आपसी संवाद में ही सुरक्षा है (अनुवाद)

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bg2.png1. थोड़ा उदास करने वाला प्रारंभ। इसकी शुरुआत “सुरक्षा सर्वोपरि” की अवधारणा से हुई। दरअसल, हमारा यह कहना है कि **“सुरक्षा को सर्वोपरि मानना”, इस बात को दर्शाता है कि वर्तमान में सुरक्षा “सर्वोपरि” नहीं है।** ठीक वैसे ही, जैसे हम अब पर्यावरण संरक्षण की बात कर रहे हैं; ऐसा इसलिए है क्योंकि कोहरा आदि जैसी पर्यावरणीय समस्याओं ने लोगों को भारी परेशानियों में डाल दिया है। इससे मुझे 2009 में बाओगांग में आयोजित “सुरक्षा साझेदारी कार्यक्रम” याद आया। उस कार्यक्रम के पहले विषय “एसएसटी प्रशिक्षण” की शुरुआत में, वक्ता ने भी एक बात कही – हम सुरक्षित उत्पादन की बात करते हैं, लेकिन वास्तव में “सुरक्षा” तो “उत्पादन” का ही एक गुण है। इस प्रकार, नए “सुरक्षित उत्पादन कानून” में की गई कई संशोधनों से यह भी स्पष्ट होता है कि **सुरक्षा संबंधी कार्यों को धीरे-धीरे अधिक महत्व दिया जा रहा है।** 2. जिम्मेदारी, अधिकार, हक, क्षमता, कार्यक्षमता – वास्तव में, ये ही वे मुख्य शब्द हैं जिनके द्वारा मैंने संवाद समारोह में अपना परिचय दिया। बैठक में नेताओं के भाषणों, उठाए गए प्रश्नों, एवं मेरे से पहले आए लोगों के आत्म-परिचयों को ध्यान में रखते हुए, मैंने अपने भाषण के लिए एक संरचना तैयार की – सबसे पहले अपने व्यक्तिगत अनुभवों का वर्णन करना। ； दूसरे चरण में, विभाग की सुरक्षा स्थिति एवं सुरक्षा संबंधी अपनी समझ के बारे में जानकारी दी जाती है; साथ ही, वर्तमान में मौजूद वास्तविक समस्याओं को भी उजागर किय ； तीसरी बार बैठक में आकर, ऐसी बैठकों को आयोजित करने वाले नेताओं की चापलूसी की गई। चापलूसी (PMP), यह वह सामाजिक कौशल है जिसकी ओर मेरे विश्वविद्यालय के एक शिक्षक ने विशेष रूप से ध्यान आकर्षित किया। इसलिए, “बिना किसी दिखावे के चापलूसी कैसे की जाए, एवं इसका लाभ कैसे अनंत रूप से प्राप्त किया जाए”, यह ऐसा विषय है जिस पर हर व्यक्ति को गहराई से विचार करना चाहिए, एवं इसे सीखने का प्रयास करते रहना चाहिए। जिम्मेदारी, अधिकार, लाभ – सुरक्षा कर्मियों पर बहुत बड़ी जिम्मेदारियाँ होती हैं; जबकि उनके अधिकार एवं लाभ इसके अनुपात में नहीं होते। यही शायद कई सुरक्षा कर्मियों की शिकायत है। तथाकथित “ऑन-साइट निरीक्षणों में पैर ही थक जाते हैं, सुरक्षा संबंधी जानकारियाँ देने में आवाज़ ही खराब हो जाती है; कोई दुर्घटना होने पर तो कुछ भी नहीं होता… नेक काम करने का कोई महत्व ही नहीं है।” (सावधानी से ही ऐसी बातें लिखें।) जिम्मेदारी, सुरक्षा कर्मियों पर एक भारी बोझ है; चाहे रात हो या दिन। कई लोग अपने फोन को बंद ही नहीं करते, और सुरक्षा कर्मियों को आधी रात में आने वाले फोन कॉल सबसे ज्यादा परेशान करते हैं। मुझे सबसे अधिक नाराजगी तब होती है, जब विभाग के प्रमुख बैठक में कहते हैं कि यदि कोई सुरक्षा संबंधी दुर्घटना हो जाती है, तो प्रमुख तो बच नहीं सकते; सुरक्षा व्यवस्था संभालने वाले लोगों को भी दंड भुगतना ही पड़ेगा। मुझे लगता है कि यह इस बात पर निर्भर करता है कि कर्तव्यों का निर्वहन कितनी अच्छी तरह इसलिए, जब कुछ समय पहले नया कानून बना, तो मैंने “कर्तव्यनिष्ठा एवं जिम्मेदारी” से संबंधित एक लेख लिखा। वास्तव में, यह तो एक अवास्तविक इच्छा ही है। सुरक्षा अधिकारियों के पास बहुत बड़ी शक्तियाँ होती हैं; “वीटो” का अधिकार भी केवल औपचारिकता नहीं होता। लेकिन यह तो मुख्य रूप से एक सैद्धांतिक अवधारणा ही है। यदि “डैमोक्लिस की तलवार” सिर पर लटकी न हो, बल्कि आकाश में ही हो, तो शायद इसका कोई खास महत्व ही न हो। । सुरक्षा सापेक्षिक होती है, न कि पूर्णतः निरपेक्ष; यह बात विश्वविद्यालयों में पढ़ाए जाने वाले सुरक्षा इंजीनियरिंग संबंधी पाठ्यपुस्तकों में लिखी ग इसलिए, वास्तव में सुरक्षा की संभावना बहुत ही कम है; “ऊँची आवाज़ में बोलने की हिम्मत नहीं, कहीं आकाश में रहने वाले लोग परेशान न हो जाएँ।” वास्तव में, अधिकार कितना होगा, यह तो नेता के सुरक्षा संबंधी समर्थन पर ही निर्भर है। बस, बातें ही कर रहे हैं? क्या फिर से अपने व्यवहार से ही उदाहरण प्रस्तुत करना ह क्या यह सिर्फ सतही समर्थन है? क्या यह पेशेवर सहायता है? ““लाभ” शब्द में वाकई में सुरक्षा कर्मियों की बहुत सी पीड़ाएँ छिपी हैं… उन्हें बहुत मेहनत करनी पड़ती है, लेकिन उन्हें मिलने वाला फल बहुत कम होता है। कई सुरक्षा कर्मियों के लिए पेशेवर विकास एक चाहत ही है। लेकिन, “लाभ” न होने के कारण टीम स्थिर नहीं रह पाती। यह हमारे अंशकालिक सुरक्षा कर्मियों के बार-बार बदलने से स्पष्ट रूप से देखा जा सकता है; निश्चित रूप से, कुशल पूर्णकालिक सुरक्षा कर्मी भी कई जगहों पर अपनी नौकरी बदल चुके हैं। ““बिना लाभ के कोई काम नहीं होता।” यह बात भले ही कठोर लगे, लेकिन सच ही है वर्ष 2009 में, मुझे जो अध्ययन-विषय दिया गया, वह था – “सुरक्षा कर्मियों के अधिकार, कर्तव्य एवं हित”。 उस समय मैं बहुत ही उत्साही था; मैंने बस एक ‘‘क्षमता’’ शब्द जोड़कर एक PPT तैयार किया, एवं सुरक्षा कर्मियों के सामने उसकी प्रस्तुति दी। इससे सभी लोगों में सहानुभूति जागी। सुरक्षा संबंधी मामलों में, क्षमताओं की कमी बहुत ही खतरनाक है। पर्याप्त कानूनी ढाँचा न होने की स्थिति में, कौन अकेले ही “वीटो” लगाने की हिम्मत कर सकता है? शायद आप स्थल पर 100 संभावित खतरों की ओर ध्यान आकर्षित करें, उनमें से 99 खतरों के पीछे कोई आधार होगा, लेकिन एक ऐसा खतरा होगा जिसे दूसरों द्वारा चुनौती दी जा सकती है… ऐसी स्थिति में ही सब कुछ बर्बाद हो जाएगा। इसलिए, मुझे हमेशा यही लगता है कि केवल **और संस्थानों से अधिकार एवं लाभ प्राप्त करना ही पर्याप्त नहीं है; बल्कि खुद में भी पर्याप्त क्षमताएँ होनी आवश्यक हैं, एवं लगातार सीखना भी आवश्यक है। “लोहा बनाने हेतु खुद का शरीर मजबूत होना आवश्यक है।” तीस वर्ष की आयु पार करने के बाद, मुझे लगने लगा कि मैं “अज्ञानी” एवं “आलसी” हूँ। मुझे हमेशा याद आता है कि हाई स्कूल के दिनों में मेरा जीवन “अनुशासित” था, जबकि कॉलेज के दिनों में मेरा जीवन “अव्यवस्थित” रहा। इसलिए, अब मैं अपने पेशे को फिर से ठीक से समझने के बारे में सोच रहा हूँ… अधिक विश्लेषण करना, अधिक चिंतन करना। ““यह” शब्द, अब तक किए गए कार्यों में जोड़ा गया है; इसके दो अर्थ हैं। पहला, सुरक्षा कर्मियों का कार्य प्रति दृष्टिकोण – वे ठोस तरीके से, कदम-दर-कदम काम करते हैं, ताकि सुरक्षा जाँच, प्रशिक्षण, अभ्यास आदि कार्य ठीक से किए जा सकें। ； दूसरा है, स्थल पर कार्य को अंजाम देने की क्षमता सुरक्षा को ठीक से बनाए रखने हेतु, “जो कहा जाए, वह जरूर पूरा किया जाना चाहिए; और जो किया जाए, उसका परिणाम इतना नवाचार करने की आवश्यकता नहीं है; ईमानदारी से काम करना ही बेहतर होगा। 3. अनियंत्रित स्व-परिचय: पहली बार, जब सभी सुरक्षा कर्मी एक साथ इकट्ठे हुए, तो नेता ने स्वाभाविक रूप से निर्धारित विषय से हटकर सभी से अपना-अपना परिचय देने को कहा। इस प्रकार, 40 से अधिक लोगों ने अपना परिचय दिया; आधा काम पूरा होने में ही काफी समय लग गया। शुरुआत में यूनियन के साथियों ने अपना परिचय दिया। उन्होंने बताया कि उन्होंने 3 साल तक सुरक्षा अधिकारी के रूप में काम किया; इस दौरान बहुत दबाव रहता था। प्रबंधन की मांग थी कि कोई भी सुरक्षा संबंधी समस्या होने पर सबसे पहले सुरक्षा अधिकारी को ही फोन किया जाए, ताकि प्रबंधन भी आराम से सो सके (शायद यह एक मजाक ही था)। सुरक्षा सुनिश्चित करना वाकई मुश्किल है; चाहे वह कर्मचारी हों या आपूर्तिकर्ता, सभी ही सुरक्षा कर्मियों को पसंद नहीं करते। कई आपूर्तिकर्ताओं ने देखा कि सुरक्षा कर्मी सीधे ही वहाँ से चले गए। आदि। शायद यही सामान्य स्थिति है। इसी तरह से, सभी लोगों ने भी ऐसा ही किया – अपना नाम एवं विभाग बताया, उसके बाद अपनी समस्याओं एवं अनुभवों के बारे में बात की। उदाहरण के लिए, एक युवा सुरक्षा कर्मचारी का कहना है कि पहले वहाँ सिर्फ दस-बारह लोग ही थे, लेकिन अब वहाँ कर्मचारियों की संख्या लगभग 200 हो गई है। और वह तो सिर्फ एक ही अंशकालिक सुरक्षा कर्मचारी है… इसलिए उस पर बहुत दबाव है। ； उदाहरण के लिए, वह सेवानिवृत्त होने वाला सुरक्षा कर्मचारी कहता है कि इतने वर्षों तक सुरक्षा के काम में काम करने के बाद उसने 3 सीखें निकालीं; पहली सीख यह है कि लगातार सीखते रहना आवश्यक है।* ； दूसरा, जहाँ भी जाएं, वहीं की चीजें ही द ； तीसरा क्या है? माफ़ कीजिए, मैं भूल गया। लेकिन दूसरे दिन हुई आपसी जाँच में, मैं उस अनुभवी शिक्षक के साथ एक समूह में था। हम कारखाने के रास्तों पर चल रहे थे। उन्होंने कहा कि इस रास्ते पर फुटपाथ से लेकर कार्यशाला के दरवाजे तक कोई संक्रमण मार्ग नहीं है। इससे मुझे “जहाँ भी जाओ, वहीं देखो” का अर्थ समझ में आया… यह सिर्फ कार्यशाला के अंदर ही नहीं, बल्कि हर जगह लागू होता है। आगे एक-एक उदाहरण देने की आवश्यकता नहीं है। संक्षेप में, मैंने अपना परिचय आधा ही दिया, उसके बाद ही मुझे बोलने से रोक दिया गया। और मेरा भाषण तो ऊपर बताए गए दूसरे भाग का ही हिस्सा है। मुझे लगता है कि यह तरीका बहुत अच्छा है। सुरक्षाकर्मियों पर दबाव रहता है; ऐसे में सभी लोग एक साथ आकर अपनी परेशानियों के बारे में बात करते हैं, जिससे उन्ह ； थोड़ी बातें करने से, शायद विचारों में नई चिंगारियाँ पैदा हो सकती हैं। इसका औपचारिक नाम “ब्रेनस्टॉर्मिंग” है; बेशक, इसके लिए एक सुनिश्चित विषय/लक्ष्य होना आवश्यक है। जैसे, उस समय मैंने सुरक्षा इंजीनियरों के लिए आयोजित प्रशिक्षण कार्यक्रम में भाग लिया 4. ऐसी जाँच जिसमें मूल्यांकन न हो। मुझे लगता है कि सुरक्षा का मूल्यांकन आवश्यक है, लेकिन लगातार मूल्यांकन करना उचित नहीं है। उदाहरण के लिए, इस प्रकार की जाँच में सभी आपस में एक-दूसरे की जाँच करते हैं। जाँच किए जा रहे क्षेत्र का सुरक्षा कर्मचारी केवल साथ रहता है, कोई बहाना नहीं बनाता। जाँच के दौरान कोई भी सवाल पूछा जा सकता है; इसकी कोई रिपोर्ट नहीं बनाई जाती, न ही कोई मूल्यांकन क आदान-प्रदान करना, समस्याओं को हल करना – यही उद्देश्य है। इससे सुरक्षा जाँच हेतु एक मार्ग खुल जाता है; जिससे लोगों को जाँच से डरने या उसका सामना करने में कोई परेशानी नहीं होती। अपने फायदों एवं नुकसानों का सारांश निकालें तो, पहली बात यह है कि पहले मुझे ऐसा लगता था कि मैं अकेले ही संघर्ष कर रहा हूँ; मुझे हमेशा अकेलापन महसूस होता था। लेकिन जब लोग एक साथ आते हैं, तो इस अकेलेपन को कम किया ； दूसरी बात यह है कि हर व्यक्ति से बेहतर कोई न कोई तो होता ही है… किसी की उम्र आपसे कम हो सकती है, क्षमताएँ आपसे अधिक हो सकती हैं, और वह आपसे ज्यादा आकर्षक भी हो सकता है… ऐसी स्थिति में शर्मिंदा होना ही पड़ ； तीसरी बात यह है कि सुरक्षा का कोई अंत नहीं होता, लेकिन एक सुरक्षा-विशेषज्ञ के लिए तो जीवनकाल की सीमाएँ होती हैं। क्या वह अपने सीमित करियर में कुछ सार्थक एवं महत्वपूर्ण कर पाता है… और क्या वह अपने जीवन के अंतिम क्षणों में शांति से मुस्कुरा पाता है… यह सब इसी क्षण पर निर्भर है। ； चौथा बिंदु यह है कि सुरक्षा तो एक बहुत ही महत्वपूर्ण मुद्दा है। इसे सही तरीके से किया जाना आवश्यक है… इस पर हमेशा विचार करना आवश्यक है। ； पाँचवाँ, सारांश निकालने की आवश्यकता है। लगातार बेफिक्र रहना, जीत-हार को नजरअंदाज करना, वास्तव में अवसरों का दुरुपयोग है।