Такое чувство беспомощности — словно мяч, который они постоянно пинают туда-сюда

Thread Content

Последнее изменение в этом посте было сделано пользователем wang*neng 29.12.2016 в 20:01. Это письмо с жалобой от владельца автомобиля марки Yu C**R**. Причина жалобы: в декабре 2014 года я купил легковой автомобиль для личного использования в центральной части города; регистрация автомобиля произведена в отделении ГИБДД в Бэйбэе. Учитывая, что я долгое время работал и жил в Бишане, в ноябре 2015 года я поехал в отделение ГИБДД в Бэйбэй, чтобы перевести свою машину в отделение ГИБДД в Бишане. Перед тем, как оформить процедуру переноса автомобиля, я позвонил в Управление дорог и мостов города Чунцин, чтобы узнать о стоимости использования дорог и мостов в центральной части города после переноса. Сотрудник, ответивший на вопрос, сказал: после перевозки транспортного средства за пределы центрального города оплата за использование дорог и мостов в центральном городе становится добровольной. Если в следующем году оплата не производится, услуга автоматически аннулируется, и нет необходимости обращаться в центр управления дорогами и мостами для оформления аннулирования. 277 ноября 2016 года я посетил отделение дорожной полиции в Бишане, чтобы пройти ежегодную проверку автомобиля и получить соответствующие сертификаты. Мне сказали, что поскольку я не уплатил ежегодный сбор за использование дорог и мостов в центральной части Чунцина за 2016 год, я не могу оформить необходимые документы. Я обратился за советом к сотруднику отдела дорожного контроля в Бишане, и он сказал: это не их проблема, это проблема центра управления дорогами и мостами. Тогда я снова позвонил в Управление дорог и мостов города Чунцин, и мне ответили, что это не касается Управления дорог и мостов — проблема в службе регистрации транспортных средств города Бишань. Я был как мяч, которым пинками передавали из одного **отдела в другой. По моей настойчивой просьбе я позвонил в центр управления дорогами и мостами в Чунцине, чтобы сотрудники отдела управления транспортом в Бишане могли связаться с работниками этого центра. Оказалось, что проблема заключается в следующем: в декабре 2015 года при оформлении процедуры переноса регистрации автомобиля в Бишане сотрудники отдела не изменили информацию в электронной базе данных. Информация о моем автомобиле по-прежнему хранится в районе Шапинба в центральной части города. Мне пришлось заплатить годовой сбор за дороги и мосты в центральном районе за 2016 год в размере 2300 юаней. В то же время я также прошу изменить информацию в электронной картотеке моего автомобиля на Бишань. Сотрудники полиции, ответственные за соответствующие вопросы, пообещали, что все уже улажено. 28 декабря 2016 года я снова поехал в Управление дорог и мостов города Чунцин, чтобы узнать обстановку. Информация о регистрации моей машины так и не изменилась. Поэтому я снова позвонил в отделение ГИБДД в Бишане. Мне ответили, что информация уже была изменена, но она ещё не передана, поэтому просили подождать день и попробовать узнать информацию снова. 29 декабря 2016 года я снова позвонил в Центр дорожно-мостовых работ Чунцина для уточнения, и мне ответили: никаких изменений нет. Поэтому я снова позвонил в отдел управления транспортом города Бишань, чтобы узнать подробности. Мне ответили, что, возможно, произошла проблема с передачей информации между информационной платформой отдела управления транспортом и платформой центра дорог и мостов. В этом инциденте полностью виновата служба управления транспортом в Бишане: они не выполнили свои обязанности, из-за чего я понес убытки и потерял рабочее время. Когда проблема была выяснена, они продолжали отказываться брать на себя ответственность, обращаясь с людьми как с мячиком, который можно кидать туда-сюда. С момента создания партии ***, руководимая ***, уделяла большое внимание вопросам благосостояния населения, прилагала усилия для решения проблем в отделах, связанных с трудностями при обращении к сотрудникам, их негативным отношением и сложностями в решении вопросов, стремясь создать организации, ориентированные на обслуживание граждан. Не ожидал, что отдел дорожного контроля в Бишане формально соблюдает политику партии, но на деле её игнорирует: не выполняет обязанности, безответственно относится к своим обязанностям, откладывает решение проблем и пренебрегает интересами народа. Настоятельно требуется: 1) привлечь к ответственности полицейских, которые не выполняют свои обязанности и откладывают решение вопросов, а также урегулировать проблему с изменением информации в электронной картотеке моего автомобиля. 2. Возврат суммы в размере 2300 юаней, уплаченной мной в 2016 году за пользование дорогами и мостами в центральной части Чунцина ； 3. Компенсация за трудозатраты, понесенные при выполнении данной операции (отпуск на 2,5 дня), в размере 500 юаней.