كيفية إدارة فريق الصيانة بشكل جيد
Thread Content
أعمل في مصنع كيماويات، وفريق الصيانة لدينا يتكون من 10 أشخاص، مقسمين إلى أربع مجموعات. كل يوم، 6 أشخاص في الوردية النهارية، وشخصان في الوردية المسائية، وشخصان في إجازة. نظرًا لأن الموظفين جميعهم من العاملين القدامى (بمتوسط خبرة 5 سنوات تقريبًا) ورواتبهم غير مرتفعة، فإنهم يُظهرون حاليًا قلة حماس في العمل وكسلاً، حيث يعملون 6 ساعات كحد أقصى يوميًا، كما أن إصلاح المعدات بطيء ومعدل إعادة الإصلاح مرتفع. أرجو من الجميع تقديم اقتراحات حول كيفية إدارة فريق الصيانة بشكل أفضل، شكرًا!
إدخال نظام المكافآت والعقوبات، بحيث يحصل الأفضل على مزايا أكبر.
الإدارة تعني وضع الأنظمة واتباع الإجراءات.
مسألة الراتب مرة أخرى، مع وجود المال يصبح الأمر سهلاً، وسيقدّر هو نفسه هذه الوظيفة كثيراً. من خوف فقدان هذه الوظيفة ذات الراتب المرتفع، يزداد الوعي الذاتي تلقائيًا.
رفع الأجور بشكل مناسب، وربطها بالأداء. مثل تطبيق نظام ساعات العمل وما إلى ذلك.
إجراء التقييم، وأداء مهام رئيس الفريق على أكمل وجه، وتفعيل دوره، مع منح مكافآت مناسبة
سؤالك هذا مشكلة شائعة لدى فريق الصيانة، وأنا أيضًا أعاني منها.
عادةً ما تكون أماكن المصانع محدودة، وفرص الترقية ضئيلة. وبسبب الطبيعة المتخصصة للعمل، فإن فرص ترقية العاملين في مجال الصيانة أقل أيضًا. ولرفع المعنويات وتحسين الجودة، يجب توزيع المكافآت بناءً على الجهد المبذول وجودة العمل. كما يمكن تشجيع أولئك الذين يتمتعون بمهارات عالية على المشاركة في المسابقات التقنية والتقييمات المتعلقة بمجالاتهم في المدينة، بالإضافة إلى تقييم العمال المتميزين； يتم تسجيل إنجازات الشخصيات المتميزة في تاريخ المصنع ； ليحصل الأشخاص المتميزون على ما يستحقونه من تقدير ورواتب، ليشعروا بالرضا. رواتب شركتكم عيب كبير! ؟ في الأجل القصير، يمكن الاعتماد على التحفيز الروحي، أما في الأجل الطويل، فيجب استخدام الرنمينبي كوسيلة للتحفيز، ففي النهاية الجميع لديهم عائلات يجب إعالتها، ولا يمكن العيش في عالم من الأوهام. أولاً، يجب أن تقدم اقتراحًا قويًا لمديرك أو قادة المصنع بإجراء إصلاحات وتغيير آليات التحفيز الحالية للعمال، حتى يزدادوا حماسًا! يمكن النظر في البدائل الأخرى لاحقًا على هذا الأساس.
يُنصح بإجراء تحليل وبحث منهجي حول “بطء إصلاح المعدات وارتفاع معدلات إعادة الإصلاح”， مع تنظيم الأمور وفقًا للعوامل الخمسة: الإنسان والآلة والمواد والطريقة والبيئة، وإنشاء رسم بياني على شكل عظم السمك لتحديد مكان جوهر المشكلة والتناقضات الرئيسية، ثم البحث في كيفية حلها
إذا كنت قائد المجموعة، فيجب عليك التفكير جيدًا، وأن تقوم بالتحضير الكافي قبل اتخاذ أي قرار، ولا يجب أن تتصرف بشكل عفوي دون تخطيط. يجب أولاً في كل عملية صيانة، تقييم حالة الجهاز، وجمع معلومات عن أعراض الأعطال، وتحليل الحالات المشابهة، بالإضافة إلى تحديد معايير وإجراءات صيانة الأجزاء الرئيسية، وتحديد خطوات تنفيذ أعمال الصيانة وتوزيع المهام على العاملين، وغير ذلك. طالما أنك أنت من يقود الخط الرئيسي، فإن قدرتك على التوحيد والإلهام والثقة بالنفس ستظهر تلقائيًا، وعندما يتحد الناس، يصبح من السهل إدارتهم!
الإدارة تعني وضع الأنظمة واتباع الإجراءات.