Lob schnell, Fehler langsam finden

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In den Vereinigten Staaten waren die ersten Personen, die ein Jahresgehalt von einer Million Dollar erhielten, Chrysler und Charles Schwab. Warum musste der Stahlmagnat Andrew Carnegie Schwab ein Jahresgehalt von Millionen von Dollar zahlen? Mit anderen Worten: Er bekommt für einen Arbeitstag mehr als dreitausend Dollar – warum? Weil Schwaab ein hervorragender Genie ist? Nein. Ist Schwarbs Spezialisierung wirklich so besonders? Auch nicht. Schwab sagte mir, dass viele seiner Untergebenen… Über die Stahlindustrie weiß er viel mehr. Schwab erhält ein so hohes Gehalt, weil er eine besondere Fähigkeit hat, mit Menschen umzugehen. Ich fragte ihn, wie er das gemacht habe. Er sagte mir, dass diese Worte auf Bronzetafeln eingraviert werden sollten, damit sie für zukünftige Generationen erhalten bleiben. Schwab sagte: „Ich glaube, ich habe die Fähigkeit, bei allen Begeisterung zu wecken – das ist meine größte Stärke. Ich nutze jede Möglichkeit, um die Talente der Menschen zu fördern – indem ich sie loben und ermutigen.“ “Das, was am leichtesten die Ambitionen eines Menschen zerstören kann, sind die Kritiken des Vorgesetzten. Ich kritisiere niemals jemanden, ich gebe den Menschen nur Anreize zur Arbeit. Für Untergebene. Ich loben immer schnell und suche die Fehler nur langsam. Wenn ich sagen soll, was mir gefällt, dann ist es, Aufrichtigkeit zu belohnen und Großzügigkeit zu loben. ”Schwabs Vorgehensweise ist tatsächlich das Gegenteil von dem, was die meisten Menschen tun. Menschen, denen etwas nicht gefällt, suchen ständig nach Fehlern; wenn es ihnen jedoch gefällt, sagen sie kein Wort. Schwab sagte: „Ich habe viele Kontakte. Bei meinen Begegnungen mit berühmten Menschen auf der ganzen Welt habe ich noch keinen einzigen gefunden, der, egal wie großartig oder einflussreich er auch sein mag, nicht eher durch Lob als durch Kritik zu großen Leistungen fähig ist.“ ”Was er sagte, war auch ein wichtiger Grund für die großartigen Erfolge des Stahlmagnaten Carnegie. Carnegie handelte nicht heimlich – er lobte seine Kollegen stets öffentlich. Auf seinem Denkmal wird er ebenfalls zusammen mit seinen Assistenten erwähnt. Auf dem Grabstein, den er für sich selbst schrieb, stand: „Hier begraben liegt jemand, der wusste, wie man mit Menschen umgeht, die klüger sind als er selbst.“