【الصوت】إدارة الأمان، لا نعتمد على “سوء الحظ” كذريعة

Thread Content

إن إدارة الأمان هي فن إداري معقد. إنه يشمل جوانب متعددة، وأي إهمال بسيط قد يؤدي إلى فقدانه لوظيفته المطلوبة، مما يجعل إدارة السلامة في الإنتاج غير فعالة. 　　عندما كنت أتحدث مع زملائي حول إدارة السلامة، شعر الجميع بصعوبة إدارة السلامة في بيئات العمل. إدارة الأمان، تُثقل الكلام حتى يتشقق الفم، وتتطاير الرذاذ في كل مكان، ويبدو دائمًا أن القدرات غير كافية. 　　دائمًا ما يوجد من يملأ فمه بالحجج: مثل، كيف يمكن للطعام أن يتراكم بين الأسنان؟ وكيف يمكن لمضغ عظمة أن يتسبب في تلف الشفاه؟ جيانغ زييا باع النودلز، لكن العاصفة أخذتها منه. المصائب تحل بالإنسان، ولا أحد يستطيع الهروب منها. كما يقال: إنها بركة وليست نقمة، والشر لا مفر منه. لا يمكنني لوم هذه النظرية. وإلا، فلماذا نسمي العمال “عمالًا مهملين”؟ بعد كل شيء، العمل البدني متعب للغاية، وبسبب رغبتنا في توفير الطاقة، فإننا كمديرين نتفهم ذلك. لكن يجب ألا نسمح للعمال بالمخاطرة من أجل توفير الطاقة. 　　أما بالنسبة لنا، موظفي إدارة الأمان الذين نعمل في الخطوط الأمامية للأمان على المدى الطويل، فلا يمكننا أن نستخدم حجة “سوء الحظ” مثل العمال العاديين. لا يوجد أي سبب للقول إن حدوث بعض الأمور أو الحوادث يعود إلى “التعسير”. 　　في الحقيقة، لا أحد يرغب في أن تحدث أمور سيئة له، حتى أولئك الذين يقولون “ليحدث ما يحدث”، فهم أيضًا لا يريدون أن تقع حوادث خطيرة عليهم. سبب قولهم هذا هو اعتقادهم بأن احتمال وقوع حوادث أمان منخفض جدًا، وأنها قد لا تحدث معهم أبدًا. يجب على المديرين العاملين في مجال إدارة السلامة أن يقوموا بأعمال وقائية فعّالة لضمان السلامة في بيئة العمل، ويجب عليهم ألا يستسلموا لفكرة “الحظ السيء”، وألا يتخلوا عن مسؤولياتهم في إدارة السلامة. 　　لأنه في أعمال البناء، عندما يسود مفهوم “لا أحد يستطيع فعل شيء تجاه ما هو مقدر للحدوث”， فإن ذلك يؤدي إلى تكوين نظرة لا مبالية تجاه أي شيء يتم القيام به. يعتقد البعض أن تجاهل بعض إجراءات البناء لن يؤدي إلى وقوع حوادث، مما يزيد من احتمالية حدوث حوادث أمان. يشكل تهديدًا مباشرًا أو غير مباشر لحياة العاملين. إذا اعتبرنا الحظ السيء سببًا، ففي أثناء البناء لا يتم الاهتمام إطلاقًا بالسلامة الشخصية، ويتصرف الأشخاص كما يشاؤون، دون الخضوع للقواعد أو التوجيهات، مما يخلق بذورًا لوقوع الحوادث؛ وإذا اعتبرنا الحظ السيء سببًا، فلا حاجة لاستخدام وسائل الحماية عند الحواف أو المنافذ، ويتم تجاهل أدوات السلامة الأساسية. المفتاح الكهربائي التالف، طالما أنه يعمل، فلا أحد يرغب في استبداله. تمامًا مثل الفيضانات التي تخرج عن مجاريها، لا يمكن التخلص من الخطر في الوقت المناسب. كل خطوة مثيرة للقلق، وكل خطوة قد تترك درسًا دمويًا. 　　نحن لا نستخدم كلمة “السوء الحظ”، بل نتعامل مع المواقف بهدوء، ونجرؤ على مواجهة التحديات، ونجرؤ على إزالة “المسامير” التي تشكل مصدر خطر. التركيز الفعلي على السلامة، والإدارة الجادة لها. ليشعر “العمال المهملون” بالرعاية والأمان.