जनवरी में, एक विशेष छुट्टी होती है।

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जनवरी के अंतिम दिन, मैंने फिर भी हैइचुआन में ही यह पोस्ट लिखने का निर्णय लिया। जनवरी 2016, मेरे जीवन का सबसे खास जनवरी रहा। उस दौरान मुझे भ्रम, डर, चिंताएँ आदि का सामना करना पड़ा; साथ ही आत्मविश्वास भी रहा, और अस्वीकृत होने के बाद निराशा भी महसूस हुई। धीरे-धीरे ही सब कुछ समझ में आया। । । । । क्या आपको याद है? मेरी हाईचुआन पर प्रकाशित अंतिम पोस्ट, वह भी मेरे सेल्स विभाग में जाने से संबंधित थी… वह जून 2014 की बात है। उस समय मैंने बहुत ही उत्साह के साथ अपने सपनों एवं भविष्य के लक्ष्यों के बारे में लिखा था। लेकिन डेढ़ साल बाद, दिसंबर 2015 में, मुझे कंपनी द्वारा नौकरी से निकाल दिया गया। ईमानदारी से कहूँ तो, यह मेरे लिए बहुत ही बड़ा झटका था… मेरी सेल्स विभाग में काम करने की क्षमताएँ तो अभी विकसित ही हो रही थीं… ऐसे में अचानक नौकरी खोने से मेरे भविष्य के बारे में सवाल उठने लगे। परिवारों के लिए, नौकरी से होने वाली आय के बिना वे जल्द ही आर्थिक संकट में फंस सकते हैं। अप्रैल 2011 में, मैं अपनी पुरानी नौकरी पर वापस आ गया। वह कंपनी ऑटोमेशन क्षेत्र में काम करने वाली एक जर्मन-स्वामित्व वाली कंपनी थी। मैं सेल्स इंजीनियर के पद पर काम करना चाहता था, लेकिन चूँकि मेरी पृष्ठभूमि तकनीकी ही थी, इसलिए मेरा यह लक्ष्य पूरा नहीं हो सका। इसके बजाय, मैंने उस कंपनी में तकनीकी सहायता एवं अनुप्रयोग संबंधी कार्य किए। ऐसा करते हुए मैंने 3 साल से अधिक समय बिताया। जून 2014 तक, बिक्री का अवसर आखिरकार मिल ही गया। मैंने उस अवसर को भुनाया, और मैं उस कंपनी के शानडोंग कार्यालय में एक बिक्री प्रतिनिधि बन गया। मेरा काम शानडोंग क्षेत्र में नए ग्राहकों को आकर्षित करना था। मुझे कंपनी की इस व्यवस्था के बारे में पूरी जानकारी थी। चूँकि मेरे पास पहले से कोई बिक्री अनुभव नहीं था, इसलिए कंपनी मुझे पहले से मौजूद ग्राहकों की देखभाल करने का काम नहीं सौंप सकती थी। मैंने खुद को प्रोत्साहित किया, एवं अपनी तकनीकी क्षमताओं का उपयोग करके और अधिक नए ग्राहकों एवं नए अनुप्रयोगों को विकसित करने की कोशिश की। बिक्री शुरू करने के समय, मैंने CRM से कंपनी के उन ग्राहकों की जानकारी निकाली, जिनसे अभी तक कोई सौदा नहीं हुआ था। मुझे पता चला कि इनमें से ज्यादातर ग्राहक ऐसे ही थे, जिनसे कोई फायदा नहीं होने वाला था। इससे मैं परेशान हो गया… मुझे अपने ग्राहक कहाँ से ढूँढने हैं? सहकर्मियों से सलाह लेने, एवं अपने पिछले तकनीकी कार्यों के दौरान बने कुछ ग्राहक संपर्कों का उपयोग करके, मुझे अपने ही क्षेत्र के कुछ मौजूदा ग्राहक मिल गए, और इस तरह मैंने वास्तव में ग्राहकों से संपर्क करने की प्रक्रिया शुरू कर दी। आम तौर पर, मैं एक ही शहर में कुछ ही ग्राहकों से मिलता हूँ, और प्रयास करता हूँ कि उनसे व्यक्तिगत रूप से मिलकर उन्हें अपनी सेवाओं के बारे में जानकारी दूँ। ऐसा करने से हर बार अधिक संख्या में ग्राहकों से मिलने का अवसर मिलता है। लेकिन बाद में मुझे लगा कि यह तरीका ठीक नहीं है; ऐसा करने से तो ऐसा लगता है जैसे कि मैं सिर्फ पर्चे बाँट रहा हूँ… हर बार ग्राहकों के पास जाकर कुछ बातें करके वापस आ जाता हूँ, और इससे कोई सफलता हासिल नहीं होती। । । । । । बाद में, जब मैं अपने एक तकनीकी विशेषज्ञ सहकर्मी से मिलने गया, तो उसने मुझसे एक सवाल पूछा: “आप हर बार हमारी कंपनी में आते समय बहुत व्यस्त दिखते हैं… ऐसा लगता है कि आपके पास और भी कई ग्राहक हैं, और आप जल्दी से वहाँ से निकलना चाहते हैं।” ”यह वाक्य मुझे अचानक ही अपनी पहले की बड़ी समस्याओं के बारे में जागरूक कर गया। इस तरह मैंने धीरे-धीरे काम शुरू किया। उस ग्राहक के लिए, मैंने उसकी मदद करते हुए नए क्षेत्रों में उपयोग होने वाले नए उत्पादों का चयन किया। मैंने ग्राहक के साथ मिलकर परीक्षण भी किए। आखिरकार, मुझे मेरा पहला बड़ा ऑर्डर मिल गया। मेहनत कभी व्यर्थ नहीं जाती; बाद में मैंने कई और ग्राहकों को अपना ग्राहक बनाया, और इससे कंपनी के नेताओं को भी मेरी प्रगति दिखाई दी। एक पल में ही डेढ़ साल बीत गया, और 2015 का अंत आ गया। अब वार्षिक मूल्यांकन का समय आ गया है। मुझे पता है कि मैं कंपनी द्वारा निर्धारित लक्ष्यों से अभी भी कुछ दूर हूँ। लेकिन अब सिर्फ एक महीना ही बचा है… मुझसे इतने समय में और ऑर्डर प्राप्त करना संभव नहीं है। इसलिए मुझे इस साल का बोनस छोड़ना ही होगा। इसलिए, मैंने 2016 की योजनाएँ बनाना शुरू कर दिया। साल के अंत तक, मैंने और अधिक यात्राएँ कीं एवं योजनाएँ बनाता रहा। दिसंबर में तो कई सहकर्मी छुट्टियों पर चले गए, लेकिन मैं लगातार चीलू क्षेत्र में ही घूमता रहा, एवं कुछ संभावित नए ग्राहकों से भी मुलाकात की। ठीक इसी समय समस्याएँ शुरू हो गईं। दिसंबर आते-आते बीजिंग में कोहरा और भी गहरा होता गया। घर के बुजुर्ग एवं बच्चे भी बीमार पड़ गए। घर में कई तरह की परेशानियाँ आने लगीं। मुझे अपने परिवार की देखभाल के लिए समय निकालना ही पड़ा। जब मेरे परिवार के सदस्यों की सेहत थोड़ी बेहतर हुई, तो मैं फिर से शानडोंग गया। लेकिन इस बार मुझे कंपनी के एक उत्पाद-प्रशिक्षण कार्यक्रम में भाग लेने का अवसर नहीं मिला। मैंने अपने वरिष्ठों से छुट्टी ली, और कहा कि शानडोंग में मेरे कुछ बहुत ही महत्वपूर्ण ग्राहक हैं। मेरी राय में, यह उत्पाद बहुत ही सरल है; मुझे किसी प्रशिक्षण में भाग लेने की आवश्यकता भी नहीं है। 10 दिसंबर, 2015 की रात 11 बजे के आसपास, मुझे अचानक उच्च अधिकारी का फोन आया। उनके लहजे से लग रहा था कि मैंने प्रशिक्षण में भाग नहीं लिया, और इसके गंभीर परिणाम होंगे। फोन रखने के बाद, मैंने वीचैट पर मौजूद कंपनी के ग्रुप में देखा कि मुझे सहायक द्वारा उस ग्रुप से हटा दिया गया है। मुझे अब इस समस्या की गंभीरता का एहसास हो गया है। । । । । । इसलिए मैंने अगले ही दिन जल्दी से बीजिंग वापस जाने के लिए टिकट बुक किया, ताकि मैं अपने वरिष्ठ अधिकारी से बात कर सकूँ। लेकिन उन्होंने मुझे सोमवार को ही उनसे मिलने को कहा 14 दिसंबर, 2015 को, मैं अपने प्रबंधक के कार्यालय में बैठा था। प्रबंधक ने कहा कि उन्होंने फैसला कर लिया है, और मुझे नौकरी से निकालना अब अपरिवर्तनीय है। मुझे जो कारण बताए गए, वे ये थे: हेडक्वार्टर को लगता है कि मेरा प्रदर्शन सही नहीं है। लेकिन मेरे मैनेजर का कहना है कि उनके विचार में यह कोई बड़ी समस्या नहीं है। असल समस्या तो यह है कि मैं प्रशिक्षणों में भाग नहीं लेता, एवं कंपनी के साथ बहुत कम संवाद करता हूँ। साथ ही, पिछली कुछ परियोजनाओं में भी संवाद संबंधी कुछ समस्याएँ रहीं। इस तरह मुझे एक महीने बाद कंपनी छोड़ने को कहा गया। जनवरी आने पर मेरे पास अभी भी कुछ छुट्टियाँ बची हुई थीं। नए साल से ही मैं फिर से कंपनी में नहीं गया, और नई नौकरी ढूँढना शुरू कर दिया। कुछ हायरिंग एजेंसियों ने मुझे कुछ नौकरियों के बारे में जानकारी दी, लेकिन ज्यादातर जगहों पर मेरे विक्रय अनुभव को कमजोर माना गया। मैंने कुछ यूरोपीय/अमेरिकी कंपनियों में भी साक्षात्कार दिए, लेकिन उनका भी कोई खास परिणाम नहीं निकला। जनवरी का आखिरी दिन है।