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एक पेट्रोकेमिकल उद्यम में कार्यरत संचालन कर्मचारी के रूप में, विभिन्न उपकरणों से संबंधित मापदंडों को याद रखना, एवं संचालन संबंधी प्रक्रियाओं में दक्षता हासिल करना, न केवल अपने कर्तव्यों का हिस्सा है, बल्कि यह तो एक जिम्मेदारी भी है। यदि कोई पूछे कि, किसी व्यवसाय में, कौन उपकरणों के “गुण-धर्मों” को सबसे अच्छी तरह जानता है? तो, शायद कई लोग कहेंगे कि वे ही वे कर्मचारी हैं जो दिन-रात उन उपकरणों के साथ काम करते हैं। वास्तविक उत्पादन प्रक्रिया में, कार्यरत कर्मचारी, यहाँ तक कि निचले स्तर के कार्यशालाओं में काम करने वाले तकनीशियन भी, खराब हो चुके उपकरणों को “बंद” करने या “चालू” रखने संबंधी निर्णय लेने में कोई भूमिका नहीं निभा पाते। दूसरे शब्दों में, जो लोग उपकरणों के बारे में सबसे अधिक जानते हैं, वे भी विशेष परिस्थितियों में “बंद” करने या “चालू” रखने संबंधी निर्णय नहीं ले पाते। यह वाकई एक अजीब बात है। इसका कारण यह है कि कुछ ऐसे विभाग एवं व्यक्ति हैं, जिनके पास “निर्णय लेने का अधिकार” है; वे अपने अधिकारों का दुरुपयोग करते हैं, उपकरणों से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारियों पर ध्यान नहीं देते, और अपने अनुभव एवं कल्पनाओं के आधार पर ही नीचे के कर्मचारियों को आदेश देते हैं। ऐसी स्थिति में कर्मचारियों के पास तो केवल आदेशों का पालन करने के अलावा कोई विकल्प ही नहीं रह जाता। जब कोई बड़ी समस्या नहीं होती, तब ही ऐसे विभागों एवं व्यक्तियों में “साहस” होता है।” ; यदि “पैरामीटर्स” के सीमा-मानों में छेड़छाड़ करने के कारण उपकरण को नुकसान पहुँचता है, तो ऑपरेटर पर नियमों का पालन न करने का आरोप लग जाएगा। विभिन्न प्रकार की दुर्घटनाओं में, गलत निर्देशों के कारण होने वाली दुर्घटनाओं का अनुपात काफी अधिक है। अंधाधुंध निर्णय लेना, किस्मत पर भरोसा करना, नेतृत्व की “साहसिकता” दिखाना आदि – ऐसे व्यवहार न तो गंभीर होते हैं, न ही वैज्ञानिक। सीधे शब्दों में कहें तो, यह तो बेवकूफी ही है! उत्पादन करना, यही वह बात है जिससे बचना आवश्यक है। प्रत्येक उपकरण के सर्वोत्तम संचालन मापदंड, उसके निर्माण-लेबल एवं उपयोग-निर्देशों में स्पष्ट रूप से दर्शाए गए होते हैं। ये सभी मापदंड, परीक्षणों के माध्यम से प्राप्त किए गए सुरक्षा-संबंधी आंकड़े हैं। यदि ये मापदंडों से अधिक हो जाते हैं, तो इसका मतलब है कि खतरा निकट है… और इसकी परवाह नहीं की जाती कि आपका “पद” क्या है। सुरक्षित उत्पादन हेतु अभी बहुत काम करना बाकी है। प्रत्येक व्यक्ति को, चाहे वह कंपनी में किसी भी पद पर हो, उपकरणों संबंधी मापदंडों के प्रति सम्मान रखना आवश्यक है। केवल तभी ही वह उपकरण उसके साथ धोखा नहीं करेगा।
आपातकालीन स्थितियों में, प्रथम पंक्ति के कर्मचारियों को, जब उनके पास उचित कारण हों, तो उपकरणों को बंद करने का अधिकार है; बाद में बस टिकट जारी कर दिया जाता है।