एक नाइट्रोजन उत्पादन करने वाली कंपनी का आगे ब

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एक नाइट्रोजन उत्पादन करने वाली कंपनी का विकास मार्ग – लेखक/स्रोत: तारीख: 2016-06-03; लाइक्स: 12। हेनान की “शिनलियानशिन” कंपनी के विपणन विभाग के महाप्रबंधक जिया शिनचाओ, परिवर्तन संबंधी विषयों पर अपने विचार साझा कर रहे हैं। वर्तमान में, उर्वरक उद्योग को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, और कंपनियाँ इन चुनौतियों से बाहर निकलने के लिए प्रयास कर रही हैं। विशेष रूप से नाइट्रोजन उर्वरक उद्योग के लिए, जहाँ लाभ में लगातार गिरावट हो रही है, वहाँ परिवर्तन एवं आधुनिकीकरण के माध्यम से इस स्थिति से बाहर निकलना पूरे उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। हेनान शिनलियानशिन फर्टिलाइजर्स लिमिटेड ने हाल के वर्षों में अपने व्यवसाय को आधुनिक बनाने हेतु प्रयास किए हैं। लागत, उत्पादों, विपणन एवं ब्रांडिंग जैसे क्षेत्रों में सुधार करके इस कंपनी ने शानदार परिणाम हासिल किए हैं; ऐसे में यह पारंपरिक नाइट्रोजन उर्वरक उत्पादक कंपनियों के लिए रूपांतरण का एक उत्कृष्ट उदाहरण बन गई है। उत्पाद “कम लागत + विशिष्टता” – हाल के वर्षों में, मांग में कमी के कारण पारंपरिक कोयला-रसायन उद्योग में कुछ कंपनियों ने पारंपरिक कोयला-रसायन उद्योग से आधुनिक कोयला-रसायन उद्योग की ओर बढ़ना शुरू कर दिया है। झेजियांग प्रांत की सबसे बड़ी नाइट्रोजन उर्वरक निर्माण कंपनी, हेनान शिनलियानशिन, भी इनमें से ही एक है। जानकारी के अनुसार, वर्ष 2015 में इस कंपनी ने पूरे वर्ष भर में अपनी लागतों में 8.48% की कमी हासिल की। साथ ही, इस कंपनी की बिक्री 58 अरब युआन रही, जबकि शुद्ध लाभ 4 अरब युआन से अधिक रहा। ये आंकड़े पिछले वर्ष की तुलना में क्रमशः 14% एवं 66% की वृद्धि दर्शाते हैं; ये दोनों ही आंकड़े ऐतिहासिक स्तर पर हैं। कंपनी के मार्केटिंग विभाग के महाप्रबंधक जिया शिनचाओ ने पत्रकारों से कहा कि कंपनी लागत-लाभ आधारित रणनीति का अनुसरण करती है, एवं विभिन्न प्रकार के उत्पादों के माध्यम से ही लाभ प्राप्त करने की कोशिश करती है। इस तरह, नाइट्रोजन उर्वरक उत्पादन करने वाली कंपनियाँ विभिन्न प्रकार के उत्पादों के माध्यम से ही अपनी प्रतिस्पर्ध यह कंपनी लागत के मामले में कैसे आगे है? जिया शिनचाओ ने उदाहरण देते हुए कहा, “सभी जानते हैं कि वर्तमान में यूरिया उत्पादन हेतु औसतन 1 टन यूरिया बनाने हेतु 800 किलोग्राम से अधिक कोयले की आवश्यकता होती है। लेकिन ‘शिनलियानशिन’ कंपनी को केवल 672 किलोग्राम कोयले ही आवश्यक है। यही इस कंपनी की ताकत है।” 672 किलोग्राम… इसका मतलब है कि कोयले की खपत में काफी बचत हुई है। कुल लागत के हिसाब से देखें तो यह बचत लगभग दस-बारह प्रतिशत तक है। ” यह संख्या तो बहुत ही सरल लगती है, लेकिन इसमें कंपनी के सभी कर्मचारियों की कड़ी मेहनत एवं बुद्धिमत्ता शामिल है। “यूरिया उत्पादन प्रणाली में, कच्चे माल के रूप में मुख्य रूप से कोयला (उच्च गुणवत्ता वाला बिना धुएँ वाला कोयला, धुएँ वाला कोयला) एवं प्राकृतिक गैस ही उपयोग में आते हैं। वर्तमान में, देश की नाइट्रोजन उर्वरक उत्पादन करने वाली कंपनियों में से 30% कंपनियाँ प्राकृतिक गैस का उपयोग करती हैं, जबकि 70% कंपनियाँ क और इन 70% उद्यमों में, केवल 20% से भी कम उद्यम ही कम लागत वाले कोयले का उपयोग करते हैं। हमारी कंपनी भी इन्हीं 20% उद्यमों में से एक है; यही हमारी कंपनी की लागत-लाभ संबंधी श्रेष्ठता है। ”जिया शिनचाओ ने पत्रकारों से कहा। उन्होंने यह भी कहा कि, “बिना धुएँ वाले कोयले का उपयोग करके यूरिया बनाने हेतु प्रति टन यूरिया बनाने में लगभग 800 किलोवाट-घंटे ऊर्जा की आवश्यकता होती है; जबकि धुएँ वाले कोयले का उपयोग करके प्रति टन यूरिया बनाने हेतु केवल 400 किलोवाट- यह समझना मुश्किल नहीं है कि कोयले का उपयोग करके अमोनिया बनाकर यूरिया उत्पादित करने में लागत के मामले में बहुत लाभ है; साथ ही, बिजली की बचत भी काफी होती है। वर्तमान में, आधुनिक गैसीकरण तकनीक का उपयोग करके निर्मित शिनशियांग एवं शिनजियांग में स्थित यूरिया उत्पादन संयंत्र, न केवल देश के इस क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ हैं, बल्कि इनकी लागत भी कम है। इसी कारण ये उद्यम बाजार पर अपना वर्चस्व बनाए हुए हैं। ” एक ओर, उन्नत तकनीकों के माध्यम से लागत को कम किया जाता है; दूसरी ओर, विभिन्न प्रकार के उत्पादों के विकास हेतु भी मेहनत की जाती है। हार्ट-टू-हार्ट कंपनी, कंपनी के समग्र संचालन स्तर को बेहतर बनाने हेतु दो पहलुओं को एक साथ जोड़कर काम करती है। जिया शिनचाओ ने कहा, “उत्पादन लागत के मामले में हमारे पास बढ़त है; इसके अलावा, हम पारंपरिक यूरिया उत्पादों के मूल्य में वृद्धि करने पर भी ध्यान दे रहे हैं। इसके लिए हम ‘कंट्रोल्ड-लॉस यूरिया’ जैसे विशिष्ट उत्पादों का विकास कर रहे हैं।” वर्ष 2012 में ही, अध्यक्ष लियू शिंगशू ने अपनी टीम के साथ मिलकर “कुल लागत में बढ़त हासिल करना एवं उत्पादों में विभिन्नता लाना” ऐसी विकास रणनीति को अपनाने का निर्णय लिया। इस रणनीति के तहत, कंपनी ने कच्चे माल की संरचना में सुधार करने, अधिक प्रभावी उर्वरकों का विकास करने, एवं उत्पादन सुविधाओं को पुनः व्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित किया। शिन्हुआंग एवं शिनजियांग दोनों के संसाधनों एवं बाजारी लाभों का पूरा उपयोग करते हुए, उर्वरक उत्पादन के क्षेत्र में विकास को आगे बढ़ाते हुए, कोयला-रसायन उद्योग की आपूर्ति श्रृंखला को विस्तारित करके तेज़ विकास हासिल किया जा सकता है। ” इस कंपनी ने चीनी विज्ञान अकादमी, चीनी कृषि विज्ञान अकादमी, हेनान कृषि विश्वविद्यालय आदि अनुसंधान संस्थानों के साथ सहयोग किया है। इसके परिणामस्वरूप, कंपनी ने दीर्घकालिक प्रभाव वाले, श्रम-बचतकारी एवं पर्यावरण-अनुकूल उर्वरकों जैसे ‘कंट्रोल-रिलीज यूरिया’, ‘पॉलीएनर्जी नेट यूरिया’, ‘हेइलीवांग ह्यूमिक एसिड यूरिया’ आदि का विकास किया है। ऐसे उत्पादों के कारण कंपनी “चीन में उच्च-गुणवत्ता वाले उर्वरकों के निर्माता” बनने एवं उर्वरक उत्पादन केंद्र के रूप में विकसित होने के लिए एक मजबूत आधार प्राप्त कर चुकी है। पारंपरिक यूरिया में सुधार करके, न केवल यूरिया का उपयोग दक्षतापूर्वक किया जा सका, बल्कि किसानों को बिना अतिरिक्त लागत लगाए या खाद की मात्रा कम किए ही अधिक उत्पादन प्राप्त करने में मदद मिली। जैसे पानी त्वचा को स्पर्श करके नमी को नियंत्रित करता है, उसी तरह यह उत्पाद भी धान, मक्का आदि फसलों में उत्पादन में 8% से अधिक की वृद्धि कर सकता है। शानडोंग, हेनान, हेबेई एवं पूर्वी प्रांतों में दो साल से अधिक समय तक किए गए परीक्षणों में यह बात साबित हुई है। पारंपरिक यूरिया की तुलना में, प्रति एकड़ भूमि पर उर्वरक की मात्रा 10% कम करने पर भी फसलों का उत्पादन बढ़ता है; यदि समान मात्रा में उर्वरक दिया जाए, तो प्रति एकड़ भूमि से 100 रुपये से अधिक की अतिरिक्त आय हो सकती है। इतना ही नहीं, बाजार में उत्पादों की विविधता संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने हेतु, इस कंपनी ने मध्यम एवं सूक्ष्म तत्वों युक्त यूरिया एवं संयुक्त खाद, वाहनों हेतु उपयोग में आने वाला यूरिया आदि जैसे उच्च-दक्षता वाले नए उर्वरक भी विकसित किए हैं। इन विशिष्ट उत्पादों का सफल विकास, कंपनियों की प्रतिस्पर्धात्मकता को और बढ़ाने में मदद करता है; साथ ही, यह पारंपरिक नाइट्रोजन उर्वरक उत्पादक कंपनियों के लिए भी एक उपयोगी उदाहरण है। “सभी लोग उत्पादन क्षमता में अतिरेक की बात कर रहे हैं। यदि नई उत्पादन क्षमताओं पर वैज्ञानिक तरीके से नियंत्रण रखा जाए, साथ ही पुरानी एवं अप्रभावी उत्पादन क्षमताओं को जल्दी से समाप्त किया जाए, एवं बाजार की आवश्यकताओं के अनुरूप विशिष्ट उत्पाद विकसित किए जाएं, तो बाजार में संतुलन बना रहेगा, एवं आपूर्ति एवं मांग के बीच का अंतर दूर हो जाएगा। ”जिया शिनचाओ ने कहा। विपणन में परिवर्तन से ही बाजार जीता जा सकता है। वर्तमान में, कृषि सामग्रियों के अंतिम उपभोक्ता बाजार में बदलाव हो रहा है। यदि केवल यूरिया एवं संयुक्त खाद जैसे सीमित उत्पादों के आधार पर ही बाजार को संचालित किया जाए, तो मुनाफे को बढ़ाना मुश्किल होगा; पारंपरिक बिक्री व्यवस्थाओं को तोड़ना भी कठिन होगा। इसके लिए, कंपनी ने मौजूदा विपणन चैनलों के लाभों का उपयोग करते हुए, एवं विविध प्रकार के विपणन मंचों का निर्माण करके, अन्य लाभदायक संसाधनों एवं उत्पादों को अपने विपणन नेटवर्क में शामिल करने का प्रस्ताव दिया है। इससे कंपनी अपने ग्राहकों को अधिक व्यापक, व्यवस्थित एवं गुणवत्तापूर्ण सेवाएँ प्रदान कर सकेगी। इस तरह, कंपनी समान उत्पादों के बीच होने वाली कीमत-युद्ध की समस्या से बच सकेगी, एवं उत्पादन एवं विपणन का सुसंगत विकास संभव हो सकेगा। जिया शिनचाओ का कहना है कि 2013 से, इस कंपनी ने अपनी विपणन रणनीति में पूर्ण परिवर्तन किया। अब यह कंपनी केवल कम लागत वाली रणनीति के बजाय “कम लागत + विशिष्टता” वाली रणनीति को अपना रही है। साथ ही, “उत्पादन के आधार पर बिक्री” की रणनीति के बजाय “बिक्री के आधार पर उत्पादन” की रणनीति अपनाई जा रही है। उद्यमों के समग्र संचालन में, ध्यान उत्पादन से बाजार की ओर शिफ्ट हो गया है, ताकि विपणन की भूमिका को और महत्व दिया जा सके। व्यापक विपणन सुधारों के तहत, सबसे पहले, कंपनी ने मूल यूरिया विपणन प्रणाली एवं संयुक्त उर्वरक विपणन प्रणाली को आपस में जोड़ दिया। इन दोनों सिस्टमों के एकीकरण से, कंपनी की मार्केटिंग प्रणाली और अधिक प्रभावी ढंग से कार्य करती है। एक ओर, कर्मचारियों का एकत्रीकरण होता है, उनका प्रबंधन एकीकृत रूप से किया जाता है, एवं सभी की गति एक समान रहती है; दूसरी ओर, विपणन के माध्यम से उपलब्ध संसाधनों का उपयोग विशिष्ट उत्पादों एवं अधिक कुशल उर्वरकों के प्रचार-प्रसार हेतु किया जा सकता है, जिससे ऐसे उत्पादों/उर्वरकों का प्रचार और भी बढ़ सकता है। दूसरे, यह कंपनी उच्च-दक्षता वाले उर्वरकों को बढ़ावा देने हेतु “बेबीसिटर-जैसी सेवाओं” का उपयोग करने की कोशिश भी कर रही है। “नैनी-जैसा सहयोग” इसका अर्थ है, विक्रेताओं को हर छोटी-बड़ी बात में सहायता प्रदान करना। कंपनी ने विक्रेताओं के लिए कई प्रचार योजनाएँ तैयार की हैं; यहाँ तक कि व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार भी ऐसी योजनाएँ तैयार की गई हैं। साथ ही, “हृदय-से-हृदय” नामक संस्था के माध्यम से विक्रेताओं को विशेष प्रशिक्षण दिया जाता है, एवं पेशेवर प्रचार टीमों की मदद से उनका समर्थन किया जाता है। एक बार फिर, इस कंपनी ने ई-कॉमर्स को अपनाना शुरू किया, एवं “रूरल ताओबाओ” के साथ मजबूत सहयोग किया। पिछले साल “डबल इलेवन” के दिन, कंपनी ने नॉनग्राम टाओबाओ पर एक दिन में 44.3 लाख युआन का व्यापार किया, जबकि कुल बिक्री लगभग 3,000 टन रही। पिछले साल अगस्त से इस साल मार्च तक, उत्पादों की बिक्री लगभग 17,000 टन रही, जबकि बिक्री से प्राप्त राशि लगभग 27.5 मिलियन युआन रही। “बेशक, ई-कॉमर्स में हमारी कंपनी द्वारा स्वयं स्थापित “हृदय-से-हृदय” नामक फर्टिलाइजर ऑनलाइन स्टोर भी शामिल है। लेकिन यह हमारी बिक्री का मुख्य चैनल नहीं है; अभी यह “परीक्षण-आधार पर आगे बढ़ने” के चरण में है। लेकिन कृषि संबंधी उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है; विशेष परिस्थितियों में इससे बेहतरीन बिक्री होती है, एवं यह हमारे ब्रांड की प्रसिद्धि को भी बढ़ाने में मदद करता है। ”जिया शिनचाओ ने कहा। टर्मिनल स्तर पर उर्वरकों को सीधे किसानों तक पहुँचाया जाता है। उत्पादों का प्रचार एवं कृषि-संबंधी सेवाएँ केवल प्रशिक्षण देने, उर्वरक वितरित करने, कार्यक्रम आयोजित करने जैसी सरल गतिविधियाँ नहीं हैं। वास्तविक प्रचार-सेवाओं में कंपनी के उत्पादों, संस्कृति एवं व्यावसायिक दृष्टिकोणों का आदर्श रूप से समन्वय किया जाता है। सफलता का मापदंड यह है कि उपभोक्ताओं की विभिन्न आवश्यकताओं को अधिकतम स्तर पर पूरा किया जाए। इसके लिए कंपनी को काफी समय, ऊर्जा, मानवशक्ति एवं वित्तीय संसाधनों की आवश्यकता होती है। “एक कृषि-सहायक उद्यम के रूप में, हम अपनी सेवाओं में विशिष्टता लाने का प्रयास करते हैं। हमारा लक्ष्य “किसान संतुष्ट हों, तभी हम संतुष्ट होंगे” ऐसी सेवा-दृष्टि को अपनाकर, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों एवं बेहतरीन सेवाओं के माध्यम से किसानों की उपज एवं आय में वृद्धि करना है। ” जिया शिनचाओ ने कहा। पत्रकारों को पता चला कि यह कंपनी, देश में कृषि-उद्यमों के बीच सहयोग के नए मॉडलों को विकसित करने हेतु प्रयास करने वाली पहली कंपनियों में से एक है। इस कंपनी ने **मृदा-परीक्षण एवं उर्वरक वितरण संबंधी नीतियों** को अपनाते हुए “एक खेत के लिए एक विशेष फॉर्मूला, एक बैग उर्वरक के लिए एक विशेष प्रसंस्करण प्रक्रिया” वाली सेवा प्रणाली विकसित की। देश के कई क्षेत्रों में इस सेवा को लागू करने के बाद उल्लेखनीय परिणाम प्राप्त हुए। विशेष रूप से 2013 से ही “स्मार्ट फर्टिलाइजर वितरण” परियोजनाओं का पायलट कार्य शुरू किया गया, और अब तक 20 से अधिक ऐसे फर्टिलाइजर वितरण केंद्र स्थापित किए जा चुके हैं। इस वर्ष, बीफुड कंपनी के सहयोग से 50 और टर्मिनल फर्टिलाइजेशन स्टेशन बनाए जाएंगे। “हमारी विधि यह है कि क्रमशः उर्वरक वितरण केंद्रों संबंधी क्षेत्रीय मृदा-सूचना डेटाबेस तैयार किया जाए, एवं स्थानीय स्तर पर वैज्ञानिक उर्वरक प्रयोग सेवा केंद्र भी स्थापित किए जाएं। इस प्रकार, कृषि-उद्यमों एवं किसानों के बीच सहयोग, किसानों को लाभ एवं सभी पक्षों के लिए लाभदायक एक ‘स्मार्ट कृषि सेवा नेटवर्क’ की शुरुआत होती है। ‘अंतिम चरण में उर्वरक वितरण’ एवं ‘ई-कॉमर्स’ – इन दोनों प्रणालियों को आपस में जोड़कर किसानों को व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान की जाती हैं; तथा बड़े पैमाने पर खेती करने वाले किसानों के लिए विशेष रूप से अनुकूलित सेवाएँ भी उपलब्ध कराई जाती हैं। ”जिया शिनचाओ ने कहा, “मुझे विश्वास है कि भूमि के हस्तांतरण की प्रक्रिया में तेजी आने, एवं 2020 तक उर्वरकों के उपयोग में शून्य वृद्धि होने के लक्ष्य को पूरा किए जाने के साथ, उर्वरकों के निर्माण से लेकर उनके उपयोग संबंधी तकनीकों में बड़ा बदलाव आएगा।” इंटेलिजेंट फर्टिलाइजर उपकरणों के द्वारा निर्मित, उच्च दक्षता वाले, पर्यावरण-अनुकूल, कम लागत वाले एवं सुविधाजनक फर्टिलाइजर, खाद उत्पादन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। ” इतना ही नहीं, पिछले कुछ वर्षों में, इस कंपनी ने विभिन्न प्रकार के उत्पादों एवं उच्च गुणवत्ता वाले खादों के प्रचार-प्रसार हेतु हेइलोंगजियांग, शानडोंग, हेबेई, हेनान, अनहुई आदि अनाज उत्पादन वाले क्षेत्रों में कई कार्यक्रम आयोजित किए। इन कार्यक्रमों में खाद उपयोग संबंधी जानकारी देने वाले व्याख्यान, बीज एवं खाद को एक साथ बोने संबंधी तकनीकों का प्रदर्शन, फसलों की उपज मापने संबंधी कार्यक्रम, एवं निःशुल्क खाद वितरण जैसी गतिविधियाँ शामिल रहीं। इन कार्यक्रमों के माध्यम से उत्पादों का प्रचार-प्रसार एवं कृषि सेवाएँ नियमित रूप से दी जा रही हैं; इससे आम उपभोक्ताओं के साथ संबंध मजबूत हो रहे हैं। “भविष्य में भी, हम पारंपरिक नाइट्रोजन उर्वरकों के गुणों में सुधार करने पर ही ध्यान केंद्रित रखेंगे। हम **नाइट्रोजन उर्वरक अनुसंधान केंद्रों एवं वैज्ञानिक संस्थानों की भूमिका को पूरी तरह उपयोग में लाएंगे, ताकि चल रही परियोजनाओं को जल्दी से पूरा किया जा सके। इससे उच्च-दक्षता वाले उर्वरक, आधुनिक कृषि की आवश्यकताओं के अनुरूप बन सकेंगे, एवं चीन के उच्च-दक्षता वाले कृषि विकास हेतु हर प्रकार का तकनीकी सहयोग उपलब्ध हो सकेगा। ”जिया शिनचाओ ने पत्रकारों से कहा।