職場ディベート第63回：従業員のスキル多様性、必要か？
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卒業したばかりの頃、造船所で会社から文書が出されました。その内容は大まかにこういうものでした。すなわち、各従業員は本来の業務をこなしつつ、他の分野のスキルも身につけていくことで、従業員のスキルの多様性を実現しよう、というものでした。各従業員は、実情に応じて1つ以上のスキルトレーニングを申請しなければならない。 それでね、当時はプロジェクトマネージャーをしていて、溶接士の訓練コースに申し込んだんです。学歴を書き込んだら、溶接学校の校長に怒られて、「何しに来たんだ？」って言われたんです そのため、皆さんで検討してみてください。職員の専門スキルの多様性は必要でしょうか？
従業員自身の意向を見ましょう。幅広く学ぶことを好む人もいれば、深く専門的に研究することを好む人もいます。会社にとって有益である限り、従業員の自己成長のために良い環境を整えてほしいと思っています。
スキルの多様性はもちろん重要ですが、プロジェクトマネジメントを担当している人が溶接を学ぶなんて、それは馬鹿げています。プロジェクトマネジメントを基盤として、他の関連するスキルを学ぶべきです。以前、外資系企業で働いていた頃、私が所属していた自動化部には6つの専門分野があり、計装、油圧空気制御、駆動、DCS、QCS、PLCでした。当時、会社は私たちエンジニアに対し、できれば2つ以上の専門分野を習得し、2つの専門分野でそれぞれ独立してエンジニアとして働けるようになることを求めていました。2つ以上の専門分野を身につけたエンジニアだけに昇進のチャンスが与えられたのです。この要件がもたらす最も直接的な効果は、生産の安定性を維持し、人材の流出によって部門が損なわれることがない点です。
専門性と多能性を両立させ、さらに研修も担当するこのような企業は、良心ある企業と言えるでしょう。研修も昇進と同様に、福利厚生の一種です。従業員の職場での生き残りを考えると、もっと知識を身につけておくことは間違いなく良いことです。たとえ会社との関係が悪化して退職したくなっても、より自信を持って行動できます。しかし、従業員が個人的に選ぶ際も、できれば本業に関連したもので、実用性の高いものが望ましいです。
これはどう説明すればいいのでしょうか？ 卒業したばかりの人たちは、自分が何をすべきかわからず、さらに図面の読み方もできない。何をすればいいのか全く見当がつかないのに、多様性を求められて、手が回らないのだ！
まずは自分の職務上のニーズを満たすことが最優先で、その後で他の関連する専門分野の内容に目を向けるべきだと思います。
じゃあ、単純にローテーションしよう！ ある職務で一定期間働いた後、個人の希望と上司の承認に基づき、異動する。
「技術は多ければ多いほど役に立つ」と言う。若いうちに学べるうちに、できるだけ多く学んでおくべきだ。言い換えれば、将来仕事を変えるときに選択肢が広がるからだ。今、大きな会社では仕事が細かく分業されており、一般的には専門分野が重複することは許されません。こうしたことをさせてくれるのは小さな会社だけですが、これは実は良いことで、少なくとも自分自身が多くのことを学ぶことができます。それは他人には奪われることのないものです。
これが10年前の会社だと言ってもいいですか？今は国営企業に買収されました。 それに、これは全く実行されることなく、終わりになった。
私たちの装置は連続生産装置であり、従業員は点検以外にも余裕のある時間が多いため、メンテナンス時にも協力してもらい、設備の修理を学んでもらっています。設備の構造を理解してこそ、より適切にメンテナンスを行うことができます。DCSの操作についても、分析スキルを学んでもらっており、主な目的は生産の安定した運用を確保することです。
この関連性は、悪くないですね。 興味があり、仕事のニーズも満たされる。
ある資料の中で述べたことがありますが、人生を通じてある業界の核心的な技術を一つ習得できる人こそが、人材なのです。ある業界の2つの核心技術を習得したり、2つの異なる業界でそれぞれ1つずつの核心技術を習得した人は、天才である。今、複数のポストで学んだり、異なる装置で学んだりすることで、核心技術を習得した人材を育成できるのか？どれも中途半端で、今企業に最も欠けているのは、様々な難問を解決できる核心技術を持つ人材だ。 孫悟空が唐僧を連れて西天へ経を取りに行き、途中で唐僧を花果山に連れ戻して他の猿たちと遊ばせた話を聞いたことがありますよね。でも、あれはファンタジー版で、今は現実版があるのだ。私の工場のリーダーは唐僧で、私は孫俉空です。リーダーに見捨てられたとき、私の特別な技術はもはや役に立たず、装置も間違いなく壊れるだろうと悟りました。でも、私が習得しているのは核心技術が一つだけというわけではありません。それに、その核心技術だけではもっと多くの富をもたらしてはくれません。では、もう一つの核心技術を活用しましょう。私は今、花果山の百人ほどの仲間たちを率いて株式市場で利益を上げており、かなりの収入があるんですよ。人材は不足しており、天才はなおさら手に入れにくい。優れた人材になるには、天賦の才が必要だ。