Dicas úteis | Um guia completo para a gestão no local de fábrica, guarde bem!

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A gestão da oficina é um componente importante da produção fabril. Como gerenciar a oficina é de grande importância para a qualidade do produto e para a segurança na produção. Hoje, o Certificação compartilha com você um guia completo para a gestão no local de fábricas. Por favor, guarde-o bem! 1. Funções de gestão da oficina: Elaboração de planos. O planejamento é a principal função em qualquer atividade de gestão econômica ； É uma característica comum a toda a produção moderna em larga escala ； É um guia para todas as tarefas ； É uma ferramenta importante para mobilizar e organizar os funcionários das empresas, a fim de que eles possam produzir os produtos necessários para os usuários. A função de planejamento na gestão da oficina consiste, primeiramente, em estabelecer os objetivos das atividades da oficina como um todo, bem como os vários indicadores técnicos e econômicos. Isso permite que cada etapa do processo produtivo, assim como cada funcionário, tenha metas claras a alcançar. Além disso, isso ajuda a coordenar todos os aspectos da produção, integrando de maneira eficaz os recursos humanos, materiais e financeiros, criando assim um sistema de produção completo. Com um plano, há uma direção e objetivos para as ações ； Com um plano, há uma base para verificar e melhorar o trabalho ； Com um plano, existe uma maneira de avaliar o desempenho de cada funcionário e de cada unidade de trabalho. A oficina não participa das atividades comerciais fora da fábrica. A base para a elaboração dos planos na oficina são os planos estabelecidos pela empresa e as condições reais dos recursos disponíveis na própria oficina. Além de estabelecer anualmente as diretrizes de produção e operação, a oficina define, principalmente, planos de produção por trimestre, mês, dia e hora, planos de controle dos custos de qualidade e planos de manutenção dos equipamentos. Organização e comando: A organização e o comando são um pré-requisito indispensável para a execução de outras funções de gestão. São um elemento crucial para a realização dos planos da oficina, para garantir a produção, para assegurar seu desenvolvimento equilibrado e para efetuar os ajustes necessários. Funções de organização e comando da oficina: Primeiro, é necessário estabelecer uma organização de gestão e de trabalho eficaz, de acordo com os objetivos da oficina. Isso inclui a definição das estruturas de gestão, a seleção e alocação dos profissionais responsáveis pela gestão, bem como a organização e distribuição da força de trabalho. Em segundo lugar, por meio de organizações e sistemas, e utilizando a arte da liderança, é possível orientar, supervisionar e coordenar as equipes e os funcionários, fazendo com que suas ações avancem em direção aos objetivos estabelecidos, além de garantir a coordenação entre eles. Controle de supervisão: http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png. A supervisão consiste em verificar e fiscalizar a implementação dos vários sistemas de gestão, a execução dos planos e o cumprimento das instruções dos superiores, visando garantir que tudo seja realizado conforme planejado. O controle é a atividade de gestão que consiste, no processo de execução de planos e nas diversas atividades produtivas e operacionais, em comparar a situação real com os padrões e objetivos estabelecidos, identificar as diferenças, descobrir as causas e tomar medidas adequadas. Serviços de produção http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png Como a oficina é a unidade que organiza diretamente a produção, os serviços de produção são uma função muito necessária no gerenciamento da oficina. Conteúdo dos serviços de produção: orientação técnica. Durante o processo de produção, é necessário ajudar constantemente os funcionários a resolver problemas técnicos, incluindo a melhoria dos processos produtivos e a modernização dos equipamentos ； Serviços de uso e manutenção de equipamentos de oficina ； Materiais e serviços de energia, etc ； Ajudar as equipes de produção a coordenar e entrar em contato com unidades fora da fábrica ； Serviços para o dia a dia. Motivação da moral dos funcionários: http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png. O sucesso ou fracasso de uma empresa depende, em grande parte, da moral dos funcionários que trabalham nas linhas de produção. Porque, em determinadas condições, o ser humano é o fator decisivo, e a oficina tem a responsabilidade de motivar diretamente o moral dos funcionários. Motivar o moral significa, por meio de diversos métodos, estimular a iniciativa e a criatividade dos funcionários. É preciso envolver os funcionários nas atividades de gestão, aproveitando ao máximo sua experiência e conhecimentos, para que seu potencial seja plenamente desenvolvido. Dessa forma, é possível aumentar a eficiência no trabalho e garantir o cumprimento das tarefas na fábrica. Todas as funções da gestão de oficinas estão interligadas e se promovem mutuamente. Quem desempenha essas funções são o chefe da oficina, os vice-chefes, os líderes de equipe e os funcionários responsáveis pelas atividades da oficina. 2. Como gerenciar a oficina? Promotor da cultura empresarial http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png Como um excelente gerente de oficina de produção, deve ser um promotor ativo da cultura empresarial da empresa. Um **, que possui uma essência nacional que outros ** não têm ； Uma nação possui um espírito nacional que a diferencia das outras nações ； Até as pessoas individuais têm seus próprios pilares espirituais que as tornam únicas! Assim, **só assim é possível alcançar a prosperidade; só assim uma nação pode permanecer forte por muito tempo, e os indivíduos podem ser resistentes. Como uma empresa, seu pilar espiritual, sua alma, é a “cultura corporativa”. Entre as 500 maiores empresas do mundo, todas dão grande importância e promovem ativamente a cultura corporativa da empresa. Para gerir bem uma oficina de produção, um bom gestor deve, em primeiro lugar, promover ativamente a cultura empresarial da empresa, utilizando-a para influenciar e motivar os funcionários. Através da promoção da cultura corporativa, os funcionários passam a conhecer a história de desenvolvimento da empresa, o que aumenta sua confiança nela e faz com que eles gostem ainda mais da empresa ； Através da promoção da cultura empresarial, os funcionários passam a compreender claramente os objetivos, a visão e as tendências de desenvolvimento da empresa, o que aumenta sua confiança na organização. Assim, fortalece-se a lealdade deles à empresa, tornando-os dispostos a se dedicar a ela ； Através da promoção de uma cultura corporativa, os funcionários passam a conhecer os diversos sistemas da empresa, o que lhes permite definir claramente seus objetivos de desenvolvimento pessoal e desenvolver um senso de competição, contribuindo assim para o desenvolvimento produtivo da empresa. É preciso saber aproveitar todas as oportunidades e contextos para promover ativamente a cultura empresarial, de modo que ela esteja presente em todos os lugares. Elaboração e implementação de sistemas de gestão: http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png. Como um bom gerente de uma oficina de produção, é necessário saber como elaborar e implementar sistemas de gestão eficazes. Sem regras, não há ordem. Qualquer coletivo que perca o controle da disciplina acabará se desintegrando, sem qualquer capacidade de lutar. Como um excelente gestor de uma oficina de produção, é necessário não apenas conhecer e implementar os sistemas de gestão já existentes na empresa, mas também desenvolver gradualmente um sistema completo de gestão para a oficina. É preciso estabelecer normas de comportamento para os funcionários, elaborar documentos que sejam práticos de serem aplicados, garantindo que cada ação tenha regras claras. Além disso, é importante atualizar essas regras com base nos feedbacks recebidos, transformando assim a situação em que não há regras definidas em uma situação em que existem regras claras, de modo a regular o comportamento dos funcionários em todos os aspectos. E, por meio de inspeções regulares, é possível desenvolver gradualmente bons hábitos de trabalho nos funcionários, incentivando-os a seguir as regras de forma voluntária. Dessa maneira, comportamentos positivos são consolidados e comportamentos negativos são corrigidos, o que estabelece uma base sólida para a gestão organizada da oficina. Um bom gestor de uma oficina de produção deve ser um defensor e executor das práticas de segurança no trabalho. http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png A segurança serve à produção; a produção deve ser segura. A segurança no trabalho é a garantia mais fundamental para o desenvolvimento social das empresas. 3. Pessoas, máquinas, materiais, métodos e ambiente: Diferentes tipos de trabalhos, em diferentes locais e horários, exigem medidas de segurança distintas. As medidas de segurança nas fábricas podem ser resumidas como a gestão e regulamentação dos cinco elementos fundamentais: pessoas, máquinas, materiais, métodos e ambiente. ““Pessoas”, ou seja, a gestão das pessoas: http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png. A segurança gerencial, em última análise, refere-se à gestão das pessoas. O procedimento de demanda de pessoal para as vagas na oficina de produção deve ser muito padronizado. Para os funcionários necessários nas novas áreas da fábrica, com base nos dados detalhados das pessoas indicadas pela empresa, é feita uma primeira avaliação para determinar as funções a serem desempenhadas. Em seguida, eles passam por um período de adaptação em cargos auxiliares. Durante este período de adaptação, a oficina utiliza o grau de responsabilidade como critério fundamental para avaliar o funcionário. Em seguida, é feita uma avaliação geral com base no nível de habilidade operacional do funcionário, entre outros fatores. Essa avaliação é registrada por escrito e enviada à empresa, a fim de determinar qual será a função do funcionário. Para aqueles que, na avaliação inicial, não se mostram aptos para o cargo, a oficina busca melhorar as habilidades gerais desses funcionários por meio de treinamentos e reeducação, com o objetivo de torná-los competentes para o trabalho. Se o funcionário não puder mais desempenhar suas funções, sua contratação será recusada. Na produção diária, os gestores das oficinas devem se esforçar para se comunicar com os funcionários, utilizando métodos de motivação como elogios e recompensas, a fim de aumentar a confiança e o entusiasmo deles no trabalho. ““Gestão de máquinas”, ou seja, a gestão de equipamentos e máquinas. http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png Os equipamentos e máquinas são as condições materiais para que as empresas realizem suas atividades de produção; eles constituem a principal garantia para uma produção segura. Como gerente de uma oficina de produção, deve-se criar uma “placa de responsabilidade do equipamento” para cada máquina, com base na complexidade da sua manutenção, designando uma pessoa especificamente responsável por ela. A empresa realiza inspeções de gestão no local de forma irregular e estabelece um sistema de recompensas e punições correspondente, de modo que cada responsável pelo equipamento desenvolva o bom hábito de manutenção voluntária dos mesmos. Durante a troca de turno, os funcionários devem manter registros sobre o funcionamento das máquinas e equipamentos. Assim, caso se detecte algum problema no funcionamento delas, é possível reportá-lo imediatamente para que sejam realizadas as devides manutenções. Além disso, deve-se organizar regularmente treinamentos práticos ou teóricos para a operação das máquinas e equipamentos, com o objetivo de garantir uma operação segura. ““Materiais”, ou seja, o gerenciamento dos materiais: http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png. O gerenciamento de materiais é um fator fundamental para a segurança na produção. Devido às características especiais dos materiais químicos, as propriedades desses materiais podem mudar rapidamente – ou seja, de baixas temperaturas para altas temperaturas, de baixa pressão para alta pressão, de estados líquidos para sólidos. Tudo isso acontece em apenas um instante, com a adição de um determinado material. A oficina deve começar com os funcionários responsáveis pela retirada dos materiais, que precisam receber treinamento profissional para conhecerem o processo de produção e entenderem as propriedades químicas e físicas de cada material. Dessa forma, será possível calcular com precisão a quantidade de materiais necessários para um dia de trabalho. Para materiais que não podem ser armazenados, é estritamente proibido deixá-los na oficina; eles devem ser retirados e utilizados imediatamente. Os responsáveis pela retirada de materiais devem verificar os insumos no armazém em tempo hábil, sendo estritamente proibido levar para a oficina materiais que não atendam aos padrões exigidos. Para isso, a oficina também deve estabelecer um sistema de avaliação específico, a fim de cultivar em seus funcionários um estilo de trabalho sério e meticuloso. ““Método”, ou seja, o procedimento de operação. As instruções podem ser encontradas em: http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png. O método de operação serve como um guia para as ações a serem realizadas; durante o processo de operação, esse caminho não pode ser alterado. Alguns operários, especialmente os novos, costumam ter dúvidas sobre os métodos de operação. Como gestores das oficinas de produção, além de explicar, é necessário designar operários mais experientes para ensiná-los pessoalmente, até que eles compreendam e dominem completamente o processo. Para reduzir os riscos de segurança, a oficina também deve utilizar registradores, com base nos registros originais, para realizar inspeções periódicas. Isso serve para lembrar aos operadores que devem permanecer sempre atentos, garantindo que as operações sejam realizadas de acordo com as normas estabelecidas. ““Círculo ambiental”, ou seja, a gestão do meio ambiente. http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2IN4KDs2RnXPhsUsUFXroADuD985BvEsnj6HjGicFJCdEM0CVMXmfnUfh9oD7afttqBmvQib0eUcicg/0?wx_fmt=png O meio ambiente pode afetar diretamente a segurança na produção, sendo também um pré-requisito para a criação de produtos de alta qualidade. Como gestor de uma oficina de produção, é necessário adotar o conceito de gestão 5S, que inclui os princípios de organização, arrumação, limpeza e disciplina. Partindo da gestão do local de trabalho, devem-se realizar inspeções tanto por parte do próprio gestor quanto de outros colaboradores, com o objetivo de estabelecer regras adequadas de acordo com as condições reais da oficina. 4. Gestão da segurança e produção: Para cada posto de trabalho, a oficina também deve estabelecer regras detalhadas para a avaliação das funções de cada cargo. Devem ser feitas avaliações semanais e mensais; as recompensas e punições devem ser aplicadas de acordo com as regras estabelecidas. Isso ajudará a aumentar ainda mais o cuidado dos operários durante os processos de trabalho. Em resumo, como gestor de uma oficina de produção, é essencial entender que a segurança no trabalho não é uma tarefa temporária, mas sim um processo contínuo e permanente. Na gestão da segurança e produção, deve-se dar atenção também aos seguintes quatro aspectos: ① A abordagem de segurança centrada nas pessoas deve ser inabalável. Primeiramente, a gestão precisa atualizar suas concepções, superando o pensamento conservador de seguir cegamente as regras e de não buscar o progresso ； Em segundo lugar, é necessário investir nos funcionários, garantindo que eles atendam aos padrões de qualidade, competência e mentalidade necessários para desempenhar suas funções. Tudo deve ser feito de acordo com os padrões estabelecidos. É necessário saber analisar as tendências de pensamento dos funcionários, a fim de eliminar os riscos antes e durante o trabalho ； Além disso, é necessário melhorar as maneiras e métodos de trabalho, dando ênfase ao uso de formas flexíveis e variadas para realizar as tarefas. É preciso ser rigoroso, mas sem ser excessivo, além de valorizar o envolvimento emocional, criando assim um ambiente de equipe harmonioso. ②A gestão da segurança deve dar atenção ao controle do processo de trabalho. Primeiro, é necessário criar um mecanismo de avaliação da gestão. Os gestores devem intensificar a inspeção e a supervisão do processo de trabalho no local, a fim de identificar e resolver os riscos que surgem ao longo desse processo, eliminando assim o formalismo ； Em segundo lugar, há a avaliação e inspeção dos departamentos de nível básico, de modo que os resultados sejam combinados com o processo. Com base em pesquisas e investigações realizadas no local, são feitas inspeções dos resultados, evitando assim uma visão unilateral. ③A gestão da segurança deve passar de uma gestão externa para uma autogestão pelas equipes. Primeiramente, é necessário estabelecer um mecanismo de avaliação para as equipes. Deve-se criar uma estrutura de avaliação que permita a avaliação progressiva das equipes e dos indivíduos dentro delas. Os direitos e responsabilidades devem ser transferidos para as equipes, transformando assim essas responsabilidades em motivação para que cada funcionário participe ativamente da gestão da segurança. Dessa forma, é possível alcançar um controle autônomo, mútuo e externo na gestão da segurança. Só através da autogestão das equipes é possível realmente fortalecer, desde as bases, a primeira linha de defesa. ④A gestão da segurança deve focar na prevenção antecipada, no controle precoce e na identificação de casos exemplares. Primeiro, é preciso agir de forma proativa, criar pressão por conta própria e ter coragem de expor as falhas. Quanto aos riscos de segurança significativos que existem, é necessário identificar os casos típicos, ampliar as análises educativas, de modo a chamar a atenção das pessoas responsáveis e proporcionar educação aos funcionários. Em segundo lugar, é importante estabelecer medidas de prevenção, dando prioridade à abordagem preventiva. Quanto aos problemas comuns identificados durante as inspeções diárias e no processo de gestão, devem ser tomadas rapidamente medidas de prevenção para corrigi-los. Além disso, é necessário identificar as pessoas e os cargos-chave envolvidos nos processos, a fim de controlá-los adequadamente e assim evitar que os problemas ocorram. Como um excelente gestor de uma oficina de produção, é necessário evitar todo tipo de desperdício desnecessário, a fim de economizar custos e recursos. Nos processos de produção comuns, surgem muitos “desperdícios” no dia a dia. Na verdade, na gestão da produção, também costumam existir “sete tipos” de desperdícios. Esses “sete tipos de desperdício” não ocorrem apenas no local de produção. Se nos concentrarmos apenas nos problemas que existem no local, sem resolver as questões fundamentais que estão por trás desses problemas, estaremos agindo de maneira superficial. Mesmo que haja atividades intensas na superfície, os resultados reais serão limitados. Portanto, como um bom gestor de uma oficina de produção, é necessário não apenas entender as causas desses “sete tipos de desperdício”, mas também se esforçar para evitá-los e eliminá-los, com o objetivo de reduzir custos e recursos, além de aumentar a eficiência da produção. - Fim -