多くの企業がこのように倒産するのです！古典

Thread Content

昔、ある山があり、その山の中に寺があり、寺には僧侶がいました。 一人の僧侶が水を運んで飲む、二人の僧侶が水を運んで飲む、三人の僧侶は水がなくて飲めない！ オーケー、物語が本格的に始まる！ 総寺の方丈様が、山の上の人々が水さえ飲めないほど貧しいことを知ると、この問題を解決するために、一人の住職と一人の書記を派遣されました。 住職が就任してから、問題の核心は管理が不十分であることに気づき、そこで何人かの僧侶を雇って寺院管理部を設立し、業務の分担プロセスを定めました。 海外の先進的な経験をより良く取り入れるため、寺院は唐僧らの指導者たちを海外に派遣して修行させた；さらに、彼らは特別にお金をかけてカトリック教会やプロテスタント教会の司祭にMBAを教えてもらった。 外国人の神父は長くは留まらず、いくつかの用語を残して去っていった。一つはBPRと呼ばれ、もう一つはERPと呼ばれる。 書記も暇ではなく、問題の核心は人材が十分に活用されていないことと寺院文化がしっかり築かれていないことだと考え、人事部や寺院労働組合などを設立し、競争入札による職員採用や定員・定職制の導入といった手続きを真剣に進め始めた。 数日後、効果が現れ、三人の僧侶たちは必死に水を運び始めましたが、どんなに運んでも飲む分には足りませんでした。 それだけでなく、小さな僧侶たちは水を運ぶのに忙しく、寺院ではもう誰も経を唱えていない。日が経つにつれて、参拝に来る人もどんどん減り、寺の収入も苦しくなってきた。 収入問題を解決するため、寺院の管理部や人事部などは数日間にわたって会議を開き、最終的には後方支援を担当する専門の水運搬部と、市場での対応を担当する専門の線香部を設置することに決定した。 同時に、業務をより円滑に進めるため、寺院は十数名の僧侶を昇進させて副住職や住職補佐として配置し、各部門にも部門の小住職、副小住職、小住職補佐を任命した。 古い問題はついに解決されたが、新たな問題がまた現れた。前で経を唱える僧侶はいつも水が足りないと不満を言い、後ろで水を運ぶ僧侶も人手が足りず、水の需要が多すぎて量も一定でなく、対応しづらいと愚痴っている。 この矛盾をより良く解決するため、会議を開き検討した結果、フロントとバックエンドの矛盾を専門に調整する新しい部門として、「水分補給対応部」を設立することが決定されました。 コミュニケーションや調整を円滑にするため、各部門には担当の連絡係が置かれている。調整は行われたものの、効果は思わしくなく、詳しく調べてみると、水の需要量が正確でないことや井戸の数が不足していることなどが原因だった。 そこで各部門は数回にわたって会議を開き、フロントの念経僧による飲料水の予測や、水を運ぶ僧への満足度評価などを強化することを決定し、フロントとバックオフィスが協定を締結して互いに評価し合い、評価制度を整備することにした。 評価を容易にするため、寺院では特別にいくつかのコンピュータシステムを購入しました。それには、水汲みの統計システム、線香の消費量を記録するシステム、一般の参拝者の寄付を分析するシステム、大規模な寄付者の寄付を分析するシステムなどが含まれます。また、香火料の管理部、香火料の支出を担当する部門、井戸掘り戦略の研究部、井戸掘り工事を担当する部門、井戸のメンテナンスを行う部門なども設置されています。 各システムから出る数値が常に不正確で一致しないため、各システムのメンテナンスや二次開発を担当する技術開発センターが新たに設立されました。 部門が多すぎてオフィススペースが不足していたため、寺院はこの問題を解決するために専門の総務部を設置し、最終的に寺院全体をオフィスエリアにすることに決定しました。参拝者が線香を焚くのは山門の外でのみ許可されています。 部門が多く、役人も多いため、当然ながら書類や会議も多くなる。文書や会議の過多を減らすため、総務課が主導して会議削減に関する会合をN回開催し、「書類削減に関する文書」を発行した。 同時に、組織の簡素化と効率化のため、寺院では組織簡素化室や組織改革研究部などの部門も設置した。 すべてが理にかなっているように見えるが、香典の問題と水の問題は依然として解決されないままだ。問題は何でしょうか？ある僧侶が、毎月一度分析会を開くべきだと提案したことから、経営分析部が誕生しました。 分析には多くのデータやレポートが必要だが、システムではそれを実現できないため、各部門では職員を派遣して手作業で集計し、レポートを作成し、システムの補助を行っている。 寺院はかつてないほど賑やかになり、ある僧侶は必死で水を運び、ある僧侶は必死で経を唱え、ある僧侶は必死で調整し、ある僧侶は必死で分析していた……忙しく動き回っても、飲む水は足りず、香火代も足りなかった。 何が原因でしょうか？この僧侶は手順がスムーズでないと言い、あの僧侶はタスクの分担が不合理だと言う。この僧侶は部門の責任範囲が不明確だと言い、あの僧侶は評価の厳格さが不十分だと言う。 問題の核心を最もよく理解しているのは三人だけで、その三人とは最初の三人の僧侶たちである。要するに、くだらない暇人が多すぎるんだ！彼らはこう言う。「一日中、くだらない分析ばかりしてる！何がプロセスの問題だ、責任の問題だ、インターフェースの問題だ、評価の問題だって、明らかに組織が肥大化しているからだ！」今日のことが分かっていたら、最初から私たち三人でもっと自覚して規律を守るべきだった！今ではまったく、こんな馬鹿どもが大勢集まってきて、みんな真面目に何もしない上に、うるさいばかりで、まるで糞のようにどうしても振り払えない！” 三人は我慢の限界に達し、思い切って上層部に報告し、水を運ぶ人員の増員を要請した。数段階を経て、ついに責任者と書記がこの要請を受け取り、各部門の四半期会議でのまとめや分析を経た。 何度も激しい議論を重ねた末、ようやく他部門から何人かの僧侶を派遣して支援してもらえることになったが、この他部門から来た僧侶たちは水を運ぶことすらできず、水を運んでいる僧侶たちに口出しをした。そこで水を運ぶ僧侶たちは再び頼み、自分たちが水運びチームの責任者になりたいと申し出た。本部組織部の評価によると、3人の僧侶は専門性はあるものの管理能力に欠けており、何度か励ましと説得を行った末、現状を維持することになった。 また1年が過ぎ、寺は黄色く変わり、僧侶のほとんどが死んだ。井戸のそばで数体の遺体が発見され、それは労働過多で死んだものだった；寺院で数千体の遺体が発見され、渇死していた。 また、ごく少数の僧侶は渇死せずに済み、他の寺院に移籍した。彼らは「上層部の僧侶」であり、「先進的な管理経験」も持ち込んだのである。 これが多くの企業が倒産する原因です。本社はますます巨大になり、現場はますます忙しくなり、コストはますます上昇し、顧客の不満も増えていくのです。 これが中国の伝統的な企業の特徴で、個々に見れば、誰もが分別があり、賢くて機敏です。一度組み合わせると、目を見張るほど複雑になってしまう。あなたは私を騙し、私は彼を騙し、彼はあなたを騙す。結果、これらの賢さや才能は互いに相殺されてしまった！ だから、賢い人たちが集まっても、ただのバカどもになるのだ。 出典：CEO管理語録