प्रथम पंक्ति के सुरक्षा कर्मियों की वास्तविक आवाज़ें

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2016-12-03: लाओ माओ के सुरक्षित इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में “फेंगचेंग 11.24 दुर्घटना” से संबंधित कई मौलिक लेख प्रकाशित किए हैं। सभी का धन्यवाद, आपका ध्यान ही सुरक्षित विकास को आगे बढ़ाने में सबसे बड़ी शक्ति है। नीचे कुछ उपयोगकर्ताओं की टिप्पणियाँ दी गई हैं; आशा है कि इनमें से कोई न कोई टिप्पणी आपके दिल को छू जाएगी! @सैंडी↓↓↓ की विश्वविद्यालय में पढ़ाई का विषय “सुरक्षा इंजीनियरिंग” था। स्नातक होने के बाद वह विद्युत निर्माण कंपनियों में सुरक्षा प्रबंधन संबंधी कार्य करने लगी। अभी महज 5 साल ही हुए हैं, लेकिन मुझे डर लगने लगा है… मेरा साहस भी कम होता जा रहा है। ईमानदारी से कहूँ तो, इतने सालों तक काम करने के बाद देश में सुरक्षा व्यवस्था की वर्तमान स्थिति देखकर मुझे दुःख ही होता है। फिलहाल मैं तो बस अपने प्रबंधन में आने वाली परियोजनाओं को ठीक से संभाल सकती हूँ… इस पद पर रहते हुए मैं अपनी जिम्मेदारी वाली परियोजनाओं में कोई सुरक्षा संबंधी दुर्घटना नहीं होने दे सकती। मैं इस वर्तमान स्थिति को तो नहीं बदल सकती, लेकिन अपने प्रबंधन में आने वाली परियोजनाओं की स्थिति को तो बदल सकती हूँ। मैं एक किसान परिवार से हूँ; मेरे पिता भी पहले निर्माण स्थलों पर काम करते थे। मुझे उन मजदूरों के प्रति बहुत सहानुभूति है, जो आज भी निर्माण स्थलों पर काम कर रहे हैं। मैं जो कुछ भी कर सकता हूँ, वह यह है कि अपने ज्ञान एवं कौशल का उपयोग करके उनकी जान की रक्षा करूँ! @होंग हाओ↓↓↓ चीनी लोग फुटबॉल खेलना पसंद करते हैं, और वे फुटबॉल खेलने में सबसे निपुण हैं। “सुरक्षा” की अवधारणा क्या है? शायद कई लोगों को इसका सही अर्थ पता ही न हो। लेकिन इससे उन्हें अपनी सभी समस्याओं को “सुरक्षा” के दायरे में रखने से कोई रोक नहीं है। आप कहेंगे कि मशीनों पर सुरक्षा उपकरण लगाने आवश्यक है, ताकि कर्मचारियों को कोई नुकसान न पहुँचे… लेकिन यह तो सुरक्षा संबंधी समस्या ही है… लेकिन वास्तव में तो कोई सुरक्षा संबंधी समस्या ही नहीं है… यह तो उत्पादन संबंधी समस्या है… यानी उत्पादन उपकरण कर्मचारियों के स्वास्थ्य की रक्षा नहीं कर पा रहे हैं। हालाँकि, चीनी लोग सबसे अच्छी तरह यह कर पाते हैं कि वे अपनी समस्याओं को किसी न किसी कारण के अंतर्गत रख दें… और यही कारण है “सुरक्षा”। इसलिए हमें इस बात पर ध्यान देना आवश्यक है! ये सभी कारण सुरक्षा से जुड़े हैं, इसलिए **इस पर ध्यान देना आवश्यक है – सरकार को, उद्यमों को भी!** कैसे महत्व देना चाहिए? इसे कैसे लागू किया जाए? हमने “एनसीएसए” नामक एक संस्था की स्थापना की है; इसके अंतर्गत विभिन्न स्थानीय सुरक्षा नियंत्रण विभाग हैं। इसके अलावा, प्रत्येक उद्यम में भी सुरक्षा प्रबंधन विभाग होता है! बहुत अच्छा है~ सुरक्षा को महत्व दिया जा रहा है~ इसके लिए कोई व्यक्ति पूरी जिम्मेदारी लेगा~ अगर कोई समस्या होती है, तो उसकी जिम्मेदारी उस व्यक्ति पर ही होगी… चलिए, फिर से सोचते हैं कि आखिर समस्या क्या है? यह तो उत्पादन संबंधी समस्या है! उत्पादन उपकरण आवश्यक मानकों को पूरा नहीं कर रहे हैं... आखिर इतना लंबा चक्कर क्यों लगाया गया? बहुत सारा समय बर्बाद हुआ, लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ। क्या यह तो कर्तव्य संबंधी ही मुद्दा नहीं है? जिम्मेदारी से बचना चाहते हैं? माननीय प्रमुखों, आपके कान बंद हैं, आँखें भी बंद हैं… आप तो बहुत ही अनुभवी हैं; क्या आपने कभी किसी विदेशी देश में सुरक्षा व्यवस्था देखी है? यूरोप में, व्यक्तियों की सुरक्षा हेतु श्रम मंत्रालय से संपर्क करें, पर्यावरणीय सुरक्षा हेतु पर्यावरण संरक्षण मंत्रालय से संपर्क करें, जबकि उपकरणों की सुरक्षा हेतु संबंधित उद्योग/कं क्या ऐसी स्पष्ट बातें, चीन में आने के बाद, इन लोगों के लिए अपनी जिम्मेदारियों से बचने का साधन बन जाती हैं? कृपया अपनी आँखें तेज़ करें, एवं कान भी सुनने के लिए त चीन की सुरक्षा के लिए, हर व्यक्ति के सुख के लिए, थोड़ी अधिक ईमानदारी बरतें… @हाओगे↓↓↓ अक्सर, “सुरक्षा प्रबंधन” शब्द सुनते ही अधिकांश लोग यही सोचते हैं कि यह तो सुरक्षा विभाग एवं सुरक्षा कर्मचारियों का काम है; इसका उनसे कोई लेना-देना नहीं है। और भी मजेदार बात यह है कि समूह द्वारा जारी की गई दुर्घटना संबंधी जानकारी में वीडियो कॉन्फ्रेंस के बारे में विस्तार से बताया गया था। इस बैठक में, सुरक्षा निरीक्षण विभाग के लोग ही ध्यान से सुन रहे एवं नोट्स ले रहे थे; जबकि अन्य विभागों के लोग तो अपने-अपने कामों में व्यस्त थे। जब फाइलें प्राप्त होती हैं, और उनमें “सुरक्षा” शब्द होता है, तो उन्हें सुरक्षा निरीक्षण विभाग को भेज दिया जाता है। सूचना सुरक्षा संबंधी जाँचों के कारण लोग नाराज हो जाते हैं। सुरक्षा निरीक्षण विभाग ही इन कार्यों का नेतृत्व करता है; लेकिन ऐसे में सूचना विभाग तो बेकार ही रह जाता है। मेरे विचार से, बेहतर होगा कि सुरक्षा निरीक्षण विभाग को ही समाप्त कर दिया जाए; इससे यह स्पष्ट हो जाएगा कि प्रत्येक विशेषज्ञ विभाग को क्या काम करना है। @〖डोऊ यी जियाओ〗↓↓↓ मैं भी विद्युत निर्माण संबंधी सुरक्षा कार्यों में ही काम करता हूँ। जब मैं यहाँ काम करने आया, तो प्रबंधकों ने कहा कि सुरक्षा कार्यों हेतु कर्मचारियों को 10 घंटे काम करना होता है; लेकिन मुझे तो वहाँ 9.5 घंटे ही काम करना पड़ता है। जब अन्य सहकर्मी घर चले जाते हैं, तब भी मुझे वहीं रहकर काम करना ही पड़ता है। वहाँ अभी भी कई मजदूर ऐसे हैं जो सुरक्षा बेल्ट न पहनकर ही काम करते हैं। उन्हें जुर्माना दिया जाता है, लेकिन वे फिर भी नहीं मानते। एक बार तो एक मजदूर पर जुर्माना लगाया गया, लेकिन रात में उन्होंने उसके घर का दरवाजा बंद कर दिया; उसे मारपीट का भी सामना करना पड़ा। अंत में अधिकारियों ने भी आँखें मूँद लीं, और कोई स्पष्टीकरण भी नहीं दिया। क्या यह कहा जा सकता है कि सुरक्षा कर्मी चिंता नहीं करते? मुझे लगता है कि मैं बहुत ही चिंतित रहता हूँ; हर बार जब कोई भारी सामान ऊपर उठाया जाता है, तो मुझे खुद ही उस सामान को उठाने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले उपकरणों की जाँच करनी पड़ती है, ताकि वह सामान सुरक्षित रूप से ऊपर उठ सके। ऐसे समय में तो तकनीशियन एवं अन्य अधिकारी क्या कर रहे होते हैं? मुझे नहीं पता। सुरक्षा कर्मचारी तो भले लोग हैं; अगर **कोई भी सुरक्षा दुर्घटना हो जाए तो इसका दोष भले लोगों पर मढ़ दिया जाए, तो यह पेशा करना असंभव हो जाएगा। @छोटे पैकेज↓↓↓ व्यवसाय प्रबंधन में “सुरक्षा कर्मी” ऐसा ही एक कमजोर समूह है; ये ऐसे पद हैं जिनसे कोई प्रत्यक्ष आर्थिक लाभ नहीं होता। यदि कोई सुरक्षा दुर्घटना हो जाती है एवं नुकसान होता है, तो उद्यम के नेताओं को लगता है कि सुरक्षा का क्या फायदा? प्रश्न यह है कि, हम केवल पर्यवेक्षण एवं नियंत्रण के जिम्मेदार व्यक्ति हैं। उन सभी पदों पर, जहाँ एक ही व्यक्ति को दो जिम्मेदारियाँ निभानी चाहिए, उत्पादन के साथ-साथ सुरक्षा की भी जिम्मेदारी वाले उद्यम प्रमुखों ने क्या हमारी बार-बार आने वाली समस्याओं का समाधान किया? ! हम चुपचाप ही इस स्थिति को सह रहे हैं। हम खुद को यही समझाते रहते हैं कि हमारा पेशा पवित्र है, और हमारे काम के द्वारा ही हम खतरों का पता ले सकते हैं, दुर्घटनाओं को रोक सकते हैं, एवं लोगों की जान बचा सकते हैं। लेकिन वास्तविकता तो यह है कि यह कठोर स्थिति हमारे अपने परिवारों को भी नुकसान पहुँचा रही है। सुरक्षा कर्मी सुरक्षित हैं! @LD↓↓↓ जैसे ही कोई दुर्घटना होती है, सुरक्षा कर्मियों पर ही सीधे जिम्मेदारी डाल दी जाती है। दुर्घटना होने पर सबसे पहले यही सोचा जाता है कि यह सुरक्षा कर्मियों की गलती है। ऐसी स्थिति में व्यक्ति हमेशा डर के माहौल में ही काम करता रहता है… ऐसी स्थिति में उसमें इस काम के प्रति निष्ठा कैसे विकसित हो सकती है? केवल दुर्घटना होने के बाद ही, अधिकार एवं जिम्मेदारियाँ आपस में समान होती हैं। जब विभाग अंधाधुंध रूप से सुरक्षा कर्मियों पर जिम्मेदारी थोपता है, और सभी जिम्मेदार व्यक्तियों से उनकी संबंधित जिम्मेदारियाँ ली जाती हैं, तभी सुरक्षा कर्मी किसी ‘बलि का बकरा’ नहीं बनते। तभी वे हमेशा कानूनी जोखिमों से बचने की चिंता नहीं करते, और तभी ही उनमें इस उद्योग के प्रति निष्ठा भी विकसित होती है! @मेंढक↓↓↓ वर्तमान में हमारे देश में सुरक्षा प्रबंधन की स्थिति यह है कि सभी लोग सिर्फ बातें ही करते हैं; कोई भी इसकी चिंता नहीं करता। सिर्फ सुरक्षा प्रबंधक ही इसके बारे में सोचते हैं, जबकि बाकी लोग तो इस रास्ते से ही निकल जाते हैं। दुर्घटना होने के बाद सम्मेलन आयोजित किए गए, विशेष निरीक्षण किए गए, खतरों की जाँच लगातार की गई। इतनी मेहनत करने के बावजूद, यह सब केवल स्थानीय सुरक्षा प्रबंधकों के लिए ही है; किसी को भी इसकी कोई परवाह नहीं है। । यह दुर्घटना, समय-सीमा पूरी करने के दबाव के कारण हुई; विशेषज्ञों की जिम्मेदारियाँ ठीक से निभाई न गईं। क्या सुरक्षा प्रबंधक इस स्थिति को बदलना एवं ऐसी घटनाओं को रोकना चाहते हैं? ? ? अगर कोई समस्या ही न हो, तो आपके सुरक्षा प्रबंधकों को जाकर उसे रोकने की कोशिश करनी चाहिए… लेकिन यह बिल्कुल भी व्यावहारिक वर्ष 2002 से ही वह सुरक्षा संबंधी कार्यों में लगे हुए हैं। कुछ समय पहले, जब ली यीझोंग यहाँ थे, तो ऐसा लग रहा था कि सुरक्षा प्रबंधन का नया युग शुरू होने वाला है। 10 साल से अधिक समय बीत गया, लेकिन लहरों की आवाज़ अभी भी वैसी ही है। । कौन-सी इकाई सुरक्षित है, यह पता ही नहीं चलता। सुरक्षा कर्मी लगातार चिंतित रहते हैं, परेशान रहते हैं… उनके पास कोई ऊर्जा ही नहीं बचती। @सुधार आवश्यक है!!! वर्तमान सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में बदलाव करना आवश्यक है। अब तो सुरक्षा निरीक्षक ही सब कुछ संभालने लगे हैं… हर काम की जिम्मेदारी उन्हीं पर है। उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण कार्यों के दौरान सुरक्षा निरीक्षकों की उपस्थिति आवश्यक होती है; जबकि विशेषज्ञ तकनीशियन तो केवल तकनीकी पहलुओं पर ही ध्यान देते हैं, ऐसा लगता है कि सुरक्षा उनके लिए महत रात में जब होमवर्क करना होता है, तब भी सुरक्षा कर्मचारियों को वहाँ मौजूद रहना ही पड़ता है। लेकिन पेशेवर प्रबंधक क्या कर रहे हैं? @गाओ योंगकियांग↓↓↓ लेख का शीर्षक ही समस्या की गंभीरता को दर्शाने के लिए पर्याप्त है; यह पेशा वास्तव में एक जोखिम भरा पेशा है। अगर कोई और विकल्प हो, तो मैं कभी भी यह काम नहीं करूँगा (यही मेरी सच्चाई है)। मैं इस पद पर लगभग पच्चीस साल से काम कर रहा हूँ। हर साल मेरे बॉस मेरे काम की सराहना जरूर करते हैं, लेकिन हर साल के अंत में मुझे मिलने वाला वार्षिक बोनस बहुत कम ही होता है। सुरक्षा कर्मियों को पदोन्नति दी जाने के मामले बहुत ही कम हैं, लेकिन सभी जगह यह कहा जाता है कि सुरक्षा बहुत ही महत्वपूर्ण है। मेरा अनुभव है कि एक सुरक्षा कर्मी बनने हेतु सबसे पहले तो तकनीकी ज्ञान आवश्यक है; साथ ही, संस्था के नेताओं का पूर्ण समर्थन भी आवश्यक है। ； दूसरा, व्यक्ति को स्वयं में भी मजबूत प्रबंधन दृष्टिकोण एवं सेवा की भावना होनी चाहिए। ； अंत में, अच्छा स्वास्थ्य एवं तेज़ बुद्धि होना आवश्यक है (उत्पादन स्थल पर इसकी नियमित जाँच आवश्यक है)। साथ ही, विनम्र रहना भी आवश्यक है (दूसरों का सम्मान करना)। बस, इतना ही! @झेंग होंग↓↓↓ वह अभी-अभी स्कूल से स्नातक हुई हैं, और अब वह सुरक्षा अधिकारी के रूप में काम कर रही हैं। उन्होंने कई ऐसी परिस्थितियों का सामना किया है, जिनमें वह कुछ भी नहीं कर सकती थीं। अनुसंधान एवं उत्पादन की प्रक्रिया हमेशा सुरक्षा से ऊपर ही रहती है; लेकिन लोगों को यह नहीं पता कि सुरक्षा ही सभी कार्यों की आधारशिला है। कभी-कभी तो उन्हें यह समझ ही नहीं आता कि सुरक्षा अधिकारियों के लिए भविष्य क्या है। जब कोई दुर्घटना होती है, तो सुरक्षा अधिकारी ही सबसे पहले दोषी ठहराए जाते हैं। उन्हें लगता है कि सुरक्षा का कार्य करना तो बस भाग्य पर ही निर्भर है। अभी भी उन्हें बहुत दुःख होता है… आखिर सुरक्षा अधिकारियों के साथ न्यायपूर्ण व्यवहार कैसे किया जा सकता है? @~अगर पानी~↓↓↓ अब वह इंजीनियरिंग क्षेत्र को छोड़कर फैक्ट्री में काम करना चाहता है, तो इसका कारण यह है कि वहाँ प्रबंधन बहुत ही खराब है; कामों को कई स्तरों पर आउटसोर्स किया जाता है, प्रबंधन के नाम पर केवल औपचारिकताएँ ही की जाती हैं, आदि। पहले मैं सुरक्षा निरीक्षण इंजीनियर के रूप में काम करता था, और मुझे चाइनीज-मॉडल वाली कंपनियों जैसे चाइना कंस्ट्रक्शन, सीआरआईसी आदि, तथा निजी कंपनियों के साथ भी काम करने का अवसर मिला। चाइनीज-मॉडल वाली कंपनियों में प्रबंधन प्रक्रियाएँ तो काफी व्यवस्थित होती हैं, लेकिन भवन निर्माण एवं अन्य कार्यों को वे ठेकेदारों को सौंप देती हैं। कभी-कभी उनकी नीतियों को निचले स्तर पर समझना एवं उनका पालन करना बहुत मुश्किल हो जाता है; कभी-कभी तो ठेकेदार ही निर्णय ले लेते हैं। मैं अक्सर उनका मजाक उड़ाता था, कहता था कि वे तो बस खाली खोल हैं। निजी कंपनियों की बात तो छोड़ ही दीजिए… वे तो जहाँ तक संभव हो, खर्च बचाने की कोशिश करती हैं। जब मैं हुआरुन की एक परियोजना का निरीक्षण कर रहा था, तो वहाँ का ठेकेदार एक निजी कंपनी थी। इन्सुलेशन का काम पूरा होने के बाद, वहाँ लगभग कोई अग्निशामक यंत्र ही नहीं बचा था… कुछ तो खराब हो गए थे, और कुछ तो गायब ही हो गए थे। । । स्थल पर मौजूद अस्थायी जल-व्यवस्था हटा दी गई है; इमारत के अंदर अभी भी कोई काम शुरू नहीं किया जा स । हमारे पास कोई उपाय ही नहीं है… चाहे हम कितना भी दबाव डालें, या आदेश-पत्र भेजें, इससे कोई फायदा नहीं होता। मकान मालिक भी आँखें मूँदकर बैठा रहता है। । । उस समय वाकई बहुत डर एवं चिंता रहती थी। । अभी निर्माण बाजार मंद है, इसलिए कई निर्माण कंपनियाँ कम कीमत पर ही ठेके प्राप्त कर रही हैं। । । इंजीनियरिंग उद्यमों में प्रबंधन असंगठित है; सुरक्षा संबंधी कार्य मुख्य रूप से कानूनी नियमों के अनुपालन हेतु, कानूनी जोखिमों से बचने हेतु, या सरकारी निरीक्षणों से निपटने हेतु ही किए जाते हैं। यदि किसी निर्माण स्थल पर सुरक्षा एवं सभ्यता संबंधी मानकों का अच्छी तरह पालन किया जा रहा है, तो इसके लिए निश्चित रूप से अधिक धन खर्च करना ही पड़ता है। वहाँ सुरक्षा कर्मचारी सक्षम होते हैं, एवं निर्माण टीम भी सहयोग करती है। लेकिन वहाँ बुनियादी प्रबंधन, व्यवस्थित प्रबंधन, या सभी कर्मच @खुशमिजाज लड़का↓↓↓ उम्मीद है कि सुरक्षा संबंधी मुद्दों पर निर्णय लेने की क्षमता वास्तव में बढ़ेगी; ऐसा होने से ही सुरक्षा कर्मियों की बातों में अधिक वजन होगा, और उनके निर्णयों को बेहतर तरीके से लागू किया जा सकेगा। हम चाहते हैं कि दुर्घटनाओं की जाँच, उसकी जिम्मेदारी के आधार पर ही की जाए। ऐसा न हो कि हर दुर्घटना के बाद सुरक्षा कर्मचारियों पर ही दोषारोपण किया जाए। जिम्मेदारियाँ एवं अधिकार समान होने चाहिए, एवं वास्तविकता के आधार पर ही निर्णय लिए जाने चाहिए। अन्यथा सुरक्षा क्षेत्र एक जोखिम भरा क्षेत्र बन जाएगा, और सुरक्षा के क्षेत्र में काम करने वाले लोग भी इससे दूर रहने लगेंगे। हम चाहते हैं कि उच्च स्तर के लोग इस मुद्दे पर वास्तव में ध्यान दें, एवं प्रभावी परिवर्तन किए जाएँ। ऐसा होने से ही सुरक्षा कर्मचारी अपने कार्यों में बेहतर ढंग से योगदान दे पाएंगे...
– सीजेएन सुरक्षा कर्मचारी