Thread Content
ม่าวหมิงปิโตรเคมิคัล: ดำเนินการตามแนวทาง “การปฏิบัติงานตลอดกระบวนการ” อย่างเต็มรูปแบบ 8 ธันวาคม 2016 ที่มา: ข่าวสารของบริษัท จีนปิโตรเคมิคัล ม่าวหมิงปิโตรเคมิคัลได้จัดทำแผนการฝึกอบรมและประเมินผลตามแนวทาง “การปฏิบัติงานตลอดกระบวนการ” อย่างเป็นระบบ โดยให้พนักงานในแนวหน้าร่วมกันวางแผนการฝึกอบรมเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงานตลอดกระบวนการภายในระยะเวลา 3 ปี โดยมีการฝึกอบรมในตำแหน่งปัจจุบัน การฝึกอบรมข้ามตำแหน่ง และการฝึกอบรมในโรงงานอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีการประกาศความก้าวหน้าในการฝึกอบรมทุกเดือน มีการประเมินผลและมอบใบรับรอง รวมถึงมีการมอบรางวัลให้กับพนักงาน เพื่อสร้างแรงจูงใจให้พวกเขาพัฒนาทักษะและความสามารถของตนเอง นับตั้งแต่ปีที่แล้ว บริษัท ม่าวหมิงปิโตรเคมิคอล ได้จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับ “กระบวนการทำงานแบบครบวงจร” รวมทั้งหมด 1,992 ครั้ง โดยมีผู้เข้ารับการฝึกอบรมทั้งสิ้น 35,826 คน ปัจจุบัน บริษัทมีพนักงานจำนวน 2,638 คน และ 354 คน ที่ได้รับใบอนุญาตให้สามารถปฏิบัติงานเกี่ยวกับอุปกรณ์และระบบต่างๆ ได้อย่างครบวงจร โดยคิดเป็นสัดส่วนของพนักงานที่มีคุณสมบัติดังกล่าวถึง 59.6% และ 8% ตามลำดับ นอกจากจะเป็นแรงสนับสนุนที่สำคัญต่อการให้เครื่องจักรทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพและมีประสิทธิภาพแล้ว ยังช่วยสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นต่อการลดจำนวนพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย เช่น ในแผนกกลั่นน้ำมัน โดยเฉพาะที่หน่วยงานที่ 5 ปัจจุบันมีพนักงานที่มีคุณสมบัติเพียงพอสำหรับการควบคุมกระบวนการผลิตทั้งหมดถึง 100% ส่วนอีกหน่วยงานหนึ่งมีพนักงานที่มีคุณสมบัติดังกล่าวอยู่ที่ 27% ; แผนกเคมี โดยห้องปฏิบัติการไดอีน ได้ดำเนินการฝึกอบรมในรูปแบบ “การปฏิบัติงานตลอดกระบวนการ” ร่วมกับการจัดระเบียบทีมงานตามแผน “สามขั้นตอน” ทำให้สามารถใช้ทีมงานเดียวกันในการดูแลอุปกรณ์ถึง 5 เครื่อง และสามารถบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มประสิทธิภาพของทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างสำเร็จ (จงไต่หัว หวังเหว่ย)
ช่วยสนับสนุนให้อุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างมั่นคงและมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นต่อการลดจำนวนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย
สร้างเงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อลดจำนวนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพ
หมายความว่าการฝึกอบรมไปเรื่อยๆ สุดท้ายก็ทำให้ตัวเองต้องลาออกจากงาน แม้จะลดจำนวนพนักงานลง แต่ก็ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้
““มีคนหนึ่งกลุ่ม แต่ใช้อุปกรณ์ถึงห้าชุด” นี่ถือเป็นประสบการณ์ที่มากมายจริงๆ อาจจะโอ้อวดได้ขนาดนั้น แต่ในความเป็นจริงไม่ควรทำแบบนี้ เพราะสักวันหนึ่ง อุปกรณ์เหล่านี้ก็จะกลับมาทำร้ายพวกเขาเอง.
หากบริษัทผลิตปิโตรเคมีต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโดยการลดจำนวนพนักงาน ก็ไม่จำเป็นต้องเปิดโรงงานนี้ขึ้นมาก็ได้.
เสริมสร้างทักษะของพนักงาน พร้อมป้องกันการแบ่งกลุ่มกัน!
แต่ละสาขามีความเชี่ยวชาญเฉพาะตัว อุปกรณ์แต่ละชุดก็มีลักษณะเฉพาะของมันเอง การศึกษาให้ลึกซึ้งจะดีกว่า ปลอดภัยยิ่งขึ้น
ผมคิดว่าการเรียนรู้กระบวนการทั้งหมดนั้นเป็นเรื่องที่ยากจะทำให้เกิดขึ้นได้จริง สามารถพูดถึงได้เพียงในแง่ของการโฆษณาเท่านั้น แต่การนำไปปฏิบัติจริงนั้นยากมาก เพราะ “การเรียนรู้” กับ “การปฏิบัติ” เป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกัน การเรียนรู้เพียงแค่ผ่านการสอบนั้นก็เป็นเพียงการเข้าใจเบื้องต้นเท่านั้น ส่วนการปฏิบัติและการเข้าใจหลักการทำงานของอุปกรณ์นั้นไม่ใช่เรื่องที่จะเรียนรู้ได้ภายในไม่กี่เดือน จำเป็นต้องมีโอกาสได้ลองปฏิบัติด้วยตัวเองจริงๆ และใช้เวลาสักระยะหนึ่งกับอุปกรณ์นั้นจึงจะสามารถเข้าใจลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์นั้นได้อย่างแท้จริง การเรียนรู้ตลอดกระบวนการ* ไม่สามารถนำมาใช้เพื่อลดจำนวนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพได้ แต่ควรลงทุนเพิ่มเงินเดือนเพื่อยกระดับความสามารถของพนักงานในตำแหน่งนั้นๆ แทน