Thread Content
لدي بعض المشاكل التي تزعجني مؤخرًا. نحن ورشة للصيانة، والآن يتم تجديد ورشة الإنتاج، حيث يتم تركيب المعدات بشكل عشوائي في الورشة. وعند انتهاء تركيب المعدات، يُطلب منا توفير التيار الكهربائي، لكن توفير التيار الكهربائي ليس أمرًا بسيطًا، فلا بد من مراعاة وجود الكابلات ومصدر الطاقة وغير ذلك. أرسلوا الرد إلى الأقسام المعنية، الجملة واحدة: الإنتاج في حالة طارئة، يجب حل المشكلة أولاً، ثم التفكير في كيفية التعامل معها. لكن في كل مرة، يتم حل المشكلة، لكن لا يتم التعامل معها. لذلك، الجميع يعملون بمزاج سيء الآن. أيها الخبراء، ماذا نفعل؟ أنا قلق! ! !
١. يجب أن يكون الموقف واضحًا، فهذه كلها مهام الشركة، ولا يجب أن تختلط بها المشاعر الشخصية; ٢. التواصل مسبقًا مع الأقسام المعنية للحصول على الفهم والدعم ; ٣. حاول التفكير في الأمور من وجهة نظر الطرف الآخر ; ٤. التركيز على الكفاءة.
شكرًا! أعتقد أننا نتصرف بمبادرة، فطالما نعلم بوجود تغييرات، نقوم بالتحضير مسبقًا، والمهم هو التغييرات الصغيرة.
أولاً، يجب احترام الطرف الآخر; أثناء المحادثة، يجب التركيز على الأمور وليس على الأشخاص، ويجب أن يكون التواصل بين الشركات، دون إدخال مشاعر شخصية ; عند التواصل، ابدأ بالأدب ثم باستخدام القوة ; يجب توضيح جميع المشاكل والصعوبات والعواقب بوضوح، مع التركيز على الأمور الصغيرة أولاً ثم الأمور الأكبر، لتجنب حدوث خلافات لاحقًا ; بعد إتمام التواصل بشأن الأمور، يمكن في الوقت المناسب أو عند توفر الفرصة، التحدث عن أمور عائلية لتقريب المسافات بين الأشخاص.
التواصل المبكر بين الأقسام المعنية بإدارة المشاريع وتصميمها أمر في غاية الأهمية، فإن تنفيذ أي مشروع يتطلب تعاون عدة تخصصات، ويكون التعاون منذ مرحلة التخطيط الأولى للمشروع أمرًا حاسمًا. من الصعب تصحيح الأخطاء التي حدثت في المراحل السابقة لاحقًا، لكن يجب أيضًا قبول الواقع.
أليس هناك لجنة تنسيق إنتاج؟ ألستم جميعًا تتصرفون وفقًا للخطة؟
يمكن تقديم المشاكل، لكن يجب القيام بالواجبات على أكمل وجه، ويجب تجنب المعارضة؛ فإذا نشأت خلافات، سيصبح العمل أكثر صعوبة.