เด็กๆ เข้าสู่โลกอินเทอร์เน็ตเร็วเกินไป ทำให้ประชาคมระหว่างประเทศให้ความสนใจ

Thread Content

ภาพประกอบ อีกครั้งที่เกิดการไล่ล่ากันขึ้น คนที่วิ่งอยู่ด้านหน้าคือหยิงหยิง อายุ 3 ขวบ เธอพูดซ้ำๆ ว่า “จะดูแค่สักครู่เท่านั้น” ส่วนแม่ของเธอก็วิ่งตามมาอยู่ด้านหลัง ทุกวัน ฉากที่คุณไล่ตามฉันแบบนี้ในครอบครัวธรรมดาๆ แห่งนี้มักจะเกิดขึ้นไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง สาเหตุก็คือโทรศัพท์มือถือนั่นเอง. 　　เยว่ตง แม่ของหยิงหยิง สังเกตเห็นว่าลูกสาวของเธอสามารถใช้นิ้วลากหน้าจอโทรศัพท์ได้ตั้งแต่อายุสองขวบ ในตอนแรกเธอใช้โทรศัพท์เพื่อดูรูปภาพและวิดีโอเท่านั้น แต่ตอนนี้เธอสามารถเล่นเกมง่ายๆ บนโทรศัพท์ได้แล้ว ในสายตาของเยว่ถงแล้ว มันก็เหมือนกับการเปิด “กล่องประหลาดของแพนโดร่า” นั่นเอง 　　ตามข้อมูลจากศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ตของจีน พบว่า ณ สิ้นปี 2015 จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในจีนมีถึง 688 ล้านคน โดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอายุต่ำกว่า 19 ปี คิดเป็น 24.1% ของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด และในจำนวนนี้ มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี มากกว่า 18 ล้านคน 　　อุปกรณ์จอสัมผัสอัจฉริยะสามารถมอบสิ่งใดให้กับเด็กๆ ได้บ้าง? มันจะทำให้คนรุ่นต่อไปเป็นคนแบบไหนกันนะ? พ่อแม่ไม่สามารถหา** สำหรับปัญหาเหล่านี้ได้ เด็กๆ ที่เกิดมาในยุคของหน้าจอสัมผัส ต้องเติบโตท่ามกลางความวิตกกังวลของพ่อแม่ 　　ในรายงาน “การพัฒนาอินเทอร์เน็ตของโลก ปี 2016 ที่เมืองอู่เจิ้น” ได้มีการหยิบยกประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งขึ้นมา นั่นก็คือ การปกป้องเด็กๆ บนโลกออนไลน์ รายงานระบุว่า ประชาคมระหว่างประเทศยังคงมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการปกป้องเด็กๆ บนโลกออนไลน์ ประชาคมระหว่างประเทศให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อผลกระทบของข้อมูลที่เป็นอันตรายต่อเยาวชน จึงได้กำหนดแผนการดำเนินการเพื่อปราบปรามการล่วงละเมิดทางเพศเด็กบนโลกออนไลน์ และแก้ไขปัญหาการกลั่นแกล้งกันบนโลกออนไลน์ด้วย ในการประชุมวิชาการระดับโลกครั้งที่สองเรื่อง “การปกป้องเด็กในโลกออนไลน์” (We Protect) มี 41 ประเทศที่เข้าร่วมการประชุมร่วมกันลงนามในแถลงการณ์เพื่อดำเนินการร่วมกัน 　　“ราวกับเผชิญกับศัตรูที่น่ากลัว” “เด็กๆ เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตตั้งแต่อายุเท่าไหร่คะ? ” 　　วังเฟย ชาวเมืองปักกิ่ง คิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วพูดว่า “น่าจะอายุสองสามขวบมั้งครับ.” พอลูกร้องไห้ ไม่ว่าจะปลอบยังไงก็ไม่หยุด ฉันเลยให้ลูกดูรูปภาพและการ์ตูนในโทรศัพท์ ทันใดนั้นลูกก็หยุดร้องไห้ทันที เมื่อเวลาผ่านไป ฉันก็*เริ่มชินกับการใช้วิธีนี้เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของเด็กๆ แต่ฉันกลับพบว่านี่เป็นวิธีที่ผิดจริงๆ ตอนนี้เด็กๆ อยากดูการ์ตูนทุกวัน ถ้าไม่ให้ดูก็จะหงุดหงิด มันน่าปวดหัวจริงๆ. ” 　　ในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ กฎเกณฑ์ไม่ได้เข้มงวดขนาดนั้น ลูกชายของเธอเริ่มเล่นสมาร์ทโฟนของพ่อแม่ตั้งแต่อายุสองขวบ และเมื่อเขาสามารถจับ iPad ได้แล้ว ของเล่นชิ้นอื่นๆ ก็ดูไม่น่าสนใจอีกต่อไป ลูกชายเรียนรู้บทกวีจีน สำนวนภาษา และหนังสือสามตัวอักษรผ่านแอปพลิเคชัน วันหนึ่ง ลูกชายก็เริ่มร้องเพลงและเต้นรำตรงหน้าจอขึ้นมาทันที “นกน้อยใส่ชุดสีสันสดใส” ” 　　ในประเทศจีน “ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรุ่นเล็ก” แบบนี้ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกองทัพผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไปแล้ว เมื่อไม่นานมานี้ บริษัทเทนเซ็นต์ได้ออก “รายงานแนวทางการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยสำหรับเด็ก” โดยข้อมูลแสดงให้เห็นว่า เด็กชาวจีนร้อยละ 90 (หมายถึงเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี) มีโอกาสได้ใช้อินเทอร์เน็ตในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะเด็กในเมือง มีอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตสูงถึงเกือบร้อยละ 95 อายุที่เด็กๆ เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตครั้งแรกก็ยิ่งน้อยลงเรื่อยๆ ตัวเลขจากรายงานนี้แสดงให้เห็นว่า 56% ของเด็กๆ เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตตั้งแต่อายุต่ำกว่า 5 ปี 　　“คนรุ่นอินเทอร์เน็ต” นี่คือคำอธิบายของวัง ซื่อซิน ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยสื่อของจีน และหัวหน้าศูนย์วิจัยกฎหมายอินเทอร์เน็ตและทรัพย์สินทางปัญญา เกี่ยวกับเด็กๆ ในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน โดยเหตุผลก็คือ “ปัจจุบันเป็นยุคของอินเทอร์เน็ต และเด็กๆ ก็ใช้ชีวิตอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบนี้ อินเทอร์เน็ตจึงกลายเป็นวิถีชีวิตของพวกเขาไปแล้ว 　　ซุน หงเยียน ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยเด็กและเยาวชนแห่งศูนย์วิจัยเยาวชนจีน ได้อธิบายเพิ่มเติมอย่างละเอียดว่า “เรามักจะเห็นปรากฏการณ์แบบนี้บ่อยๆ นั่นคือ พ่อแม่ใช้เกมบนโทรศัพท์มือถือเพื่อให้เด็กๆ เล่น หรือใช้โทรศัพท์ถ่ายวิดีโอของเด็กๆ และบางครั้งแม่บางคนก็ใช้มือหนึ่งในการให้นมลูก ในขณะที่อีกมือหนึ่งก็ยังคงใช้โทรศัพท์เล่นโซเชียลมีเดียอยู่” เมื่อสภาพแวดล้อมเป็นเช่นนี้ ลูกๆ ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะได้รับอิทธิพลจากมัน ดังนั้น การที่เด็กๆ เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตตั้งแต่อายุน้อยจึงถือเป็นเรื่องปกติ สามารถคาดการณ์ได้ว่า เวลาที่อินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทในชีวิตของเด็กๆ จะยิ่งเร็วขึ้นเรื่อยๆ และมีผลกระทบที่ลึกซึ้งมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น อินเทอร์เน็ตจึงจะกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อชีวิตของเด็กๆ อย่างไม่ต้องสงสัย 　　อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมเช่นนี้กลับทำให้พ่อแม่หลายคนรู้สึกเหมือนกำลังเผชิญกับภัยใหญ่ เมื่อพูดถึงเรื่องที่เด็กๆ ใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เล่นเกม แม้แต่เจียวไห่ผู้มีทัศนคติเปิดกว้างก็ยังรู้สึกหงุดหงิดมาก “ข้อมูลที่ไม่ดีในอินเทอร์เน็ตนั้นทำให้คนไม่มีที่หลบซ่อนเลย” ”เจียวไห่มักจะตกใจกับหน้าต่างแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้นมาอย่างกะทันหันบนเว็บไซต์ “ตอนที่กำลังอ่านข่าวอยู่ ก็จะมีหน้าต่างสนทนาหรือวิดีโอขนาดเล็กปรากฏขึ้นมาอย่างกะทันหัน และเนื้อหาส่วนใหญ่ก็เป็นเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม” ในฐานะพ่อแม่ ฉันรู้สึกกังวลมาก เพราะกลัวว่าถ้าลูกเห็นข้อมูลแบบนี้ พวกเขาจะอยากรู้อยากเห็นแล้วเข้าไปดูหรือเปล่า? ” 　　ในช่วงต้นปีนี้ หน่วยงานต่างๆ เช่น ศูนย์พัฒนาองค์กรเยาวชนจีน ได้เผยแพร่รายงานการสำรวจสถานการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตของเยาวชนในจีนครั้งที่ 8 ผลการสำรวจพบว่า เยาวชนมากกว่า 90% เคยเจอกับ “ข้อมูลที่ไม่เหมาะสม” ในขณะที่ใช้อินเทอร์เน็ต โดยเยาวชนประมาณครึ่งหนึ่งระบุว่า โฆษณาบนอินเทอร์เน็ตคือแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไม่เหมาะสมหลัก 　　เรื่องการที่เด็กๆ เข้าถึงอินเทอร์เน็ต สิ่งที่พ่อแม่กังวลมากที่สุดก็คือ นอกจากเด็กๆ จะได้รับข้อมูลที่ไม่เหมาะสม เช่น ข้อมูลลามกอนาจารแล้ว พวกเขายังกลัวว่าเด็กๆ จะถูกหลอกลวงหรือยุยงให้ไปกระทำสิ่งผิดกฎหมายอีกด้วย 　　ทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบ ด้วยเหตุนี้ เวทีระหว่างประเทศจึงเริ่มให้ความสำคัญกับปัญหาการปกป้องเด็กๆ บนโลกออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ 　　อะไรคือการปกป้องเด็กบนโลกออนไลน์? 　　“การปกป้องเด็กๆ บนโลกออนไลน์ ก็คือการสร้างพื้นที่ออนไลน์ที่ปลอดภัยให้แก่เด็กและวัยรุ่น ในขณะที่พวกเขาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อหาข้อมูล การเรียนรู้ด้วยตนเอง และการหาความบันเทิงในชีวิตประจำวัน โดยทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมกับวัยของตนเอง และเนื้อหาที่เหมาะสมกับระดับสติปัญญาของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็ช่วยป้องกันไม่ให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาที่พวกเขาไม่ควรเห็นด้วย “เพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนต้องเผชิญกับความเสียหายที่ไม่จำเป็นต่อตัวเองและครอบครัว อันเนื่องมาจากการรั่วไหลของข้อมูลขณะใช้อินเทอร์เน็ต และเพื่อปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเด็กๆ” นี่คือคำอธิบายของวังซื่อซิน. 　　ในงานสัปดาห์รณรงค์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของมณฑลกวางตุ้งครั้งที่ 3 ที่จัดขึ้นในเดือนกันยายนปีนี้ มีการเปิดเผยรายงานการวิจัยด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับเด็กฉบับแรกของประเทศออกมา รายงานฉบับนี้จัดทำขึ้นจากการสำรวจและวิเคราะห์โดยศูนย์เยาวชนในเมืองใหญ่ๆ กว่า 20 เมืองทั่วประเทศ โดยมีเด็กอายุ 3 ถึง 14 ปี พร้อมผู้ปกครองกว่า 20,000 คนเข้าร่วมการสำรวจ ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า ความผิดพลาดของผู้ปกครองเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้เกิดความเสี่ยงเพิ่มขึ้น 　　ข้อผิดพลาดของผู้ปกครองก็คือ การไม่เป็นเพื่อนกับลูกๆ ในโลกดิจิทัล โดยมีผู้ปกครองถึง 44.7% ที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกับลูกๆ บน QQ ผู้ปกครอง 55.8% ไม่ได้เป็นเพื่อนกับลูกๆ บน WeChat และผู้ปกครอง 62.9% ไม่ได้เป็นเพื่อนกับลูกๆ บน Weibo 　　ข้อผิดพลาดอย่างที่สองของผู้ปกครองคือการไม่ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ โดยมีผู้ปกครองถึง 61.7% ที่ไม่ได้คัดเลือกแอปพลิเคชันสำหรับโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตให้ลูกๆ และมีผู้ปกครองถึง 67.7% ที่ไม่ได้กำหนดเวลาและเนื้อหาที่ลูกๆ สามารถใช้แท็บเล็ตได้ 　　ประการที่สาม พ่อแม่ไม่ได้เป็นแบบอย่างที่ดีในเรื่องพฤติกรรมการใช้สื่อดิจิทัลของลูกๆ เพราะในสายตาของเด็กๆ แล้ว พ่อแม่มักจะชอบเล่นโทรศัพท์มือถือมากที่สุดเมื่ออยู่ที่บ้าน 　　ระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้สื่อข่าวยังสังเกตเห็นว่า เด็กและเยาวชนส่วนใหญ่ถูกพ่อแม่ควบคุมขณะใช้อินเทอร์เน็ต แต่พวกเขาส่วนใหญ่เห็นว่าพ่อแม่มีข้อกำหนดและคำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตของตนเอง โดยวิธีการกำหนดข้อกำหนดและคำแนะนำนั้นมีความแตกต่างกันไป เช่น บางครอบครัวกำหนดเพียง “เวลา” เท่านั้น ไม่ได้กำหนด “เนื้อหา” บางครอบครัวกำหนดทั้ง “เวลา” และ “เนื้อหา” ส่วนบางครอบครัวก็ไม่มีข้อกำหนดหรือคำแนะนำใดๆ เลย 　　ในเรื่องนี้ วังซื่อซินมีความเห็นว่า จากมุมมองของครอบครัวแล้ว ผู้ปกครองควรควบคุมและจำกัดเวลาที่เด็กๆ ใช้อินเทอร์เน็ต “เมื่อเด็กๆ ใช้อินเทอร์เน็ต ผู้ปกครองควรตั้งค่าระบบกรองเนื้อหาไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ในบ้าน หรือไม่ก็ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แยกกันระหว่างผู้ใหญ่กับเด็ก เพื่อให้เด็กๆ เข้าถึงเฉพาะเนื้อหาที่เหมาะสมเท่านั้น” 　　“ผู้ปกครองก็ควรให้การศึกษาแก่เด็กตามช่วงวัยที่แตกต่างกัน โดยพยายามให้เด็กหลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่เหมาะสมกับสภาพร่างกายหรือระดับความเข้าใจของเด็ก ”วังซื่อซินกล่าวว่า. 　　อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าพ่อแม่จะ “มีความทุกข์ใจแต่ไม่สามารถบอกใครได้” “ในปัจจุบัน การ ‘ช่วยให้เด็กๆ ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย’ นั้นเป็นเพียงคำพูดเปล่าเท่านั้น แล้วจะให้พ่อแม่สามารถ ‘ช่วยเหลือ’ หรือ ‘แนะนำ’ เด็กๆ ได้อย่างมีเหตุผลและมีหลักการได้อย่างไร?” ”หวังเฟยพูดด้วยน้ำเสียงที่ไร้ทางเลือก. 　　ในมุมมองของผู้ปกครองที่เข้าร่วมการสำรวจจำนวนมาก การศึกษาวิเคราะห์ว่าอะไรบ้างในอินเทอร์เน็ตที่เป็น “ประโยชน์” ซึ่งเด็กๆ จำเป็นต้องมี และอะไรบ้างที่เป็น “โทษ” ซึ่งจำเป็นต้องกำจัดออกไป ถือเป็นความรับผิดชอบอันสำคัญของผู้พัฒนาเทคโนโลยีและเนื้อหาในอินเทอร์เน็ต 　　ในเรื่องนี้ วังซื่อซินกล่าวว่าเห็นด้วย “ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย เช่น การสร้างพื้นที่สำหรับเด็กในการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย การห้ามไม่ให้เด็กที่อายุยังน้อยเข้าถึงแพลตฟอร์มเกมสำหรับผู้ใหญ่ นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบข้อมูลต่างๆ จากด้านหลังได้อีกด้วย เพื่อที่จะสามารถดำเนินการอย่างทันท่วงทีเมื่อมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเยาวชนในการใช้อินเทอร์เน็ต” จากมุมมองของสังคมแล้ว สถานที่สาธารณะก็ควรมีมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนได้รับข้อมูลที่ไม่เหมาะสมเช่นกัน 　　จะจัดการอย่างไรดี? นอกเหนือจากนี้ ผู้ปกครองหลายคนที่ให้สัมภาษณ์ยังตั้งคำถามกับผู้สื่อข่าวว่า จะสามารถออกกฎหมายมาคุ้มครองเด็กๆ ขณะใช้อินเทอร์เน็ตได้หรือไม่? 　　ในเรื่องนี้ เจิ้งหนิง รองหัวหน้าภาควิชากฎหมาย คณะการเมืองและกฎหมาย มหาวิทยาลัยสื่อของจีน ได้อธิบายให้ผู้สื่อข่าวฟังว่า จากมุมมองทางกฎหมายแล้ว มีกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองเด็กและกฎหมายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ใช้ในการกำกับดูแลเรื่องนี้ “นอกจากนี้ สำนักงานข้อมูลอินเทอร์เน็ตยังได้ออก ‘ข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองเด็กในโลกออนไลน์ (ร่างเพื่อรับฟังความคิดเห็น)’ ซึ่งกำหนดหน้าที่และข้อกำหนดต่างๆ สำหรับโรงเรียน ครอบครัว และสังคมในการป้องกันและแก้ไขปัญหาการติดอินเทอร์เน็ตและการกลั่นแกล้งกันในโลกออนไลน์ของเด็กๆ อีกทั้งยังส่งเสริมให้มีการพัฒนาและใช้ซอฟต์แวร์เพื่อคุ้มครองเด็กขณะใช้อินเทอร์เน็ตอีกด้วย” 　　นอกจากนี้ ตามที่เจิ้งหนิงกล่าวไว้ กฎระเบียบต่างๆ เช่น “ข้อบังคับว่าด้วยการจัดการบริการข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต” และ “ข้อบังคับว่าด้วยการจัดการบริการถ่ายทอดสดผ่านอินเทอร์เน็ต” ก็ได้กำหนดไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่ห้ามเผยแพร่ด้วยเช่นกัน ส่วน “ประมวลกฎหมายแพ่งและกฎหมายเกี่ยวกับความรับผิดทางแพ่ง” รวมถึง “ข้อบังคับของศาลสูงสุดเกี่ยวกับการพิจารณาคดีความขัดแย้งทางแพ่งที่เกิดจากการใช้เครือข่ายสารสนเทศในการละเมิดสิทธิของบุคคล” ก็ได้กำหนดมาตรการช่วยเหลือทางกฎหมายสำหรับกรณีที่มีการละเมิดสิทธิของเด็กไว้เช่นกัน ส่วนในด้านกฎหมายอาญานั้น ก็มีการกำหนดบทลงโทษสำหรับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง การใส่ร้ายป้ายสี และการก่อความวุ่นวาย เป็นต้น 　　“หน่วยงานฝ่ายบริหารในทุกระดับของประเทศเราก็ได้ออกกฎเกณฑ์ต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนหมกมุ่นกับเกมออนไลน์ รวมถึงส่งเสริมการศึกษาด้านจริยธรรมในโลกออนไลน์ และลดการแพร่กระจายของข้อมูลที่ไม่เหมาะสมในโลกออนไลน์ด้วย ”หวังซื่อซินกล่าวว่า “ในแต่ละพื้นที่ก็มีวิธีการปฏิบัติที่เฉพาะเจาะจงเช่นกัน ตัวอย่างเช่น กรุงปักกิ่งได้จัดตั้งคณะกรรมการตรวจสอบขึ้นมา เพื่อคอยกำกับดูแลเนื้อหาลามกอนาจารและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็กบนอินเทอร์เน็ต” 　　“การนำกฎหมายที่มีอยู่มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญยิ่ง กฎหมายที่มีอยู่ในปัจจุบันได้สร้างระบบความรับผิดชอบที่ครอบคลุมในการปกป้องเด็กและเยาวชน ทั้งในด้านแพ่ง การบริหาร และอาญา สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการให้เกิดผลจริง ส่งเสริมการบังคับใช้กฎหมาย และเสริมสร้างการคุ้มครองทางกฎหมายให้มากขึ้น พร้อมทั้งปฏิบัติหน้าที่ในการกำกับดูแลตนเองของอุตสาหกรรมด้วย ”เจิ้งหนิงกล่าวว่า. 　　วังซื่อซินกล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า ในขณะนี้ **สำนักงานข้อมูลอินเทอร์เน็ต** กำลังดำเนินการหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น การเสริมสร้างความรับผิดชอบของเว็บไซต์ต่างๆ และการกำหนดกฎเกณฑ์ในการจัดการผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตให้ชัดเจนยิ่งขึ้น “ในขั้นต่อไป สำนักงานข้อมูลอินเทอร์เน็ตจะดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการถ่ายทอดสดทางอินเทอร์เน็ตอย่างเข้มงวด เพื่อค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้นในทางปฏิบัติ และหาแนวทางแก้ไขใหม่ๆ อย่างทันท่วงที”