Viele Unternehmen gehen auf diese Weise bankrott! Klassisch

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Es war einmal ein Berg, auf dem Berg gab es einen Tempel, und im Tempel lebte ein Mönch. Ein Mönch trägt Wasser, um es zu trinken; zwei Mönche tragen Wasser, um es zu trinken. Drei Mönche haben kein Wasser zum Trinken! OK, die Geschichte beginnt jetzt offiziell! Als der Abt des Hauptklosters erfuhr, dass die Menschen auf dem Berg so arm waren, dass sie nicht einmal Wasser zum Trinken hatten, schickte er einen Leiter sowie einen Schreiber, um gemeinsam dieses Problem zu lösen. Nachdem der Abt sein Amt angetreten hatte, stellte er fest, dass das Problem in einer unzureichenden Verwaltung lag. Daraufhin stellte er einige Mönche ein, um eine Abteilung für die Verwaltung des Tempels zu gründen, die für die Festlegung der Aufgabenteilung zuständig war. Um die fortschrittlichen Erfahrungen aus dem Ausland besser nutzen zu können, schickte der Tempel Führungskräfte wie Tang Seng ins Ausland, um dort Wissen zu erlangen ； Außerdem gaben sie extra Geld aus, um Priester der katholischen und christlichen Kirchen zu engagieren, die MBA-Kurse abhielten. Der ausländische Priester blieb nicht lange – er ließ nur ein paar „Pferde“ zurück und ging wieder. Eines dieser „Pferde“ hieß BPR, das andere ERP. Der Sekretär war ebenfalls nicht untätig. Er war der Ansicht, dass das Hauptproblem darin bestehe, dass die Talente nicht ausreichend genutzt würden und die Tempelkultur nicht ausreichend gefördert werde. Deswegen gründete er eine Abteilung für Humanressourcen sowie einen Gewerkschaftsverband für Tempelangestellte usw. Zudem setzte er ernsthaft die Verfahren zur Ausschreibung von Stellen und zur Festlegung der Stellenanzahl in Gang. Ein paar Tage später zeigten sich die Ergebnisse: Die drei Mönche begannen, mit aller Kraft Wasser zu holen. Doch das Problem blieb – egal wie viel sie holten, es reichte trotzdem nicht aus. Nicht nur das: Die kleinen Mönche waren damit beschäftigt, Wasser zu holen; im Tempel wurde nicht mehr gebetet. Mit der Zeit kamen immer weniger Besucher, um Opfergaben darzubringen. Dadurch wurde auch das Geld für die Opfergaben knapp. Um das Einkommensproblem zu lösen, hielten die Verwaltungsabteilung des Tempels sowie die Personalabteilung mehrere Tage lang Treffen ab. Schließlich wurde beschlossen, eine eigene Abteilung für den Wasserschafftransport einzurichten, die für die Logistik zuständig ist, sowie eine eigene Abteilung für das Anzünden von Räucherstäbchen, die für die Kundenbetreuung zuständig ist. Gleichzeitig ernannte der Tempel, um die Arbeit besser zu organisieren, mehr als ein Dutzend Mönche zu stellvertretenden Abten und Assistenten des Abtes. In jedem Bereich wurden außerdem eigene Abte, stellvertretende Abte sowie Assistenten der Abte ernannt. Das alte Problem wurde endlich gelöst, doch neue Probleme traten wieder auf. Der Mönch an der Rezeption, der die Gebete vorliest, klagt ständig darüber, dass es nicht genug Wasser zum Trinken gibt. Auch die Mönche, die das Wasser holen, beschweren sich über einen Mangel an Personal, über die große Nachfrage nach Wasser sowie über die Unvorhersehbarkeit der Situation – es ist schwierig, damit umzugehen. Um dieses Dilemma besser zu lösen, wurde nach Beratungen beschlossen, eine neue Abteilung einzurichten: die Abteilung für Trinkwasserverwaltung, die sich ausschließlich um die Koordination der Widersprüche zwischen den verschiedenen Abteilungen kümmert. Zur besseren Kommunikation und Koordination wurde in jedem Bereich ein zuständiger Ansprechpartner eingesetzt. Obwohl eine Koordination vorhanden ist, sind die Ergebnisse nicht zufriedenstellend. Bei genauerer Prüfung stellt sich heraus, dass dies auf ungenaue Angaben zur Wassernachfrage sowie auf einen unzureichenden Bestand an Brunnen zurückzuführen ist. Daraufhin führten die verschiedenen Abteilungen weitere Besprechungen durch, um zu entscheiden, wie man die Vorhersagen der Mönche bezüglich des Trinkwassers verbessern sowie die Bewertung der Zufriedenheit der Mönche mit denen, die das Wasser holen, stärken kann. Es wurde beschlossen, dass die Mönche vorne und hinten Vereinbarungen abschließen und einander bewerten sollen, um so ein effektives Bewertungssystem zu schaffen. Um eine einfachere Bewertung zu ermöglichen, kaufte der Tempel eigens mehrere Computersysteme – darunter Systeme zur Erfassung der Menge des geholten Wassers, Systeme zur Erfassung der Anzahl der gebrannten Räucherstäbchen, Systeme zur Analyse der Spenden durch gewöhnliche Pilger sowie Systeme zur Analyse der Spenden durch bedeutende Pilger usw. Zudem wurden Abteilungen für die Verwaltung der Spenden, für die Abrechnung der Ausgaben, für die Entwicklung von Strategien zum Bohren von Brunnen, für den Bau von Brunnen sowie für deren Wartung eingerichtet. Da die von den verschiedenen Systemen ermittelten Werte stets ungenau und inkonsistent waren, wurde ein Technologieentwicklungszentrum gegründet, das für die Wartung sowie die weitere Entwicklung der einzelnen Systeme zuständig ist. Aufgrund der vielen Abteilungen und des Mangels an Büroflächen wurde im Tempel eine zentrale Abteilung eingerichtet, um dieses Problem zu lösen. Schließlich wurde beschlossen, den gesamten Tempel in ein Bürogebiet umzuwandeln; Pilger dürfen Räucherstäbche nur außerhalb des Tempeltors anzünden. Es gibt viele Abteilungen und viele Beamte, wodurch natürlich auch viele Dokumente und Besprechungen entstehen. Um die Überflutung an Dokumenten und Besprechungen zu verringern, leitete das Zentrale Büro mehrere Sitzungen zur Reduzierung der Besprechungen ein und erließ außerdem eine „Verordnung zur Verringerung der Dokumente“. Gleichzeitig wurden zur Vereinfachung der Struktur und zur Steigerung der Effizienz in dem Tempel Abteilungen wie ein Büro für die Vereinfachung der Struktur sowie eine Abteilung für die Erforschung von Strukturreformen eingerichtet. Alles scheint vernünftig zu sein, aber die Probleme mit den Opfergeldern und dem Trinkwasser lassen sich weiterhin nicht lösen. Wo liegt das Problem? Einige Mönche schlugen vor, dass monatlich Analysebesprechungen abgehalten werden sollten. Daraufhin entstand die Abteilung für Geschäftsanalyse. Die Analyse erfordert viele Daten und Berichte, doch das System schafft das nicht immer. Deshalb wird in jedem Bereich Personal eingesetzt, das die Zahlen manuell erfasst, Berichte ausfüllt und dem System hilft. Der Tempel wurde beispielloserweise sehr geschäftig: Einige Mönche holten verzweifelt Wasser, andere rezitierten Gebete, wieder andere koordinierten die Aktivitäten und noch andere analysierten die Situation… Doch trotz all der Anstrengungen reichte das Wasser immer noch nicht aus, um zu trinken, und auch das Geld für die Opfergaben war nicht ausreichend. Aus welchem Grund? Dieser Mönch sagte, der Ablauf sei nicht reibungslos, jener Mönch meinte, die Aufgaben seien unangemessen aufgeteilt, wieder ein anderer Mönch kritisierte, dass die Zuständigkeiten der Abteilungen unklar seien, und noch ein anderer Mönch sagte, die Bewertung sei nicht streng genug. Nur drei Personen kannten den Kern des Problems am besten – und das waren die drei ersten Mönche. Im Grunde genommen gibt es einfach zu viele nutzlose Leute! Sie sagen: „Die ganze Zeit nur sinnloses Analysieren! Was für Probleme mit Prozessen, Aufgabenverteilung, Benutzeroberflächen oder Bewertungssystemen – es handelt sich doch dabei um Probleme einer überdimensionierten Organisation!“ Hätte ich das schon früher gewusst, dann wären wir drei besser selbstdiszipliniert geblieben! Und jetzt? Es sind so viele Idioten da – jeder von ihnen macht keine anständige Arbeit. Sie sind wie ein Haufen Dreck, den man einfach nicht loswerden kann! ” Drei Personen konnten es nicht länger ertragen und wagten es, ihren Vorgesetzten Bericht zu erstatten und um mehr Leute zur Wasserauslieferung zu bitten. Nachdem der Antrag über mehrere Ebenen weitergeleitet worden war, erreichten schließlich der Leiter sowie der Sekretär diesen Antrag. Nach Zusammenfassung und Analyse in den vierteljährlichen Besprechungen der verschiedenen Abteilungen wurde der Antrag schließlich berücksichtigt. Nach mehreren heftigen Diskussionen gelang es schließlich, einige Mönche aus anderen Abteilungen zur Unterstützung abzustellen. Doch diese Mönche konnten das Wasser überhaupt nicht tragen und gaben den Mönchen, die das Wasser trugen, ständig Anweisungen. Die Mönche, die das Wasser trugen, baten erneut darum, selbst die Leitung des Teams zu übernehmen. Nach einer Bewertung durch die Organisationseinheit des Hauptsitzes wurde festgestellt, dass die drei Mönche zwar fachlich kompetent sind, aber an Führungsfähigkeiten mangeln. Nach einigen Ermutigungen und Überredungsversuchen wurde beschlossen, den Status quo beizubehalten. Ein weiteres Jahr verging – der Tempel wurde gelb, und die meisten Mönche starben. Am Rand des Brunnens wurden mehrere Leichen gefunden; sie waren an Überanstrengung gestorben ； Im Tempel wurden Tausende von Leichen gefunden – sie starben an Durst. Es gab noch eine kleine Anzahl von Mönchen, die nicht an Durst starben. Sie wechselten in andere Klöster – sie waren „höhere Mönche“ und brachten dabei ihre „fortschrittlichen Managementkenntnisse“ mit. Das ist der Grund für den Zusammenbruch vieler Unternehmen: Die Zentrale wird immer größer, die Mitarbeiter vor Ort immer beschäftigter, die Kosten immer höher und die Kunden immer unzufriedener. Das ist das Merkmal traditioneller chinesischer Unternehmen: Wenn es um die einzelnen Personen geht, dann sind sie alle kluge und intelligente Menschen. Sobald sie miteinander kombiniert werden, sieht es extrem kompliziert aus – man ist völlig überwältigt. Du betrügst mich, ich betrüge ihn, er betrügt dich. Infolgedessen haben sich all diese Intelligenzen und Fähigkeiten gegenseitig aufgehoben! Daher werden eine Gruppe kluger Menschen zusammen zu einer Bande von Idioten. Quelle: Zitate des CEO zur Führung