أربع طرق رئيسية للحماية من قبل خبراء الأمان

Thread Content

ينقسم نظرية ماسلو لمستويات الحاجات إلى خمسة مستويات؛ أدنى هذه المستويات هو الحاجات الفسيولوجية، تليها الحاجات الأمنية، ثم الحاجات الاجتماعية، وبعد ذلك الحاجة إلى الاحترام، وأخيرًا وهو أعلى مستوى، الحاجة إلى تحقيق الذات. من الأدنى إلى الأعلى، تظهر مستويات وجود قيمة الحياة. يوجد تشابه بين مبدأ “عدم الإضرار الأربعة” ونظرية مستويات الحاجات لدى ماسلو. يمكن تقسيم الاحتياجات الأمنية إلى أربع مستويات؛ حيث يكون المستوى الأدنى هو “عدم إيذاء النفس”， والمستوى الثاني هو “عدم تعرض الشخص للإيذاء من قبل الآخرين”， والمستوى الثالث هو “عدم إيذاء الآخرين”， أما المستوى الأعلى فهو “حماية الآخرين من الإيذاء”. هذه هي "نظرية مستويات الحاجة إلى الأمان" التي تم استخلاصها من مبدأ "عدم التسبب في أربعة أنواع من الأضرار"، وتُعرف أيضًا باسم "نظرية حدود الأمان". في الإنتاج والعمليات التجارية، يجب الالتزام بمبدأ “عدم إلحاق الضرر الأربعة” (عدم إلحاق الضرر بالنفس، وعدم إلحاق الضرر بالآخرين، وعدم تعرض الشخص للضرر من قبل الآخرين، وحماية الآخرين من الضرر). في النهاية، عندما يحدث الأذى، فإنه ليس أمرًا جيدًا للفرد ولا للآخرين ولا للمؤسسات؛ ففي الحالات الخفيفة يؤدي إلى نزيف دماء ودموع، وفي الحالات الشديدة يؤدي إلى إعاقة أو حتى الموت. تجنب “الأضرار الأربعة” ليس مجرد سعي نحو الإنتاج الآمن، بل هو أيضًا تحمل المسؤولية تجاه الشركات والأسر. “إن "نظرية الحدود الأمنية" تستحق أن يفهمها الجميع بعمق ويحفروها في ذهنهم، وأن يظلوا يقظين دائمًا، لتصبح سلوكًا وعادةً واعية في الأنشطة الإنتاجية. أولاً: عدم إيذاء النفس، أي يجب رفع وعي الشخص بضرورة حماية نفسه، وعدم السماح للإهمال أو الأخطاء بأن تؤدي إلى إيذائه. يعتمد ذلك على عدة عوامل مثل الوعي بالسلامة، والمعرفة بالإجراءات الأمنية، ومستوى الإلمام بمهام العمل، والمهارات الخاصة بالوظيفة، والموقف تجاه العمل، وطرق العمل، والحالة النفسية، وسلوكيات العمل. لكي لا تؤذي نفسك، يجب أن تفكر في الأسئلة التالية قبل بدء العمل: هل أفهم مهام هذا العمل؟ ما هي مسؤولياتي؟ هل لدي المهارات اللازمة لإنجاز هذه المهمة؟ ما هي عوامل عدم الأمان في هذا العمل، وما هي الأخطاء المحتملة؟ ماذا أفعل إذا حدث عطل؟ كيف يمكنني تجنب الأخطاء؟ ١. الحفاظ على موقف عمل صحيح وحالة جسدية ونفسية جيدة؛ فالمسؤولية في حماية النفس تقع في المقام الأول على عاتق الشخص نفسه ； 2. إتقان عوامل الخطر المتعلقة بالمعدات التي يتم تشغيلها وطرق السيطرة عليها، والالتزام بقواعد السلامة، واستخدام معدات الحماية الضرورية، وعدم القيام بأي أعمال بشكل غير قانوني ； ٣. قد يكون أي نشاط أو جهاز مصدرًا للخطر، لذا يجب التأكد من عدم وجود أي تهديد بالإصابة قبل الشروع فيه، ويجب التفكير جيدًا قبل اتخاذ أي إجراء ； ٤. تجنب الاعتماد على الحظ، والغرور، وإظهار المهارات، والتفكير بشكل متسرع؛ فلا تقم بذلك بسبب مشكلة صغيرة ； 5. المشاركة الفعالة في التدريبات والبرامج التوعوية المتعلقة بالسلامة، لتحسين القدرة على تحديد المخاطر والتعامل معها ； ٦. القبول بتواضع لتصحيح الآخرين لسلوكياتنا غير الآمنة. ثانيًا: عدم إيذاء الآخرين، أي ألا تتسبب أفعالك أو عواقبها في إلحاق الضرر بالآخرين. عندما يعمل عدة أشخاص في نفس الوقت، قد تؤدي أفعال كل شخص نتيجة عدم الالتزام بإجراءات السلامة، وعدم مراقبة المنطقة المحيطة بمكان العمل بشكل كافٍ، بالإضافة إلى الأخطاء الشخصية، إلى إلحاق الضرر بالأشخاص الموجودين في المنطقة المحيطة. لكي لا تؤذي الآخرين، يجب عليك: 1. بما أن أفعالك قد تؤثر على سلامة الآخرين في أي وقت، فاحترم حياتهم ولا تخلق أي مخاطر أمنية ； ٢. بالنسبة للأنشطة أو الأجهزة أو البيئات غير المألوفة، يجب الاستماع والمراقبة وطرح الأسئلة بشكل كبير، ثم إجراء مشاورات ضرورية قبل البدء ； ٣. عند تشغيل المعدات، وخاصة أثناء بدء التشغيل أو الصيانة أو التنظيف أو العناية بها، يجب التأكد من أن الآخرين يتواجدون في منطقة آمنة لا تتأثر ； ٤. أبلغ الأشخاص المتأثرين فورًا بالمخاطر التي تعرفها، وعالجها أو وسّمها ； ٥. يجب فهم القواعد والعلامات والتعليمات المتعلقة بالسلامة بعناية، ثم تنفيذها ； ٦. إن تغاضي المديرين عن السلوكيات الخطرة يُعد أخطر تهديد للآخرين، ومن واجبهم أن يكونوا قدوة في مجال السلامة. ثالثًا: عدم التعرض للأذى من الآخرين، أي يجب على كل شخص أن يعزز وعيه بالحفاظ على نفسه، وأن يتجنب في عمله أي أخطاء قد يرتكبها الآخرون أو أي مخاطر أخرى قد تؤذيه. لكي لا تتعرض للأذى من الآخرين، يجب القيام بما يلي: 1. رفع مستوى الوعي بالحماية الذاتية، والبقاء في حالة يقظة، واكتشاف المخاطر في الوقت المناسب والإبلاغ عنها ； 2. شارك معايير السلامة وخبرتك مع زملائك لمساعدتهم على تحسين مهاراتهم في الوقاية من الحوادث ； ٣. عدم تجاهل المخاطر المحددة/المحتملة والابتعاد عنها، ما لم يتوفر حماية كافية وإذن بالأمان ； ٤. تصحيح السلوكيات غير الآمنة التي قد تضر بالآخرين، فإن عدم إلحاق الضرر بالأرواح أهم من عدم إلحاق الضرر بالمشاعر ； ٥. التعامل بهدوء مع الحوادث المفاجئة، واستخدام المهارات الأمنية المكتسبة بشكل صحيح ； ٦. رفض التعليمات غير القانونية من الآخرين، حتى لو كانت صادرة عن مديرك؛ فالحق في عدم التعرض للأذى هو حقك.
٤. حماية الآخرين من الأذى: كل عضو في أي منظمة يعتبر جزءًا من الفريق، وعليه أن يتحمل مسؤولية وواجب رعاية الآخرين. يجب عليه ليس فقط الحرص على سلامته الشخصية، بل أيضًا حماية باقي أفراد الفريق من الأذى. هذا هو التزام كل عضو تجاه باقي أفراد المجموعة. لحماية الآخرين من التعرض للأذى، يجب القيام بما يلي: 1. يجب على أي شخص، في أي مكان، عند اكتشافه أي مخاطر محتملة، أن يبلغ الآخرين أو ينبههم إليها فورًا ； 2. تنبيه الآخرين إلى ضرورة الالتزام بجميع القواعد واللوائح ومعايير التشغيل الآمن ； ٣. تقديم اقتراحات السلامة، والتبادل المتبادل، ونقل المعلومات المفيدة للآخرين ； ٤. اعتبر السلامة شرفًا جماعيًا، وساهم في فريقك بمعرفتك في مجال السلامة، وشارك خبراتك مع الآخرين ； 5. الانتباه إلى أي تغيرات غير طبيعية في الحالة الجسدية والنفسية للآخرين ； ٦. في حال وقوع حادث، يجب على الشخص أن يحمي نفسه في الوقت نفسه، وأن يساعد الآخرين من حوله على التخلص من المحنة.