फिशर वाल्वों से जुड़ी समस्याएँ

हमने जब ऑर्डर दिया, तो पता चला कि सीरियल नंबर एमरसन फिशर की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है; इसे केवल उनके सेल्सपर्सन ही जान सकते हैं। क्या यह सीधे-सीधे लोगों को धोखा देने जैसा नहीं है? कौन-सा वाल्व ऐसा होता है, जिसके साथ गुणवत्ता प्रमाणपत्र एवं उपयोग के निर्देश न हो

ये तो नकली उत्पाद हैं… हमारे देश में निर्मित वाल्वों के साथ भी प्रमाणपत्र एवं वारंटी पत्र होना आवश्यक है।

लग रहा है कि कुछ ठीक नहीं है, इसलिए मैं यहाँ आकर सभी विशेषज्ञों से पूछना चाहता हूँ। क्या किसी ने फिशर वाल्व का उपयोग किया है, या क्या कोई जानता है कि इसके बारे में जानकारी कैसे प्राप्त

क्या यह मध्यस्थ है, या शंघाई की कोई कंपनी ही आपके साथ काम कर रही है? अगर यह शंघाई में बना है, तो शायद यह तियानजिन की किसी फैक्ट्री में बना होगा। इसे बॉन्डेड जोन से निकालकर आपको दिया जाएगा। दरअसल, शंघाई में फिशर का एक घरेलू प्रतिनिधि था… एक महिला थीं, जिन्होंने मुझे धोखा दिया। बाद में पता चला कि वह महिला अपना काम पूरा करने के बाद ही इस्तीफा दे गईं… और फिर सर्विस संबंधी समस्याएँ शुरू हो गईं। । । अब कुछ नहीं कहना… सब कुछ तो आँसू ही है

मैं ही आवेदन विभाग में काम करता हूँ। हमारी कंपनी अनहुई के एक मध्यस्थ के माध्यम से ही सामान खरीदती है; कहा जाता है कि यह सामान शंघाई के एजेंटों के माध्यम से ही आता है। लेकिन मेरे विचार से, सामान के बक्सों पर तो तियानजिन के वुकिंग जिले का ही विवरण दर्ज है। बक्सों में तो सिर्फ एक वाल्व ही है; न तो कोई प्रमाणपत्र है, न ही कोई निर्देशपत्र। जब मैंने खरीद प्रक्रिया हेतु प्रमाणपत्र माँगा, तो मुझे शंघाई के मुख्य एजेंट द्वारा जारी किया गया कर-संबंधी प्रमाणपत्र ही दिया गया। अरे! । । । हमारा अनुमान है कि यही वह स्थिति है जिसकी आपने बात की है।

यह तो और भी परेशान करने वाला है। अगर आपके अनुबंध में मूल उत्पादों के आयात की शर्त है, तो आप उनसे कस्टम डेक्लेरेशन संबंधी प्रमाण मांग सकते हैं। अगर ऐसा संभव न हो, तो आप उत्पादों को वापस कर सकते हैं। अगर उपयोगकर्ता कहता है कि उत्पादों का उपयोग नहीं किया जा सकता, तो क्या खरीदने वाला उसकी बात नहीं मानेगा?

खरीदारी हमारे बॉस का काम है। । आप समझते ही होंगे, कम से कम वाल्वों पर तो प्रमाणपत्र होना आवश्यक है, ना? रिसाव का स्तर भी कम से कम निर्धारित मानकों के अनुरूप ही होना चाहिए, है ना? । । यह तो मुश्किल है।

इस पोस्ट को अंतिम बार shiwendong ने 2016-6-3 00:36 पर संपादित किया। यदि आपने वाकई में विदेश से आयात किए गए वाल्व ही खरीदे हैं, तो उनके पास कोई अनुमोदन प्रमाणपत्र नहीं होता। वाल्व पर एक लेबल (सीरियल नंबर) होता है। यदि प्रमाण की आवश्यकता हो, तो आप उनसे मूल देश का प्रमाणपत्र (**आधिकारिक**) एवं सीमा शुल्क रिपोर्ट मांग सकते हैं। इन दोनों दस्तावेजों के आधार पर ही यह साबित हो सकता है कि वाल्व विदेश से ही आयात किए गए हैं। (चीन में निर्मित वाल्वों के लिए भी ऐसे ही दस्तावेज आवश्यक होते हैं।) इसके अलावा, विदेशों में निर्मित वाल्वों के केवल दो ही प्रकार होते हैं – एक तो गुणवत्तापूर्ण, और दूसरा गुणवत्ताहीन। आम तौर पर बाजार में जो वाल्व उपलब्ध होते हैं, वे गुणवत्तापूर्ण ही होते हैं। चीन में तो गुणवत्ता संबंधी प्रमाणपत्रों का उपयोग केवल झूठ बोलने हेतु ही किया जात ऊपर वालों का कहना है कि प्रमाणपत्र उपलब्ध है।;P;P;P अगर वह आपको ऐसा ही प्रमाणपत्र दे सके, जैसा कि घरेलू उत्पादों के साथ होता है… तो अच्छा रहेगा। 99% उत्पाद तो नकली ही हैं: lol:lol विदेशी ब्रांडों के वाल्व तो देश में ही आधिकारिक रूप से उपलब्ध हैं… फिर एजेंटों की आवश्यकता ही क्या है? (इसके बारे में अधिक कुछ कहने की आवश्यकता नहीं है… आप समझ गए होंगे :) ) ;P

ऊपर दी गई जानकारी, अर्थात् “प्रमाणपत्र” से संबंधित जानकारी, सही है। पूरी दुनिया में केवल चीन ही ऐसा देश है जहाँ प्रमाणपत्र जैसी चीज़ मौजूद है। लेकिन आगे की बात में कुछ समस्या है। विदेशों में कई ब्रांड, अपने उत्पादों को सीधे अंतिम ग्राहकों को नहीं बेचते; उन्हें अवश्य ही अधिकृत विक्रेताओं के माध्यम से ही उत्पाद बेचने पड़ते हैं। क्योंकि विक्रेता ही उनके सबसे वफादार ग्राहक होते हैं, एवं उनके लिए लाभ का स्रोत भी विक्रेता ही होते हैं। इसमें कुछ नहीं किया जा सकता। बेशक, जब तक आप हर साल एक निश्चित मात्रा में खरीदारी नहीं करते, तब तक वे डीलरों को नाराज करने के बजाय सीधे ही व्यापार करना पसंद करेंगे।