Глубина | Рен Чжэнфэй рассказал сотрудникам 18 историй

Thread Content

Глубина | Рен Чжэнфэй рассказал сотрудникам 18 историй 2016-12-04 Китайская система сертификации В прошлом году общий доход компании Huawei превысил 60 миллиардов долларов. Ее основатель Рен Чжэнфэй считается одним из ведущих лидеров китайских предприятий. За последние 20 лет он часто использовал метафоры и аллегории для того, чтобы с разных точек зрения объяснить стратегию компании, ее развитие, политику в области управления персоналом, управленческие принципы, а также вызовы, с которыми сталкивается компания. Сегодня рекомендуется 18 слов, истории, стоящие за ними, — это не только концепции управления предприятием, но и философские размышления. Это очень полезно для формирования у современной молодежи целостного взгляда на вещи. 1. «Красные туфельки» — это очень известная сказка Андерсена: существует пара очень красивых и привлекательных красных туфелек; если девочка наденет их на ноги, то при танце будет чувствовать себя легкой и полной энергии. Поэтому, увидев эти красные туфельки для танцев, девушки загорелись восторгом; они были так взволнованы, что едва могли дышать. Все хотели надеть эти красные туфельки и пуститься в танец. Но девушки лишь думали об этом, никто не осмелился надеть их на ноги, чтобы танцевать. Потому что говорят, что эти красные танцевальные туфли обладают магической силой: как только их наденут и начнут танцевать, танец будет продолжаться бесконечно, пока у танцора не иссякнут все силы. Но все же была одна молодая и милая девушка, которая не смогла устоять перед очарованием этих красных танцевальных туфель. Она проигнорировала советы своих родственников, тайком надела их и начала танцевать. И действительно, её движения стали ещё более изящными, а страсть — ещё более яркой. Девушка чувствовала, что в ней есть бесконечная страсть и энергия для танцев. Она в красных туфельках для танцев прыгала по улицам и переулкам, по полям и деревням. Ее танец был полон юности и красоты; она была обворожительна и вызывала восхищение у всех, кто ее видел. Девушка сама испытывала огромное удовлетворение и счастье; она неутомимо танцевала и танцевала. Ночь наступила незаметно. Те, кто смотрел на танец девушки, ушли домой отдыхать. Девушка тоже почувствовала усталость; она хотела прекратить танец, но не могла этого сделать, ведь красные туфельки требовали от неё продолжения танца. Девушке пришлось продолжать прыгать вниз. Началась сильная буря. Девушка хотела остановиться, чтобы спрятаться от ветра и дождя, но красные танцевальные туфли продолжали быстро вращать её. Пришлось ей прыгнуть в пургу. Девушка оказалась в незнакомом лесу. Она испугалась и захотела вернуться домой, в теплое место. Но красные туфельки продолжали неустанно толкать её вперед. Девушке приходилось плакать в темноте и продолжать прыгать. Наконец, когда взошло солнце, люди увидели, что девушка спокойно лежит на зеленой траве. Ее ноги были красными и опухшими; она была совершенно измотана. Рядом с ней валялись ее бесконечно выносливые красные танцевальные туфельки. История о красных башмачках вызывает множество чувств. С точки зрения разума, люди никогда не пожертвуют своей жизнью ради кратковременного успеха в личной карьере. Но у людей ещё слишком много эмоциональных факторов, не поддающихся рациональному контролю. На жизненном пути искушения вроде красных туфелек встречаются повсюду и постоянно. Управление бизнесом похоже на управление жизнью. Результаты деятельности компании в конечном счёте зависят от действий её руководителей. Каждый день руководители компаний сталкиваются с подобными искушениям, как и та женщина с красным туфелькой. Очевидно, что обязанностью руководителя компании не является поиск для нее пары красных танцевальных туфель, чтобы компания могла существовать лишь некоторое время. «Главная обязанность компании — это выживание». ”(Великий теоретик управленческой революции Питер Друкер) Рен Чжэнфэй часто и на разных мероприятиях подчеркивает: «Сейчас я не думаю о том, как компании можно добиться максимальной прибыли. Я задумываюсь о том, как компания может выживать и как повысить свою основную конкурентоспособность». ” 2. Солончаки. Рен Чжэнфэй упоминал понятие «солончаков» на собрании по планированию проектов финансовых реформ в Huawei. Солончаки представляют собой вид земель, на которых накапливается соль; содержащаяся в такой почве соль мешает нормальному росту растений. В районах с крайне солончаковыми почвами растения практически не могут выживать. Аналогично, на многих рынках из-за таких факторов, как международная обстановка, усердные усилия могут остаться без всякой отдачи; эти регионы руководители компании выразительно называют «солончаками Huawei». Успех Huawei заключается в неустанном следовании «стратегии постепенного развития». На тех территориях, которые западные крупные компании считали бесперспективными, компания постепенно приводила их в порядок. Кроме того, низкая прибыль вынуждала компанию развивать свои навыки в очень сложных условиях, что способствовало повышению уровня управления. 3. Красная армия, Синяя армия. «Синяя армия» выступает в роли вооруженных сил противника. Когда наступает война, Красная армия должна защищаться от вторжения Синей армии. Методы боя Синей армии заключаются в использовании неожиданных действий, что создает серьезную угрозу для Красной армии. Чтобы избежать поражений, необходимо постоянно сражаться с ними. Мощная Синяя армия способствует постоянному совершенствованию Красной армии в ходе учений. В своей речи Рен Чжэнфэй отмечал: «Синие армии Huawei существуют во всех сферах деятельности. В любой внутренней области есть свои „синие армии“. При этом „синие армии“ не являются какой-то вышестоящей организацией, под которой уже ничего нет». Я считаю, что в жизни человека всегда существует противостояние красного и синего. В моей жизни силы, противостоящие моей воле, были сильнее того, что я хотел сделать; критика со стороны самого себя была гораздо сильнее, чем мои собственные решения. Я считаю, что «синие» существуют в любой сфере, в любом процессе; в любое время и в любом пространстве происходит противостояние синих и красных. Если появятся организованные силы сопротивления, я готов это терпеть. Поэтому нужно объединить всех, кого можно объединить, чтобы вместе завоевывать мир, включая тех, у кого разные мнения. Цветение сотен цветов и соперничество сотен школ позволяют полностью раскрыть человеческий ум и таланты. Те, кто трудолюбиво работает над платформой, быстро продвигаются по службе и не терпят убытков. Так это и серьезно, и весело, какая же милая команда. 4. Тщательная очистка русел рек, строительство плотин на небольшой высоте. Принципы строительства гидротехнической системы Дуцзянъянь более двух тысяч лет назад настолько похожи на правила, согласно которым должна функционировать отрасль, в которой действует компания Huawei сегодня. Ли Бин оставил принципы строительства плотин: «Глубоко очищать отмели, делать плотины низко». Это и является главной «секретной формулой» долговечности Дуцзянъяня. Содержащаяся в этом мудрость и смысл выходят далеко за рамки самого управления водными ресурсами. Если компания Huawei хочет существовать в долгосрочной перспективе, эти принципы также применимы и к нам. Глубокая оптимизация: это постоянное раскрытие внутреннего потенциала, снижение операционных затрат и предоставление клиентам более ценных услуг. Клиенты ни за что не согласятся платить больше хотя бы на копейку ради вашего блеска и высоких льгот. От наших желаний не стоит ожидать ничего, кроме того, что можно получить благодаря усердной работе; не ждите, что все придет к вам само собой. Краткосрочная и неразумная политика компании в сфере льгот — это путь к саморазрушению. Низкий уровень прибыли: это означает сдерживание собственной жадности, оставление себе меньшей доли прибыли, передачу большей части клиентам, а также доброжелательное отношение к поставщикам. В будущем конкуренция будет происходить между одной производственной цепочкой и другой. Целостная прочность промышленной цепочки от истока до конца является основой существования Huawei. 5. Сила исходит из одного источника, польза — тоже из одного источника. Рэн Чжэнфэй когда-то сказал: «Вода и воздух — самые нежные вещи в мире, поэтому люди часто восхваляют свойства воды и легкого ветерка». Но все также знают, что, хотя и оба эти объекта являются «нежными» по своей природе, ракета движется за счет воздействия воздуха. Высокоскоростные газы, образующиеся в результате сгорания топлива в ракете, выходят через небольшое отверстие, называемое соплом Лаваля. Этот поток газов создает огромную тягу, которая позволяет человечеству отправиться в космос. Вода, подобная красавице, при выталкивании под высоким давлением через маленькое отверстие может использоваться для резки стальных листов. Видно, насколько велика сила, исходящая из одного источника. Если энергия пятнадцати тысяч человек будет сосредоточена в одном источнике, то интересы всех будут связаны с этим источником. Если Huawei сможет придерживаться принципа «сила и выгода исходят из одного источника», то следующей компанией, которая рухнет, не будет Huawei. ” 6. Искусство кроется за пределами стихов. Фраза «Искусство кроется за пределами стихов» взята из стихотворения «Ши цзы Цзюэ», написанного в поздние годы жизни великим поэтом династии Сун Лу Юем для того, чтобы передать своему сыну секреты создания стихов. В этой фразе он говорит: «Если ты действительно хочешь научиться писать стихи, то искусство кроется за пределами самых стихов». Обладая многолетним опытом, он глубоко понимает, что для написания хорших стихов недостаточно лишь изучать произведения древних поэтов и заботиться о форме и технике стихосложения. Необходимо приложить усилия к приобретению обширных знаний, участию в общественной жизни, погружению в реальную жизнь и накоплению жизненного опыта – это и есть главная гарантия творческого успеха. Как руководители могут повысить уровень управления? Хорошее знание книг по управлению и овладение различными управленческими техниками, конечно, важны, но для достижения более высокого уровня этого недостаточно. Одно сравнительное исследование показало, что отечественные менеджеры чаще всего читают литературу по менеджменту, тогда как зарубежные менеджеры предпочитают гуманитарную литературу — историю, философию и т. д. Мы часто восхищаемся исключительно высоким уровнем профессионализма этих иностранных менеджеров и их умением без труда справляться с задачами управления и ведения бизнеса; вероятно, это неразрывно связано с их «внерабочими» навыками. Рен Чжэнфэй тоже такой: он никогда не читает книги исключительно на тему управления, но особенно любит книги в области гуманитарных наук, таких как история и философия. 7. Предпринимательство среди «детей богатых»: низкую эффективность работы сотрудников внутри компании и их стремление к чрезмерно высоким целям называют «феноменом детей богатых». Основные проявления этого феномена заключаются в следующем: многие руководители не обладают чувством экономии; они сразу ставят перед собой цель стать лучшими в отрасли, стремятся к большим результатам и крупным масштабам деятельности. Они готовы вкладывать большие суммы средств. Если же нужно добиться прибыли в краткосрочной перспективе, это считается проявлением «мелкого мышления, отсутствия амбиций»; таких людей стыдно упоминать. Они даже на прогулке хотят, чтобы по земле были проложены рельсы. Причины этого явления «детей богатых» заключаются в следующем: 1) у компаний действительно укрепилась финансовая база, ресурсы стали обширнее, и некоторые люди перестали интересоваться мелким бизнесом. 2. Существующие механизмы распределения и стимулирования не создают у руководителей никакой мотивации к повышению эффективности на душу населения. Поэтому руководителям в своей работе прежде всего следует избегать мышления «наследников богатых родителей», не стоит бездумно расширять деятельность; необходимо соблюдать дисциплину в вопросах эффективности и расходов ； В то же время, решая подобные проблемы, руководители предприятий должны не только устранять их проявления, но и искоренять причины, находить корень проблемы и создавать разумные механизмы для её решения на корню. 8. Старший брат Бьян Цюэ. Однажды ван Вэй Вэньхоу пригласил Бьян Цюэ и спросил его: «Я слышал, что вы трое братьев изучали медицину. Так кто из вас обладает наивысшим мастерством в этой области?» Бянь Цюэ выпалил: у моего старшего брата самые лучшие навыки врачевания, у второго брата — чуть хуже, а у меня — самые худшие. Вэй Вэньхоу удивленно спросил: «Но почему же вы прославились на весь мир, а у этих двоих совсем нет никакой славы?» Бьян Цюэ сказал: «Мастерство моего старшего брата в медицине настолько велико, что позволяет предотвращать болезни до их возникновения». Когда у человека ещё нет болезни, можно судить о его состоянии по цвету лица. Затем применяют лекарства для восстановления здоровья. Поэтому все считают, что он не умеет лечить болезни. Способности моего второго брата заключаются в том, что он может лечить болезни на ранней стадии, предотвращая их перерастание в серьезные заболевания. Когда у пациента только начались простуда и кашель, он вылечил его с помощью лекарств. Поэтому слава моего старшего брата ограничивалась нашим краем, и его считали врачом, лечащим незначительные болезни. Что касается меня, то поскольку мои навыки врачевания самые слабые, мне приходится ждать, пока болезнь не станет совершенно неизлечимой и человек окажется на грани смерти, прежде чем я смогу применить сильные лекарства, чтобы вернуть его к жизни. Поэтому люди считали меня великим целителем. Подумайте: когда лечат человека, как моего старшего брата, его жизненная энергия совсем не ухудшается ； Мой старший брат лечился, и как только силы пациента немного убывали, он их восстанавливал ； Когда я лечился от болезни, мне удалось спасти свою жизнь, но мои силы сильно ослабли. Скажи, у кого в нашей семье самые лучшие медицинские навыки? Это напоминает нам о руководителях в наших компаниях — тех, кто постоянно быстро реагирует и занят во всех направлениях. Кажется, что у них много дел, но на самом деле проблема может заключаться в том, что условия их рабочей среды имеют недостатки с точки зрения подходов и методов работы, или же предыдущие руководители оставили множество проблем, из-за чего основа для работы оказывается слабой. В итоге огромное количество времени и усилий тратится на «прерывание → сохранение состояния системы → экстренная обработка → восстановление окружения»; иногда «обработка прерывания» включает в себя несколько уровней рекурсии. Таким образом, значительная часть ресурсов сотрудников тратится на процесс планирования, что неизбежно снижает качество их работы. В компаниях и подразделениях, находящихся под управлением отличных менеджеров (и команды менеджеров), всё функционирует чётко и организованно; сотрудники даже почти не ощущают присутствия управления, а результативность команды при этом очень высока. 9. У девушек, которые танцуют балет, всегда толстые ноги. По мнению большинства людей, у балерин отличная фигура, а ноги у них тонкие и длинные. На самом деле это не так: у большинства девушек, которые занимаются балетом, толстые ноги, они сильные, а ступни у них также крупные. Это на самом деле отражает логику архитектуры: сила является основой; только то, что строится на принципах механики, может обладать красотой гармонии и сбалансированности. Рен Чжэнфэй использовал выражение «даже у танцовщиц балета есть крепкие ноги», чтобы описать отсутствие стремления к совершенству. Он сказал: «Мир постоянно меняется. Идеального и безупречного не бывает, совершенства в принципе не существует. Стремление к совершенству ведёт к поверхностному формализму: чем больше стараешься, тем больше запутываешься, а дела становятся жёсткими и негибкими. Если же добиваться безупречной изысканности, то превратишься в „женщину с маленькими ножками“ — как такой человек сможет сражаться? Вот почему компания Huawei смогла обогнать западные компании: она не стремится к совершенству и изысканности». ” Кроме того, это сравнение отражает ещё одну философскую идею — равновесие. Нужны крепкие, мощные ноги и большие стопы, чтобы обеспечить эластичность и гибкость, а также ослепительную динамику и равновесие. “«Поиск одномерных целей» может способствовать быстрому развитию предприятия, особенно на этапе его первоначального накопления ресурсов; это помогает предприятию выжить и заложить прочную фундаментальную базу. Но непрерывная атака приведёт к увеличению числа противостояний и конфликтов снаружи компании ； Внутри предприятия также накапливается слишком много противоречий и конфликтов, поэтому баланс становится ключевой темой в управлении организацией в тот или иной период. 10. «Нельзя дважды войти в одну и ту же реку» — это мысль древнегреческого философа Гераклита: когда вы во второй раз входите в эту реку, она уже не та река, в которую вы вошли в первый раз; изначальная река успела измениться, а вода в ней тоже стала другой. Это потому, что река постоянно течёт. Все в мире находится в постоянном движении. Рен Чжэнфэй с помощью этой философской идеи показывает, что ничто не может рассматриваться, анализироваться и обрабатываться с точки зрения метафизической статичности. Объективные явления постоянно меняются и развиваются, поэтому людям следует рассматривать вещи с точки зрения развития, идти в ногу со временем и постоянно изменяться. Будь то предприятие или человек, только постоянно меняясь в соответствии с быстро меняющимся миром, можно адаптироваться к нему. Рен Чжэнфэй считает, что по мере того, как компания существует долгое время, у сотрудников появляется лень. Поэтому необходимо постоянно вносить улучшения и осуществлять изменения. Однако эти изменения, как и самокритика в компании Huawei, не должны быть резкими и навязчивыми; они должны происходить постепенно, как дождь весной, который тихо проникает во все элементы жизни компании. 11. «Цветы на коровьем навозе». Huawei на пути к инновациям слепо подражала западным компаниям, из-за чего получила множество уроков. Поэтому Рен Чжэнфэй неоднократно говорил, что стратегия, которую долгое время придерживается Huawei, основана на принципе «цветы на коровьем навозе»: речь идет о том, чтобы не отходить от традиций ради слепого инновирования, а развиваться и внедрять инновации на основе уже существующего. Когда цветы вырастают, они снова превращаются в коровий навоз. Huawei должна постоянно инновировать, исходя из существующих основ. Моя постоянная позиция: «Цветы нужно ставить на коровий навоз». Я никогда не выступал за создание чего-то из ниоткуда, за амбициозное планирование невидимого будущего. Я считаю, что нужно двигаться вперед, опираясь на то, что уже существует. В мире всегда есть те, кто создаёт физические изменения, а после этого мы уже определяем путь. Мы настаиваем на том, чтобы из коровьего навоза выросли цветы — это постепенное развитие. Мы начали с источников питания для коммуникационного оборудования и постепенно расширялись. Мы не ждём, что с неба упадёт сестра Линь. 12. Данко. Это происходит из легенды: группа людей, живших на степи, была вытеснена другим племенем в лес. В лесу их окружала смерть, и только выйдя из леса, они могли найти шанс на спасение. В этот момент появился герой Данко. Он предложил возглавить всех в попытке выбраться из леса. Дорога была трудной, гром гремел, и никто не знал, сколько они уже шли. Все были совершенно измотаны; кто-то начал жаловаться, а другие строго упрекали Данко. Чтобы заставить своих людей прекратить бесполезные жалобы и как можно скорее вывести их из густого леса, Данко решительно разрезал себе грудь, вынул свое сердце, поднял его высоко над головой — оно осветило путь впереди. Все были поражены, но тем не менее последовали за ним без колебаний. Наконец, Данко своим сердцем повел всех из леса, из тьмы, и они увидели надежду на жизнь. Данко умер, его сердце превратилось в звезду на степи, которая будет сиять вечно. Рэн Чжэнфэй сравнил лидеров в области телекоммуникаций с Данко. Он сказал, что мы уже находимся на передовой в области связи, и решить, как двигаться дальше, — это очень сложная задача. Раньше мы следовали за западными компаниями, теперь же и мы должны брать на себя роль лидеров. Благодарим тех, кто ранее указывал нам путь, за их проницательность и великодушие. Что такое проводник? Это «Данко». Мы тоже должны, как Данко, вести индустрию связи по пути прогресса. Это процесс исследования, в ходе которого из-за неопределенности и неясности относительно будущего можно понести огромные потери. Но мы определенно сможем найти правильное направление, найти путь, который осветит этот мир. Этот путь — «ориентация на клиента», а не «ориентация на технологии». Мы также будем более активно делиться этими исследованиями с партнерами. У нас не только будет больше партнеров, но мы также станем менее закрытыми и будем готовы к укреплению сотрудничества и взаимопонимания с противниками, имеющими иные ценности. 13. Гибель лягушки и мыши. Есть одна басня: мышь, игравшая у реки, встретила красивую лягушку. Лягушка с большим энтузиазмом рассказывала мыши о радостях плавания, о прелестях плавания по течению, о различных интересных событиях, происходящих в болотах. Мышь же рассказывала лягушке о красотах берега и о богатстве полей. Обе они были глубоко привлечены друг другом. В начале крыса вместе с лягушкой путешествовала по земле. Они были очень счастливы вместе. Но когда они добрались до пруда, у крысы возникли проблемы: она не умела плавать. Тогда лягушка, проявив сочувствие, сказала: «Не бойся, я помогу тебе». Он заставлял крыс положить лапы на свои задние ноги, а затем крепко связывал их с помощью тростника. Так они с радостью начинали свое путешествие по воде. В этот момент орел увидел их. Он спикировал вниз, чтобы поймать мышь. Лягушка поспешила нырнуть в воду, но из-за того, что мышь схватилась за её задние лапы, скорость лягушки сильно снизилась. В итоге орел поймал уже почти мертвую мышь. А поскольку тростник крепко связывал их вместе, лягушка также стала добычей орла. Крысы на суше и лягушки в прудах обладают достаточной способностью спастись от атак орлов, но совместная жизнь лягушек и орлов в воде как раз ограничивает их преимущества в выживании. В то время в мире набирала силу волна слияний и поглощений компаний. Рэн Чжэнфэй хотел с помощью этой притчи предостеречь руководство компании от того, чтобы в период таких слияний они не теряли ясности ума. Особенно важно было сохранять преимущества обеих сторон при сотрудничестве с такими компаниями, как Huawei, Siemens из Германии, Infineon также из Германии, а также Nortel из Канады. Необходимо было избегать ситуаций, когда сотрудничество может привести к потере преимуществ каждой из сторон. Нельзя допустить, чтобы трагедия, описанная в притче «Смерть лягушки и мыши», снова и снова повторялась в бизнесе. То, что Рэн Чжэнфэй способен видеть за прибылью от поглощений и слияний огромные риски, а также кризисы, скрытые за быстрым ростом компании, свидетельствует о стратегическом видении и решимости, присущих основателю и руководителю предприятия. 14. **&Слияние основных течений** — это концепция, предложенная Рэн Чжэнфэем во время собрания руководителей системы PSST в 2010 году. **Это паук из Латинской Америки. После спаривания самка убивает своего партнера и съедает его, чтобы получить питательные вещества для выведения потомства. Поэтому в народе его называют «**». Рен Чжэнфэй сказал: раньше Huawei сотрудничала с другими компаниями, но через год-два она либо поглощала их, либо отказывалась от сотрудничества. Хуавэй должна сотрудничать с другими, больше не быть «**», а стремиться к открытости и сотрудничеству ради взаимной выгоды, брать на себя больше трудностей и уступать другим больше преимуществ. Мы видим, что в последние годы Huawei постоянно выступает за «укрепление отношений с поставщиками», что на деле является практическим воплощением принципа «не делать ничего без партнеров». Компания стремится укрепить сотрудничество с качественными поставщиками для достижения взаимной выгоды. В то же время Huawei также выступает за сближение с ведущими поставщиками рынка, то есть за сотрудничество с теми компаниями, которые являются лидерами на рынке. Компания стремится улучшить управление отношениями с поставщиками, исключить из числа партнеров тех, у кого недостаточно квалификации, и наладить с этими ведущими поставщиками долгосрочные партнерские отношения, основанные на взаимном доверии и взаимной выгоде. Таким образом, Huawei сможет, объединив усилия с этими качественными поставщиками, достичь взаимного дополнения преимуществ; это также поможет компании повысить свои возможности и снизить совокупные затраты. Создание благоприятной деловой экосистемы, поддержание хороших договорных отношений с поставщиками и достижение так называемой взаимной выгоды являются проявлением практики отказа от «**». 15. Лягушка, варящаяся в теплой воде. Если вдруг бросить лягушку в кипяток, то кипящая вода сильно стимулирует ее нервную систему; под действием условных рефлексов лягушка может быстро выпрыгнуть наружу. Но если поместить лягушку в холодную воду и постепенно повышать её температуру, она совершенно не осознаёт опасности, спокойно плавает туда-сюда. А когда ей становится жарко, она уже не в силах пошевелиться и обречена на гибель. Принцип «лягушки, варящейся в теплой воде» иллюстрирует переход от количественных изменений к качественным; он показывает, что из-за приспособляемости и *инерции к постепенным изменениям человек теряет бдительность, что в конечном итоге приводит к беде. Внезапное появление могущественного врага часто заставляет человека проявить неожиданную стойкость в обороне. Однако в условиях спокойствия и удовлетворенности возникает расслабленность — самая губительная из всех форм расслабленности; человек умирает, так и не поняв причины этого. История дала Huawei шанс, мы должны предотвращать малейшие проблемы заранее и быть начеку, чтобы обеспечить долгосрочный мир и стабильность. Если мы позволим себя обмануть нынешним процветанием и развитием, не замечая скрытых кризисов, мы станем похожи на лягушек в холодной воде, которые не осознают приближающейся беды; в конце концов они погибнут в мучениях. 16. Чрезмерные жалобы могут разрушить душевное равновесие; следует смотреть на вещи с более широкой точки зрения. Фраза «Чрезмерные жалобы могут разрушить душевное равновесие; следует смотреть на вещи с более широкой точки зрения» взята из произведения *«Посвящение господину Лю Яцзы»*. Изначальный смысл фразы заключается в том, что в жизни человека часто возникают различные проблемы и трудности; необходимо рассматривать их с широким видением и способностью к объективному анализу, чтобы избавиться от жалоб и различных негативных эмоций. В жизни восемь из десяти дел идут не так, как хотелось бы. Чтобы в условиях неудач и страданий сохранять великодушие и позитивный подход к жизни, требуются широкий разум и исключительное величие духа. Закаляйте свою волю в трудностях, не обращая внимания на временные успехи и неудачи. Рэн Чжэнфэй сказал, что руководители всех уровней в компании должны сохранять спокойствие перед лицом интересов, не радоваться из-за материальных благ и не горевать из-за личных потерь. Средний и высший руководящий персонал должен уметь преодолевать трудности и унижения. По мере роста компании расстояния между сотрудниками увеличиваются, и из-за неэффективной коммуникации может возникнуть асимметрия или искажение информации. Обязанностью наших руководителей является с позиции спокойствия противостоять трудностям и вместе их решать. В работе необходимо стремиться к эффективности и придерживаться принципов, но также нужно уметь ценить и поддерживать друг друга, проявлять понимание и благодарность. Только так мы сможем создать гармоничную и эффективную команду руководителей, которая сможет преодолеть любые трудности. 17. Спокойное течение. Рен Чжэнфэй постоянно подчеркивал, что управление в Huawei должно напоминать спокойное течение воды: необходимо проявлять сдержанность в руководстве, действовать скромно и усердно, без показной активности и эмоциональных выражений. Путь тиховодного подтока — это кажущийся с поверхности покой, но на самом деле это не так. Вода символизирует самую слабую вещь в мире, но в то же время является самой мощной силой, способной победить все остальное. В «Лао-цзы» сказано: нет ничего на свете более мягкого и слабого, чем вода, однако ничто не может победить твердые и сильные предметы, потому что её невозможно заменить. Величайшее добро подобно воде. Вода способствует процветанию всего сущего, не вступая в борьбу; она находится там, где другие избегают находиться. Поэтому она близка к идеалу Дао. Вода побеждает силу с помощью мягкости; слабый становится сильным, и никто не может с ним соперничать. Тишина – это отсутствие проявлений эмоций и криков; это скромность, отсутствие показной помпезности. Это способ действий, при котором цель достигается незаметно, без лишних действий. Это как когда Цзян Ган украдывает книги: на первый взгляд кажется, что он действует бездумно, но на самом деле у него есть четкая цель, все продумано заранее. Все происходит незаметно, но цель все равно достигается. Тишина — это не полное спокойствие, когда совсем ничего не происходит. Это скорее внешний вид спокойствия; на самом деле это как дождь весной, который оживляет все вокруг, или капли воды, проникающие в камень со временем. В этой тишине скрыта огромная энергия — это как слышать гром в тишине. Если вы не знаете глубины воды, бросьте камень в неё. Если возникает много брызг и слышен громкий шум, значит, вода неглубока. А если брызг почти нет и шум слабый, то вода, несомненно, очень глубока, и в ней скрыта огромная сила. Это называется «тиховодным течением». 18. Серый цвет – это серый оттенок, а также ряд цветов, находящихся между чисто белым и чисто черным цветами, включая все оттенки, переходящие от черного к белому. Средний уровень серого цвета у большинства объектов в природе составляет 18%. Термин «серый уровень» имеет важное значение в контексте Huawei — это слово, которое Рен Чжэнфэй использовал во многих своих важных выступлениях. В своей речи на среднегодовом собрании отдела маркетинга в 2008 году Рен Чжэнфэй отметил, что «открытость, готовность к компромиссам и умение находить золотую середину — вот суть культуры Huawei, а также качества, присущие лидеру». ”Материалистическая диалектика учит нас, что точка зрения противоречий, идея единства противоположностей являются самыми фундаментальными для понимания вещей. Противоречия чрезвычайно сложны и многообразны; их проявления не ограничиваются лишь формой борьбы. Более распространенной формой является единость или целостность противоречий. Поэтому мы не можем метафизически считать, что в мире все делится на «ты» и «я», «смерть тебя — жизнь меня», «белое» и «черное». Более общая картина такова: в тебе есть я, во мне — ты; когда ты жив, я тоже жив; в черном есть белое, а в белом — черное ； В определенных условиях черное и белое могут превращаться друг в друга: черное может стать белым, а белое — черным. Итак, в понимании вещей крайние взгляды, абсолютизирующие взгляды, неизменные взгляды являются неверными. Рен Чжэнфэй – мастер материалистической диалектики; он использует понятие «серая зона», чтобы научить руководителей и сотрудников избегать крайностей. Это является одной из основных идей управленческой философии Huawei. Источник: Интернет