【Wöchentliches Thema】【 Qualitätsversion 20160727】

2016-07-27View Original

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Teilnahmebelohnung: 2 Reichtum. Belohnung für die richtige Antwort: 9 Reichtum. (Mehrfachauswahl) Frage: Die Qualitätsmerkmale eines Services sind die inhärenten Eigenschaften des Services. Welche der folgenden Eigenschaften gehören zu den Qualitätsmerkmalen eines Services? A. Funktionalität B. Zuverlässigkeit C. Sicherheit D. Komfort Antwort: ABCD

Reply #22016-07-27

A. Funktionalität B. Zuverlässigkeit C. Sicherheit D. Komfort

Reply #32016-07-27

Qualitätsmerkmale von Dienstleistungen sind die inhärenten Eigenschaften einer Dienstleistung. Zu den Merkmalen von Dienstleistungen gehören (A. Funktionalität, C. Sicherheit, D. Komfort).

Reply #42016-07-27

A. Funktionalität B. Zuverlässigkeit C. Sicherheit D. Komfort

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