membagikan | Ringkasan pengalaman 30 tahun sebagai kepala insinyur teknis - 6 saran untuk pengendalian kualitas

Thread Content

“"Kualitas produk adalah tanggung jawab semua orang." Produk berkualitas tinggi diproduksi, dikelola dan dikendalikan, bukan diperiksa. Seorang pria yang telah menjadi kepala teknisi teknis selama tiga puluh tahun merangkum 6 pendapat sederhana tentang pengendalian kualitas, dengan harapan dapat bermanfaat bagi semua orang. “Pengendalian kualitas produk merupakan hal yang memusingkan bagi setiap perusahaan. Pengendalian mutu adalah proyek sistematis dengan aturannya sendiri dan metode pengendalian yang unik. ； Jika tidak menguasai metode pengendalian kualitas yang benar, maka akan sulit untuk mengontrol kualitas produk, bahkan mungkin terjadi beberapa masalah kualitas yang tidak terduga sehingga menimbulkan kerugian ekonomi yang besar bagi perusahaan. Namun pengendalian kualitas tidaklah mudah. Inilah daya saing suatu perusahaan. Pria yang telah menjadi chief technical engineer selama 30 tahun ini telah merangkum 6 pendapat sederhana tentang pengendalian kualitas di bawah ini. Saya harap ini akan bermanfaat bagi semua orang. 1. Jangan mudah menentukan proses, dan jangan mudah mengubah proses yang telah ditentukan. 1) Jika ada masalah kualitas pada produk, temukan akar penyebab, faktor utama atau manifestasi utama masalah tersebut. ； 2) Sebelum masalah dipahami, perubahan proses yang mudah sebenarnya menyembunyikan penyebab dan masalah sebenarnya. 2. Pengendalian proses harus memiliki rasa kuantifikasi dan keterlacakan yang kuat 1) Kualitas bergantung pada banyak faktor, jangan abaikan detail apa pun ； 2) Gunakan data untuk mengontrol dan mencatat detail apa pun sebanyak mungkin ； 3) Kegagalan dalam mengontrol dan menelusuri rincian proses akan menyesatkan perumusan tindakan perbaikan dan pencegahan. 3. Harus sabar dalam menyelesaikan masalah 1) Jangan terburu nafsu dan berharap berat badan bertambah dalam satu tarikan napas ； 2) Jika menemukan situasi yang tidak normal, jangan diabaikan karena sepertinya tidak ada hubungannya dengan masalah yang ingin diselesaikan. ； 3) Jangan gagal mengambil tindakan ketika Anda tidak dapat menemukan alasan dan polanya. Anda dapat mengontrol dan menstandardisasi faktor-faktor yang mempengaruhi analisis. ； 4) Ulangi beberapa pengalaman dan aturan dari percobaan dan ringkasan sebelumnya * kompleks * ； 5) Setelah Anda menemukan beberapa pengalaman dan aturan, pelajari lebih dalam dan tingkatkan menjadi sebuah teori. Sekalipun biayanya lebih mahal, itu akan sepadan. ； 6) Kita harus tahu bahwa "tanggul seribu mil dihancurkan oleh sarang semut", dan kita juga harus tahu bahwa "orang tua yang bodoh memindahkan gunung". 4. Membangun pola pikir preventif 1) Tingkat tertinggi manajemen mutu adalah pencegahan, bukan bagaimana menyelamatkan masalah setelah terjadi ； 2) Harus ada tanda-tanda sebelum terjadi masalah kualitas. Hal ini tergantung pada apakah Anda memiliki metode, sarana dan pengalaman untuk memantau dan mengidentifikasinya. ； 3) Ketika masalah kualitas yang sama terulang untuk kedua kalinya, perhatian besar harus diberikan padanya ； 4) Data proses dan hasil harian harus diurutkan menggunakan alat tertentu, dan pola serta tren harus ditemukan dari hasil yang diurutkan. Pola dan tren yang ditampilkan perlu terus direvisi. ； 5) Sebelum memproses produk, setiap elemen kontrol harus sekonsisten mungkin. 5. Pengendalian mutu harus mempunyai pola pikir manajemen 1) Jangan berharap bergantung langsung pada pengrajin untuk mencapai mutu produk yang stabil ； 2) Kualitas produk yang dihasilkan. Tanpa manajemen produsen langsung, kualitas tidak akan pernah stabil. ； 3) Oleh karena itu, perlu dilakukan observasi, perhatian dan kajian terhadap kinerja dan status produsen produk langsung, serta mengelola dan menggerakkan kinerja dan status tersebut. ； 4) Jika kinerja dan status produsen langsung produk tidak dikontrol, begitu terjadi masalah kualitas, Anda tidak akan pernah dapat menganalisis penyebab ketidakakuratan tersebut. ； 5) Jangan berpikir bahwa jika kita memenuhi persyaratan pengendalian proses yang ditetapkan dalam disiplin proses saat ini, kualitas produk akan baik-baik saja. ； 6) Oleh karena itu, persyaratan pengendalian proses kami harus terus ditingkatkan, dan kami juga harus mengelola orang dengan baik. 6. Lebih banyak mendengarkan pendapat dan saran 1) Jangan menganggap pendapat orang lain tidak ada gunanya karena tidak mengetahui keadaan sebenarnya dan tidak dapat menyelesaikan masalah sekaligus. ； 2) Namun mereka, terutama produsen langsung produk, dapat memberi kita banyak tips dan pengingat ； 3) Jika Anda bisa mengatasi masalah ini, Anda tidak perlu mendengarkan pendapat dan saran siapa pun. ； Namun bila Anda tidak dapat memahaminya, saya menyarankan agar pendapat dan saran setiap orang didengarkan, dan setiap orang harus mencoba dan bereksperimen, baik Anda setuju atau tidak. ； 4) Pemikiran manajemen mutu seringkali menyentuh garis depan teknologi. Bahkan kalimat atau keluhan biasa pun dapat memandu atau menyiratkan arah utama inovasi teknologi. Oleh karena itu, tenaga profesional dan teknis harus memperhatikan detail dan pandai menangkap detail. - Akhir -