उद्यमों में सुरक्षा प्रबंधन से जुड़ी दस प्रमुख समस्याएँ क्या आपको भी ऐसा ही लगता है?

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समस्या संख्या 1: सुरक्षा प्रबंधकों पर अत्यधिक कार्यभार है। एक ओर, कई उद्यमों में उत्पादन संबंधी गतिविधियाँ बहुत हैं; सुरक्षा संबंधी जोखिम भी अधिक हैं। सुरक्षा कर्मचारियों की कमी है, एवं सुरक्षा प्रबंधन संबंधी जिम्मेदारियाँ भी स्पष्ट नहीं हैं। इस कारण कुछ उद्यमों में सुरक्षा प्रबंधकों को लगातार कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। ； दूसरी ओर, विभिन्न स्तरों पर नियमित रूप से सुरक्षा जाँचें की जाती हैं; इस कारण उद्यमों के सुरक्षा प्रबंधकों को इन जाँचों से निपटने में काफी परेशानी होती है। ； तीसरे पहलू के रूप में, विभिन्न प्रकार की प्रणालियाँ बढ़ती जा रही हैं, सुरक्षा से संबंधित जानकारियाँ लगातार उपलब्ध हो रही हैं; इस कारण सुरक्षा प्रबंधकों को अधिकांश समय कार्यालयीन कार्यों ही करने पड़ते हैं। यह, उन सुरक्षा कर्मियों के लिए एक घातक “झटका” है, जो वास्तव में ईमानदारी से अपना काम करते हैं। ऐसे ही चलते रहने पर, जो लोग ईमानदारी से काम करते हैं, वे भी अनावश्यक कार्यों में उलझ जाते हैं। इसके परिणामस्वरूप “नकली”, “बड़बोले” एवं “खाली” लोगों की संख्या बढ़ने लगती है। समस्या दो: सुरक्षा प्रबंधकों के पास कोई वास्तविक अधिकार नहीं हैं। पहले, व्यावसायिक सुरक्षा कर्मचारियों को बेकार/अनावश्यक लोग ही माना जाता था। पुरानी प्रथा के अनुसार, बुजुर्ग, कमजोर, बीमार एवं अक्षम लोगों को ही सुरक्षा व्यवस्था संभालने वाले पदों पर नियुक्त किया जाता था। यही कारण है कि लोगों को ऐसा लगता था कि सुरक्षा कर्मचारी बेकार ही हैं। ； ये लोग काम संभालने में असमर्थ हैं; उनकी बातों में भी कोई वजन नहीं है। उन्हें तो नेता के आदेशों का ही पालन करना पड़ता है। महत्वपूर्ण समय में उनसे सुरक्षा संबंधी कार्यों को संभालने की अपेक्षा करना वास्तव में उनके लिए कठिन है। इसलिए किसी भी संस्था के नेता को खुद ही सुरक्षा संबंधी मामलों पर ध्यान देना आवश्यक है। सुरक्षा संबंधी कार्यों को संभालने हेतु सबसे पहली बात यह है कि नेता की बातों में वजन होना चाहिए; वरना उसके द्वारा दिए गए आदेशों का कोई पालन नहीं होगा, और उसकी बातों को भी कोई मानेगा नहीं। समस्या संख्या 3: सुरक्षा प्रबंधन केवल शब्दों तक ही सीमित है। कुछ लोग सुरक्षा प्रबंधन के क्षेत्र में बहुत ही “अनुभवी” होते हैं। वे ऐसे कार्यों को केवल कुछ ही मिनटों में पूरा कर देते हैं, जिन्हें करने हेतु दूसरों को बहुत मेहनत करनी पड़ती है। ऐसे लोग आमतौर पर वास्तविक काम नहीं करते; वे अपनी चतुर बातों के दम पर ही नेताओं के सामने या बैठकों में खुद को बेहतरीन दिखाते हैं, और ऐसा करके नेताओं को कुछ कहने का मौका ही नहीं देते। ऐसे लोग अक्सर सुरक्षा प्रबंधन के लिए सबसे बड़ा खतरा होते हैं। वे न केवल वास्तविकताओं को छिपाने में भूमिका निभाते हैं, बल्कि उन लोगों को भी मानसिक रूप से आहत करते हैं जो मेहनत से काम करते हैं। इससे पहले से ही कठिन कार्य और भी कठिन हो जाते हैं। यदि रिपोर्ट सुनने वाले नेता भी केवल औपचारिकताओं तक ही सीमित रहें, तो यह बहुत ही खतरनाक होगा। वास्तविक स्थिति ही सबसे विश्वसनीय होती है; इसलिए नेताओं को कार्यों की जाँच करने हेतु वास्तविक स्थल पर जाना आवश्यक है। समस्या चार: सुरक्षा प्रबंधकों की खुद की योग्यता कम है। कुछ सुरक्षा प्रबंधकों को तो यह भी नहीं पता होता कि समस्याओं का समाधान कैसे किया जाए। ऐसे लोगों से निर्माण/उत्पादन कार्यों में लगे कर्मचारियों को कोई मार्गदर्शन देने की अपेक्षा करना व्यर्थ है। जैसा कि कहावत है, “लोहा काटने हेतु खुद मजबूत होना आवश्यक है”; अगर खुद में ही योग्यता न हो, तो दूसरे लोग आपकी बात मानेंगे ही नहीं, आपके निर्णयों का कोई महत्व नहीं रहेगा, और प्रबंधन भी ठीक से नहीं हो पाएगा। समस्या पाँच: उद्यमों की सुरक्षा व्यवस्था हेतु कोई प्रभावी उपाय नहीं है। सुरक्षा प्रबंधन एक कला है, साथ ही यह एक विज्ञान भी है। इसे केवल अस्थायी उत्साह से ही ठीक से नहीं किया जा सकता। इसे ठीक से करने हेतु आवश्यक है कि उचित बाहरी परिस्थितियाँ एवं आंतरिक कारक भी मौजूद हों। हर काम के लिए कुछ न कुछ विधियाँ होती हैं; सुरक्षा प्रबंधन में भी ऐसा ही है। इसमें सबसे महत्वपूर्ण बात है सही मापदंडों का पालन करना। सुरक्षा प्रबंधन एक व्यापक विषय है; इसके लिए आपको विभिन्न क्षेत्रों के बारे में जानकारी होनी आवश्यक है, साथ ही आपके पास अपनी विशेषज्ञता भी होनी चाहिए। ऐसा करने से ही बातें बेमतलब नहीं रहेंगी, कार्य व्यर्थ नहीं जाएंगे, एवं उठाए गए कदम प्रभावी एवं विश्वसनीय होंगे। ； वास्तविक एवं प्रभावी उपाय, व्यवहार से ही उत्पन्न होते हैं। ； चूँकि यह प्रबंधन है, इसलिए इसका संबंध जरूर लोगों से होता है। जब किसी चीज़ का संबंध लोगों से होता है, तो उसके लिए लोगों के साथ संवाद करना आवश्यक हो जाता है। लोगों के साथ संवाद करने हेतु उचित तरीके एवं रणनीतियाँ आवश्यक हैं। सुरक्षा प्रबंधन में भी लोगों के प्रबंधन का बहुत महत्व है। अलग-अलग लोगों के साथ अलग-अलग तरीकों से ही व्यवहार करना आवश्यक है… यही इसका अर्थ है। समस्या संख्या 6: उद्यमों में काम करने वाले कर्मचारियों की सुरक्षा संबंधी जागरूकता क हमारी निर्माण टीम के अधिकांश सदस्य ग्रामीण क्षेत्रों से हैं। कल तक वे खेतों में काम कर रहे थे, लेकिन आज वे कारखानों में मजदूर के रूप में काम करने लगते हैं। किसान से मजदूर बनने में एक परिवर्तन की प्रक्रिया होती है। काम की आवश्यकताओं के कारण उन्हें अधिक शिक्षा एवं प्रशिक्षण प्राप्त करने का अवसर नहीं मिलता। उनमें से अधिकांश लोगों को कारखानों के नियमों एवं व्यवस्थाओं के बारे में कोई जानकारी नहीं होती; कानूनों के बारे में भी उनकी जानकारी बहुत कम होती है। इसलिए, जब कोई समस्या आती है, तो वे नहीं जानते कि उसे कैसे संभाला जाए, जिससे वे बहुत ही असहाय एवं लाचार महसूस करते हैं। इसी कारण ही ऐसी कई घटनाएँ होती हैं। ； उनकी गुणवत्ता में सुधार करने हेतु प्रशिक्षण एवं शिक्षा की आवश्यकता है; इसके लिए समय एवं ऐसे लोगों की आवश्यकता है जो यह काम कर सकें। सभी कर्मचारियों की समग्र योग्यता में सुधार करने हेतु, एकमात्र उपाय उन्हें प्रशिक्षण देना है। लेकिन कर्मचारियों की निरंतर आवाजाही के कारण, अधिकांश संस्थान उन्हें उचित प्रशिक्षण देने में रुचि नहीं दिखाते। इस कारण ही व्यक्तिगत योग्यताओं में सुधार धीमी गति से होता है। यह भी एक राष्ट्रीय शिक्षा संबंधी समस्या है। समस्या संख्या 7: कुछ कर्मचारी बेखौफ होकर व्यवहार करते हैं। ऐसे लोग बहुत ही कम होते हैं, लेकिन उनका प्रभाव काफी होता है। “मैं तो गुंडा हूँ, मुझे किससे डरना?” ऐसे लोगों का सामना करने हेतु कुछ विशेष तरीके अपनाने आवश्यक हैं। न तो कठोरता से व्यवहार करना चाहिए, न ही झुकना चाहिए। ऐसे लोगों का प्रबंधन करने हेतु साहस एवं कुशलता आवश्यक है। समस्याओं को नजरअंदाज करना बहुत ही गलत है। ； यानी, उन्हें मानसिक रूप से सुरक्षा के महत्व को समझाना, एवं उन्हें विभिन्न नियम-कानूनों का पालन करने के लिए प्रेरित करना, काफी कठिन है। कारखानों में अपने नियम होते हैं, जबकि देश में राज्य के कानून होते हैं; इन सभी का पालन आवश्यक ह समस्या संख्या 8: सुरक्षा प्रबंधन में उचित मानसिकता का अभाव है। कुछ लोग सुरक्षा संबंधी कार्यों में इतने व्यस्त रहते हैं कि उन्हें यह भी पता नहीं होता कि उनका नाम क्या है, क्या करना चाहिए एवं क्या नहीं करना चाहिए… या फिर वे कुछ भी नहीं करते। सुरक्षा प्रबंधन का उपयोग अपने निजी हितों हेतु नहीं किया जाना चाहिए; यदि कोई व्यक्ति अपने निजी हितों को ही सर्वोच्च प्राथमिकता देता है, तो वह सुरक्षा प्रबंधन का कार्य ठीक से नहीं कर पाएगा। ； इसके अलावा, बदला लेना भी उचित नहीं है; किसी दूसरे व्यक्ति के नियमों का उल्लंघन करने के कारण उससे बदला लेना भी गलत मानसिकता है। ； प्रबंधन कार्यों से लोग आपकी बात मानने को तैयार नहीं होते; इसलिए प्रबंधन भी केवल सतही कार्य ही है। समस्या संख्या 9: रेखीय विभागों में सुरक्षा प्रबंधन संबंधी जागरूकता की कमी है। उद्यमों के उत्पादन विभाग, उपकरण विभाग आदि जैसे सीधे कार्य करने वाले विभागों में, सुरक्षा प्रबंधन में अपनी भी जिम्मेदारी है, इस बात की ठीक-ठीक समझ नहीं है। ऐसे विभागों का मानना है कि सुरक्षा जाँच, सुरक्षा प्रशिक्षण, संभावित खतरों का निवारण, नियमों का पालन आदि तो सुरक्षा विभाग एवं सुरक्षा कर्मियों का ही काम है। यहाँ तक कि अपने कार्यक्षेत्र में होने वाली सुरक्षा संबंधी गतिविधियों के बारे में भी वे लापरवाह रहते हैं, उनसे दूर रहने की कोशिश करते हैं। दर्दनाक बिंदु संख्या 10: कंपनी के नेता, सुरक्षा को महत्व देने के नाम पर केवल दिखावा ही करते ह कंपनी के नेता सुरक्षा को तो सतही रूप से महत्व देते हैं, लेकिन सुरक्षित उत्पादन हेतु आवश्यक निवेश को छिपाते रहते हैं। सुरक्षा संबंधी कार्यों को औपचारिकता मानकर ही निपटाया जाता है। सुरक्षा संबंधी बैठकों में केवल औपचारिकताएँ ही पूरी की जाती हैं; वास्तविक कार्य नहीं किए जाते। सुरक्षा संबंधी दस्तावेजों को भी सतही तरीके से ही देखा जाता है। सुरक्षा संबंधी वादों का भी पूरी तरह पालन नहीं किया जाता। सुरक्षा नियमों के उल्लंघन पर दंड देने में भी ढिलाई बरती जाती है। सुरक्षा दुर्घटनाओं के बाद भी को