व्यवस्था लोगों को नियंत्रित करती है, प्रक्रियाएँ कार्यों को संचालित करती हैं; टीमें ही सफलता हासिल करती हैं, और प्रबंधन ही दिशा निर्धारित करता है। (एक उत्कृष्ट लेख)

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किसी व्यवसाय का लाभ प्राप्त करना एक जटिल प्रक्रिया है। उत्पादों के डिज़ाइन, विपणन प्रक्रियाओं के प्रबंधन, विपणन कर्मचारियों के वेतन से लेकर व्यवसाय की रणनीतिक योजनाओं तक, लाभ प्राप्त करने के रास्ते में कई बाधाएँ हैं। एक बुद्धिमान मालिक, समस्याओं के समाधान हेतु सीधे ही वितरण संबंधी मुद्दों पर ध्यान देता है। जैसे ही वितरण संबंधी समस्याएँ हल हो जाती हैं, बाकी सभी समस्याएँ भी आसानी से सुलझ जाती हैं! तो, मालिक कैसे एक वैज्ञानिक वितरण तंत्र विकसित कर सकता है, ताकि सभी कर्मचारी सक्रिय रह सकें? व्यवस्था लोगों का प्रबंधन करती है, प्रक्रियाएँ कार्य टीम द्वारा विजय हासिल की जाती है, प्रबंधन द्वारा व्यवस्था स्थापित होती है! व्यवस्था निर्दयी होती है, प्रबंधन भी निर्दयी होता है; लेकिन कार्यान्वयन तो तर्कसंगत ही होता है। 1. प्रबंधन तो निगरानी के माध्यम से ही संभव होता है; कौशल तो अभ्यास से ही विकसित होता है; उपाय तो विचारों से ही खोजे जाते हैं; एवं क्षमताएँ तो दबाव के कारण ही विकसित होती हैं। 2. अगर काम ठीक से नहीं किया गया, तो ऐसा ही है… कोई बहाना नहीं है। कोई भी बहाना बनाओ, सफलता हासिल नहीं होगी। 3. ऐसा इसलिए है, क्योंकि कोशिश ही नहीं की गई। मन लगाकर सोचें, तो जरूर कोई रास्ता मिल ही जाएगा… बस समय की बात है। 4. यदि परिणाम अच्छे नहीं हैं, तो वे वाकई अच्छे ही नहीं हैं 5. ग्रहण करना ही क्षमता है, त्यागना ही उच्च अवस्था है। 6. दूसरों की प्रशंसा करने की कोशिश करें; दूसरों की प्रशंसा करना मतलब है, उनकी अच्छाइयों को अपनाना। 7. विस्तारपूर्वक काम करने से चीजें सुंदर दिखती हैं; जबकि विस्तारपूर्वक काम न करने पर चीजें 8. **एवं केंद्रीकृत रणनीतियों/तकनीकों का उपयोग करना हमेशा सही ही होता है।** 9. पहले योजना बनाएं, फिर कार्रवाई करें; पहले विचार-विमर्श करें, फिर संवाद करें। 10. इस बात पर अधिक विचार करें कि क्या किया जाना चाहिए, न कि इस बात पर कि क्या किया जा सकता है। 11. विभेदन, किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता का मूल है; सापेक्ष लाभ ही सबसे बड़ा लाभ है। 12. बिना कार्यान्वयन क्षमता के, प्रतिस्पर्धा करना संभव ही नहीं है। 13. चुनाव, परिश्रम से अधिक महत्वपूर्ण है; सफलता या असफलता चुनावों पर ही निर्भर है। अतीत में लिए गए निर्णय आज के जीवन को निर्धारित करते हैं; आज के निर्णय भविष्य के दिनों को निर्धारित करेंगे। 14. गति सबसे महत्वपूर्ण है; दूसरा स्थान परफेक्शन का है। ； कार्रवाई सबसे पहले, विचार दूसरे नंबर पर। ； परिणाम प्रथम, प्रक्रिया द्वितीय। 15. कार्यान्वयन में “अगर” जैसी बातों का कोई महत्व नहीं है; केवल परिणाम ही महत्वपूर्ण 16. गलती न करना ही पर्याप्त है; बस यही चाहिए कि सब कुछ ठीक रहे। 17. *कमियों की आदत रखना, सबसे बड़ी कमी है।* 18. यदि कर्मचारी मूर्ख हैं, तो उनके लिए उपयुक्त प्रबंधन विधियाँ ढूँढनी होंगी। 19. विचारों की ऊँचाई ही कार्यों की ऊँचाई निर्धारित करती है; संस्कृति की ऊँचाई ही किसी उद्यम/कंपनी की ऊँचाई निर्धारित करती है। 20. बिना कोई विचार हुए, कोई परिणाम भी नहीं होता। 21. समय पर कार्रवाई न होने का कारण यह है कि दर्द पर्याप्त मात्रा में नहीं होता। 22. जो चीजें सभी लोगों को पसंद होती हैं, वे जरूरी नहीं कि सही होती हों; और जो चीजें सही होती हैं, वे जरूरी नहीं कि सभी लोगों को पसंद हों। 23. दूसरों को यह देखने की आवश्यकता नहीं है कि आप बेकार हैं; बल्कि आपको यह सुनिश्चित करना है कि दूसरे लोग यह जानें कि आप उपयोग 24. दूसरों से मदद की उम्मीद न करें; बल्कि यह सोचें कि दूसरों को आपकी आवश्यकता है। 25. संवाद में दूसरों के दृष्टिकोण को समझना आवश्यक है। 26. ग्राहकों को संतुष्ट करना ही पर्याप्त नहीं है; बल्कि उन्हें प्रभावित करने की कोशिश करनी चाहिए, ताकि ग्राहकों का आजीवन मूल्य बढ़ सके। 27. कोई समस्या पूछते समय, केवल समस्या ही नहीं, बल्कि उसका समाधान भी साथ में ही प्रस्तुत करें। कार्यों की रिपोर्ट टिप्पणीात्मक रूप में नहीं, बल्कि वर्णनात्मक रूप में ही दी जानी चाहिए। 28. लाभ, कार्यान्वयन की प्रेरक शक्ति है; जबकि संगठनात्मक संस्कृति, कार्यान्वयन की निरंतर शक्ति है। 29. केवल जो जिम्मेदारी लेने की हिम्मत रखता है, वही बड़ी जिम्मेदारियाँ निभा सकता है। 30. सरल ही प्रभावी होता है। 31. समय का सही उपयोग करें, अपने जीवन के मालिक बनें। 32. प्रचार-प्रसार की तीव्रता + गति = कार्यान्वयन की गहराई + ऊँचाई। 33. किसी भी संगठन में, अधिकांश लोगों को तो उत्कृष्टता हासिल करने हेतु प्रयासरत रहना चाहिए। 34. विचार बदलें, तो संसार बदल जाता है। ； विचार तो वही रहता है, सिर्फ स्थान बदल जाता है 35. जो लोग महान कार्य सिद्ध करना चाहते हैं, वे छोटे-छोटे कार्यों को भी बड़ी सावधानी एवं गहनता से पूर 36. व्यवसाय करना: दुनिया में पहले से ही रास्ते मौजूद थे; लेकिन जब बहुत से लोग उन रास्तों पर चलने लगे, तो वे रास्ते ही गायब हो गए। 37. सफल व्यक्ति अक्सर अपने लक्ष्य को न बदलते हुए केवल तरीकों में परिवर्तन करते हैं; जबकि असफल व्यक्ति अक्सर अपने तरीकों को न बदलते हुए केवल लक्ष्य में परिवर्तन करते हैं। 38. हर समस्या के तीन या उससे अधिक समाधान होते हैं। 39. यदि कुछ करना ही है, तो वह पूरी तरह से खुद पर ही निर्भर है। 40. एक बार फिर सोचें… ताकि कम से कम एक गलती हो। ； एक बार और देखें, ताकि कोई गलती न हो। 41. बार-बार गलतियाँ करना कोई क्षमता-संबंधी समस्या नहीं है; बल्कि यह दृष्टिकोण से संबंधित समस्या है। 42. प्रतिदिन तीन कार्य: वे कार्य जो अवश्य किए जाने चाहिए, वे कार्य जो किए जाने उचित हैं, एवं वे कार्य जो किए जा सकते हैं। 43. परिवर्तन दुखदायी है; लेकिन परिवर्तन न करना और भी दुखदायी है। 44. कर्मचारी अक्सर गलतियाँ करते हैं; ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपका प्रबंधन तरीका ही उन्हें गलतियाँ करने के लिए प्रेरित करता है। 45. उपरोक्त संगठनात्मक लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए: कर्मचारी के रूप में व्यवहार करते समय विभागाध्यक्ष जैसा दृष्टिकोण अपनाएं; विभागाध्यक्ष के रूप में कार्य करते समय मंत्री जैसा दृष्टिकोण अपनाएं; मंत्री के रूप में कार्य करते समय प्रबंधक जैसा दृष्टिकोण अपनाएं। अर्थात्, नियोक्ता की भावना से ही कार्य करें। 46. एक मालिक की तरह ही अधिकारी के रूप में काम करें; खुद से मालिक के ही मानकों के अनुसार व्यवहार करें, और अपने पद का संचालन भी एक व्यवसाय की तरह ही करें। 47. आरामदायक चीजें, अक्सर पिछड़ने का कारण बनती हैं। 48. जो व्यक्ति समग्र स्थिति का आकलन नहीं करता, वह केवल एक ही क्षेत्र के बारे में 49. विवरण ही सफलता/असफलता का निर्धारण करते हैं। 50. सीमाएँ ही दुनिया को निर्धारित करती हैं। घोषणा: मूल रचना के लिए धन्यवाद! कुछ लेखों के मूल लेखकों से संपर्क स्थापित नहीं हो पाया है; यदि यह कॉपीराइट उल्लंघन है, तो कृपया हमसे संपर्क करके उन लेखों को ह इस साइट पर दिए गए लेख, लेखकों के व्यक्तिगत विचार हैं; इन्हें केवल संदर्भ हेतु ही देखा जाना चाहिए। कर्मचारी, मालिकों की तरह पूरी लगन से काम क्यों नहीं करते? क्योंकि कर्मचारी तो मालिक के लिए काम करता है, जबकि मालिक तो अपने ही लिए काम करता है! किसी व्यवसायी की सबसे बड़ी रणनीति यह है कि वह ऐसी व्यवस्था विकसित करे, जिससे उत्कृष्ट कर्मचारी भी उसके ही साथ मिलकर काम करें; अर्थात् कर्मचारी अब मालिक के लिए नहीं, बल्कि खुद के लिए ही काम करें! इस तरह ही उत्कृष्ट प्रतिभाएँ मेरे लिए उपयोगी साबित होंगी! http://downbbs.anquan.com.cn/attachmen2010/forum/201611/20/202626q4yhg5dtk0yyzd4t.jpg तो, मालिक कैसे एक वैज्ञानिक वितरण तंत्र विकसित कर सकता है, ताकि प्रतिभाओं को बेहतर तरीके से उपयोग में लाया जा सके? साल का अंत निकट है, क्या आप जानते हैं कि एक उद्यमी को क्या जानना आवश्यक है? 👉 प्रतिभाओं को आकर्षित करने एवं उन्हें बनाए रखने हेतु एक प्रभावी 【प्रबंधन प्रणाली】 आवश्यक है। अनुचित प्रबंधन के कारण कर्मचारियों का पलायन होता है, बिक्री में कमी आती है एवं उद्यम संकट में पड़ जाता है! अनेक उद्यमों की सबसे बड़ी समस्या यह है कि उनकी प्रणाली पर्याप्त रूप से विकसित नहीं है; निर्णय केवल व्यक्तिगत अनुभव एवं पसंदों के आधार पर ही लिए जाते हैं। इस कारण लागत बहुत अधिक हो जाती है, एवं प्रतिभाशाली लोग भी वहाँ नहीं टिक पाते! एक उत्तम, तर्कसंगत एवं कुशल प्रेरणा तंत्र कैसे विकसित किया जाए? http://downbbs.anquan.com.cn/attachmen2010/forum/201611/20/202626jah99h08hu9u9a8x.jpg
एक. 【शीर्ष स्तरीय डिज़ाइन】1. उद्यम की 1-3 वर्षों की संगठनात्मक संरचना की योजना। ； 2. व्यावसायिक संगठनों की सात प्रमुख प्रणालियों का विश्लेषण ； 3. वेतन/प्रदर्शन संबंधी निर्णय लेने हेतु आवश्यक शर्तें; वास्तविक व्यावसायिक स्थितियों के आधार पर विश्लेषण कर ； 4. 64-बिट प्रतिभा वितरण चित्र। द्वितीय, 【वितरण तंत्र का डिज़ाइन】 1. विपणन-आधारित, सेवा-आधारित, एवं तकनीकी-आधारित पदों के लिए वेतन-अनुपातों का डिज़ाइन। ； 2. उच्च पदाधिकारियों का वेतन एवं उसका निर्ध ； 3. शेयर-आधारित प्रोत्साहन एवं लाभ वितरण तंत्र ； 4. सेवा क्षेत्र में वायरल-जैसा विस्तार होने की प्रक्रिया ； 5. विनिर्माण उद्योग में वेतन एवं लाभों का संयुक्त व्यवस्थापन ； 6. चेन स्टोरों में वेतन व्यवस्था: यह वेतन व्यवस्था कपड़ों की दुकानें, रेस्तराँ, सौंदर्य संबंधी सेवाएँ, स्वास्थ्य सेवाएँ, होटल, रियल एस्टेट, व्यापारिक प्रतिष्ठान, 4S स्टोर, निजी स्कूल, सुपरमार्केट आदि के लिए उपयुक्त है। तीन、【प्रदर्शन मूल्यांकन का डिज़ाइन】1. मूल्यांकन संकेतकों का निर्धारण: मूल्यांकन संकेतकों को कैसे चुना जाए? ； 2. मूल्यांकन विधियाँ एवं मूल्यांकन फॉर्मों का डिज़ाइन: विभिन्न कंपनियों के विभिन्न चरणों हेतु उपयुक्त विधियाँ। ； 3. प्रदर्शन मूल्यांकन हेतु प्रक्रिया। चार、【पदोन्नति तंत्र का डिज़ाइन】1. करियर योजना का उदाहरण ； 2. पदोन्नति/अवनमन हेतु मानक डिज़ाइन ； 3. प्रतिभा भर्ती एवं प्रतिभा पिरामिड का निर्माण।