उपकरणों से संबंधित क्षेत्र में, वास्तव में कितने लोगों ने उपकरण प्रबंधन संबंधी ज्ञान को व्यवस्थित रूप से सीखा अनुपात/हिस्सा

एक और सवाल – उपकरणों के प्रबंधन कौशल को व्यवस्थित रूप से बेहतर बनाने हेतु क्या किया जा सकता है? :)

उपकरण प्रबंधन, अन्य प्रकार के प्रबंधन से अलग है; इसके लिए सिर्फ प्रबंधन सीखना ही पर्याप्त नहीं है। क्योंकि उपकरण प्रबंधन में न केवल लोगों का प्रबंधन करना होता है, बल्कि उपकरणों का भी प्रबंधन करना होता है। उपकरणों से संबंधित ज्ञान का दायरा बहुत व्यापक है। उपकरण प्रबंधन संबंधी प्रशिक्षण हमेशा उपकरणों से संबंधित बुनियादी ज्ञान के आधार पर ही दिया जाता है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि उपकरणों को अच्छी तरह समझने के बाद ही उनका सही ढंग से प्रबंधन किया जा सकता है। केवल सैद्धांतिक ज्ञान ही आपको कुशल व्यक्ति या प्रबंधक नहीं बना सकता; वास्तविक दुनिया में काम करके ही प्रगति संभव है। और सैद्धांतिक ज्ञान की प्रचुरता, आपके विकास में सहायक साबित होगी!

ऐसा लगता है कि उपकरण प्रबंधन संबंधी कार्य अर्ध-व्यवस्थित तरीके से ही किए जा रहे हैं; इसमें कोई व्यवस्थित दृष्ट उपकरण प्रबंधन से संबंधित कुछ किताबें खरीदकर पढ़ना भी फायदेमंद होता है।

धन्यवाद। मैं पिछले दस सालों से काम कर रहा हूँ। शुरुआत में निर्माण परियोजनाओं का काम, उपकरणों की खरीद, उनकी स्थापना, फिर उत्पादन प्रक्रिया के दौरान उपकरणों का रखरखाव, रिकॉर्ड रखना, और अब उपकरणों की मरम्मत – ऐसे ही काम करता आया हूँ। ऐसा लगता है कि उपकरण प्रबंधन के बारे में मुझे कुछ धारणाएँ तो हैं, लेकिन वास्तविक ज्ञान अभी भी बहुत कम है। इसलिए मैं चाहता हूँ कि क्वान यूनियन के सदस्यों के अनुभवों के बारे में जानूँ। देखा जा सकता है कि क्या इन विभिन्न अनुभवों को आपस में जोड़कर उपकरण प्रबंधन को एक स्तर ऊपर लाया जा सकता है।

मैं उपकरणों से संबंधित क्षेत्र में विशेषज्ञ नहीं हूँ, लेकिन अभी मैं उपकर हमारे उपकरण-संबंधी विभाग के सभी लोग प्रक्रियाओं का काम कर रहे हैं!

उपकरण प्रबंधन, व्यवहार में धीरे-धीरे सीखा जाता है। उत्पादन संबंधी उद्यमों में, प्रबंधन के कार्यों में लगे अधिकांश लोग, धीरे-धीरे उत्पादन प्रक्रिया में ही काम करते हुए आगे बढ़े हैं। उत्पादन प्रक्रिया से जुड़ी जानकारियों, अनुभवों एवं समझ के आधार पर ही, व्यक्ति अपने प्रबंधन कार्यों को बेहतर ढंग से संचालित कर सकता है। ईमानदारी से कहूँ तो, *उपकरण प्रबंधन* सीखने वाले लोग मुझे अभी तक कहीं नजर ही नहीं आए हैं। प्रबंधन कौशल, व्यक्ति द्वारा व्यावहारिक अनुभवों के साथ-साथ कुछ बुनियादी प्रबंधन प्रशिक्षणों या प्रबंधन संबंधी पुस्तकों/सामग्रियों के माध्यम से धीरे-धीरे विकसित किया जाता है। व्यक्तिगत रूप से उपकरणों का प्रबंधन करने हेतु मुख्य रूप से निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना आवश्यक है: 1. सबसे पहले, मजबूत व्यावसायिक दक्षता आवश्यक है। उपकरणों की संरचना, सिद्धांत, प्रदर्शन, उपयोग की स्थिति, रखरखाव, संचालन संबंधी नियम आदि के बारे में व्यापक जानकारी होना आवश्यक है; इन ज्ञानों के आधार पर ही उपकरण प्रबंधन के महत्वपूर्ण पहलुओं एवं दिशाओं को समझा जा सकता है। 2. दूसरे, उपकरणों के प्रबंधन संबंधी प्रक्रियाओं, नियमों एवं विनियमों को अवश्य ही समझना आवश्यक है। बिना नियमों के कुछ भी संभव नहीं है। यह जानना आवश्यक है कि कौन-सी सीमाएँ लांघी नहीं जा सकतीं, एवं कौन-से नियमों का पालन अनिवार्य है। 3. तीसरा, अच्छी संगठनात्मक एवं समन्वयात्मक क्षमता। उपकरणों का प्रबंधन केवल एक व्यक्ति द्वारा ही नहीं किया जा सकता। इसके लिए विभिन्न क्षेत्रों में उपलब्ध मानव एवं भौतिक संसाधनों का समन्वय आवश्यक है। एक कुशल प्रबंधन व्यवस्था के माध्यम से ही उपकरणों के प्रबंधन के लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सकता है। 4. चौथा, व्यक्ति में समग्र दृष्टिकोण एवं भविष्य के प्रति दृष्टि होनी आवश्यक है; साथ ही उसमें अच्छी अध्ययन करने की क्षमता एवं रचनात्मकता भी होनी चाहिए। 5. पाँचवाँ, विभिन्न प्रकार के बुनियादी कार्यों को ठीक से पूरा करना। वास्तव में, उपकरण प्रबंधन में ज्यादातर कार्य तो रोज़ाना दोहराए जाने वाले ही होते हैं। इन दोहराव वाले कार्यों को ठीक से करना आवश्यक है; जैसे कि नियमित निरीक्षण, लुब्रिकेशन प्रबंधन, मरम्मत योजनाओं का प्रबंधन आदि। 6. छठा, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उपकरणों की नियमित देखभाल एवं मरम्मत की जाए। खराबी की मरम्मत से बचना आवश्यक है; खराबियों को उनकी शुरुआत में ही दूर कर देना चाहिए, या कम से कम उन्हें ऐसे ही रखना चाहिए जिससे वे नियंत्रण में रहें। उपकरणों को ठीक से चलाया जाए, उनका सही तरीके से उपयोग किया जाए 7. सातवाँ। अंत में, लोगों का प्रबंधन है। यह सबसे व्यक्तिपरक एवं सर्वाधिक परिवर्तनशील क्षेत्र है। ऊपर बताए गए सभी कार्यों को लोगों द्वारा ही किया जाना है। उपरोक्त आवश्यकताओं के अनुसार ही लोगों को प्रशिक्षित किया जाना चाहिए, उनसे अपेक्षाएँ रखी जानी चाहिए, एवं उनकी क्षमताओं का उपयोग किया जाना चाहिए। इससे लोगों में एकजुटता एवं समन्वय बढ़ता है, उनकी स्वयं-पहल की क्षमता बढ़ती है, एवं उनकी जिम्मेदारी भावना भी बढ़ती है। इसके लिए कोई एकरूप विधि नहीं है; व्यक्ति को विभिन्न प्रबंधन संबंधी पुस्तकों का अध्ययन करके, परिस्थितियों के अनुसार ही निर्णय लेना चाहिए। ये केवल व्यक्तिगत विचार हैं; इनका वर्णन पूरी तरह से विस्तृत एवं सटीक नहीं है। ये केवल संदर्भ हेतु ही हैं।

अगर ठीक से सोचा जाए, तो वाकई में कोई पूर्ण रूप से उपयुक्त

व्यक्तिगत रूप से मेरा मानना है कि उपकरण प्रबंधन का एक पहलू, उपकरणों का प्रत्यक्ष प्रबंधन है; इसमें उपकरणों के डिज़ाइन, चयन, खरीद, निर्माण, स्थापना, उपयोग एवं रखरखाव, एवं अंततः उनका निपटान जैसी प्रक्रियाएँ शामिल हैं। यह तो उपकरण प्रबंधन का केवल एक आयाम है। दूसरा पहलू तो क्षैतिज स्तर पर है, एवं इसमें प्रबंधन से संबंधित विभिन्न बातें शामिल हैं – जैसे प्रबंधन संरचना का निर्माण, कर्मचारियों की नियुक्ति, नियम-व्यवस्थाओं का निर्माण आदि। यह तो प्रबंधन से संबंधित ही है। पहला तरीका यह है कि इसे कई चरणों में विभाजित किया जाए; प्रत्येक चरण में प्रबंधन संबंधी कुछ विशेष बातें होती हैं। हमारे उपकरण प्रबंधक भी अलग-अलग चरणों में काम करते हैं, और उनका कार्य-फोकस भी अलग-अलग होता है। उदाहरण के लिए, उपकरणों के प्रबंधन में उनके उपयोग एवं रखरखाव पर ध्यान दिया जाना आवश्यक है; लेकिन अन्य चरणों में भी कुछ बातें शामिल होती हैं। इसलिए, उपकरण प्रबंधन एक बहुत ही जटिल विषय है… इसे केवल समस्याओं को हल करने की प्रक्रिया के रूप में ही नहीं देखा जा सकता। ऐसा करना बहुत ही सरलवादी एवं अपर्याप्त दृष्टिकोण होगा।

उपकरण प्रबंधन सीखने हेतु *बहुत कुछ सीखना पड़ता है, एवं इसमें कई क्षेत्र शामिल होते हैं।