السعي نحو التخصص، مع التركيز على “الصغير والمتميز””

Thread Content

السعي نحو التخصص والتركيز على “الصغير والمتميز” —— نظرة شاملة على نماذج تطور صناعة الأمن المتقدمة. ملخص: هناك نمطان رئيسيان لتطور شركات صناعة الأمن المتقدمة، وهما التخصص والتنويع. تسعى الشركات التي تتطور في مجالات متخصصة إلى إنتاج منتجات آمنة “صغيرة الحجم لكن عالية الجودة”， أي تركيز جميع موارد وقدرات الشركة على الأعمال الأساسية التي تتمتع فيها بالخبرة، بهدف تحقيق وفورات الحجم والفوائد الناتجة عن ذلك. يوجد عدد كبير من الشركات في مجال الأمن في الخارج، وهي شركات ذات حجم كبير. ومن خلال دراسة أساليب التطور المتخصص لهذه الشركات، يمكن الحصول على بعض الخبرات التي يمكن استخدامها لتطوير الصناعات ذات الصلة في بلادنا. ■ليو وينتينغ: في الوقت الحالي، تولي الدول **اهتمامًا كبيرًا بتطوير صناعة الأمن. ووفقًا للإحصائيات، تقع 42% من شركات صناعة الأمن في العالم في الولايات المتحدة، بينما تقع 51% منها في أوروبا. تتميز العديد من الشركات الكبرى بحجمها الضخم ومستوى عالٍ من التسويق وقدرة تنافسية قوية، مما يجعلها رائدة في تطوير صناعة الأمن العالمية. هناك نمطان رئيسيان لتطور شركات صناعة الأمن المتقدمة: التخصص والتنويع. تسعى الشركات التي تتطور في مجالات متخصصة إلى إنتاج منتجات آمنة “صغيرة الحجم لكن عالية الجودة”， أي تركيز جميع موارد وقدرات الشركة على الأعمال الأساسية التي تتمتع فيها بالخبرة، بهدف تحقيق وفورات الحجم والفوائد الناتجة عن ذلك. أما الشركات التي تسعى للتنويع في نشاطاتها، فهي تسعى إلى أن تكون “كبيرة وشاملة”， من خلال توسيع حجم الشركة بشكل عام، بهدف تحقيق فوائد اقتصادية. يتناول هذا المقال بشكل أساسي تطور الخبرة المتخصصة، من خلال دراسة شركات صناعة الأمن في الخارج، بهدف توفير بعض الخبرات لتطوير الصناعات ذات الصلة في بلادنا. تحديد الموقع بوضوح، ودفع التقدم في الشركة عبر الابتكار، وتقييم الوضع الراهن لوضع استراتيجيات واضحة لتطوير الشركة. إن استراتيجية إدارة الأعمال تتمثل في اختيار التخصص أو التنويع، وهي المسألة التي يجب أخذها في الاعتبار أولاً عند تطوير الشركة. لذلك، يجب على شركات صناعة الأمن أن تقيّم الوضع بدقة، وأن تستغل نقاط قوتها، وأن تحدد موقع تطور الشركة بناءً على الموارد المتاحة لديها. بشكل عام، تكون الشركات في مراحل التأسيس عادةً شركات صغيرة ومتوسطة الحجم، وتكون قدراتها في مجالات المال والتكنولوجيا والقوى العاملة ضعيفة نسبيًا، مما يجعل من الصعب عليها اتباع مسار التنويع. لذا، يمكنها اختيار مسار التخصص، أي التركيز على إنتاج نوع واحد أو فئة واحدة من المنتجات، وسلوك طريق التطور القائم على التخصص والدقة والتميز والابتكار. في إطار نموذج التطور هذا، يمكن للشركات أن تستغل مزاياها وخبرتها الإدارية لاختيار المنتجات ذات الجودة المنخفضة، وأن تتقن تدريجيًا التقنيات الأساسية، مع مواكبة تغيرات الطلب في السوق ودورة حياة المنتجات. كما يمكنها أن تسعى بنشاط إلى تطوير وإنتاج المنتجات متوسطة وعالية الجودة، لافتتاح أسواق خاصة بها. تبرز مزايا التخصص هذه بشكل خاص في مجالات معدات الحماية الشخصية مثل حماية العيون والسمع ومعدات الحماية التنفسية، حيث تسيطر عدة شركات دولية كبرى على الجزء الأكبر من السوق العالمية. على سبيل المثال، تشكل حصة الشركات الثلاث سبوريان و3M ويويس من السوق أكثر من 50%. إتقان التقنيات الأساسية لضمان تخصص الأعمال الجوهرية. إتقان التقنيات الأساسية هو جوهر تنفيذ الاستراتيجية المتخصصة. على سبيل المثال، تُعد شركة أوتوليف السويدية أكبر منتج لأنظمة حماية ركاب السيارات في العالم، حيث تُعد تقنيات السلامة في حالات التصادم هي التقنية الأساسية للشركة، وتغطي هذه التقنيات نطاقًا واسعًا مع وجود تأثير تجمعي واضح، وقد كانت دائمًا محورًا للمنافسة بين مزودي القطع الغيار الكبار. لذلك، فإن قدرات الشركة على البحث والتطوير واحتياطياتها التقنية تُعد أمورًا بالغة الأهمية لتطورها. من ناحية، يبذل أوتوليف جهودًا حثيثة في تقديم طلبات التعاون بشأن البراءات. ووفقًا لإحصائيات غير كاملة، فقد تجاوز عدد الشركات التي تتعاون مع أوتوليف لتقديم طلبات براءات الاختراع 36 شركة، وتشمل هذه الشركات تلك الموجودة في مراحل مختلفة من سلسلة الإنتاج بالإضافة إلى المنافسين. من خلال تقديم عدد كبير من طلبات التعاون في مجال براءات الاختراع، أقام أوتوليف علاقات وثيقة مع الشركات المتعاونة معه، مما سمح له بالسيطرة الفعالة على التقنيات الأساسية في سلسلة التكنولوجيا، وبالتالي تعزيز مكانته كقائد في هذا المجال. من ناحية أخرى، يولي أوتوليف أهمية كبيرة لتحسين وتطوير المنتجات التقليدية. في عام 2012، أضافت الشركة نقطتي تثبيت على الكتفين إلى أحزمة الأمان التقليدية ذات الثلاث نقاط، وطورت بذلك نظامًا جديدًا لأحزمة الأمان في المقاعد، يمكنه حماية ركاب السيارة في حالات الاصطدام الجانبي أو انقلاب السيارة، وهو أكثر فعالية في حماية كبار السن من بين الركاب. إن إتقان التقنيات الرئيسية يساعد على ضمان تخصص الأعمال الأساسية للشركة، ويمكنها من اكتساب قدر معين من الشهرة والاعتراف في السوق في فترة زمنية قصيرة، مما يمكن الشركة من خدمة عملائها المستهدفين بشكل أفضل وتعزيز قدرتها التنافسية الجوهرية. زيادة الاستثمار في البحث والتطوير، واستخدام الابتكار لدفع تقدم الشركة. من خلال تتبع مسار تطور الشركات العاملة في صناعة الأمن بالخارج، يتضح أن تقليدها الراسخ في الاهتمام بالبحث العلمي يعود إلى زمن بعيد، كما أن التركيز على الابتكار والبحث والتطوير يشكل الأساس لتطورها ونموها المستمر. وبشكل خاص، مع التطور السريع للتكنولوجيا على مستوى العالم، فإن تقنيات ترشيد استخدام الموارد وحماية البيئة، بالإضافة إلى الطاقة النظيفة والتكنولوجيا الحيوية والمواد المتقدمة، تُدمج باستمرار في منتجات ومعدات الإنتاج الآمن والإنقاذ في حالات الطوارئ. ولا سيما مع استخدام تقنيات المعلومات الناشئة مثل الحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء، فإن ذلك يزيد بشكل كبير من مستوى الأتمتة والذكاء في هذه المنتجات والمعدات. تولي العديد من شركات صناعة الأمن التي تختار نموذج التخصص اهتمامًا كبيرًا بالاستثمار في التكنولوجيا، مثل شركة هانيويل الأمريكية. تعتقد هونيويل أن الابتكار التكنولوجي هو شرط أساسي لتحقيق التنمية المستدامة، وتستثمر سنويًا أكثر من 50 مليون دولار في البحث والتطوير في مجال التقنيات الأمنية. علاوة على ذلك، حافظت شركة باسف للكيماويات، الموجودة في ألمانيا، على معدل استثمار سنوي في البحث والتطوير يزيد عن 9% خلال السنوات الأخيرة، ولم تقلل من هذا المعدل حتى في أوقات الأزمات المالية. حاليًا، يبلغ عدد الموظفين المتخصصين في مجال البحث والتطوير في الشركة أكثر من 20 ألف شخص، كما ارتفعت استثمارات الشركة في هذا المجال إلى 1.5 مليار يورو. في الوقت نفسه، تولي شركة باسف اهتمامًا كبيرًا بتقديم طلبات البراءات، وتركز على استخدام حقوق الملكية الفكرية لحماية مصالحها. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام حقوق الملكية الفكرية لإنشاء حواجز تزيد من الفارق مع المنافسين. دمج الصناعات العليا والسفلية لتعزيز الموارد المتميزة. بشكل عام، تواجه الشركات التي تعمل في مجالات متخصصة ظاهرة انخفاض العائدات الهامشية بعد أن تصل إلى حجم إنتاج معين. لهذا الغرض، يمكن لشركات صناعة الأمن اتباع استراتيجية التحالفات لدمج الصناعات السابقة واللاحقة، وتعزيز الموارد ذات الميزة التنافسية. من خلال التعاون مع الموردين ذوي القدرات العالية في مختلف المجالات، وإنشاء تحالفات شركات عمودية أو أفقية، وتعزيز الاندماجات والتحالفات مع الصناعات المرتبطة بها، فإن ذلك يساعد من ناحية على الاستفادة الكاملة من مزايا التكلفة والموارد والنقل، وتعظيم التأثير التآزري بين الشركات، مما يعزز القدرة التنافسية للصناعات الأساسية في السوق. ومن ناحية أخرى، يساعد ذلك على تعزيز مرونة سلاسل التوريد لدى الشركات، لمواجهة بيئة المنافسة المعقدة والمتغيرة في الوقت الحالي. على سبيل المثال، وبصفتها رائدة في مجال صناعة الأمان على مستوى العالم، فقد سعت شركة هونيويل إلى تعزيز مكانتها الريادية، ولذلك لم تكتفِ في المراحل الأولى من تطورها بالتركيز على التطور داخل بلدها فحسب، بل قامت أيضًا بعمليات الاستحواذ وإعادة الهيكلة بشكل كبير. وفي عام 2010، استحوذت الشركة على شركة سبوريان، وهي شركة عالمية مشهورة في تطوير معدات الحماية الشخصية (وكانت تُعرف سابقًا باسم شركة باجو)، مقابل 1.4 مليار دولار. أدى الدمج القوي بين الشركتين هذه المرة إلى وصول حجم المبيعات إلى 900 مليون دولار. من خلال سلسلة من عمليات الاستحواذ الدولية، نجحت هونيويل في إجراء تحول ناجح، حيث وصل عدد منتجاتها إلى آلاف المنتجات، مما رفع من قدرتها التنافسية. أثبتت هونيويل من خلال أمثلة عملية أن الشراء من الآخرين يعني أن لديهم القدرة، وأن يتم شراؤك من قبلهم يعني أن لديك قيمة. تحسين موثوقية المنتجات لتحقيق تطور مستدام للشركة. ترتبط منتجات ومعدات صناعة السلامة ارتباطًا وثيقًا بسلامة حياة العمال، ففي حال ظهور أي مشكلة في هذه المنتجات أو المعدات أثناء عملية الإنتاج، قد تنجم عن ذلك عواقب وخيمة للغاية، بل وقد تؤدي إلى حوادث خسائر بشرية كبيرة. لذلك، فإن تحسين موثوقية هذه المنتجات والمعدات أمر بالغ الأهمية، كما أن تحسين موثوقية المنتجات يُعد مهمة مشتركة لشركات صناعة السلامة. مثل شركة MSA الأمريكية، التي تتبنى شعار “لنجعل جميع الناس في العالم يعملون بأمان، وليعيش أفراد أسرهم والناس من حولهم حياة صحية!” ” لذلك، فإن مهمة الشركة تتمثل في السعي المستمر لتحسين موثوقية المنتجات، من خلال بذل جهود مستمرة في مجالات جودة المنتجات والخدمات والتكاليف والقيمة والتكنولوجيا، بهدف تعزيز الأمان باستمرار. في الوقت نفسه، يمكن لتحسين موثوقية المنتج أن يزيد من شهرته في مختلف المجالات الصناعية، ويؤدي ارتفاع شهرة المنتج إلى زيادة مبيعاته، ويؤدي ذلك بدوره إلى زيادة شهرة الشركة والمنتج، مما يخلق دورة إيجابية تساهم في تحقيق تطور مستدام للشركة. مزاياه بارزة وتساعد على تحسين القدرة التنافسية في السوق، وغالبًا ما تكون للشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يساعد في حل مشكلة نقص الموارد لديها. حالياً، رغم الآفاق الواعدة لسوق صناعة الأمن العالمي، إلا أنه بسبب انخفاض عتبة الدخول، تخوض الشركات غالباً منافسة عشوائية. كيفية إنشاء علامة تجارية للمنتج من خلال تحديد موقعه بدقة، ثم القيام بالتسويق المستهدف، هي مسألة يجب على العديد من شركات صناعة الأمن التفكير فيها بجدية. من خلال دراسة الشركات التي سلكت طريق التخصص في تطوير أعمالها، يمكن ملاحظة وجود سمة مشتركة بينها: وهي أن قدرات هذه الشركات متوسطة، حيث أنها في الغالب شركات صغيرة ومتوسطة الحجم، وتعاني من نقص كبير في الموارد المالية والموارد الأخرى بالإضافة إلى نقص في الكوادر البشرية. اتباع مسار تطور متخصص، من خلال تركيز الموارد على تطوير وإنتاج نوع أو عدة أنواع من المنتجات، يمكن أن يساعد في التغلب على نقص الموارد، وبالتالي تحقيق التنمية المستدامة. على سبيل المثال، تركز شركة ستارتا الأمريكية على إنتاج كبسولات الإنقاذ في حالات الطوارئ وأنظمة دعم سقوف المناجم تحت الأرض ； تركز شركة ديلجه الألمانية على سلامة الأفراد وحماية المنشآت الإنتاجية، ومن منتجاتها الرئيسية المعدات الطبية ومعدات الفضاء وأجهزة مراقبة الغازات ومعدات الحماية التنفسية ； تركز شركة يوفيس القادمة من ألمانيا على إنتاج نظارات الحماية الآمنة ； تعد شركة بانثروب في كندا الشركة الرائدة عالميًا في مجال حماية الموظفين من السقوط. تحسين جودة المنتجات وموثوقيتها، لتحقيق تطورها نحو المستويات العالية. تنتج الشركات التي تسلك مسار التخصص منتجات ذات مزايا نسبية، حيث تركز على تقنيات رئيسية فريدة وتسعى باستمرار إلى التخصص، محافظةً على منتجاتها في طليعة الصناعة من حيث التقنية والأداء. وهذا النمط من النمو يساعد بشكل أفضل على تعزيز القدرة التنافسية الأساسية للشركة. في الوقت نفسه، يجب على الشركات التي تسلك مسار التخصص أن تحقق المزيد من الأرباح، وذلك من خلال زيادة حجم الإنتاج لتحقيق تأثير الحجم، مما يساعد على رفع كفاءة الإنتاج وخفض تكاليف الإنتاج، وبالتالي الحصول على ميزة سعرية وتنافسية. على الرغم من محدودية الموارد لدى الشركات التي تسلك طريق التخصص، إلا أنها تختار التركيز على تطوير وإنتاج نوع أو عدة أنواع من المنتجات. ومن خلال التراكم المستمر للتقنيات، يمكنها تحقيق تطور في جودة منتجاتها، كما يمكنها تجاوز الشركات الكبيرة في هذه المجالات الفرعية والوصول إلى مستوى ريادي في الصناعة. على سبيل المثال، شركة أنسيل الأسترالية، التي تحتل المرتبة الأولى عالميًا في سوق القفازات الصناعية، وتنتج أكثر من 1000 نوع من منتجات الحماية الشخصية، وقد استطاعت أن تحتل مكانة بارزة في مجال الحماية الشخصية الذي يتسم بالمنافسة الشديدة. التركيز على التكنولوجيا يضفي حيوية على الابتكار في الشركات؛ فلكل مجال خبراؤه، مما يؤدي إلى تحقيق الريادة في المجالات المتخصصة. في الوقت الحالي، تعتبر صناعة الأمن صناعة ناشئة ظهرت في مرحلة معينة من التطور الاقتصادي والاجتماعي في بلادنا، ومن المتوقع أن تتطور باستمرار مع التقدم التكنولوجي وتغيرات الطلب. كما أن المنتجات الأمنية التقليدية تتلاقى مع صناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وهناك تداخل بين الصناعات المختلفة، كما أصبح المشاركون في مختلف مراحل سلسلة الإنتاج أكثر قوة. تتنوع أنواع الشركات في قطاع الأمن في بلادنا، وتختلف نقاط قوتها الأساسية، لذا يجب استغلال المزايا الخاصة بها وتحديد موقعها الاستراتيجي بوضوح. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في مراحل التأسيس، حيث تكون مواردها المالية والتقنية والبشرية ضعيفة، يمكنها التركيز على أعمالها الأساسية، وفهم الوضع التنافسي، ومواكبة احتياجات السوق، وإيجاد نقاط دخول مناسبة لتوسيع أعمالها، وذلك لضمان تحقيق أرباح مستقرة للشركة. في هذا الصدد، لدى بلادنا أيضًا العديد من الحالات الناجحة. التدريب المكثف على المهارات الداخلية، وتعزيز القدرة التنافسية للتقنيات الأساسية. في الوقت الحالي، لا يزال قطاع صناعة الأمن في بلادنا في مراحله الأولى، حيث هناك طلب كبير على منتجاته، وآفاق السوق واسعة. تميل العديد من الشركات، في سبيل المنافسة على السوق، إلى خوض حروب أسعار وممارسة منافسة غير شريفة، مما يؤدي في النهاية إلى فشلها. لا يمكن للشركات البقاء إلا من خلال التدريب المستمر على المهارات الداخلية، وتعزيز القدرة التنافسية في التقنيات الأساسية، وتحسين جودة المنتجات. بناء فريق قوي للبحث والتطوير التقني. إذا أرادت الشركات الخروج من الدورة المفرغة للمنافسة على أساس الأسعار المنخفضة والأرباح المنخفضة، فيجب عليها إيلاء اهتمام كبير لتطوير التقنيات الأساسية، واستخدام الإنجازات التقنية التنافسية لدعم تحسين جودة المنتجات. تعزيز الجمع المتكامل بين الطابع التطلعي للتكنولوجيا والتوجه نحو السوق. يجب أن تواكب المنتجات والتقنيات الجديدة اتجاهات تطور الصناعة، ففقط من خلال زيادة الاستثمار في البحث والتطوير بناءً على متطلبات السوق، يمكن تعزيز الابتكار في شركات صناعة الأمن في بلادنا، كما يمكن اكتشاف متطلبات السوق في أسرع وقت ممكن وتوسيع نفوذ الشركات. المشاركة الفعّالة في وضع المعايير على جميع المستويات. تُدرج التجارب المكتسبة من عملية الإنتاج الفعلية في وضع المعايير، مع الالتزام بمبدأ “الجمع بين الصياغة والتطبيق”، لتحقيق تحسين شامل في هيكل المنتجات الآمنة وزيادة أدائها. الاستفادة من الفرص المتاحة، واستغلال **السياسات الداعمة** بشكل كامل. تشهد صناعة الأمن نمواً متزايداً في بلادنا، ولا يمكن للشركات أن تتطور بدون ** الدعم. حالياً، ومع ترسخ مفهوم التنمية الآمنة في أوساط المجتمع وتزايد حدة محاسبة المسؤولين، فإن الاستثمارات في السلامة من قبل ** والشركات ستزداد تدريجياً للوقاية من وقوع حوادث السلامة. لذلك، يجب على شركات صناعة الأمن في بلادنا أن تجيد الاستفادة من ** للحصول على دعم سياسي فعّال. وبشكل خاص، فإن المنتجات الأمنية، نظراً لطابعها شبه العام، تحقق أرباحاً ضئيلة، مما يقلل من حماس الشركات؛ ولذلك هناك حاجة إلى تعزيز **التدخل، بل و**إصدار سياسات إلزامية ذات صلة، كي تتمكن الشركات من الاستفادة من هذه الفرصة للنمو. (وحدة الكاتب: معهد صناعة الأمن التابع لمركز سايدي للأبحاث في وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات)