Thread Content
Методы работы экспертов в области EHS. В чем разница между экспертами и обычными людьми? Это настойчивость в достижении цели, методичность в действиях, эффективность в работе, внимание к деталям... В следующих 9 аспектах можно увидеть, как профессионалы решают проблемы. Используя это в качестве ориентира, вы обязательно сможете стать профессионалом! 1: Необходимость немедленных действий — это известная истина. Повышение эффективности действий без промедлений обусловлено полным пониманием целей и необычайной настойчивостью. Как глубоко понять цель? С одной стороны, необходимо накопить различные соответствующие базовые знания и навыки, а с другой — гибко применять принцип SMART для анализа целей с разных точек зрения. S: Конкретно — определите цель как конкретный результат, а не как некую неопределенную и недосягаемую идею ; М: Квантификация, необходимо определить, каких квантитативных результатов следует достичь ; А: Это возможно. Необходимо тщательно рассмотреть, можно ли достичь поставленной цели, хватает ли у команды ресурсов, способностей и мотивации для выполнения необходимых условий. Что делать, если этих условий недостаточно? Если задача выходит далеко за рамки возможностей команды, лучше не давать обещаний ; Р: Это имеет смысл. Имеет ли смысл делать это для компании, для команды, для отдельного человека? Необходимо глубоко понимать, в чем заключается этот смысл ; Т: Есть сроки, четко определены временные рамки для достижения цели. Немедленные действия — это не проявление глупости; секрет мастеров заключается в том, чтобы сначала тщательно понять цель. 2: Необходимо отдыхать, чтобы во время работы иметь больше энергии и быть более эффективным. Развлечение — это просто крепкий сон? Да, и нет. Адекватный, качественный сон необходим, но это лишь основа. Более разумным способом отдыха является «смена деятельности мозга»: помимо сна, следует заниматься тем, что помогает расслабить тело и разум, например, слушать музыку, заниматься спортом, беседовать с семьей и так далее. А некоторые предпочитают всю ночь играть в игры, играть в маджонг или пить до полного опьянения; это не только не способствует отдыху, но и делает их ещё более уставшими. 3: Умение классифицировать вещи, знания и людей — ещё один секрет мастерства. Классифицируйте задачи, определите их приоритеты, сосредоточьтесь на 20% самых важных из них. Таким образом можно добиться 80% желаемого результата, а также высвободить больше времени и энергии для размышлений и обучения*, тем самым создавая положительный цикл ; Классифицируйте знания и создайте собственную систему знаний на основе их категорий. Когда знания в этой системе связаны между собой, процесс обучения превращается не из операции сложения, а в операцию умножения, что повышает эффективность! Классификация людей не означает, что к некоторым можно относиться без уважения; к всем следует относиться с одинаковым уважением. Однако, когда речь идет о более тесных отношениях с кем-то, необходимо распределять свое внимание в соответствии с этой классификацией. Чем более детальная классификация, тем лучше удается учитывать те детали, которые обычные люди не замечают. 4: Способность сосредоточиться на одном деле и полностью погрузиться в него — вот что отличает профессионалов от обычных людей. Сосредоточить сознание, не думать о выгодах и потерях, не учитывать последствия неудачи, полностью посвятить себя достижению цели ; Централизованное выполнение: для достижения определенной цели вся деятельность сосредотачивается в одной точке, и все члены команды мобилизуют свои усилия в этом направлении. Сосредоточьтесь и не позволяйте мелочам отвлекать вас, чтобы достичь высот, недоступных обычным людям. 5: Итеративный путь к совершенству. Обычные люди, сталкиваясь с недостатками, могут прекратить свои усилия, в то время как профессионалы продолжают пытаться, становясь с каждым разом лучше, чтобы в долгосрочной перспективе достичь совершенства. Терпеть начальные недостатки и несовершенства, выйти на рынок и пройти проверку публикой ; Поддерживать эффективное взаимодействие с рынком, быстро устранять проблемы по полученной обратной связи ; Повторяя вышеописанный процесс, можно приближаться к совершенству все больше и больше. Постепенно достигать совершенства с максимальным коэффициентом отдачи — вот секрет того, как профессионалы добиваются успеха. 6: Ритмичность в работе. Когда необходимо выполнять множество задач, ритмичность действий профессионала позволяет ему демонстрировать свое превосходство. Основные усилия направляются на важные и срочные дела ; Когда есть свободное время, стоит заниматься важными, но не срочными делами ; Сосредоточьте время на решении мелких дел ; Работу, которую можно сделать за 2 минуты, выполняйте немедленно, без промедлений ; Не упускать важные вещи, сосредотачиваться на главном, не терять время на бесполезные мелочи, отказываться от ненужных дел — вот ритм работы настоящего профессионала. 7: Действовать с планом и системой — ещё один секрет мастеров. Одних целей недостаточно — их необходимо разделить на выполнимые планы, чтобы быть уверенными в успехе. В чем же суть составления планов? Разделите цель на несколько задач; совокупность этих задач является необходимым и достаточным условием для достижения цели. Это действительно необходимое и достаточное условие! Убедитесь, что за выполнение каждой задачи есть ответственный человек, и что каждый ответственный имеет возможности для её выполнения ; Количественно определить, каковы будут итоговые результаты выполнения каждой задачи ; Укажите срок выполнения каждой задачи. После разработки плана строго контролируйте его выполнение с учетом установленных сроков и требований к качеству результатов ; После достижения цели согласно плану необходимо провести анализ и подведение итогов, выявив сильные и слабые стороны процесса выполнения, чтобы следующая цель была достигнута более легко и эффективно. Если свести всё это воедино, получится эффективный цикл работы «планирование — выполнение — проверка — анализ», то есть знаменитый цикл PDCA. Именно так и поступают профессионалы! 8: Контроль над временем. Планирование дня: рано утром составляйте план на день ; По дороге на работу можно читать или слушать аудиозаписи ; При прибытии в офис сначала обсудите с коллегами план работы на день ; Утром полностью сосредоточиться на ключевых задачах ; Во время обеденного перерыва посмотрите новости, займитесь своими увлечениями, чтобы расслабиться ; Днем продолжаем работать ; После работы поскорее вернитесь домой, чтобы немного побыть с семьей ; Уделяйте вечером некоторое время на обучение* и подведение итогов дневной работы: успехов и недостатков ; Правильное планирование времени позволяет работать более эффективно, быстрее развивать свои навыки и при этом чувствовать себя спокойно. 9: Умение делегировать обязанности — это не признак суперчеловека. Пытаться сделать всё самому в конечном итоге приведёт лишь к истощению, но не позволит достичь более высокого уровня эффективности в работе. Разумно распределяйте задачи между остальными членами команды, работая вместе, можно не только выполнить работу быстрее и эффективнее, но и позволить всем участникам команды получить необходимую практику. Ключевые аспекты надлежащего уполномочивания: полное понимание цели и знание того, что необходимо сделать ; Разумное разделение плана обеспечивает выполнение общих целей по восстановлению ; Необходимо хорошо разбираться в членах команды: речь идет не только о их профессиональных способностях, но также о психологическом состоянии. У людей должны быть не только навыки для выполнения работы, но и высокий боевой дух. Человек, который хорошо справляется с поставленными задачами, может считаться способным человеком. Но только тот, кто умеет возглавлять команду и доводить дела до успешного завершения, является настоящим мастером.