أشيد بسرعة، وابحث عن الأخطاء ببطء

Thread Content

في الولايات المتحدة، كان أول شخصين يحصلان على راتب سنوي يزيد عن مليون دولار هما كرايسلر وتشارلز شواب. لماذا دفع سيد الصلب أندرو كارنيجي لشواب راتبًا سنويًا قدره مليون دولار؟ بعبارة أخرى، يحصل على أكثر من ثلاثة آلاف دولار في يوم واحد من العمل، لماذا؟ لأن شواب عبقري متميز؟ لا. هل خبرة شواب فريدة من نوعها؟ ليس كذلك أيضًا. قال شواب لي إن لديه الكثير من التابعين. إن معرفته بصناعة الصلب أكبر بكثير مما يعرفه هو. يحصل شواب على راتب مرتفع لأن لديه قدرة خاصة على التعامل مع الناس. سألته كيف فعل ذلك، فأخبرني أن هذه الكلمات يجب نقشها على لوحات نحاسية لتُنقل إلى الأجيال القادمة. قال شواب: "أعتقد أن لدي القدرة على إثارة حماس الجميع، وهذه هي أكبر ميزة لدي... إن طريقتي في استغلال كل موهبة هي التقدير والتشجيع". “أسهل ما يمكن أن يدمر طموح الإنسان هو انتقادات المدير. أنا لا أنتقد أحدًا أبدًا، بل أقدم للناس الدافع للعمل فقط. تجاه المرؤوسين. أنا دائمًا أمدح بسرعة وأبحث عن الأخطاء ببطء. إذا كان هناك شيء أحب أن أفعله، فهو أن أكون صادقًا في المدح وسخيًا في الثناء. ”إن طريقة شواب تختلف بالفعل عن طريقة الناس العاديين. الشخص العادي، إذا لم يعجبه شيء ما، فإنه دائمًا ما يحاول إيجاد عيوب فيه؛ أما إذا أعجبه، فلا يقول شيئًا على الإطلاق. قال شواب: "لدي شبكة علاقات واسعة، ومن خلال لقائي بالشخصيات المشهورة في العالم، لم أجد شخصًا واحدًا، مهما كان عظيمًا أو ذا مكانة رفيعة، لم يكن دائمًا محل إشادة أكثر من كونه محل انتقاد، فالإشادة هي التي تساعده على تحقيق إنجازات عظيمة". ”وهذا أيضًا أحد الأسباب المهمة التي ساعدت “ملك الفولاذ” كارنيجي على تحقيق إنجازاته العظيمة؛ فلم يكن كارنيجي شخصًا خجولًا، بل كان دائمًا يمدح زملاءه علنًا. وقد كتب اسم مساعديه على نصبه التذكاري أيضًا. كتب على النصب التذكاري الخاص به: “المدفون هنا، هو شخص يعرف كيف يتعامل مع الأشخاص الأذكى منه”.