تسع طرق لتصبح خبيرًا في HSE

Thread Content

ما الفرق بين خبير HSE والموظف الأمني العادي؟ إن الإصرار على الهدف هو أساس التعامل مع الأمور، وهو ما يضمن كفاءة الأداء ودقته… يمكن من خلال الجوانب التسعة التالية أن نلمح طريقة تعامل الخبراء مع المشكلات. إذا استمررت في التصرف بهذه الطريقة، فمن المؤكد أنك ستصبح خبيرًا في مجال HSE! 【1】إن العمل الفوري والقدرة على التنفيذ أمر معروف جيدًا، فتحسين القدرة على التنفيذ دون تأخير ينبع من الفهم الكامل للأهداف والإصرار الذي يتجاوز المستوى العادي. كيف نفهم الأهداف بعمق؟ من ناحية، يجب امتلاك المعرفة الأساسية وتراكم القدرات، ومن ناحية أخرى، يجب استخدام مبادئ SMART بمرونة لتنظيم الأهداف من زوايا مختلفة. س: بشكل محدد، يجب تحديد الهدف ليصبح نتيجة ملموسة، وليس فكرة غامضة لا يمكن الإمساك بها ； م: التحديد الكمي، معرفة ما هي النتائج الكمية المطلوب تحقيقها ； أ: يمكن تحقيقه، يجب التفكير بعناية فيما إذا كان من الممكن تحقيق الهدف، وما إذا كانت موارد الفريق وقدراته وروحه المعنوية كافية لتلبية الشروط اللازمة لتحقيق الهدف. وإذا لم تكن هذه العوامل كافية، فماذا سيتم فعله؟ وإذا كان الأمر يتجاوز قدرات الفريق بكثير، فلا يجب إعطاء أي وعود ； ر: هل من معنى؟ هل يُعد القيام بهذا الأمر ذا فائدة للشركة والفريق والفرد؟ ما هو المعنى الحقيقي وراء ذلك؟ ； ت: هناك موعد نهائي، مع فهم واضح للوقت المحدد لتحقيق الهدف في النهاية. التحرك فورًا ليس تصرفًا غبيًا، ففهم الأهداف جيدًا هو سر الأشخاص المتميزين. 【2】يجب أخذ الراحة، فالراحة تسمح بتوفير طاقة أكبر أثناء ساعات العمل وتحسين الكفاءة. هل الراحة تعني النوم العميق؟ نعم، وليس كذلك. النوم الكافي وعالي الجودة ضروري، لكنه مجرد أساس. أفضل طريقة للراحة هي “تغيير نشاط الدماغ”؛ فبالإضافة إلى النوم، يجب القيام بأشياء تساعد على استرخاء الجسم والعقل، مثل الاستماع إلى الموسيقى، ممارسة الرياضة، أو التحدث مع العائلة. أما البعض فهم يختارون قضاء الليل كله في لعب الألعاب أو لعب الورق، أو شرب الكحول حتى الثمالة، وهذه الطرق لا تساعد على الراحة بل تزيد من إرهاق الشخص. 【3】التصنيف: تصنيف الأمور، وتصنيف المعرفة، وتصنيف الأشخاص، هو سر آخر لنجاح الخبراء في أداء مهامهم. قم بتصنيف الأمور وتحديد أولوياتها، واختر أهم 20% منها للتعامل معها؛ فهذا سيضمن تحقيق 80% من النتائج المرجوة، مما يتيح لك المزيد من الوقت والطاقة للتفكير والتعلم، وبالتالي دخول في دورة إيجابية ； قم بتصنيف المعرفة، وأنشئ نظامك الخاص للمعرفة بناءً على فئاتها. عندما ترتبط المعارف داخل هذا النظام ببعضها البعض، فإن تعلم المعرفة لا يكون عملية جمع، بل يصبح عملية ضرب تؤدي إلى كفاءة أعلى! تصنيف الناس لا يعني أنه يمكن عدم احترام بعض الأشخاص، بل يجب معاملة الجميع بنفس القدر من الاحترام. أما فيما يتعلق بالأشخاص الذين نتواصل معهم بشكل أعمق، فإنه يجب تخصيص طاقتنا لهم وفقًا للتصنيف. كلما كان التصنيف أكثر دقة، كان من الممكن التركيز على التفاصيل التي لا يلاحظها الناس العاديون. 【4】القدرة على التركيز بشكل كامل عند القيام بمهمة ما، وإخلاص الجهد لها، هي أيضًا ما يميز الخبراء عن الأشخاص العاديين. تركيز الوعي، دون الاهتمام بالخسائر أو عواقب الفشل، والانخراط بكل الجهد في تحقيق الأهداف ； التنفيذ المركزي: من أجل تحقيق هدف معين، يتم تركيز كل جهود التنفيذ في نقطة واحدة، ويتم حشد جهود جميع أعضاء الفريق لتوجيهها نحو تلك النقطة. ركّز جهودك، ولا تدع الأمور التافهة تعيقك، حتى تصل إلى مستويات لا يستطيع الآخرون الوصول إليها. 【5】التكرار من أجل الكمال: قد يتوقف الشخص العادي عن المضي قدمًا عند مواجهة عدم الكمال، بينما يستمر الخبير في المحاولة مرارًا وتكرارًا لتحسين أدائه مع كل مرة، حتى يصل إلى الكمال على المدى الطويل. تحمل عيوب المراحل الأولى وعدم الكمال، والدخول إلى بيئة السوق لخضوعها لاختبار الجمهور ； الحفاظ على تواصل فعّال مع السوق، وتحسين المنتجات بسرعة بعد جمع ملاحظات المستخدمين ； مع تكرار العملية أعلاه، سيقترب الناتج أكثر فأكثر من الكمال. الوصول تدريجيًا إلى الكمال بأعلى نسبة عائد إلى استثمار هو سر استمرار الخبراء في المضي قدمًا. 【6】العمل بإيقاع منتظم: عندما يكون هناك العديد من المهام التي يجب إنجازها، فإن إيقاع عمل الخبراء يُظهر تفوقهم. القوى الرئيسية تعمل على المهام المهمة والعاجلة ； استغل الوقت الفارغ للقيام بالأمور المهمة غير العاجلة ； ركز وقتك على التعامل مع الأمور التافهة ； الأعمال التي يمكن إنجازها في دقيقتين، يجب القيام بها فورًا دون تأخير ； عدم تفويت الأمور المهمة، والتركيز على الأمور الكبيرة، وعدم إضاعة الأمور الصغيرة ذات القيمة، والتخلي عن الأمور التافهة، هذا هو إيقاع عمل الخبراء. 【7】التخطيط والنظام: إن القيام بالأمور بشكل مخطط له ومنظم هو سر آخر للخبراء. ليس كافياً وجود هدف فقط، بل يجب تقسيم الهدف إلى خطط قابلة للتنفيذ حتى نضمن النجاح. ما هي نقاط وضع الخطط؟ يتم تقسيم الهدف إلى مهام متعددة، وإن دمج هذه المهام هو الشرط الضروري والكافي لتحقيق الهدف، بل يجب أن يكون شرطًا ضروريًا وكافيًا بالفعل! تأكد من أن لكل مهمة شخص مسؤول عن تنفيذها، وأن كل شخص مسؤول لديه القدرة على إنجاز المهمة ； تحديد كميًا ما هو الناتج النهائي لكل مهمة ； حدد وقت إنجاز كل مهمة بوضوح. بعد وضع الخطة، يجب فحص مدى إتمامها بدقة وفقًا للمواعيد المحددة في الخطة ومتطلبات جودة المخرجات ； بعد تحقيق الأهداف وفقًا للخطة، يجب إجراء تحليل وتلخيص لمزايا وعيوب عملية التنفيذ، من أجل تحقيق الأهداف التالية بشكل أسهل وأكثر كفاءة. باختصار، يُعد ذلك دورة عمل فعالة تتكون من “التخطيط – التنفيذ – المراجعة – الخلاصة”， وهي ما يُعرف بدورة PDCA؛ هكذا يفعل الخبراء دائمًا! 【8】السيطرة على الوقت: تنظيم وقت اليوم؛ استيقظ مبكرًا في الصباح لوضع خطة اليوم ； يمكن القراءة أو الاستماع إلى التسجيلات في طريق الذهاب إلى العمل ； عند الوصول إلى الشركة، تحدث أولاً مع زملائك حول خطة عمل اليوم ； التركيز التام على المهام الرئيسية صباحًا ； خلال وقت الراحة بعد الظهر، شاهدوا الأخبار أو امارسوا هواياتكم الصغيرة للاسترخاء ； الاستمرار في العمل بعد الظهر ； عد إلى المنزل في أسرع وقت ممكن بعد العمل لتقضي بعض الوقت مع عائلتك ； خصص وقتًا في المساء للدراسة*، وقم بتلخيص ما تحقق وما فات من عمل اليوم ； تنظيم الوقت يسمح بإنجاز العمل بكفاءة أعلى وتحسين المهارات بشكل أسرع، كما يجعلك تشعر بالراحة. 【9】من يجيد تفويض المهام للآخرين ليس بطلاً، فمن يحاول أن ينجز كل شيء بمفرده سينهك نفسه في النهاية دون أن يصل إلى مستوى أعلى من الإنجاز. توزيع المهام بشكل منطقي على باقي أعضاء الفريق للعمل معًا، يسمح بإنجاز الأعمال بشكل أسرع وأكثر كفاءة، كما يمنح أعضاء الفريق فرصة للتدريب واكتساب المهارات اللازمة. نقاط التفويض الجيد: فهم كامل للأهداف، ومعرفة ما يجب القيام به ； تقسيم معقول للخطة، لضمان إنجاز أهداف المشروع الكلية من خلال عمليات الاسترداد ； من الضروري فهم أعضاء الفريق جيدًا، ليس فقط من حيث القدرات الوظيفية، بل أيضًا من حيث الحالة النفسية؛ فلا بد من أن يكون لديهم القدرة على العمل بالإضافة إلى امتلاكهم روح المعنويات العالية. الشخص الذي يقوم بعمله بشكل جيد، يمكن اعتباره شخصًا ماهرًا فقط، أما من يستطيع قيادة فريق لإنجاز الأعمال بشكل جيد، فهو الشخص الحقيقي المتميز، وهذا أمر بالغ الأهمية في مجال إدارة الأمان.