【เรื่องราวจากแนวหน้า】เกือบจะไม่ทัน
Thread Content
“โรงงานของเราถือเป็นหน่วยงานที่มีความสำคัญด้านการป้องกันอัคคีภัย เราให้ความสำคัญกับการป้องกันอัคคีภัยอย่างมาก โดยมีอุปกรณ์ดับเพลิงครบครัน และมีการจัดการฝึกซ้อมดับเพลิงทุกปี” ผู้จัดการโรงงานรายงานต่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้านความปลอดภัยในการผลิต พร้อมกับแสดงความมั่นใจ และมีความภาคภูมิใจเล็กน้อย “ผมเองก็เข้าร่วมการฝึกซ้อมดับเพลิงทุกครั้งด้วยตัวเอง” ”“ผู้จัดการโรงงานครับ ห้องบรรจุภัณฑ์เกิดไฟไหม้แล้ว! ”พนักงานคนหนึ่งวิ่งเข้ามาในห้องของผู้จัดการโรงงานอย่างตื่นตระหนก “รีบโทร 110! ”ผู้จัดการโรงงานพยายามทำตัวให้สงบขณะออกคำสั่ง แต่ในใจก็รีบวิ่งออกไปข้างนอกอย่างร้อนรน “ไม่!” คือ 119! ”เจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้านความปลอดภัยในการผลิตได้แก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ พร้อมทั้งเดินตามหลังไปอย่างใกล้ชิด กล่องกระดาษที่ใช้บรรจุสินค้าเกิดไฟไหม้ แต่ไฟไม่รุนแรง พนักงานประมาณยี่สิบกว่าคนยืนล้อมรอบจุดเกิดเหตุ มองหน้ากันไปมา ส่วนที่พื้นก็มีถังดับเพลิงวางอยู่เกลื่อนกลาดไปหมด “พวกคุณทั้งนั้นเป็นคนตายกันหมดแล้ว! ไม่ดับไฟเหรอ? ! ”ผู้จัดการโรงงานโกรธมาก “ก็ไม่รู้ว่ามันเสียหายหรือเปล่า ไม่ว่าจะทำยังไงมันก็เหมือนคนตายเลย ไม่มีการตอบสนองใดๆ เลย ”พนักงานคนหนึ่งชี้ไปที่ถังดับเพลิง แล้วตอบด้วยน้ำเสียงขลาดๆ “เพิ่งเปลี่ยนยามาเมื่อสองปีก่อนเอง ทำไมถึงใช้ไม่ได้ล่ะ? ”ผู้จัดการโรงงานแยกคนออกจากกัน ใช้มือข้างหนึ่งหยิบถังดับเพลิงขึ้นมาจากพื้น ส่วนมืออีกข้างก็กดปุ่มบนถังดับเพลิงอย่างแรง ราวกับกำลังกดวัตถุที่แข็งมาก แต่ถังดับเพลิงก็ไม่มีปฏิกิริยาใดๆ เลย “แปลกจัง! ปกติแล้วสบายดีใช่ไหม? ”ผู้จัดการโรงงานพึมพำอยู่คนเดียว จากนั้นก็หยิบถังดับเพลิงอีกใบขึ้นมา แล้วกดปุ่มบนถังดับเพลิงอย่างแรง แต่ถังดับเพลิงก็ยังคงไม่มีการตอบสนองใดๆ เหมือนกับว่ามันไม่ทำงานเลย “ดึงสลักป้องกันออก! ”เจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้านความปลอดภัยในการผลิตได้ให้คำแนะนำไว้ว่า “ปลอกประกัน? จุดขายประกันอยู่ที่ไหน? ”ผู้จัดการโรงงานถามขึ้นมา. “ตรงนี้! ”เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความปลอดภัยในการผลิตได้ดึงสลักป้องกันออก ก๊าซสีขาวพวยออกมาเหมือนแสดงถึงความอัดอั้น โดยมุ่งเข้าใส่เปลวไฟที่กำลังลุกโชนขึ้นเรื่อยๆ ไฟในที่สุดก็ดับลงแล้ว. ผู้จัดการโรงงานถอนหายใจยาวๆ จากนั้นก็หยิบตัวล็อคความปลอดภัยขึ้นมาจากพื้น แล้วพูดกับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความปลอดภัยด้วยน้ำเสียงหงุดหงิดว่า “เหลือเพียงเล็กน้อยเท่านั้น… อีกนิดเดียวก็อาจเกิดอุบัติเหตุร้ายแรงได้!” ”“ความปลอดภัยในการทำงานนั้น ห้ามประมาทเด็ดขาด! ”เจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้านความปลอดภัยในการผลิตตอบด้วยนัยสำคัญ ประมาณ 10 นาทีต่อมา รถดับเพลิงก็ขับเข้ามา โดยมีเสียงสัญญาณเตือนและไฟสีแดงส่องสว่างอยู่ด้วย
การฝึกอบรมและการฝึกซ้อมเป็นเพียงรูปแบบเท่านั้น ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง 1. ทำให้อุปกรณ์ดับเพลิงไร้ประโยชน์ 2. หลังเกิดอุบัติเหตุ ขั้นตอนการรับมือฉุกเฉินไม่ชัดเจน แถมยังไม่รู้แม้กระทั่งข้อมูลการติดต่อง่ายๆ 3. การอพยพผู้คนในสถานการณ์ฉุกเฉินไม่มีประสิทธิภาพ บางครั้งแม้จะไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้น แต่การอยู่ในที่เกิดเหตุก็ถือว่าคุณมีส่วนช่วยแล้ว การทำผิดย่อมต้องชดใช้ การช่วยเหลือตนเองภายในองค์กรในกรณีเกิดเพลิงไหม้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด “3 นาที” แม้ว่าหน่วยดับเพลิงภายนอกจะรีบมาช่วยเหลือ แต่ก็ยังต้องใช้เวลา พอพวกเขามาถึง ความเสียหายก็ได้เกิดขึ้นไปมากแล้ว
ธุรกิจที่เกิดสถานการณ์แบบนี้มักจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก โดยทั่วไปแล้ว โรงงานผลิตสารเคมีขนาดใหญ่จะไม่มีอยู่
ใช่ครับ ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่ง ผู้ประกอบการไม่ให้ความสำคัญกับเรื่องพวกนี้เลย ในฐานะเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของธุรกิจขนาดเล็ก จำเป็นต้องทำงานภายใต้แรงกดดันต่างๆ
การเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในธุรกิจขนาดเล็กนั้นไม่ใช่เรื่ สำหรับบริษัทปิโตรเคมีอย่างเรานั้น ถือเป็นหน่วยงานที่มีมาตรฐานด้านการป้องกันอัคคีภัยระดับ A และมาตรฐานด้านการป้องกันการระเบิดระดับ 1 โดยมีการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างเข้มงวดตั้งแต่ระดับผู้บริ
คนที่เข้าใจเรื่องนี้ต่างก็กลัว และรู้ดีว่าอะไรบ้างที่มักจะเกิดปัญหาได้ อีกอย่างคือจุดเน้นที่แตกต่างกัน การให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรกไม่ใช่เรื่องที่พูดเล่นๆ
ถังดับเพลิงแบบผงแห้งที่ได้รับการเติมสารดับเพลิงใหม่นั้น มีอายุการใช้งานเพียงหนึ่งปีเท่านั้น ยาที่เปลี่ยนมาเมื่อสองปีก่อนก็ไม่ถูกต้องเหมือน
ความปลอดภัยไม่ใช่สิ่งที่สร้างขึ้นมาเพื่อหลอกลวง แต่เป็นสิ่งที่สร้างขึ้นมาจากการลงมือทำ
การทำงานด้านความปลอดภัยเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ไม่สามารถประมาทได้เลย หากเราประมาทในตอนนี้ ในอนาคตเราอาจต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าเดิมถึงสิบเท่าหรือมากกว่านั้นก็ได้
เรื่องการใช้ถังดับเพลิงนั้น ผมมีประสบการณ์เองครับ. ในการแข่งขันดับเพลิงเมื่อปีที่แล้ว มีการใช้อุปกรณ์ดับเพลิงในการดับไฟ โดยก่อนหน้านั้นก็มีการฝึกซ้อมกันหลายครั้งแล้ว แต่ระหว่างการดับเพลิง มีคนบางคนที่ใช้หัวฉีดโดยการสอดมือเข้าไปในถังน้ำมันโดยตรง ลมจากผงดับเพลิงทำให้เปลวไฟพุ่งสูงขึ้นถึงเกือบ 2 เมตร น้ำมันกระเด็นเต็มพื้น คนคนนั้นสวมถุงมืออยู่ แต่ถุงมือก็ละลายไปหมด โชคดีที่มือของเขาไม่ได้รับบาดเจ็บอะไร ตอนฝึกสอนเคยบอกไว้ว่า ให้พ่นจากด้านนอกเข้าไปด้านใน โดยพ่นไปที่โคนเปลวไฟ แต่พวกเขาจำได้แค่เรื่องโคนเปลวไฟเท่านั้น สุดท้ายเปลวไฟก็ยิ่งลุกโชนขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นผมคิดว่า การฝึกอบรมและการฝึกซ้อมไม่ควรเป็นเพียงรูปแบบเท่านั้น แต่ควรมีการฝึกในสถานการณ์จริง เพื่อให้เกิดความสมจริงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้