制度は冷酷で、管理は無情で、実行は理にかなっている
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チームを率いる際には、これらを忘れてはならない:1、マネジメントは監視によって成り立ち、スキルは練習によって身につき、方法は考え出され、潜在能力は追い込みによって引き出される。従業員を追い込まなければ、彼らは平凡なままだ! 2、できなければできないだけ。言い訳は一切ない。適当な言い訳をして、成功への道が開かない。3、できないわけではなく、真剣に考えようとしないだけだ。工夫して考えれば、必ず方法はある。いつかのことだ。4、結果が悪ければ、それは悪いのだ。実行に「もし」などなく、結果しかない。 5、実行力がなければ、競争力はない。6、努力より選択が重要で、成敗は選択にかかっている。過去の選択が今日の人生を決め、今日の選択がこれからの日々を決定する。7、実行力においては「もし」という言葉はなく、結果だけが重要である。8、思考の高みが行動の高みを決め、文化の高みが企業の高みを決定する。9、他人に助けを求めるのではなく、他人に必要とされるようにしよう。10、相談する際は問題を持って行くのではなく、解決策を持って行こう。業務報告は批判的にではなく、記述的に行うべきだ。11、責任を恐れずにこそ、重い責任を担える。シンプルなものこそが効果的だ。12、成功者は目標を変えずに方法を変えるが、失敗者は方法を変えずに目標を変える。13、上司のように部下として振る舞い、上司の基準で自分を律し、事業を経営するかのように自分の職務を運営する。慈愛は偽りで、真剣な愛こそが偉大な愛だ!管理は厳格さを最優先にしなければ!