En mi departamento hay empleados que han cometido errores en su trabajo, pero nadie quiere asumir la responsabilidad. ¿Qué es lo mejor que se puede hacer al respecto?
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Recientemente surgió un problema en el taller: se habían apagado las alarmas del DCS, pero no se podía determinar quién las había apagado. Se preguntó a todos, pero nadie admitió haberlo hecho. Además, cada equipo de nuestro taller cuenta con una caja de herramientas, con un conjunto de herramientas propio. Un día, el equipo B descubrió que su caja de herramientas había sido forzada y que faltaban algunas herramientas. Al preguntar a los otros equipos, ninguno admitió haberlo hecho. ¿Cómo manejan ustedes este tipo de situaciones?
No se puede determinar quién es el responsable directo; basta con seguir los estándares establecidos. Cuando un equipo sufre pérdidas, todos prestan más atención a partir de entonces. ¡Ahora queda ver quién no asume sus responsabilidades! ¡
Ya pasó; se emite una notificación para castigar severamente en el futuro.
Ya ha ocurrido esto antes; se ha enfatizado muchas veces, y está claro en el reglamento.
Cuánto se desconta por estar de turno, lo decide el jefe del equipo. El líder del grupo se encargará de hacerlo por ti.
Se instalan cámaras en la sala de operaciones, así es más práctico
¡No hagas daño a los demás ni a ti mismo! ¡Odio las cámaras! ¡ Se recomienda realizar una evaluación durante el turno; el jefe del equipo seguramente sabrá quién lo hizo
Si solo existen reglas sin correspondientes recompensas ni sanciones, ¿quién va a respetarlas? Cuando sea necesario castigar, no se debe ser indulgente.
Su empresa es realmente humana; otra empresa, en cambio, simplemente impone sanciones