Was tun Designer, wenn sie auf solche Auftraggeber stoßen?
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Ich arbeite in einem Planungsbüro und bin gerade an einem Projekt beschäftigt. Dabei bin ich auf einen solchen Auftraggeber gestoßen: Zunächst einmal ist dieser Auftraggeber sehr nett. Obwohl er eine hohe Position in seinem Unternehmen innehat, ist er dennoch bescheiden und hat keine Arroganz； Doch da dieser Leiter für verschiedene Bereiche bei dem Auftraggeber zuständig war, hatte er kaum Kenntnisse über die Ingenieurplanung und verachtete sie zutiefst. Er sagte stets: „Das ist doch äußerst einfach!“ Dann sind da diese Forderungen, die man beim Hören schon wütend machen – obwohl die Autorin eine Technikerin ist, erkennt sie auch an, dass im Berufsleben an vielen Stellen Kommunikation notwendig ist, immer wieder Kommunikation. Aber angesichts einer solchen Situation weiß ich wirklich nicht so recht, wie ich kommunizieren soll? Ich habe ein Buch über Vertrieb gelesen, in dem es hieß: „Reden Sie nicht mit Ihren Kunden vernünftig“ (denn niemand möchte der Falsche sein). Aber wenn ich nicht mit ihm vernünftig rede, wie soll ich dann erreichen, dass er meine Ideen akzeptiert? Ich bitte auch die Mitglieder von HaiChuan um Ihre Ratschläge. (Es werden insbesondere Fachleute aus dem Vertrieb oder als Manager willkommen geheißen, um Fragen zu beantworten.) Vielen Dank an alle! Sicherlich **Pluspunkte.
Unterschrift und Siegel – das verlangte er, schriftlich festgehalten zu werden, und verlangte auch, dass er persönlich unterschrieb. Ein wichtiger Anforderung ist das Stempeln – jeder ist schließlich für sich selbst verantwortlich. Es bleibt nichts anderes übrig, als mit schriftlichen Unterlagen in der Hand mit dem eigenen Vorgesetzten zu sprechen. Sonst landet man dazwischen und ist weder hier noch dort zu Hause.
Ja, das ist die Methode. Schreiben Sie alles schwarz auf weiß, Punkt für Punkt – je detaillierter, desto besser. Das ist eigentlich eine Art Schutz für beide Seiten, um zukünftige Streitigkeiten zu vermeiden.
Nach Ihrer Beschreibung ist dieser Führungskraft offensichtlich eine hohe Autorität bei der Auftraggeberseite zukommt, und sie hat großen Einfluss, da sie oft entscheidende Meinungen äußern kann. Deshalb ist ihr Charakter eher entschlossen – sobald sie eine Entscheidung getroffen hat, ist sie nicht bereit, Gegenargumente anzunehmen. Im Alltag ist sie jedoch sehr bescheiden und hat keinen Hochmut. Diese Beschreibung wirkt etwas widersprüchlich: Es ist tatsächlich schwierig, mit einem Menschen umzugehen, der sowohl entschlossen als auch bescheiden ist. Dann könnte man von zwei Seiten her vorgehen: Erstens könnte man den Vorschlag der Kollegen vom 2. Stock befolgen – alle von ihnen gestellten Anforderungen sollten schriftlich festgehalten werden, mit Unterschrift und Stempel. So lassen sich Streitigkeiten vermeiden. Zweitens wird dieser Führungskraft, wie Sie sagen, aufgrund seines Charakters auch keine Schwierigkeiten bereitet werden. Ein weiterer Aspekt ist, im alltäglichen Umgang mehr Kontakt herzustellen und eine relativ gleichberechtigte Atmosphäre zu schaffen, in der man wie Freunde normal miteinander kommunizieren kann. Man kann ihn allmählich einladen, Ihre tatsächliche Arbeit zu besichtigen, damit er nach und nach eure Arbeitsabläufe sowie die Schwierigkeiten bei der Arbeit kennenlernt. Die Schwierigkeit in der Kommunikation zwischen Menschen liegt darin, dass es zu Missverständnissen kommt, wenn man sich nicht kennt und aus der Luft gegriffene Vorstellungen hat. Wenn er euch und die Probleme in der Arbeit kennt, wird die Kommunikation entsprechend einfacher.
Kommunikation steht definitiv an erster Stelle – soll man die Führungskräfte durch Unterschriften und Erklärungen dazu zwingen, ihre Fehler einzugestehen? Ich halte das für die schlechteste Lösung. Man sollte jemanden in der anderen Firma finden, der die Leitung überzeugen kann, und außerdem die Stärken der Frauen voll ausschöpfen, indem man flexible Methoden anwendet – das ist im Leben notwendig.
Führungskräfte, insbesondere Laien als Führungskräfte, sollten eigentlich nur die endgültigen Entscheidungen treffen – über konkrete Probleme sollte nicht diskutiert werden. Vor der Entscheidungsfindung sollten die Vorbereitungen getroffen werden, damit die Führungskräfte nur noch zwischen den Optionen wählen müssen. Was die konkreten Fragen angeht, empfehle ich, direkt mit den unten aufgeführten Ingenieuren in Kontakt zu treten – sonst wird es ziemlich frustrierend
Eine sehr praktische Vorgehensweise. Dieser Mensch weigert sich zwar nicht, mit uns zu streiten, aber er geht immer von vornherein davon aus, ohne etwas zu verstehen ； Ich sollte mehr an meiner Redefähigkeit arbeiten. Danke!
Ich stimme deiner Ansicht nicht ganz zu. Unterschriften und Siegel dienen dazu, später keine Schulden zu leugnen – nicht dazu, jemanden dazu zu zwingen, seine Fehler einzugestehen. Zur Gegenseite gehen, um die Person dort zu überzeugen? Das ist etwas wie eine Beschwerde auf höherer Ebene. Aber vielen Dank für deine Hilfe!
Ich möchte das auch, aber in der Praxis muss man oft mit Laien kommunizieren. Ich kann es einfach nicht ertragen, selbstgefällige Eigentümer mit einem Überlegenheitsgefühl, auch wenn sie die Auftraggeber sind.