**जड़त्व-संबंधी उल्लंघनों की तीन मुख

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कई तथ्यों से पता चलता है कि 80% से अधिक उत्पादन-संबंधी दुर्घटनाएँ, *अनियमित/गलत व्यवहारों के कारण ही होती हैं। *लापरवाहीपूर्ण व्यवहार में दुर्घटनाओं के खतरे छिपे होते हैं; ऐसे व्यवहार दुर्घटनाओं का कारण बनते हैं, एवं ये “टाइम बम” की तरह हैं – जो कभी भी नुकसान पहुँचा सकते हैं। सामान्य एवं स्पष्ट उल्लंघनों की तुलना में, इसकी कौन-कौन सी विशेषताएँ हैं? पहली विशेषता है – दृढ़ता। *जड़त्वपूर्ण उल्लंघनों में दृढ़ता का गुण होता है। जब तक उन विचारों एवं मानसिकताओं में परिवर्तन नहीं आता, जो अनुचित/गलत व्यवहारों का कारण हैं; जब तक ऐसे अनुचित व्यवहारों को सुधारा नहीं जाता, तब तक ऐसे अनुचित व्यवहार बार-बार होते रहेंगे। विशेष रूप से, ऐसे कर्मचारी जो नियमों का उल्लंघन करने के आदी हैं; वे हमेशा यह मानते हैं कि उनका “पारंपरिक तरीका” सबसे प्रभावी है। इस कारण वे सुरक्षा संबंधी ज्ञान एवं नियमों को सीखने एवं उनका पालन करने में असफल रहते हैं… जब तक कि दुर्घटना के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को दंड नहीं दिया जाता। 　　दूसरा है संक्रामकता। *जड़त्वपूर्ण उल्लंघनों में एक-दूसरे की नकल करने की प्रवृत्ति होती है। वरिष्ठ कर्मचारियों या सहकर्मियों द्वारा किए जाने वाले कुछ ऐसे नियम-उल्लंघन होते हैं, जो देखने में “समय एवं श्रम बचाने वाले” लगते हैं। कर्मचारी एवं शिष्य इन्हें देखकर अनजाने में ही इनकी नकल करने लगते हैं; धीरे-धीरे यह आम बात बन जाती है। यहाँ तक कि यह एक सामूहिक नियम-उल्लंघन का रूप भी ले सकता है, जिससे ऐसे नियम-उल्लंघन लगातार जारी रहते हैं। 　　तीसरा है – छिपा हुआ स्वरूप। जो कर्मचारी *नियम-उल्लंघन करते हैं, वे आमतौर पर जानबूझकर ऐसा नहीं करते; बल्कि यह तो *आदत का ही परिणाम होता है। *आदतन उल्लंघनों एवं दुर्घटनाओं के बीच एक आंतरिक, अनिवार्य संबंध है; लेकिन दुर्घटनाएँ तो संयोगवश ही होती हैं। हर बार आदतन उल्लंघनों के कारण ही दुर्घटनाएँ नहीं होतीं। ऐसी स्थिति में लोग उल्लंघनों के प्रति सावधान रहना भूल जाते हैं। (शू यांग)