안전을 위한 “세 가지 수단” | 게으름 · 어리석음 · 느림

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만약 안전요원들에게 ‘직위’를 부여한다면, 그건 너무 과한 일이 될 것입니다. 그들은 마치 부지런한 벌들처럼, 하루 종일 꿀을 모으는 데 바쁜 존재들이니까요； 모든 위험 요소를 한눈에 파악할 수 있는 뛰어난 수사관으로, 규정을 어기는 행동들도 즉시 알아차릴 수 있습니다； 만능 백과사전으로, 기술은 물론 관리도 잘하며, 홍보에도 능하고 재무 관리도 할 줄 안다； 회사의 안전 고문, 안전 코치, 안전 멘토입니다； 또다시 점검을 맞이하는 홍보의 달인이군요... 역시, 안전요원이라는 직업은 쉽지 않습니다. 제대로 해내려면 상당한 노력이 필요하죠. 하지만 훌륭한 안전요원이 된다고 해서 모든 것을 잘한다는 뜻은 아닙니다. 특히 오늘날처럼 모든 사람이 안전에 대한 책임을 져야 하는 시대에는, 기업의 안전 관리 업무에서 안전요원은 또 다른 형태의 지혜를 보여줄 필요가 있습니다. 그것은 바로 ‘게으름’, ‘멍청함’, ‘느림’입니다. 이 글은 안전요원들이 이 세 단어를 가능한 한 우아하고 자연스럽게 활용하는 방법을 알려줄 것입니다. ““게으름”이라는 글자의 요점은 바로 “게으름”입니다.각 부서의 업무는 그들 스스로 처리해야 하며, 안전요원은 너무 성실할 필요가 없습니다. 이는 각 부서가 자신들의 안전 책임을 인지하고 이를 져야 하도록 하기 위함입니다. 제 생각에, 안전요원은 어떠한 이유로도 각 부서와 직위가 안전 책임을 지는 권리를 빼앗아서는 안 됩니다.관찰 결과, 각 부서와 직위의 사람들은 모두 안전의 중요성을 잘 알고 있으며, 자신의 업무 현황도 가장 잘 이해하고 있습니다.부족한 것은 한편으로는 안전에 대한 전문적 사고방식이고, 다른 한편으로는 여러 가지 불안심리를 극복할 동기입니다.안전요원이 모든 일을 직접 처리한다면, 직원들이 이미 알고 있는 안전 지식을 어떻게 실천하겠는가?자신의 안전 역량은 어떻게 실질적으로 향상시킬 수 있을까? ““바보”라는 글자의 비결은 “바보”입니다.직속 부서의 안전에 문제가 있으면, 직속 부서 스스로 먼저 고민해야 하며, 안전 담당자는 매번 교사 역할을 하지 말아야 합니다.생각해보세요. 문제가 생길 때마다 안전요원이 너무 쉽게 바로 답을 알려준다면, 각 부서에서 어떻게 스스로 머리를 쓰고 행동하여 문제를 해결하는 습관을 기를 수 있겠습니까?문제가 생기면 먼저 각 부서에 스스로 머리를 쓰고 행동하도록 요구하여, 잠재적 위험을 제거할 방법을 충분히 고려하게 하는 것, 이것이 안전요원이 사람들에게 실질적인 해결책을 가르쳐주는 지혜입니다.저는 기업들이 잠재적 위험을 해결하도록 자주 지도해 주는데, 모든 것은 해당 부서가 직접 개선 방안을 수립하고, 필요한 물품을 구입하여 스스로 처리합니다. 저는 일반적으로 GB 기준에 따른 안전 요구사항과 규정 준수 여부를 판단해 주는 역할만 합니다.생각해 보세요. 만약 안전요원이 보호쉴드의 설계를 도와야 하고, 전기 기술자와 함께 문제를 해결하는 데 필요한 물품들을 구입해야 하며, 심지어 안전요원이 직접 전기 기술자 역할까지 맡아 문제를 직접 수리하고 다시 점검까지 해야 한다면, 안전요원은 바쁜 나머지 제대로 일을 할 수 없을 뿐만 아니라, 가장 중요한 것은 모든 책임을 자신에게 떠안게 된다는 것입니다. 즉, 자신이 동시에 코치이자 심판이 되고, 때로는 선수 역할까지 맡아야 하는 셈입니다.일단 문제가 생기면, 아무리 말을 해도 제대로 설명할 수 없어요.그래서 안전요원은 조금 “멍청한” 척해야 합니다.이런 문장 구조를 자주 사용할 수 있습니다: “이 문제는 여러분이 더 전문적이니, 먼저 아이디어를 하나 내주시겠어요?””“이것에도 약간의 결점이 있어요. 함께 방법을 생각해볼까요?”형태는 다양하지만 목표는 같다: 각 부서가 머리를 짜내고 방법을 찾도록 장려하는 것이다. ““천천히”라는 원칙. “천천히”.문제가 생겼을 때 성급하게 나서서 의견을 내거나, 각종 업무를 서둘러 처리하려 하지 마세요. 기억하세요, 그건 최고 책임자나 담당 부서장의 일입니다. 담당 부서나 책임자조차 서두르지 않는데, 당신이 왜 서두르나요? 많은 사람들이 2015년 7월 26일 징저우에서 발생한 엘리베이터 인명사고를 기억하고 있을 것입니다. 7월 27일 21시 30분, 징저우시는 기자회견을 열었으며, 안전감독국장은 이것이 과실에 의한 사고라고 밝혔습니다.완 선생님은 개인적으로, 안전감독국장의 행동이 너무 빠르다고 생각합니다. 그는 관련 부처인 시장감독관리부보다 앞서 나갔습니다.우리는 “기쁨은 친아버지보다 크지 않고, 슬픔은 효자보다 클 수 없다”는 것을 알고 있습니다. 옛 선조들은 이미 사회 속의 여러 역할들 간의 우선순위와 친밀도를 깊이 이해하고 있었으며, 이 말이 바로 그것을 가장 간결하게 요약한 것입니다.하지만 현실에서는 많은 안전요원들이 자제력을 잃고, 남의 부추김 없이 스스로 위험한 상황으로 나아가 인터뷰를 받거나 입장을 밝히곤 합니다. 안전요원들이 조금만 더 게으르게 행동해서 모든 일을 대신 처리해주지 않는다면, 각 부서와 직위별로 안전에 대한 책임을 스스로 져야 할 기회가 생기는 것입니다； 안전요원이 조금 ‘멍청’하다고 해서 모든 것을 다 알 필요는 없습니다. 그렇게 되면 각 부서와 직위에서 생각할 기회가 생기는 것입니다； 안전요원은 “천천히” 하세요. 성급하게 뛰어나오지 말아야 합니다. 그래야 각 부서와 직위별로 자신만의 경험을 할 기회가 생깁니다. 물론, “게으름”, “바보짓”, “느린 속도”라는 문제들을 해결하기 위해서는 인내심과 침착함을 갖추고, 강압적이지 않으면서도 주변 사람들의 안전한 업무 수행 의욕을 이끌어낼 수 있는 지혜로운 안전요원이 필요합니다.부서에 약한 모습을 보이거나 물러서는 태도는 적절히 조절해야 합니다. 그래야만 부서가 안전 수준을 향상시킬 수 있는 여지가 생깁니다. 그렇지 않으면, 게으르고 무능하며 느린 성격의 안전요원들은 기업의 안전 관리를 엉망으로 만들 뿐입니다. 그런 경우 안전요원은 곧 해고될 운명에 처하게 됩니다. “상선약수, 수선리만물이불쟁.”안전 담당자는 다투지 않고, 물처럼 각 부서에 안전 실천을 요구하며 심판 역할을 제대로 수행해야만 기업의 안전 책임이 모든 직위에 제대로 이행될 수 있다.