Que sensação de impotência, é como se fosse uma bola de futebol que eles chutam de um lado para outro
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Este tópico foi editado pela última vez por wang*neng em 29/12/2016, às 20:01. Uma carta de reclamação: Sou proprietário de um carro com placa Yu C**R**. Motivo da reclamação: Em dezembro de 2014, comprei um carro para uso pessoal na área central da cidade; o registro do carro foi feito no escritório de trânsito de Beibei. Considerando que trabalho e vivo em Bishan há muito tempo, em novembro de 2015 fui ao escritório de trânsito de Beibei para transferir o veículo para o escritório de trânsito de Bishan. Antes de proceder com os trâmites de transferência do veículo, liguei para o Centro de Gestão de Estradas e Pontes de Chongqing para perguntar sobre as taxas relacionadas às estradas e pontes na área urbana após a transferência. Funcionário responsável respondeu: após o veículo ser removido da área central da cidade, a cobrança pelas estradas e pontes na área central é feita de forma voluntária. Se não for feita a compra no ano seguinte, a cobrança é automaticamente cancelada, sem necessidade de se dirigir ao centro responsável pelas estradas e pontes para realizar o cancelamento. Em 27 de novembro de 2016, fui ao escritório de trânsito de Bishan para fazer a revisão anual do meu veículo e obter o selo de inspeção. Fui informado de que, como ainda não havia pago a taxa anual para as estradas e pontes da área urbana de Chongqing referente ao ano de 2016, não era possível realizar esse procedimento. Eu consultei o policial responsável pelos serviços do departamento de trânsito de Bishan, e ele disse que não era assunto deles, mas sim um problema do centro de pontes e estradas. Então liguei novamente para o Centro de Gestão de Pontes e Estradas de Chongqing, e a resposta foi: não é assunto do centro de gestão, é um problema do escritório de trânsito de Bishan. Eu sou como uma bola de pelúcia, sendo chutada de um lado para outro por dois **departamentos**. A pedido meu, liguei para o centro de gestão de pontes e estradas de Chongqing, para que os policiais responsáveis pelos registros de veículos em Bishan pudessem se comunicar com os funcionários do centro. Foi descoberto que o problema era o seguinte: em dezembro de 2015, quando o escritório responsável pelos registros de veículos em Bishan realizou o processo de transferência do meu veículo, eles não atualizaram as informações do registro eletrônico do veículo. Portanto, as informações do meu veículo continuam no sistema de registro da área central da cidade, em Shapingba. Não tive escolha a não ser pagar a taxa anual de 2.300 yuan para as estradas e pontes da cidade principal em 2016. Ao mesmo tempo, solicitei também que as informações do registro eletrônico do meu veículo fossem alteradas para Bishan. A polícia responsável pelo assunto prometeu que já cuidou disso. Em 28 de dezembro de 2016, fui novamente ao centro de gestão de estradas e pontes de Chongqing para fazer uma consulta. As informações do meu registro do veículo ainda não haviam sido atualizadas. Então, liguei novamente para o escritório de trânsito de Bishan. Eles disseram que as informações já haviam sido atualizadas, mas que estavam em processo de transmissão; pediram que eu tentasse fazer a consulta novamente no dia seguinte. Em 29 de dezembro de 2016, liguei novamente ao Centro de Pontes e Estradas de Chongqing para fazer uma consulta. A resposta foi: não houve nenhuma alteração. Então liguei novamente para o escritório de registro de veículos de Bishan para perguntar, e a resposta foi: pode haver algum problema na transmissão de informações entre a plataforma do escritório de registro de veículos e a plataforma do centro de estradas e pontes. Neste incidente, foi completamente a negligência do departamento de trânsito de Bishan que causou minhas perdas, desperdiçando meu tempo de trabalho. Além disso, após o problema ser esclarecido, eles continuaram a se esquivar das responsabilidades, tratando as pessoas como se fossem bolas que podiam ser jogadas de um lado para outro. Desde a fundação do Partido*, o ****, liderado por **, tem dado grande importância às questões relacionadas ao bem-estar da população. Esforçam-se para resolver os problemas dos departamentos governamentais, como a dificuldade em entrar neles, atendimento rude e procedimentos burocráticos complicados, visando criar um serviço público de qualidade. Não esperava que o órgão responsável pelo registro de veículos em Bishan desrespeitasse as políticas do partido, agisse de forma omissa, não assumisse responsabilidades, adiasse as tarefas e ignorasse os interesses da população. Solicitação urgente: 1. Que se exija responsabilização aos policiais que se recusam a agir ou que adiam as tarefas, e que se resolva o problema das alterações nas informações do registro eletrônico do meu veículo. 2. Reembolso de 2.300 yuan referentes à taxa anual de estradas e pontes da área central de Chongqing, referente ao ano de 2016 ； 3. Compensação pelo trabalho realizado por esta pessoa no âmbito deste serviço (2,5 dias de licença), no valor de 500 yuan.
Na sociedade, existe uma tendência geral de dificuldades para se fazer algo: é difícil entrar nos locais, as pessoas são hostis, e todos tratam os outros com desprezo… :lol
Eu também concordo. Vou contar um acontecimento que ocorreu perto de mim: o aquecimento do prédio não funcionava bem. Juntamente com alguns outros moradores, comunicamos o problema à administração do prédio. Eles enviaram pessoas para verificar os canos, ajustar as configurações do sistema e limpar os filtros. Mesmo assim, o aquecimento continuou sem funcionar. Então, procuramos a empresa responsável pelo fornecimento de calor. Eles foram muito prestativos, abriram as válvulas de aquecimento e de retorno da água, aumentando assim a pressão da água quente. Depois de alguns dias, a temperatura caiu drasticamente, e o interior dos imóveis ficou frio novamente. Diante disso, a administradora do condomínio e a empresa responsável pelo fornecimento de calor não souberam o que fazer. Os moradores então entraram em contato com as autoridades competentes, que intervieram para resolver a situação. Eles levaram os moradores até a administradora do condomínio, para que esta pudesse ajustar o sistema de aquecimento e limpar as tubulações. No entanto, a administradora disse que já havia sido informada sobre esses problemas anteriormente. Alguns proprietários disseram: “Por que no ano anterior ainda fazia calor, no ano passado já não era mais assim, e este ano está ainda mais frio. Será que é possível que o sistema de aquecimento não consiga atender a uma área tão grande?” Ao ouvir isso, os responsáveis pelo sistema de aquecimento disseram: “Ah, então peçam aos administradores do condomínio que preparem um relatório sobre a situação, para que possam apresentá-lo ao departamento responsável pelas propriedades, para que eles resolvam o problema.” A empresa responsável pela gestão do imóvel disse: “Não podemos emitir esse relatório, pois somos pessoas não especializadas. Além disso, não sabemos se a estação de troca de calor é capaz de fornecer aquecimento para todo o complexo residencial. Também não sabemos como o sistema de aquecimento funcionará; isso precisa ser determinado pela empresa responsável pelo fornecimento de calor”. A empresa responsável pelo fornecimento de calor respondeu: “Também não podemos emitir esse relatório. Não sabemos quantas válvulas existem no seu sistema e quantos cilindros de distribuição há. Além disso, também não podemos representar os desejos dos proprietários”. Depois, todos disseram que deveria ser a equipe responsável pelo fornecimento de calor a elaborar esse relatório. Mas essa equipe disse: “Não sabemos nada sobre a situação do complexo residencial; portanto, não podemos elaborar esse relatório”. O resultado foi que a situação ficou parada, sem solução. O departamento responsável pelo fornecimento de calor disse que não conseguia resolver o problema no momento, e então foi embora. Assim, com esse jogo de transferir a responsabilidade, o problema acaba não sendo resolvido.
Não terminei de ler, mas lembrei-me do Triump e sorri. Esse cara entrou em processo judicial por questões relacionadas a direitos autorais; Trump foi considerado culpado e teve que pagar 100 yuan como indenização. No final, Trump se tornou presidente, e os tribunais esperavam que ele vencesse. ;P
As leis de qualquer país podem ter falhas.
Não é um problema de defeito, é que simplesmente não se faz nada.