Thật bất lực, giống như một quả bóng bị họ đá qua đá lại vậy
Thread Content
Bài viết này cuối cùng được wang*neng chỉnh sửa vào ngày 2016-12-29 lúc 20:01. Đây là một bức thư khiếu nại từ chủ xe có biển số 渝 C**R**. Lý do khiếu nại: Vào tháng 12 năm 2014, tôi đã mua một chiếc xe ô tô để sử dụng cá nhân tại khu vực trung tâm thành phố; chiếc xe được đăng ký tại trạm quản lý xe cộ ở Bắc Bối. Xét thấy tôi làm việc và sinh sống tại Bí Sơn trong thời gian dài, vào tháng 11 năm 2015 tôi đã đến trụ sở quản lý phương tiện giao thông ở Bắc Bối để chuyển giấy tờ xe sang trụ sở quản lý phương tiện giao thông tại Bí Sơn. Trước khi thực hiện thủ tục chuyển nhượng xe, tôi đã gọi đến Trung tâm Quản lý Đường và Cầu thành phố Trùng Khánh để hỏi về chi phí sử dụng đường và cầu ở khu vực trung tâm sau khi chuyển nhượng. Nhân viên phụ trách trả lời: Sau khi xe chuyển ra khỏi khu vực trung tâm thành phố, việc thanh toán phí sử dụng đường xá sẽ được thực hiện theo nguyên tắc tự nguyện. Nếu không mua gói dịch vụ này vào năm tiếp theo, thì gói dịch vụ đó sẽ tự động bị hủy, và không cần phải đến trung tâm quản lý đường xá để làm thủ tục hủy. Vào ngày 277 tháng 11 năm 2016, tôi đến trụ sở quản lý phương tiện giao thông ở Bí Sơn để làm thủ tục kiểm tra định kỳ xe và cấp biển kiểm soát. Tuy nhiên, tôi được thông báo rằng vì chưa thanh toán khoản phí sử dụng đường xá trong năm 2016 tại khu vực trung tâm thành phố Trùng Khánh, nên tôi không thể thực hiện các thủ tục liên quan. Tôi đã hỏi nhân viên phụ trách công việc tại trạm quản lý xe cộ ở Bí Sơn, anh ấy nói rằng đó không phải là vấn đề của họ, mà là vấn đề thuộc về trung tâm quản lý đường xá. Vì vậy tôi lại gọi điện cho Trung tâm Quản lý Đường bộ và Cầu cống Chongqing, và được trả lời rằng đây không phải là vấn đề của trung tâm này, mà là vấn đề thuộc về Chi nhánh Quản lý Phương tiện giao thông ở Bishan. Tôi giống như một quả bóng, bị hai **bộ phận** đá qua đá lại. Theo yêu cầu khẩn thiết của tôi, tôi đã gọi điện đến Trung tâm Đường bộ và Cầu cống ở Chongqing, để nhân viên của trung tâm này liên lạc với các nhân viên phụ trách công việc quản lý xe cộ ở Bishan. Tôi được biết rằng vấn đề nằm ở chỗ: vào tháng 12 năm 2015, khi cơ quan quản lý xe cộ ở Bishan tiến hành thủ tục chuyển nhượng chiếc xe của tôi, họ không cập nhật thông tin trong hồ sơ điện tử của chiếc xe. Do đó, thông tin về chiếc xe của tôi vẫn còn được lưu trữ tại khu vực trung tâm thành phố, ở Shapingba. Tôi đành phải trả khoản phí sử dụng đường bộ và cầu trong năm 2016, với mức phí là 2300 nhân dân tệ. Đồng thời, tôi cũng yêu cầu thay đổi thông tin hồ sơ điện tử của xe tôi sang Bí Sơn. Cảnh sát phụ trách công việc liên quan hứa rằng đã xử lý xong. Ngày 28 tháng 12 năm 2016, tôi lại lái xe đến Trung tâm Quản lý Đường bộ và Cầu cống ở Trùng Khánh để kiểm tra. Thông tin về hồ sơ xe của tôi vẫn chưa được cập nhật. Vì vậy, tôi lại gọi điện đến trụ sở quản lý xe ở Bí Sơn để hỏi. Họ trả lời rằng thông tin đã được cập nhật rồi, nhưng cần thời gian để truyền dữ liệu; tôi nên chờ một ngày nữa rồi mới kiểm tra lại. Ngày 29 tháng 12 năm 2016, tôi lại gọi đến Trung tâm Cầu đường Trùng Khánh để hỏi, và nhận được câu trả lời rằng không có sự thay đổi nào. Vì vậy, tôi lại gọi điện đến trạm quản lý xe cộ ở Bí Sơn để hỏi. Họ trả lời rằng có lẽ có vấn đề trong việc truyền tải thông tin giữa nền tảng quản lý của trạm xe cộ và nền tảng của trung tâm quản lý đường xá. Trong sự việc lần này, hoàn toàn là do cơ quan quản lý phương tiện giao thông ở Bí Sơn không làm tròn trách nhiệm, khiến tôi phải chịu thiệt hại và lãng phí thời gian làm việc. Khi vấn đề đã được làm rõ, họ lại cố tình trì hoãn, coi người dân như quả bóng để đẩy đi đẩy lại. Kể từ khi Đảng lên nắm quyền, dưới sự lãnh đạo của **, nhóm **** đã rất coi trọng các vấn đề liên quan đến cuộc sống của người dân. Họ nỗ lực giải quyết những vấn đề mà các cơ quan chức năng gặp phải, chẳng hạn như việc khó tiếp cận, thái độ phục vụ kém, và việc xử lý công việc một cách chậm trễ. Họ cố gắng xây dựng những cơ quan chức năng có thái độ phục vụ tốt hơn. Không ngờ rằng cơ quan quản lý phương tiện giao thông ở Bí Sơn lại giả vờ tuân thủ chính sách của Đảng, nhưng thực chất thì không làm gì cả; họ thiếu trách nhiệm, trì hoãn việc xử lý các công việc, và phớt lờ lợi ích của người dân. Yêu cầu mạnh mẽ: 1. Phải xử lý nghiêm những cảnh sát không làm việc hoặc trì hoãn công việc; đồng thời giải quyết vấn đề liên quan đến việc thay đổi thông tin trong hồ sơ điện tử của xe cá nhân. 2. Hoàn lại cho tôi khoản phí sử dụng đường bộ và cầu ở khu vực trung tâm thành phố Trùng Khánh năm 2016, số tiền là 2300 nhân dân tệ ； 3. Được bồi thường chi phí lao động trong quá trình thực hiện công việc này (nghỉ 2,5 ngày), tổng cộng 500 nhân dân tệ.
Trong xã hội hiện nay, người ta thường gặp phải tình trạng khó khăn trong việc giải quyết các công việc, khó có thể vào được các cơ quan chức năng, bị đối xử một cách thiếu tử tế… :lol
Tôi cũng cảm thấy như vậy. Xin kể một chuyện xảy ra xung quanh tôi: Hệ thống sưởi trong khu dân cư không hoạt động tốt. Chúng tôi đã cùng một số cư dân khác báo cáo vấn đề này cho ban quản lý tòa nhà. Ban quản lý đã cử người kiểm tra các đường ống, điều chỉnh áp suất nước, vệ sinh các bộ lọc… Nhưng hệ thống sưởi vẫn không hoạt động tốt. Vì vậy, chúng tôi đã liên hệ với công ty cung cấp dịch vụ sưởi ấm. Công ty này cũng hỗ trợ rất tích cực, họ mở to các van cung cấp nước và van thu nước để tăng áp suất nước. Sau vài ngày duy trì như vậy, nhiệt độ thời tiết giảm mạnh, bên trong tòa nhà cũng trở nên lạnh lẽo. Vì vậy, ban quản lý tòa nhà và công ty cung cấp dịch vụ sưởi ấm không biết phải làm gì nữa. Các cư dân liền báo cáo vấn đề này lên cơ quan chức năng. Cuối cùng, cơ quan chức năng đã can thiệp để điều phối mọi việc, đưa các cư dân đến chỗ ban quản lý tòa nhà, yêu cầu họ kiểm tra hệ thống đường ống và vệ sinh chúng. Tuy nhiên, ban quản lý tòa nhà nói rằng họ đã từng nói về những việc này rồi. Có một số chủ hộ nói rằng: “Tại sao hai năm trước thì khí hậu vẫn ấm áp, nhưng năm ngoái thì không còn ấm nữa, còn năm nay thì càng lạnh hơn nữa. Có lẽ hệ thống cung cấp nhiệt này không đủ sức để duy trì nhiệt độ trong khu dân cư này.” Khi nghe vậy, bộ phận phụ trách việc cung cấp nhiệt nói: “Ồ, vậy thì hãy yêu cầu ban quản lý khu dân cư soạn một báo cáo, ghi lại tình trạng mà hệ thống cung cấp nhiệt không thể đáp ứng nhu cầu của các cư dân, sau đó gửi báo cáo đó lên cơ quan quản lý bất động sản để họ giải quyết vấn đề này.” Bên quản lý tòa nhà nói: “Chúng tôi không thể đưa ra báo cáo này được, vì chúng tôi không phải là những chuyên gia. Chúng tôi cũng không biết liệu trạm trao đổi nhiệt này có thể cung cấp nhiệt cho toàn bộ khu dân cư hay không. Hơn nữa, chúng tôi cũng không hiểu rõ quy trình cung cấp nhiệt. Việc này cần phải do công ty cung cấp dịch vụ nhiệt đảm nhận.” Công ty cung cấp dịch vụ nhiệt lại nói: “Chúng tôi cũng không thể đưa ra báo cáo này được. Chúng tôi không biết có bao nhiêu van trong hệ thống của các bạn, và cũng không biết có bao nhiêu bộ phận dùng để phân phối khí nhiệt. Hơn nữa, chúng tôi cũng không thể đại diện cho ý kiến của các cư dân được.” Sau đó mọi người nói rằng hãy để cơ quan quản lý hệ thống sưởi ấm lập báo cáo này đi. Nhưng cơ quan đó trả lời rằng “Chúng tôi hoàn toàn không biết gì về tình hình trong khu dân cư này, nên không thể lập báo cáo được”. Kết quả là mọi chuyện cứ lê dài mãi; phòng quản lý cung cấp nhiệt nói rằng hiện tại họ không thể giải quyết vấn đề này, rồi bỏ đi. Cứ thế đùn đẩy trách nhiệm nhau, cuối cùng vấn đề lại bị bỏ mặc không giải quyết.
Chưa đọc hết, nhưng nhớ đến Triump là tôi bật cười. Gã này kiện người khác về vấn đề bản quyền, kết quả là Trump thua kiện và phải trả 100 đô la cho đối phương. Kết quả là Trump trở thành tổng thống, và tòa án lại mong muốn Trump chiến thắng. ;P
Luật pháp của bất kỳ quốc gia nào cũng có thể tồn tại những khiếm khuyết.
Không phải vấn đề về khuyết điểm, mà là hoàn toàn không làm gì cả.