نظرة على مستوى السلامة من خلال “أربعة أشياء لا يجب التسبب فيها”

Thread Content

ملخص: يمكن تقسيم متطلبات الأمان إلى أربعة مستويات؛ حيث يكون المستوى الأدنى هو “عدم إيذاء النفس”， والمستوى الثاني هو “عدم تعرض الشخص للإيذاء من قبل الآخرين”， والمستوى الثالث هو “عدم إيذاء الآخرين”， أما المستوى الأعلى فهو “حماية الآخرين من الإيذاء”. هذا هو ما توصل إليه الكاتب باستخدام مبدأ “عدم التسبب في أربعة أنواع من الأضرار”， وهو ما يُعرف أيضًا بـ “نظرية مستويات الحاجة إلى الأمان”. 　　في الإنتاج والعمليات التجارية، يجب الالتزام بمبدأ “عدم إلحاق الضرر بأربعة أطراف” (عدم إلحاق الضرر بالنفس، وعدم إلحاق الضرر بالآخرين، وعدم تعرض الشخص للضرر من قبل الآخرين، وحماية الآخرين من الضرر). أنا أوافق تمامًا، ففي النهاية، عندما يحدث أي ضرر، فإن ذلك ليس بالأمر الجيد سواء بالنسبة للشخص نفسه أو للآخرين أو للشركات؛ فقد يؤدي ذلك إلى الدمار والحزن في أحسن الأحوال، وإلى الإعاقة أو الموت في أسوأ الأحوال. تجنب “الأضرار الأربعة” ليس مجرد سعي من أجل الإنتاج الآمن، بل هو أيضًا تحمل المسؤولية تجاه الشركات والأسر. في رأي الكاتب، يوجد تشابه بين مفهوم “الأربعة عدمات” ونظرية مستويات الحاجات لدى ماسلو. يجب على الجميع أن يفهموا ذلك جيدًا ويحفظوه في أذهانهم، وأن يظلوا يقظين دائمًا، حتى يصبح مبدأ “عدم التسبب في الأذى الأربعة” سلوكًا طبيعيًا وعادة في الأنشطة الإنتاجية. 　　ينقسم نظرية ماسلو لمستويات الحاجات إلى خمسة مستويات؛ أدنى هذه المستويات هو الحاجات الفسيولوجية، تليها الحاجات الأمنية، ثم الحاجات الاجتماعية، وبعد ذلك الحاجة إلى الاحترام، وأخيرًا وهو أعلى مستوى، الحاجة إلى تحقيق الذات. من الأدنى إلى الأعلى، تظهر مستويات وجود قيمة الحياة. يشعر الكاتب، في سياق الإنتاج الآمن، بأنه يمكن تفصيل متطلبات السلامة في هذه النظرية إلى أربعة مستويات؛ حيث يكون المستوى الأدنى هو “عدم إيذاء النفس”， والمستوى الثاني هو “عدم تعرض الشخص للإيذاء من قبل الآخرين”， والمستوى الثالث هو “عدم إيذاء الآخرين”， أما المستوى الأعلى فهو “حماية الآخرين من الإيذاء”. هذا هو ما توصل إليه الكاتب باستخدام مبدأ “عدم التسبب في أربعة أنواع من الأضرار”， وهو ما يُعرف أيضًا بـ “نظرية مستويات الحاجة إلى الأمان”. 　　بصفتك موظفًا، فإن سلامتك الشخصية مهمة للغاية، ويجب عليك أولاً ألا تؤذي نفسك أثناء العمل. في جميع الظروف، يجب الحفاظ على التركيز الذهني والمسؤولية الكاملة، وعدم القيام بأعمال مخالفة للقواعد، وعدم انتهاك أنظمة العمل. يجب ألا نتسبب في إيذاء أنفسنا بسبب التهور أو الإهمال أو عدم الانتباه. 　　ثانيًا، يجب أيضًا في العمل الانتباه إلى سلوك الأشخاص المحيطين الذين قد يعرضون سلامتك للخطر، وإلى حالة الأشياء من حولك، بالإضافة إلى العيوب في الإدارة. الوقاية من الحوادث المفاجئة، ومن الأضرار الناتجة عن أخطاء الآخرين أو التعليمات غير الصحيحة. هذا هو مستوى أعلى من الأمان، يتطلب مهارة في الحركة والرد السريع في الأوقات العادية، والقدرة على ملاحظة أدق التفاصيل. 　　لتحقيق مستويي الأمان المذكورين أعلاه، يمكنك أن تكون في أمان تام وتضمن عدم تعرضك للأذى. 　　مرة أخرى، إن عمل السلامة في الإنتاج هو عمل جاد وصعب للغاية. كل شخص مسؤول، ويجب على الجميع أن يتحملوا المسؤولية تجاه الآخرين. أنت لم تتعرض للأذى، ولا يجوز لك أن تؤذي الآخرين، وهذا هو المستوى الثالث – “عدم إيذاء الآخرين”. كموظف، وخاصة في العمل التعاوني، يجب عليك ليس فقط أن تهتم دائمًا بسلامتك الشخصية، بل أيضًا أن تفكر في ما إذا كانت أفعالك قد تسبب ضررًا للآخرين. وبهذه الطريقة، يمكنك أن تكون موظفًا مؤهلاً في بيئة الإنتاج دون أي ارتباط بالحوادث. 　　مع تحقيق النقاط الثلاث المذكورة أعلاه، يرى الكاتب أنك لم تصل بعد إلى أعلى مستوى من الأمان. أخيرًا، وهو الأمر المهم أيضًا، يكمن أعلى مستوى من الأمان الحقيقي في “حماية الآخرين من الأذى”، وهو ما يعكس الشعور بالمسؤولية والرعاية تجاه زملاء العمل. لحماية الآخرين من الأذى، يرى الكاتب أن هناك الكثير مما يجب القيام به. فبالإضافة إلى تذكير زملاء العمل في موقع العمل بضرورة الانتباه للسلامة واتباع الإجراءات المطلوبة، يجب أيضًا التصدي لمن يصدر أوامر مخالفة للقواعد، والإبلاغ عن أي أفعال غير قانونية. كما يجب أن نكون أشخاصًا مدركين للسلامة، ونروج دائمًا لأهمية السلامة في العمل، ومن خلال جهودنا نرفع وعي الآخرين بالسلامة، ونخلق بيئة يهتم فيها الجميع بالسلامة ويحافظون عليها. 　　إذا فعلت ذلك، وتأثر الآخرون من حولك بك وقلدوك، فسيصل مستوى الأمان لدى الجميع إلى أعلى مستوى ممكن. فكيف يمكن حينها أن تحدث حوادث دون أن يتم منعها والسيطرة عليها؟ وكيف يمكن لتطور الشركات وسعادة الأسر أن تتعرض لأي أضرار؟