Thread Content
أنا رئيس الوردية، أعمل بنظام التناوب، وأدير فريقًا. هناك شخص في قسم التحميل والتفريغ يطلب تعديلاً خاصًا في ساعات عمله بسبب مرض أحد أفراد عائلته، حيث يريد أن يعمل من الساعة 6 مساءً حتى الساعة 2 صباحًا. كان في السابق جزءًا من فريق العمل الليلي، وليس ضمن فريقي. لم أتعامل معه كثيرًا، فقط أثناء عمليات التحميل والتفريغ. من خلال المحادثات، يتضح أنه شخص صريح، يتحدث بوضوح دون مجاملات. لكن لديه نقص في الوعي، وقد أفصح خلال المحادثات عن أنه كان يعمل في أعمال غير قانونية في الماضي. عادةً، بعد انتهاء عملية التحميل والتفريغ حوالي الساعة 9 مساءً، لا يكون هناك عمل، فيذهب ليجد مكانًا للنوم، وإلا فإنه يجب عليه أن يستريح في غرفة التحكم. أحيانًا لا يمكن الاتصال بجهاز الراديو أيضًا، وأنا على علم بهذا الأمر، لكن نظرًا لأن الشركة فرضت قواعد صارمة بشأن انضباط العمل، فإن التبعات في حال المخالفة شديدة للغاية، لذلك أولي اهتمامًا كبيرًا بانضباط العمل مؤخرًا، وزدت من تكرار عمليات التفتيش الروتينية. في الساعة 23 من الأمس، خلال جولة التفتيش، تبين أنه غير موجود في غرفة الراحة، ومن الواضح أنه ذهب إلى مكان آخر للنوم. لذا تم استخدام جهاز الاتصال لإخباره بالعودة إلى غرفة الراحة للراحة. لكن بعد قليل، تواصل معي على نحو خاص ليتحدث معي، وبدأ يقول إنه لا يهتم بهذه الوظيفة، وأنه كان في الماضي يعيش حياة مضطربة، حيث كان يقوم بضرب الناس وكسر أطرافهم (لكن سمعت أنه فعلاً كان يعيش حياة مضطربة في الماضي، وكان يضرب الناس، أما بالنسبة لكسر الأطراف فهذا شيء لم أسمع عنه). . . . . كما أشار إلى أنني قد أتعرض لبعض التهديدات في الخارج، وتحدثت معه عن بعض المسائل المتعلقة بالعمل والحياة الشخصية. لدي مسؤولياتي، وربما تكون أكثر من مسؤوليات الآخرين، لكن مسؤولياتي تعيق “مصالحك”. هو شخص متفهم جدًا ويدرك ظروفي الصعبة، لكنه يعتقد أنني عنيد للغاية. آه. آه. . . . . أنا متعب جدًا من هذا العمل، وحتى عندما أحاول التصرف بشكل صحيح، أتعرض للتهديدات. وإذا لم أقم بواجباتي، فسيتم القبض عليّ، وسأتعرض أنا أيضًا للعقاب. أرجو من الأصدقاء أن يقدموا لي نصائح، كيف يمكن التعامل مع مثل هذه الحالات. ملاحظة: لا تخبروا قادة الورشة، لأنني أعتقد أنه إذا تولى قادتنا التعامل مع الأمر، فسوف يعتقد ذلك الشخص أنني من قدم التقرير، وإذا حدث رد فعل منه، فسيكون ذلك مشكلة كبيرة بالنسبة لي.
قدّم اقتراحًا للقيادة بأن يتولى هذا الشخص المسؤولية.
لقد بذلت جهدًا كبيرًا للوصول إلى هنا... لا أقبل الهزيمة
إذا كنت تنجح في عالم الجريمة، فلن يُسمح لك بالعمل كعامل تحميل وتفريغ، أما من يدير الآخرين فهو يخشى أن يُدار من قبلهم، وبالتالي لن تتمكن من العمل في المستقبل. إذا تعرضت للضرب بسبب إدارتك للآخرين، فإن الشركة ستكون في صفك. طالما أنه يجرؤ على ضربك، لا ترد عليه، بل اتهمه بالإصابة العمدية. رفض التوسط
أنا أخشى بشكل أساسي من الانتقام فيما بعد، ماذا سأفعل عندما أغادر المصنع؟ . . . أشعر ببعض الخوف
لا داعي للقلق بشأن انتقام هؤلاء الأشخاص، فمن يجرؤ على الكلام عادةً ما لا يفعل شيئًا. قل له بصراحة: يا أخي، أنا في هذا المنصب، وأنا لا أزعجك، بل حتى فقدت وظيفتي ; أنت لا تهتم، لكن يجب عليّ أن أهتم ; إذا فقدت وظيفتك، فإنك ستجد عملاً آخر في مكان آخر، أما أنا إذا فقدت وظيفتي، فلن أجد حتى شيئًا لآكله ; طالما أن الجميع بخير، فهذا يكفي. هل لديك شرط؟
بقصيدة، من الجانب يبدو كغابة ومن الجانب الآخر كقمم، مختلف في البعد والقرب والارتفاع. فكمدير على المستوى الأساسي، يجب أن تنظر إلى الأمور من زوايا مختلفة، وتختلف طرق الإدارة أيضًا؛ فلكل شخص طريقته الخاصة. بعض الناس يمكن إدارتهم بالأنظمة، والبعض الآخر يمكن التعامل معهم بطرق غير مباشرة، وهناك من يمكن التعامل معهم بالصراحة والتواصل القلبي، بينما هناك من يستحق التوبيخ منذ البداية. من وجهة نظرك، أنت تريد إدارة الفصل بأكمله بحيث يلتزم كل شخص بمعايير صارمة، أما بالنسبة له، فقد اعتاد على الفوضى والتسيب، ومن الصعب جدًا أن يقبل ذلك في وقت قصير. لذا، من الأفضل أن نتواصل معًا أكثر. أعتقد أن أي شخص عاقل لن يرفض الامتثال، ما لم يكن يبحث عن المشاكل عمدًا.