【Wöchentliches Thema】【Qualitätsversion 20161116】

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Teilnahmebelohnung: 2 Reichtum. **Richtige Belohnung: 9 Reichtum. Unter den „Anforderungen“ im Qualitätskonzept sind die ausdrücklich genannten, in der Regel impliziten oder unbedingt zu erfüllenden Bedürfnisse oder Erwartungen zu verstehen. Welche der folgenden Aussagen dazu richtig sind? () 　　A. Explizite Anforderungen können als vorgeschriebene Bedingungen verstanden werden.
B. Im Allgemeinen beziehen sich implizite Anforderungen auf die Gepflogenheiten oder üblichen Praktiken von Organisationen, Kunden sowie anderen betroffenen Parteien.
C. Als zwingend einzuhalten gelten Anforderungen, die durch Gesetze und Vorschriften vorgegeben sind oder durch verbindliche Standards erzwungen werden.
D. Anforderungen können von verschiedenen betroffenen Parteien gestellt werden. Die Anforderungen verschiedener Parteien an dasselbe Produkt sind in der Regel ähnlich.
E. Unter allen Anforderungen muss die Organisation auch die Anforderungen der Kunden sowie anderer betroffener Parteien berücksichtigen.
【**】ABCE
【Erklärung】Bei Punkt D: Anforderungen können von verschiedenen Parteien gestellt werden – die Anforderungen verschiedener Parteien an dasselbe Produkt können unterschiedlich sein. Wie bei Autos erwarten die Kunden Ästhetik, Komfort, Leichtigkeit und geringen Kraftstoffverbrauch, während die Gesellschaft eine Umweltverschmutzung vermeiden will.