รายละเอียดอันตรายจาก “บาปเจ็ดประการ””

Thread Content

　““อันตรายที่ซ่อนอยู่” คือศัตรูอันดับหนึ่งของความปลอดภัย หน่วยงานด้านความปลอดภัยในทุกระดับจะตรวจสอบอันตรายเหล่านี้ทุกปี และดำเนินการแก้ไขอันตรายเหล่านั้น แต่อันตรายเหล่านี้ก็เหมือนกับโรคมะเร็ง ซึ่งยากที่จะรักษาให้หายขาด ส่งผลให้เกิดอุบัติเหตุด้านความปลอดภัยขึ้นอยู่เรื่อยๆ ที่นี่ผมจะขอระบุลักษณะเฉพาะของปัจจัยเสี่ยงที่ก่อให้เกิดอุบัติเหตุ โดยแบ่งออกเป็น “7 ข้อผิดพลาด” 　　 ข้อกล่าวหาที่หนึ่ง: การปกปิดข้อมูล อันตรายที่ซ่อนอยู่ คือภัยพิบัติที่แฝงอยู่ในรูปแบบที่มองไม่เห็น มีลักษณะเป็นสิ่งที่ซ่อนเร้น ไม่สามารถมองเห็นได้ชัดเจน ถือเป็น “ระเบิดนิรนาม” ที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการผลิตนั่นเอง ภายใต้เวลา ขอบเขต และเงื่อนไขที่กำหนดไว้ มันจะแสดงออกในลักษณะที่ดูเหมือนจะหยุดนิ่ง ไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งทำให้คนมักมองไม่เห็น ไม่รับรู้ และไม่รู้สึกถึงการมีอยู่ของมันในชั่วขณะหนึ่ง เนื่องจาก “ภัยพิบัติมักเกิดขึ้นจากความประมาท” จึงทำให้ปัญหาต่างๆ ค่อยๆ เกิดขึ้นและพัฒนาไปจนกลายเป็นอุบัติเหตุในที่สุด ในกระบวนการผลิตขององค์กร มักจะพบว่ามีพื้นที่ สถานที่ เครื่องจักร หรือเครื่องมือบางอย่างที่คิดว่าไม่น่าจะเกิดอุบัติเหตุได้ แต่กลับเกิดอุบัติเหตุขึ้นจริงๆ 　　 ข้อกล่าวหาที่สอง: ก่อให้เกิดอันตราย. มีคำกล่าวว่า “รูของมดตัวเล็กๆ ก็สามารถทำให้เขื่อนพังได้” ในด้านความปลอดภัยนั้น ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ก็มักจะก่อให้เกิดหายนะขนาดใหญ่ได้เช่นกัน ทุกปีมักมีผู้คนจำนวนมากได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตจากอุบัติเหตุด้านความปลอดภัย 　　 ข้อกล่าวหาที่สาม: เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน ทุกสิ่งล้วนมีกระบวนการเปลี่ยนแปลงจากขั้นตอนหนึ่งไปสู่อีกขั้นตอนหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปหรือการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน ปัญหาที่ การรวมปัญหาเล็กๆ เข้าด้วยกันจนกลายเป็นปัญหาใหญ่ ถือเป็นกฎเกณฑ์พื้นฐาน สิ่งที่เรียกว่า “ปัญหาเล็กๆ ก่อให้เกิดปัญหาใหญ่” ก็คือหลักการนี้นั่นเอง ในกระบวนการผลิตของโรงงานอุตสาหกรรมเคมี มักจะต้องมีการจัดการกับสารที่ไวไฟและอาจระเบิดได้ โดยวัตถุดิบและสารเชื้อเพลิงบางชนิดนั้นมีจุดติดไฟและจุดวาบไฟที่ต่ำมาก อีกทั้งยังมีช่วงความเข้มข้นที่อาจก่อให้เกิดการระเบิดได้กว้างมาก หากไม่ระมัดระวัง ก็อาจเกิดอุบัติเหตุขึ้นได้ตลอดเวลา 　　 ข้อกล่าวหาที่สี่: การกระทำซ้ำๆ ในทางปฏิบัติ มักพบปัญหาที่ว่าอันตรายหนึ่งมาปกปิดอันตรายอีกอันหนึ่ง หรืออันตรายหนึ่งมีความเชื่อมโยงกับอันตรายอื่นๆ อันตรายเหล่านี้ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในกระบวนการผลิต ถือเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยในการผลิตอย่างมาก หากไม่จัดการให้ดี ก็อาจนำไปสู่สถานการณ์ที่ “เมื่อดึงหัวไชเท้าออกมา ก็จะมีโคลนติดมาด้วย” และทำให้บริษัทต้องเผชิญกับปัญหามากมายพร้อมกัน 　　 ข้อหาที่ห้า: การกระทำซ้ำๆ การแก้ไขปัญหาอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้ ไม่ว่าจะทำไปแล้วหนึ่งครั้งหรือหลายครั้ง ก็ไม่ได้หมายความว่าปัญหาเหล่านั้นจะหายไปตลอดกาล และจะไม่เกิดขึ้นอีกเลย นอกจากนี้ การเกิดอุบัติเหตุเพียงหนึ่งหรือสองครั้ง ก็ไม่ได้หมายความว่าปัญหาในลักษณะเดียวกันจะไม่เกิดขึ้นซ้ำอีก หรือโศกนาฏกรรมในอดีตจะไม่เกิดขึ้นอีกเช่นกัน ตราบใดที่ปัจจัยต่างๆ เช่น วิธีการผลิต สภาพแวดล้อมในการผลิต เครื่องมือในการผลิต และสภาพแวดล้อมโดยรอบยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ปัญหาเดิมก็จะเกิดขึ้นซ้ำอีก แม้แต่ในพื้นที่เดียวกัน สถานที่เดียวกัน ก็ยังมีความเสี่ยงหรืออุบัติเหตุที่คล้ายคลึงกับเหตุการณ์ในอดีตอย่างน่าประหลาด ความซ้ำซากเช่นนี้ก็ถือเป็นลักษณะสำคัญของความเสี่ยงที่อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุได้เช่นกัน 　　 ข้อหาที่หก: อุบัติเหตุ ความไม่คาดคิดที่กล่าวถึงในที่นี้ ไม่ได้หมายถึงภัยพิบัติจากธรรมชาติหรือภัยจากมนุษย์ แต่หมายถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอยู่ในขอบเขตของมาตรฐานด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยที่กำหนดไว้เท่านั้น อันตรายเหล่านี้ยังคงซ่อนอยู่ตลอดเวลา โดยบางอันตรายนั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตความเข้าใจของผู้คน หรืออาจยากที่แรงงานจะสังเกตเห็นได้ในระยะเวลาอันสั้น แต่เนื่องจากอันตรายเหล่านี้มีลักษณะที่ไม่แน่นอน จึงอาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุที่คาดไม่ถึงได้ 　　 ข้อกล่าวหาที่เจ็ด: พิเศษ. ปัญหาที่ซ่อนอยู่นั้นมีลักษณะเป็นสากล ในขณะเดียวกันก็มีลักษณะเฉพาะตัวด้วย โดยคุณสมบัติและลักษณะเฉพาะของปัญหาเหล่านี้นั้นแตกต่างกันไป ในแต่ละอุตสาหกรรม แต่ละบริษัท และแต่ละตำแหน่งงาน รูปแบบการแสดงออกและกระบวนการเปลี่ยนแปลงก็แตกต่างกันไปอย่างมาก แม้จะเป็นความเสี่ยงชนิดเดียวกัน แต่เมื่อใช้อุปกรณ์และเครื่องมือเดียวกันในการทำงานที่มีลักษณะเหมือนกัน ความเสี่ยงนั้นก็อาจแตกต่างกันไปได้