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最近、**品質検査総局は「品質検査総局・水利部・全国節水事務所による2015年のセラミック製シール付き蛇口など3種類の節水製品の品質に関する監督抽出検査結果についての通報」**（国质检监联〔2015〕622号）を公表しました。その中で、スマートトイレの品質問題が社会的に広く注目を集めています。同通知によると、2015年に品質検査総局は水利部および全国節水事務所と協力して便器に対する**監督抽出検査を実施し、15の省（市）の97社が製造した97ロットの製品を調査した。その中には、通常の便器が52種類、一体型スマート便器が25種類、独立型の便器洗浄装置（電子トイレットペーパー）が20種類含まれていた。検査の結果、18社が製造した18ロットの製品が基準を満たしていないことが判明し、抽出検査における合格率は81.4％でした。抽出検査で見つかった不合格品はすべてスマートトイレ製品であり、品質上の問題は主に耐熱性と耐燃性、安全水位に関する技術要件、およびタンクの安全水位に集中していた。また、アース対策、入力電力と電流、発熱、固体排出機能にも不適合が見られた。具体的には、一つ目はスマートトイレのシートの難燃性が基準要求を満たしていないことです。耐熱性と耐燃性は、電気機器の安全基準において必須とされる要件です。電気機器に使用されている非金属素材の耐熱性や耐燃性が基準を満たしていない場合、製品に不具合や過負荷が生じた際に煙が出たり火災が発生したりする危険があり、使用者の生命の安全を直接脅かすことになります。今回の抽出検査で対象となった45ロットのスマートトイレ製品のうち、17ロットでシート部材の難燃試験に合格していないことが判明しました。その主な原因は、企業がシートの製造過程で難燃剤を添加しなかったり、十分な量を添加しなかったりしたためです。二つ目は、スマートトイレの安全水位に関する技術要件およびタンクの安全水位が基準を満たしていないことです。安全水位の技術要件およびタンクの安全水位とは、タンクの部品がタンク内に設置された後の有効な作動水位、溢水水位、臨界水位、過剰水位、非密閉部の最低水位という5つの水位の間にある安全な範囲を指します。これら2つの項目が基準を満たしていない場合、トイレを使用する際にタンク内の水と給水配管の水が混ざり合ったり、トイレのタンクから水が漏れ出したりする可能性があります。今回の抽出検査により、4ロットの製品で安全水位に関する技術要件が基準を満たしていないことが判明し、6ロットの製品ではタンクの安全水位が基準を満たしていませんでした。その主な原因は、製造業者が基準に従って製品の品質管理や検査を行っていなかったためです。三つ目は、スマートトイレ製品のアース処理が基準要求を満たしていないことです。スマートトイレ製品のアース処理は、電気機器の安全基準において義務付けられているもので、間接的な感電を防ぐための安全技術措置です。この項目が不適合だと、感電事故を引き起こす可能性があります。今回の抽出検査で対象となった45ロットのスマートトイレ製品のうち、3ロットの製品で接地対策が基準を満たしていないことが判明しました。四つ目は、スマートトイレ製品の入力電力の偏差が規格要求を満たしていないことです。規格では、組み合わせ型機器の入力電力の偏差は－10％から＋5％の間に抑えることが求められている。今回の抽出検査で対象となった45ロットのスマートトイレ製品のうち、3ロットで入力電力の偏差が基準を満たしていないことが判明しました。いずれも入力電力の負の偏差が過大で、基準の下限である-10％を超えていました。その主な原因は、企業が製品の入力電力の測定を正確に行っておらず、表示値が実際の値よりも高くなっていたためです。五つ目は、スマートトイレ製品の発熱が基準要求を満たしていないことです。基準では、人体を乾燥させるための熱風の温度上昇は40℃を超えてはならず、暖風の温度も65℃を超えてはならない。温度が高すぎると、使用者に損害を与える可能性がある。今回の抽出検査で対象となった45ロットのスマートトイレ製品のうち、1ロットの製品で暖風の温度が基準を満たしていないことが判明しました。六つ目は、スマートトイレの固体排出機能が基準要求を満たしていないことです。固体排出機能は、トイレの排水能力を示す重要な指標であり、この項目が基準を満たしていないとトイレが詰まりやすくなります。今回の抽出検査で、1ロットの製品において固体排出機能が基準を満たしていないことが判明しました。その主な原因は、トイレの配管や排水口の構造設計が不適切であり、製品のサイフォン効果や水洗い効果が十分でないためです。PONYスペニテストグループの電子・電気検査分野の専門家が、スマートトイレシートを購入する際の消費者の皆様に、以下の点にご注意いただきたくお勧めします。ブランドによって製造元の技術力が異なり、製品の製造工程を管理する度合いもそれぞれです。一般的な小規模メーカーの製品は品質が不安定で、技術力も不十分なため、水タンクやノズルからの漏れ、メインコントロールボードや操作パネルの破損といった問題が発生しやすい。そのため、トイレの便座のみを購入する場合は、大手メーカーが製造した製品を優先的に選ぶべきです。 スプレーヘッドの構造や材質には大きな違いがあり、取り外し可能なナノ銀イオン殺菌スプレーヘッドの方が、より衛生的で安全です。ノズルから水が噴出する方式も見る必要があり、プロ仕様のスマートトイレは通常、泡状の水柱を使用しているため、よりきれいに洗浄できます。 水質が悪い場合、フィルター装置を使用しても内蔵フィルターだけでは細菌は除去できず、不純物しか濾過できません。長期間使用するとフィルターの孔が詰まってしまいます。プロフェッショナルなスマートトイレブランドは、内蔵されているフィルターに加えて、外部に超濾過フィルターを追加することで、消費者の衛生を守り、感染のリスクを低減しています。 トイレのフタのサイズに注意しましょう。スマートトイレのフタを選ぶ際は、必ずトイレのサイズを確認する必要があります。便器とスマートトイレのフタが同じブランドでない場合、スマートトイレのフタは、利用者の自宅にある便器のサイズに合わせなければなりません。電源と浄水用の配管は専用にするのが望ましく、スマートトイレを使用するには3ピンの電源が必要です。そのため、購入する際には自宅の電源設備を確認しておく必要があります。専用の三極プラグの電源で給電するのが最善です。また、ウォシュレットには洗浄機能を実現するために水道管が接続されている必要がありますが、一般的なトイレの洗浄には再生水が使用されます。そのため、スマートトイレを使う場合は、トイレの横に浄水用の水道管を用意しておくのが最善です。 部品の定期的な交換 スマートトイレシートによって保証期間は異なります。購入する際には、店員に回路板の使用寿命について尋ねることが大切です。保証期間が終了したら、すぐに部品を交換し、スマートトイレシートが「過剰に使用され続ける」ことで使用上の安全性が損なわれないようにしましょう。