Исследование причин небезопасного поведения и мер по его контролю

Thread Content

С точки зрения наук о безопасности, основными причинами несчастных случаев, приводящих к травмам людей, являются небезопасное поведение людей, небезопасное состояние оборудования и ошибки в управлении. Небезопасное поведение людей является основной причиной несчастных случаев. Этот факт требует серьезного внимания со стороны руководителей всех уровней в компании. Необходимо провести анализ этой проблемы и принять эффективные меры для ее контроля. Только так можно сократить количество небезопасных действий и предотвратить возникновение несчастных случаев, тем самым обеспечив безопасность производства. Основные причины небезопасного поведения следующие: 1. Внутренние факторы, приводящие к небезопасному поведению (1) Недостаточное чувство ответственности, отсутствие ответственного подхода к работе. Современная эпоха – это эпоха, ориентированная на человека и ценящая научную цивилизацию. В современных компаниях сотрудники должны обладать минимальными стандартами профессиональной этики и чувством ответственности за свою работу. Однако у очень немногих работников под влиянием различных факторов низкий уровень профессиональной этики, слабая ответственность; в процессе работы они проявляют безответственность, небрежно выполняют свои обязанности, не проводят плановые проверки в установленные сроки, покидают рабочее место, переходят на чужие посты, спят на рабочем месте или занимаются личными делами во время работы. Они грубо нарушают правила и регламенты, совершают отвлекающие и опасные действия, что сильно противоречит требованиям безопасного и культурного производства. В таких случаях весьма вероятно возникновение небезопасных ситуаций, приводящих к авариям. (2) Низкий профессиональный уровень и слабое осознание важности безопасности. Сотрудники должны обладать базовыми профессиональными навыками и знаниями в области безопасности, необходимыми для правильного выполнения своих обязанностей, чтобы избегать нарушений правил и небезопасных действий. Однако крайне немногие сотрудники из-за низкого уровня культуры, отсутствия стремления к профессиональному совершенствованию и изучению навыков безопасной работы не овладевают знаниями и навыками, необходимыми для безопасного выполнения своих обязанностей. У них слабое чувство ответственности за безопасность; поэтому в процессе работы они не знают, что следует делать, а что — нет, и как это делать. В результате неизбежны небезопасные действия. (3) Ненормальное психологическое состояние в процессе выполнения заданий. Поведение человека определяется его психологическим состоянием. Ненормальные психологические состояния в процессе выполнения заданий могут проявляться следующим образом: привыкание к ненормальной ситуации, ослабление внимания ； Гордыня и высокомерие, отсутствие стремления к совершенству ； Повышенная возбудимость, невнимательность ； Надеяться на удачу, работать в нарушение правил ； Нервозность, ошибки в принятии решений ； Плохое настроение, усталость тела и т. д. Если у оператора нарушен психологический статус, в процессе работы легко могут возникнуть небезопасные действия, приводящие к авариям. 4) Плохие привычки в жизни. У каждого человека могут быть те или иные плохие привычки, такие как употребление алкоголя, курение, азартные игры и т. д. Однако крайне немногие люди переносят эти плохие привычки на рабочее место: они пьют там, курят в зонах, где это запрещено, а некоторые даже устраивают там азартные игры. Если такое небезопасное поведение сохраняется на рабочем месте, это создает риск возникновения аварий. 2. Внешние факторы, приводящие к небезопасным действиям (1) Несоблюдение правил, слабый контроль за безопасностью. Некоторые руководители предприятий из-за недостаточного понимания важности безопасности сосредотачиваются на производстве, игнорируя аспекты безопасности. Безопасное производство не ставится на первое место; правила и регламенты существуют лишь на бумаге, висят на стенах. О них говорят как о чем-то важном, но на практике они игнорируются, особенно когда есть другие дела. Управление не осуществляется строго, работа по обеспечению безопасности на самом деле не доходит до низовых уровней и конкретных сотрудников; к небезопасным действиям относятся безразлично, а проверки и надзор остаются формальностью. Проверка и привлечение к ответственности за происшествия осуществляются недостаточно строго и тщательно; серьезные инциденты преуменьшаются, а мелкие — игнорируются. В такой среде и атмосфере создаются условия для возникновения небезопасного поведения. (2) Недостаточная подготовка в области безопасности. Условия производства в современных предприятиях крайне сложны, а требования к технологическим процессам очень строги. Если человек знает только основные правила производственных операций, но не разбирается в вопросах безопасности, не имеет достаточного уровня осведомленности в этой области и не понимает важности соблюдения законодательства в области безопасности производства, то обеспечение безопасности производства становится невозможным. Компания обязана проводить обучение своих сотрудников с целью повышения их уровня безопасности. Однако в некоторых предприятиях из-за недостаточного понимания руководителями важности обучения безопасности проводится слабая подготовка сотрудников в области знаний, навыков и отношения к безопасности. Игнорируется необходимость трехуровневого обучения перед началом работы; обучение и проверки выполняются формально, без реальной цели. В результате у некоторых сотрудников низкий уровень знаний в области безопасности и слабое осознание её важности. Такие люди в процессе производственной деятельности неизбежно совершают небезопасные действия, что приводит к авариям. (3) Плохие условия труда. Работа в высоких температурах может вызвать раздражительность и тревогу, а также снизить способность к самоконтролю ； При высокой интенсивности шума реакция замедляется, сосредоточиться становится сложно, и при выполнении действий легко допускать ошибки ； При недостаточном освещении окружающей среды легко наступает усталость, что приводит к изменениям в психическом состоянии, замедляет способность к мышлению и принятию решений, а также увеличивает количество ошибок при выполнении действий. Кроме того, плохие условия окружающей среды, такие как пыль, дым, излучение и влажность, также сильно влияют на работу, способствуя возникновению у рабочих небезопасного поведения. В некоторых предприятиях из-за односторонней ориентации на экономическую выгоду пренебрегают защитой трудящихся и улучшением условий труда. В результате работники вынуждены трудиться в плохих условиях, что неизбежно приводит к небезопасным действиям. 3. Контроль за проявлениями небезопасного поведения (1) Создание надлежащих правил и регламентов безопасного производства с целью контроля за проявлениями небезопасного поведения путем строгого управления. «Правила и регламенты являются основой; строгая дисциплина способствует соблюдению этих правил». Во-первых, необходимо, исходя из особенностей предприятия, разработать строгие правила и регламенты по обеспечению безопасности труда, направленные на контроль небезопасных действий ； Во-вторых, руководители на всех уровнях должны служить примером, соблюдать и выполнять правила и нормы безопасности производства, играть ведущую роль и создавать хороший имидж среди сотрудников ； Ещё раз: в случаях, когда подчиненные совершают небезопасные действия, приводящие к авариям, нельзя проявлять терпимость. Необходимо проводить соответствующее обучение, привлекать к ответственности виновных. Нельзя закрывать глаза из-за страха обидеть кого-либо и не заниматься контролем, что приводит к потере серьезности и авторитета управления, а также к тому, что небезопасные действия остаются без контроля ； Кроме того, при реализации системы необходимо действовать справедливо и на основе фактов, уделяя внимание способам и методам, чтобы избежать возникновения негативных эмоций. Необходимо как строго управлять, так и заботиться о сотрудниках, уважать их, чтобы они были полностью убеждены. (2) Внедрение системы ответственности за безопасность производства с целью предотвращения небезопасных действий путем обеспечения выполнения соответствующих обязанностей. «За безопасность производства отвечает каждый». Для обеспечения безопасности и стабильности предприятия необходимы совместные усилия всех. Во-первых, каждый руководитель и сотрудник должен четко понимать свою ответственность за безопасное производство, добросовестно выполнять её и сознательно соблюдать правила и нормы ； Во-вторых, необходимо строго соблюдать систему ответственности за безопасность производства, распределяя обязанности между цехами, отделениями, бригадами и отдельными работниками, а также заключать договоры о ответственности за безопасность производства на всех уровнях ； Вновь следует связать ответственность за безопасность с экономическими интересами каждого сотрудника, строго применять систему поощрений и наказаний, а также четко определить обязанности, полномочия и права, чтобы предотвратить возникновение ситуаций, угрожающих безопасности. (3) Повышение уровня безопасности среди сотрудников, что позволяет предотвратить небезопасные действия. Высокий уровень квалификации является основным требованием современных компаний к своим сотрудникам. Помимо изучения законов, правил и нормативов, связанных с безопасностью, в соответствии с условиями их работы, сотрудники также должны проходить систематическое обучение в области безопасности. Это способствует повышению их знаний и навыков в этой области, а также укреплению чувства ответственности за выполнение своих обязанностей. В процессе обучения безопасности необходимо не только полностью использовать потенциал соответствующих функциональных отделов, но и воспользоваться преимуществами совместных усилий партии, правительства, профсоюзов и молодежных организаций. Следует активно использовать такие мероприятия, как «Месяц безопасного производства», конкурсы типа «Кубок безопасности», еженедельные мероприятия по вопросам безопасности и т. д. Необходимо проводить курсы по безопасности, использовать видеоматериалы для обучения, организовывать конкурсы знаний в области безопасности, лекции по этой теме, а также тесты. Все это способствует повышению осведомленности работников о вопросах безопасности и их ответственности за свою работу, а также помогает лучше понимать опасные действия и сокращать их количество в процессе работы. (4) Искоренение аномальных установок в процессе выполнения работ, контроль за возникновением небезопасного поведения с точки зрения менталитета. “Один ключ открывает один замок. В компаниях лица с аномальным психологическим состоянием в процессе работы представляют собой меньшинство. Руководители и специалисты по охране труда должны знать характер и психологические особенности таких сотрудников, чтобы терпеливо и целенаправленно воздействовать на них, помогая им полностью понять возможные последствия и опасности и постепенно исправить свое аномальное психологическое состояние. Необходимо обращать внимание на изменения эмоционального состояния сотрудников, заботиться о их радости, гневе, печали и веселье, своевременно выявлять факторы психологической нестабильности и уделять им внимание в процессе работы, чтобы предотвратить небезопасное поведение. Следует обращать внимание на роль личного примера: руководители должны служить образцом для подражания и с помощью безопасного поведения побуждать работников соблюдать правила и дисциплину. (5) Активно улучшать условия труда, с помощью улучшения этих условий контролировать возникновение небезопасных действий. Улучшение условий труда в предприятии способствует эффективному управлению производством и бизнес-процессами, обеспечивает безопасность и здоровье работников, а также улучшает имидж предприятия. Необходимо соблюдать требования законов и нормативных актов, таких как «Закон о безопасности производства», чтобы защитить права работников. Необходимо увеличить инвестиции в обеспечение безопасности, усилить борьбу с различными факторами профессионального риска, такими как пыль и токсины, шум и т. д. Необходимо улучшить условия труда, сделать рабочую среду более комфортной, минимизировать негативное воздействие окружающей среды на людей. Таким образом можно создать для работников безопасные и комфортные условия труда, а также сократить количество небезопасных действий. В общем, контроль за небезопасными действиями – это чрезвычайно сложная задача, но это то, с чем должны сталкиваться руководители предприятий. Только при уделении должного внимания контролю за небезопасными действиями, применении научных методов и средств, а также принятии соответствующих мер можно эффективно контролировать такие действия. Это позволит значительно сократить количество несчастных случаев и обеспечить безопасность производства.