يا مسؤول الأمان، يجب أن تهتم بالموظفين بهذا الشكل، حتى يستمعوا إليك……
Thread Content
أدت التغيرات الاجتماعية السريعة وأسلوب العمل المتسارع في الشركات إلى زيادة كبيرة في المشاكل النفسية لدى العاملين، مما أدى إلى تفاقم التناقضات الناتجة عن ذلك. يجب على الشركات الحديثة، من أجل تحقيق الإنتاج الآمن، أن تولي اهتمامًا للحالة النفسية للعاملين. إن فهم التغيرات النفسية لدى العاملين وتوفير التوعية الأمنية اللازمة، له دور لا يمكن تقديره في تحقيق الإنتاج الآمن. يجب القيام بالدعم النفسي للموظفين، وذلك من خلال تحقيق “خمسة أمور واضحة”، و“ست زيارات ضرورية”، و“ست مساعدات ضرورية”، و“سبع محادثات ضرورية”. “"الوضوح الخمسة": ① يجب معرفة الوضع الأسري للموظفين. ② يجب معرفة شخصية الموظفين وهواياتهم. ③ يجب معرفة نقاط القوة والضعف في أداء الموظفين في عملهم. ④ يجب معرفة حياة الموظفين الشخصية وعلاقاتهم الاجتماعية. ⑤ يجب معرفة التغيرات في أفكار الموظفين في مختلف الفترات."الزيارات الستة الضرورية": ① يجب زيارة الموظفين في مناسبات الزواج والوفاة. ② يجب زيارة الموظفين عند حدوث خلافات في أسرهم. ③ يجب زيارة الموظفين الذين أصيبوا في العمل أو أصيبوا بمرض واضطروا للإقامة في المستشفى. ④ يجب زيارة الموظفين الذين يواجهون صعوبات في أسرهم. ⑤ يجب زيارة الموظفين الذين يغيبون عن العمل دون سبب. ⑥ يجب زيارة الموظفين الذين يواجهون أحداثًا كبيرة في أسرهم.
"المساعدة الستة الضرورية": ① يجب مساعدة الموظفين في حالات الكوارث الطبيعية أو البشرية التي تصيب أسرهم. ② يجب مساعدة الموظفين الذين أصيبوا في العمل أو أصيبوا بمرض واضطروا للإقامة في المستشفى. ③ يجب مساعدة العاملات أثناء فترة الإجازة بعد الولادة، وكذلك في حالة وفاة الموظف نفسه أو أحد أفراد أسرته المباشرين. ④ يجب مساعدة الموظفين الذين يواجهون نزاعات في أسرهم. ⑤ يجب مساعدة الموظفين الذين يواجهون مشاكل اقتصادية أو غيرها من المشاكل التي تؤثر على أفكارهم. ⑥ يجب مساعدة الموظفين الذين يظهرون سلوكًا غير طبيعي.
"المحادثات السبعة الضرورية": ① يجب إجراء محادثات مع الموظفين في حالة تغير أفكارهم. ② يجب إجراء محادثات مع الموظفين الذين يتعرضون للانتقادات. ③ يجب إجراء محادثات مع الموظفين الذين يواجهون مشاكل في علاقاتهم الاجتماعية. ④ يجب إجراء محادثات مع الموظفين الذين يتغير عملهم. ⑤ يجب إجراء محادثات مع الموظفين الجدد الذين ينضمون إلى الفريق. ⑥ يجب إجراء محادثات مع الموظفين الذين لا يستطيعون إنجاز مهامهم. ⑦ يجب إجراء محادثات مع الموظفين الذين يخالفون القواعد.
يجب على موظفي إدارة السلامة في الشركات أن يتواصلوا بشكل مستمر مع الموظفين، ولا يجب أن يكون هذا التواصل على شكل حوار بين الرئيس والمرؤوسين فقط. يجب كسب ثقة الموظفين الذين يخالفون القواعد، ومعرفة الوضع الأسري للموظفين، وشخصيتهم وهواياتهم، وأدائهم في العمل ونقاط القوة والضعف لديهم، وحياتهم الشخصية وعلاقاتهم الاجتماعية، بالإضافة إلى التغيرات في أفكارهم في مختلف الفترات. تقديم العلاج المناسب لمساعدة المخالفين على التغلب على الآثار النفسية في أسرع وقت ممكن. من خلال “الوضوح الخمسة” و“الزيارات الستة الإلزامية” و“المساعدة الستة الإلزامية” و“المحادثات السبعة الإلزامية”， تحسّنت العلاقات بين القيادة والعاملين، وزالت سوء الفهوم بين أفراد الأسرة وزملاء العمل، مما جعل العلاقات بين العمال أكثر تناغمًا، وأصبحت مشاعرهم وأفكارهم أكثر استقرارًا، وبالتالي تطور الإنتاج بشكل آمن. المصدر: إدارة السلامة في شاندونغ
عندما يتم ذلك بالفعل، لا يصبح الأمر صعبًا في السيطرة على الأمان