejisi oluşturulurken, hedef pazarın mevcut arz seviyesi de önemlidir. ”Dongguan şehrindeki bir ses sistemi üretim firmasının yöneticisi Sun Ming, bir pazarda eğer bir firmanın rakiplerini alt etmek için sadece 50 yuanlık bir maliyete ihtiyacı varsa, bu firmanın kesinlikle 60 yuan harcamayacağını, hatta 51 yuan bile ödemek istemeyeceğini söyledi. Yerel hoparlör endüstrisi geç başlamıştır ve tanınmış markaları azdır. Bazı uluslararası markaların orta ve düşük seviyedeki hoparlörleri Çin’e geldiğinde hâlâ avantajlı bir satış konumuna sahip olabilmekte ve yeterli kar potansiyeli bulunduğundan, yüksek seviyeli ürün serilerini piyasaya sürme konusunda pek hevesli değillerdir. “Yerel pazardaki ürün kalitesi düşük, firmalar da maliyetleri hesaplıyor. ”Yangzhou’daki bir oyuncak üreticisi olan Guo Wen, şirketlerin dış pazar ve iç pazar için ürün üretirken karar verme faktörlerinin büyük farklılıklar gösterdiğini söyledi. Yün kumaştan yapılmış kırtasiye kutusunu örnek alırsak, üretim maliyeti ve makul kar eklenince fabrika çıkış fiyatı 4–5 yuan arasındadır. Eğer yabancı oyuncak markaları için üretim yapılıyorsa, karşı taraf genellikle fabrikadan çıkan oyuncakların yüksek standartlara ulaşmasını ister ve üretim bu standartlara göre belirlenir ； Eğer yerel bayilere üretim yapılıyorsa, karşı taraf genellikle fiyatı daha çok önler ve üretim fiyata göre belirlenir. Fiyat her şeydir; bu durumda kalite feda edilebilir ve malzeme, kesim gibi yönlerde belli bir düşüş olur. ——Bazı uluslararası markaların “çifte standartları”, yerel düzenleme sistemlerinin yetersiz olmasından kaynaklanmaktadır. Dünyanın en büyük perakende şirketi Walmart, Çin’de defalarca güvenlik sorunlarıyla gündeme geldi ve sahte “yeşil domuz eti” satma, son kullanma tarihi geçmiş ürünler satma, yanıltıcı reklamlar yapma gibi uygulamalarda bulundu ； Versace, Louis Vuitton, Armani, Chanel, Burberry, Dior gibi uluslararası ünlü markaların hepsi Çin’de kalitesiz oldukları gerekçesiyle tespit edilmiştir. Yurtdışında kurallara uyan uluslararası markaların Çin pazarında “kötü çocuk” haline gelmesinin temel nedeni, yasa dışı faaliyetlerin maliyetinin düşük olmasıdır. Bazı “yabancı markalar”a göre, Çin’de kalite sorunları ortaya çıksa bile bir süre “devekuşu” gibi davranıp genellikle sadece yüz binlerce hatta on binlerce yuanlık bir ceza alınmasıyla sorun kolayca aşılır ve hiçbir “acı” hissedilmez. Walmart mağazalarının sahte “yeşil domuz eti” sattığı olay, ülkedeki en ağır cezalardan biri olarak kabul edildi; ancak sonuçta verilen ceza yalnızca 2,69 milyon yuan oldu. Bu kadar büyük bir para cezası, Walmart gibi büyüklükteki uluslararası bir şirket üzerinde hiçbir caydırıcı etki yaratmaz. 3. Kalite artışı hızlandırılabilir mi? Çin pazarı talep odaklı bir gelişim aşamasına girdikten sonra, tüketiciler markalı ürünleri satın alma konusunda daha istekli hale geldi ve yüksek kaliteye dayalı fiyat-performans oranına daha fazla önem verdiler. Bu talep yapısı, sadece fiyata odaklanan eski yaklaşımların sürdürülmesini zorlaştırdı ve kalite, işletmeler arasındaki rekabette kritik bir unsur haline geldi. İyi ürünler üretme kapasitemiz yok değil; sorun, iyi ürünleri teşvik edecek mekanizmaların eksik olmasıdır. Uluslararası deneyimlere bakıldığında, birçok **pazarının “kalite düşüklüğü”nden “kalite yüksekliği”ne geçiş sürecinden geçtiği görülmektedir. Almanya üretimi denildiğinde insanların aklına Mercedes, BMW gibi bir dizi kaliteli marka gelir. Ancak bu kadar prestijli olan Alman yapımı ürünler, 1876 yılındaki Philadelphia Dünya Fuarı’nda “ucuz ve kalitesiz” olarak değerlendirilmişti; o dönemde Alman pazarları da kalitesi düşük çeşitli ürünlerle doluydu. Yıllar süren kalite geliştirmeleri ve önde gelen markaların öncülüğünde, günümüzde Almanya pazarı gerçek anlamda bir kalite merkezi haline gelmiştir. “Çin’de kaliteli ürünlerin oranı giderek artacaktır. ”Roland Berger Management Consulting şirketinin küresel CEO’su Chang Boyi’ye göre, Çin pazarı talep odaklı bir aşamaya girdikten sonra tüketicilerin markalı ürünlere olan talebi arttı ve yüksek kaliteye dayalı fiyat-performans oranına daha fazla önem verilmeye başlandı. Bu talep yapısı, sadece fiyata odaklanan eski yaklaşımların sürdürülmesini zorlaştırıyor; kalite ise işletmeler arasındaki rekabette kritik bir unsur haline geldi. “Ne tür bir talep varsa, o tür bir arz olur. ”Çin Sosyal Bilimler Akademisi araştırmacısı Jing Linbo, piyasanın kendiliğinden düzenlenebileceğini, ancak bunun rahat olabileceğimiz anlamına gelmediğini söyledi. Bunun yerine uygun yöntemlerle piyasanın arz ve talebi daha iyi ve daha hızlı bir şekilde eşleştirme işlevini yerine getirmesini sağlamak, şirketleri kaliteli ürünlere odaklanmaya teşvik etmek ve piyasa bozukluklarını önlemek gerektiğini belirtti. “Asla birkaç kötü çocuğun uslu çocukları korkutmasına izin verilmemelidir.” ——Endüstri standartlarını geliştirin, ürünlerin asgari kalite seviyesini yükseltin. “İyi ürünler iyi sonuçlar getirir ve böylece işletmelerin iyileşme konusunda daha fazla motivasyonu olur. ”Xu Jing gazetecilere, iyi ürünler üretme kapasitemizin olmadığını, ancak iyi ürünleri teşvik edecek bir mekanizmamızın eksik olduğunu söyledi. Amerika Birleşik Devletleri, Almanya, İtalya ve Japonya’nın gıda, kozmetik, oyuncak, giyim gibi sektörlerde ilgili standartları tamdır ve gereklilikleri daha yüksektir. Dünyanın ikinci en büyük tüketim pazarı olarak ülkemizdeki endüstri standartları nispeten geride kalmış durumda; düşük standartlardaki ürünler piyasayı işgal ediyor ve kaliteli ürünler için daha da sınırlı bir alan kalıyor. Standartlarımızı yükselttiğimizde, ürün kalitesi gerçekten uluslararası standartlara ulaşabilir. Ülkemizdeki bazı standartlar uzun süredir aynı kalmakta, hatta yirmi-otuz yıl boyunca değişmemekte ve ciddi şekilde geri kalmış durumda. Gıda örneğini ele alırsak, gelişmiş ülkelerdeki gıda standartları genellikle sürekli güncellenmektedir ve düzenleyici otoriteler, üçüncü taraf araştırma kuruluşları ile işletmeler arasında iyi bir işbirliği mekanizması bulunmaktadır. İngiltere, Almanya gibi ülkelerde de buna uygun bağımsız araştırma kurumları bulunmakta ve bu kurumlar sık sık **ilgili departmanlardan önce bazı gıda güvenliği risklerini tespit ederek bağımsız araştırma raporları hazırlamaktadır. Gıda standartları kesin ve değişmez değildir; zamanla geliştirilmelidir. ——Fikri mülkiyeti koruyarak yeniliğin daha güvenli olmasını sağlayın. Yerli markaların yenilik yapmaya devam etmesi, yerli ürünlerin genel arz seviyesini yükseltmeyi sağlar ve ancak bu şekilde bazı yabancı güçlü markalar kibirlerini bir kenara bırakabilir. Renkli televizyonlar örnek alındığında, başlangıçta ülkemizde sadece yabancı üretimli renkli televizyonlar vardı. Fiyatları yüksek ve ürün çeşitliliği az olmasına rağmen yerli firmalar bunları üretemiyordu; bu yüzden tüketiciler mecburen bunları kullanmak zorundaydı. Yerli şirketlerin üretim ve Ar-Ge kapasiteleri arttıkça, yerli renkli televizyonların kalitesi giderek iyileşiyor; baskı altında kalan yabancı şirketler de Çin pazarına daha kaliteli ürünler sunmaya başladı. Fikri mülkiyetin korunmasını güçlendirmek, özellikle de internet yoluyla satılan ürünlerdeki telif hakkı ihlallerini daha sıkı bir şekilde denetlemek ve internetin telif hakkı ihlalleri için yasaların uygulanmadığı bir alan haline gelmesini önlemek, yeniliği teşvik etmenin en iyi yoludur. Shenzhen’deki bir oyuncak distribütörünün yöneticisi Li Jing, birkaç yıl önce şirketin popüler bir yerli çizgi filmin etrafında yenilikler yapmayı ve bu filmin karakterlerini bir marka haline getirmeyi planladığını söyledi. Ancak Li Jing’in telif hakkı sahipleriyle anlaşma yapmasını beklerken, taklit oyuncaklar internet gibi kanallar aracılığıyla piyasayı doldurmuştu. Li Jing’in yaptığı araştırmalardan sonra öğrendiği kadarıyla, marka için yeniden başvuruda bulunulsa bile dava açmak son derece zahmetli ve hatta zarar edilmesine neden olabiliyor; bu yüzden başka çare kalmayıp vazgeçmek gerekiyor. “Telif hakları daha iyi korunursa, şirketler bu tür sıkıntılar yaşamaz ve rahatça marka oluşturup kaliteyi artırabilirler. ”Li Jing dedi. ——Piyasa düzenini sağlamak, rekabetin temel ilkelerini korumak. Rekabetin düzensiz olduğu bir pazarda arz ve talep tarafları arasında güven oluşturmak zordur; sözde yenilikçi ürünler ve hizmetler ise sadece “havada kalan yapılar” olur. Çin Lojistik ve Satın Alma Birliği Başkan Yardımcısı Cai Jin, asgari sınırların korunmasının anahtarının yasa dışı faaliyetlerin maliyetini artırmak olduğunu söyledi. Diğer ülkelere kıyasla, ülkemizde birçok tüketim alanında uygulanan ceza standartları çok düşük ve denetimler yeterli değil. Turizm, gıda gibi sektörlerde “bir kez yasa dışı davranıp ceza almak, ardından farklı bir kılığa bürünerek devam etmek” durumu oldukça yaygındır. Uzmanlar, ceza sorumluluğunun belirli kişilere yüklenmesini ve ulusal bir kredi kayıt sistemi gibi araçlarla “güvenilmez kişilerin ilerlemesinin engellenmesini” öneriyor. Çin’in düzenleme ve hak koruma sistemi, üretim odaklı olmaktan tüketim odaklı hale gelmelidir. Ülke içinde, tüketiciler kalitesiz ürünler satın aldığında haklarını aramanın başlıca yolu iade etmektir. Dolandırıcılık yapan satıcılara ise en fazla alışveriş tutarının 3 katı kadar tazminat cezası uygulanır. Amerika’da ise ürünlerde kalite sorunları ortaya çıktığında, yasa dışı faaliyet gösteren şirketler “aşırı yüksek” tazminatlar ödemek zorunda kalıyor ； Avrupa’nın bazı bölgelerinde, ilgili tüketici koruma kuruluşları, sektörün kendi kendini düzenlemesi yoluyla tüketicilerin haklarını korumak amacıyla tahkim mahkemeleri oluşturma yetkisine sahiptir; yükümlülüklerini yerine getirmeyen işletmeler ciddi yaptırımlarla karşı karşıya kalabilir ve hatta piyasadan men edilebilir. Goldman Sachs’ın baş ekonomisti Song Yu, piyasa koşullarının daha da iyileşmesini beklediklerini, bu sayede işletmelerin yeni arzlar oluşturma ve yeni talepleri karşılama konusundaki istekliliğinin artacağını, böylece yerel tüketim pazarının giderek daha iyi bir duruma geleceğini ve tüketiciler için daha memnun edici ve güvenilir bir alan haline geleceğini söyledi. - Son -