【प्रतिदिन एक अपडेट】कंप्यूटर बंद हो गया।

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इस पोस्ट को अंतिम बार LLawliet द्वारा 2016-7-2 09:16 पर संपादित किया गया। ऐसा इसलिए हुआ, क्योंकि सिस्टम शुरू ही नहीं हो रहा था; स्क्रीन पर कोई प्रतिक्रिया नहीं आ रही थी, माउस/कीबोर्ड का उपयोग भी संभव नहीं था, एवं सॉफ्टवेयर भी सही तरीके से काम नहीं कर रहा था। हालाँकि, सिस्टम के ठप होने के कारण कई हो सकते हैं, लेकिन मूल रूप से यह हार्डवेयर एवं सॉफ्टवेयर दोनों ही कारकों से संबंधित होता है। हार्डवेयर से जुड़ी समस्याओं के कारण भी कंप्यूटर बंद हो सकता है; जैसे कि ठीक से शीतलन न होना। डिस्प्ले, पावर सप्लाई एवं CPU काम करते समय बहुत अधिक गर्मी उत्पन्न करते हैं। यदि डिस्प्ले बहुत अधिक गर्म हो जाए, तो इससे रंगों एवं छवियों में विकृति आ सकती है, एवं डिस्प्ले की आयु भी कम हो सकती है। लंबे समय तक काम करने से भी पावर सप्लाई या डिस्प्ले में ठंडक नहीं आ पाती, जिसके कारण कंप्यूटर बंद हो सकता है। सीपीयू का ताप-नियंत्रण, कंप्यूटर के सुचारू संचालन हेतु एक महत्वपूर्ण मुद्दा है; साथ ही, यही वह क्षेत्र है जहाँ ताप-संबंधी समस्याएँ सबसे अधिक होती हैं। गलत तरीके से ले जाना: कंप्यूटर को एक जगह से दूसरी जगह ले जाते समय होने वाले तेज झटकों के कारण मशीन के आंतरिक घटक ढीले हो सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप संपर्क खराब हो जाता है, जिससे कंप्यूटर बंद हो जाता है। इसलिए, कंप्यूटर को ले जाते समय तेज झटकों से बचना आवश्यक है। धूल-नाशक: मशीन के अंदर अत्यधिक धूल होने से भी मशीन बंद हो सकती है। यदि फ्लॉपी ड्राइव के हेड या ऑप्टिकल ड्राइव के लेजर हेड पर अत्यधिक धूल जम जाए, तो इससे डेटा पढ़ने/लिखने में समस्याएँ हो सकती हैं; गंभीर मामलों में कंप्यूटर बंद हो सकता है। उपकरणों का मेल न होना – जैसे, मदरबोर्ड की फ्रिक्वेंसी एवं CPU की फ्रिक्वेंसी में मेल न होना। पुराने मदरबोर्डों में ओवरक्लकिंग करते समय आउटरीथ फ्रिक्वेंसी को बहुत अधिक रख दिया जाता है; इस कारण सिस्टम की स्थिरता बनी नहीं रहती, जिससे बार-बार सिस्टम बंद हो जाता है। बिजली की कमी के कारण, जब कंप्यूटर के किसी घटक को पर्याप्त बिजली नहीं मिलती, तो वह घटक काम करना बंद कर देता है; इसके परिणामस्वरूप कंप्यूटर “ब्लू स्क्रीन” त्रुटि के कारण बंद हो जाता है। इस समस्या के मुख्य कारण हैं – पावर सप्लाई की कम शक्ति, खराब गुणवत्ता वाला पावर सप्लाई, बाहरी वोल्टेज में कमी, आदि। सॉफ्टवेयर एवं हार्डवेयर का आपस में संगत न होना भी इसका कारण हो सकता है। कुछ 3डी सॉफ्टवेयर एवं विशेष प्रकार के सॉफ्टवेयर, कुछ माइक्रोकंप्यूटरों पर सही ढंग से चल ही नहीं पाते, या उन्हें इंस्टॉल ही नहीं किया जा सकता; ऐसी स्थितियों में सॉफ्टवेयर एवं हार्डवेयर के बीच संगतता की समस्या हो सकती है। मेमोरी बैंड में खराबी – यह मुख्य रूप से मेमोरी बैंड के ढीले होने, गलत तरीके से जुड़ने, या मेमोरी चिप की गुणवत्ता में कमी के कारण होती है। विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर मेमोरी बैंड से संबंधित समस्याओं को दूर किया जाना चाहिए। यदि मेमोरी बैंड की गुणवत्ता में कोई समस्या है, तो समस्या को दूर करने हेतु मेमोरी बैंड को बदलना ही आवश्यक है। हार्ड ड्राइव में खराबी – यह मुख्य रूप से हार्ड ड्राइव के पुराने होने के कारण, या गलत उपयोग के कारण होने वाली खराबियों के कारण होती है। इस तरह, मशीन चलते समय आसानी से बंद हो सकती है। समस्याओं को दूर करने हेतु विशेष उपकरण/सॉफ्टवेयरों का उपयोग किया जा सकता है; लेकिन यदि क्षति बहुत अधिक हो, तो हार्डडिस्क को ही बदलना पड़ता है। इसके अलावा, उन मदरबोर्डों पर, जो UDMA 66/100 का समर्थन नहीं करते हैं, CMOS में हार्डडिस्क के कार्य-तरीके संबंधी सेटिंगों पर ध्यान देना आवश्यक है। सीपीयू ओवरक्लकिंग – ओवरक्लकिंग से सीपीयू की कार्य आवृत्ति बढ़ जाती है; लेकिन इससे इसका प्रदर्शन अस्थिर भी हो सकता है। इसका कारण यह है कि CPU, मेमोरी से डेटा प्राप्त करने में तो बहुत तेज़ होता है; लेकिन मेमोरी एवं हार्डडिस्क के बीच डेटा आदान-प्रदान की गति इससे कम होती है। ओवरक्लकिंग के कारण यह समस्या और भी गंभीर हो जाती है, जिससे मेमोरी या वर्चुअल मेमोरी में आवश्यक डेटा नहीं मिल पाता, और इसी कारण “असामान्य त्रुटियाँ” उत्पन्न हो जाती हैं। समाधान भी काफी सरल है; बस CPU को उसकी सामान्य आवृत्ति पर वापस लाना ही है। हार्डवेयर संसाधनों से संबंधित समस्याएँ, ऑडियो कार्ड या ग्राफिक्स कार्ड की सेटिंगों में होने वाले विरोधाभासों के कारण उत्पन्न होती हैं; इसके कारण असामान इसके अलावा, यदि अन्य उपकरणों से संबंधित इंटरप्ट, DMA या पोर्टों में कोई समस्या हो जाए, तो इसके कारण कुछ ड्राइवरों में त्रुटियाँ उत्पन्न हो सकती हैं, जिससे सिस्टम बंद हो सकता है। इस समस्या का समाधान “सुरक्षित मोड” में कंप्यूटर को शुरू करके किया जा सकता है; इसके लिए “कंट्रोल पैनल” → “सिस्टम” → “डिवाइस मैनेजमेंट” में आवश्यक समायोजन किए जाने चाहिए। ड्राइवरों में असामान्य त्रुटियाँ होने की स्थिति में, रजिस्ट्री को संशोधित किया जा सकता है। “रन” विकल्प चुनें, “REGEDIT” टाइप करें। इस प्रकार रजिस्ट्री एडिटर खुल जाएगा। मेनू में दिए गए “खोज” विकल्प का उपयोग करके, ड्राइवर संबंधी स्ट्रिंगों से संबंधित सभी “मुख्य कुंजियों” एवं “कुंजी-मानों” को ढूँढकर हटा दें। अंत में कंप्यूटर को पुनः शुरू करें। मेमोरी की क्षमता पर्याप्त नहीं है। मेमोरी की क्षमता जितनी अधिक होगी, उतना ही बेहतर होगा। यह मात्रा हार्डडिस्क की क्षमता के 0.5–1% से कम नहीं होनी चाहिए। यदि ऐसी समस्या हो, तो जितनी हो सके, उतनी अधिक क्षमता वाली मेमोरी इस्तेमाल करनी चाहिए। निम्न गुणवत्ता वाले कल-पुर्जे – कुछ अवैध विक्रेता, ग्राहकों को कंपैटिबल मशीनें देते समय निम्न गुणवत्ता वाले प्लेटफॉर्म, मेमोरी आदि का उपयोग करते हैं। कुछ तो नकली मदरबोर्ड एवं “रिमार्क” किए गए CPU/मेमोरी भी बेचते हैं। ऐसी मशीनें चलते समय अस्थिर रहती हैं, और इनमें सिस्टम बंद हो जाना आम बात है। इसलिए, उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर खरीदते समय सावधान रहना चाहिए। वे कंप्यूटर की जाँच हेतु कुछ आधुनिक टूल्स/सॉफ्टवेयरों का उपयोग कर सकते हैं; कंप्यूटर का लंबे समय तक परीक्षण भी किया जा सकता है (जैसे 72 घंटे तक), एवं जितना हो सके, अधिक समय तक वारंटी भी प्राप्त की जा सकती है। ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर के साथ संगत नहीं है। उदाहरण के लिए, ZM मदरबोर्ड पर XP ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल करने पर कंप्यूटर लगातार बंद हो जाता था; लेकिन “यूमुलिनफेंग” ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल करने के बाद ऐसी समस्या नहीं हुई। बेशक, ये समस्याएँ तभी पता चलती हैं, जब ऊपर बताए गए सभी कारणों को खारिज क