सुरक्षा विशेषज्ञों द्वारा सुझाए गए 24 उपाय/नियम।

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1.jpg सुरक्षा विशेषज्ञों द्वारा दी गई 24 महत्वपूर्ण सलाहें: 1. दस्तावेज़ तैयार करते समय, “इसे किसके लिए उपयोग में लाया जाएगा” इस पर ध्यान देना चाहिए, न कि “इसे किसको दिखाया जाएगा” इस पर। 2. काम करते समय व्यक्तित्व पर ध्यान देना आवश्यक है; चीनी शैली में प्रबंधन करते समय चीनियों के व्यक्तित्व को ध्यान में रखना आवश 300 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों को, समग्र सुरक्षा प्रबंधन लागू करना आवश्यक है; साथ ही, स्तरबद्ध समीक्षा प्रणाली भी विकसित करनी आवश्यक है। 4. कई कार्य ठीक से नहीं हो पाते, क्योंकि शुरुआत में ही उचित योजना नहीं बनाई जाती। PDCA चक्र में “P” बहुत ही महत्वपूर्ण है। नेताओं की जिम्मेदारियों में से एक यह है कि वे अपने प्रतिद्वंद्वियों को अपने कर्मचारियों के गुणों/योग्यताओं के बारे में पता न लगने दें। 6. यदि आपको समस्या के बारे में पूरी जानकारी नहीं है, तो इसका कारण यह है कि आपने उस समस्या का पर्याप्त विश्लेषण नहीं किया है। 7. श्रेष्ठ टीमों में सबसे पहले चरित्र होता है, दूसरे स्थान पर नैतिकता एवं तीसरे स्थान पर क्षमताएँ। द्वितीय श्रेणी की टीमों में सबसे पहले क्षमताएँ होती हैं, दूसरे स्थान पर नैतिकता एवं तीसरे 8. तथाकथित “लीन सुरक्षा” का अर्थ है, न्यूनतम संसाधनों का उपयोग करके, सर्वोत्तम तरीके से कार्य करना, ताकि उत्पादन बेहतर, तेज़ एवं किफायती तरीके से हो सके। 9. कंपनी की प्रक्रियाओं को और अधिक मानकीकृत बनाने हेतु, सबसे अच्छा तरीका यह है कि फॉर्मों के लिए टेम्पलेट तैयार किए जाएं, ताकि मानकों को स्थिर रखा जा सके। 10. प्रबंधकों, कार्यभार संभालते ही कोई बदलाव न करें। कंपनी के विकास हेतु सबसे महत्वपूर्ण बात है – स्थिरता एवं निरंतरता। 11. समस्याओं को हल करने हेतु, एक टीम बनाना आवश्यक है (आमतौर पर 8D टीम बनाई जाती है)। समस्याओं को हल करते समय “एक से अन्य समस्याओं को समझना” बहुत महत्वपूर्ण है। 12वीं टीम का कार्यालय कारखाने के ही स्थल पर होना चाहिए। जहाँ उद्यम की सबसे कमजोर जगह है, वहीं ही नेता/प्रबंधकों का कार्यालय होना चाहिए। 13. कार्य-निर्देश पत्रों को तैयार करते समय, प्रथम-स्तरीय कर्मचारियों को भी इसमें शामिल करना आवश्यक है; ताकि वास्तविक कार्यप्रणाली के अनुरूप ही निर्देश तैयार हो सकें, एवं “सभी की भागीदारी” का सिद्धांत लागू हो सके। कार्यालय में बैठकर ही ऐसे न 14. व्यवसाय प्रबंधन, वास्तव में लोगों का प्रबंधन ही है; यह 4M1E के आधार पर निरंतर सुधार की प्रक्रिया है। इनमें “लोग” ही सबसे महत्वपूर्ण तत्व हैं, क्योंकि उनके विकास की संभावनाएँ सबसे अधिक हैं। 15. एक कर्मचारी के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके आस-पास कोई अयोग्य व्यक्ति न हो; बल्कि केवल ऐसे लोग ही हों जिन्हें गलत जगह पर रखा गया हो। यदि आपको ऐसा लगता है, तो इसका मतलब यह है कि उन लोगों की जगह ही गलत है। 16. सुरक्षित उत्पादन का उद्देश्य, मनुष्यों के जीवन एवं निरंतर सुधारों की प्रभावशीलता को सुनिश्चित करना है। वहीं, कार्य-विधियों के मामले में उनकी निर्देशनीयता एवं कार्यान्वयनीयता पर ध्यान देना आवश्यक है। 17. सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली का सार तो निरंतर सुधार ही है। इसके लिए आवश्यक तरीका यह है कि लगातार सुधार हेतु नए तरीके खोजे जाएं (जैसे कि प्रबंधन समीक्षा के माध्यम से विशेष सुधार किए जाएं), एवं प्रत्येक समस्या को एक परियोजना के रूप में ही देखा जाए। 18. अधिकांश कंपनियाँ प्रक्रिया-संबंधी दस्तावेजों को बहुत महत्व देती हैं; कई कर्मचारी इन दस्तावेजों को संशोधित करने में अपना बहुत समय व्यतीत करते हैं। वास्तव में, प्रक्रिया-संबंधी दस्तावेज तो केवल प्रक्रियाओं का लिखित वर्णन ही होते हैं। ऐसे दस्तावेजों की वास्तव में बहुत कम आवश्यकता होती है। दस्तावेजों को संशोधित करने के बजाय फॉर्मों में सुधार करना ही बेहतर है। 19. बचत एक अच्छा गुण है, लेकिन यदि इस बचत का उपयोग कर्मचारियों के हितों के विरुद्ध किया जाए, तो यह सबसे बड़ी बर्बादी होगी। इसके परिणामस्वरूप, आपके वे सहकर्मी जो अपने काम में निपुण हैं, एक-एक करके कंपनी छोड़ देंगे; और नए भर्ती किए गए कर्मचारी भी, अपने कौशलों में निपुण होने के बाद, ज्यादातर कंपनी छोड़ देंगे। 20. अधिकांश चीनी कंपनियों के लिए, कार्यान्वयन ही उनकी मुख्य प्रतिस्पर्धात्मक शक्ति है। कई ऐसी कंपनियाँ हैं जिनका प्रबंधन ठीक से नहीं हो पा रहा है। ऐसी कंपनियों में नवाचार करने की क्षमता एवं योग्य कर्मचारी तो मौजूद होते हैं, लेकिन उनमें कार्यान्वयन की क्षमता की कमी होती है। इसलिए, कंपनी के प्रबंधक के रूप में, आपको लगातार “कार्यान्वयन, फिर कार्यान्वयन” पर जोर देना चाहिए। 21. यह ऐसा युग है जिसमें फास्ट-फूड संस्कृति को महत्व दिया जाता है; बहुत कम लोग ही कंपनियों में लंबे समय तक शिक्षा प्राप्त करना चाहते हैं। खासकर, कर्मचारियों में से अधिकांश ऐसे ही हैं। लेकिन यह वही युग है जिसमें दक्षता को भी महत्व दिया जाता है। इसलिए, हमें फास्ट-फूड संस्कृति को “सांस्कृतिक फास्ट-फूड” में बदलने का प्रयास करना चाहिए, एवं सुरक्षा संबंधी शिक्षा को भी सांस्कृतिक स्तर तक ले जाना आवश्यक है। 22. 80% दुर्घटनाएँ प्रक्रिया के दौरान ही होती हैं; इनमें से 60% दुर्घटनाएँ कर्मचारियों (विशेष रूप से नए कर्मचारियों) की गलती के कारण होती हैं। इसलिए, कर्मचारियों के प्रशिक्षण के चार चरणों (व्याख्या – प्रदर्शन – प्रयोगात्मक कार्य – निगरानी/सत्यापन) में केवल शुरुआती चरणों में ही प्रशिक्षण देना पर्याप्त नहीं है; बल्कि प्रशिक्षण की प्रभावशीलता एवं बाद की निगरानी/सत्यापन प्रक्रियाओं पर भी ध्यान देना आवश्यक है। 23. कंपनियों को व्यापक सुरक्षा प्रबंधन को ठीक से लागू करना होगा। शुरुआत में इसे एक उपकरण के रूप में ही इस्तेमाल किया जा सकता है; लेकिन जब यह वास्तव में लागू हो जाए, तो QSB को अलग किसी चीज़ के रूप में नहीं, बल्कि अपनी ही प्रणाली का हिस्सा मानना चाहिए। इसे अपने द्वारा ही अवशोषित करके अपनी ही चीज़ बनाना आवश्यक है। सभी दस्तावेज़ों एवं रिकॉर्ड फॉर्मों में “QSB” शब्द का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। 24-सिस्टम क्या है? यह तो एक बहुत ही अमूर्त अवधारणा है। मैं अपने सहकर्मियों को हमेशा यही सिखाता रहता हूँ कि अपनी नौकरी से जुड़े कर्तव्यों एवं कार्यों को मिलाने पर ही एक “प्रणाली” बनती है। यदि आप अपने कर्तव्यों को ठीक से निभाते हैं, तो ऐसे में ही प्रणाली की आवश्यकताएँ पूरी हो जाती हैं। प्रत्येक कर्मचारी एक छोटी सी प्रणाली है, और सभी कर्मचारियों को मिलाकर ही कंपनी की प्रणाली बनती है।