“ثلاثة مفاهيم خاطئة حول "الصرامة"، تعالوا لتعرفوا يا أهل الأمان!

Thread Content

تم تعديل هذا المنشور آخر مرة بواسطة yinkuilin6868 في تاريخ 2016-5-29 الساعة 10:56. يجب أن يكون إدارة الأمان صارمة، لكن العديد من الشركات لديها فهم خاطئ لما يعنيه “الصرامة”. هناك ثلاثة أنواع شائعة من سوء الفهم، أولها اعتبار الصرامة مرادفًا لزيادة القيود تدريجيًا； الثاني هو أن يكون الأمر مطابقًا تمامًا للتعقيد ； ثالثًا، سيتم اعتباره مساويًا تمامًا للفظاظة. أولاً، سيكون ذلك مرادفًا تمامًا لزيادة الضغوط تدريجيًا. على سبيل المثال، الأهداف التي تحددها مجموعة ما للشركات التابعة لها هي عدم وقوع أي حوادث قاتلة، بينما الأهداف التي تحددها الشركات التابعة للشركات الإنتاجية هي عدم وقوع إصابات خطيرة، والأهداف التي تحددها الشركات الإنتاجية للأقسام والورش هي عدم وقوع إصابات خفيفة، أما الأهداف التي تحددها الأقسام والورش للفرق العاملة فهي عدم حدوث أي مخالفات. إذا تم تجاوز مؤشرات التقييم، فلن يتمكن القادة في المستوى المعني من الحصول على تقييمات ممتازة، كما سيتأثر مكافآت جميع الموظفين. السبب وراء تزايد متطلبات الشركات تدريجيًا هو التحكم الصارم لضمان تحقيق الأهداف. ظاهريًا، إذا لم تحدث مخالفات في الفرق، فلن تحدث إصابات خفيفة في الأقسام والورش، ولن تحدث إصابات خطيرة في الشركة، ولن تحدث وفيات في الشركات التابعة... انتظر، هذه أفكار شخص متكبر! ! ! من الصعب للغاية ألا تحدث أي مخالفات في الفريق، فهذا النوع من التقييم غير الواقعي لا يحفز العاملين، بل قد يؤدي إلى مقاومتهم، مما يسبب التستر على السلوكيات غير الآمنة والحوادث الخطرة والإصابات الطفيفة، وهو أمر لا يساعد في الوقاية من الحوادث. ثانيًا، سيكون الأمر متطابقًا تمامًا مع الإجراءات المعقدة؛ فعلى سبيل المثال، يمكن السيطرة على مخاطر التشغيل في ثلاث خطوات فقط، لكن الآن أصبح الأمر يتطلب خمس خطوات ； كان بالإمكان إنجاز ذلك باستخدام نموذج واحد، أما الآن فيلزم ثلاثة نماذج، بالإضافة إلى زيادة عدد الحقول في كل نموذج إلى أكثر من 10 حقول. الإجراءات الخاصة بأعمال اللحام الخطرة في إحدى الشركات التي راجعتها، تتطلب 6 خطوات للموافقة. المرحلة الأولى هي رئيس الفريق، والمرحلة الأخيرة هي المدير العام، لكنني لاحظت أن العمليات التي لا تلبي شروط وإجراءات العمل في بيئات خطرة، قد تمت الموافقة عليها أيضًا على مراحل. عند الاستفسار، قال القائد إن الموافقين في المراحل اللاحقة سيتولون التحقق، وقال المدير العام إن الأشخاص في المراحل السابقة قد أتموا عملية التحقق بالفعل، بينما قال الأشخاص في المراحل الوسطى إنهم يعتقدون أن هناك من يتولى التحقق في المراحل السابقة واللاحقة... ونتيجة لذلك، تم إهدار كمية كبيرة من الوقت والجهد في عمليات الموافقة وتعبئة السجلات، بينما لم يفكر الموافقون أو المسؤولون عن التعبئة في الأمور بعمق. على الرغم من وجود ضوابط متعددة، إلا أن التنفيذ الفعلي لم يكن دقيقًا وخاليًا من أي أخطاء. ثالثًا، سيتم اعتبار ذلك مساويًا تمامًا للتصرفات العنيفة. على سبيل المثال، يعتقد بعض موظفي إدارة الأمان أن التحدث بصرامة وتوبيخ الآخرين يُعد تطبيقًا لمعايير صارمة. لكن الموظفين لا يوافقون على ذلك. الصرامة ضرورية من أجل سلامة الموظفين، ويجب التعامل مع الأمور وحل المشكلات من وجهة نظر الموظفين ； والفظاظة غالبًا ما تنبع من وجهة نظر المدير نفسه، وهي تعبير غير لائق عن مشاعره السلبية. من المهم ملاحظة أنه حتى من وجهة نظر الموظفين، يجب التفكير في الطرق والأساليب المناسبة. في الوقت الحالي، أصبح الإدارة القائمة على الاعتبارات الإنسانية صيحة رائجة، لكن بعض المديرين يعتبرونها بشكل أحادي مرادفًا للضعف والمرونة المفرطة. يجب أن ندرك أن الإدارة الصارمة والإدارة القائمة على الإنسانية ليستا متناقضتين، بل إن الإدارة الصارمة هي جزء من الإدارة القائمة على الإنسانية. يجب أن يستند الإدارة القائمة على الإنسانية إلى الطبيعة البشرية، وأن تجمع بين الصرامة والليونة!