職場ディベート第6**期：仕事で問題に直面したら柔軟に対処すべきか、それとも厳格に守るべきか？（返信参加＋3...
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職場ディベート第68回：仕事で問題に直面したとき、柔軟に対処すべきか、それとも厳格に守るべきか？ 仕事では手順に従って規則正しく行動することが求められますが、時には特別な状況で顧客から手順を超えて特別に対応し、柔軟に処理してほしいという要望があります。しかし、このようなことが続くと規則が乱れ、間違いが起きやすくなります。一貫して厳格に規範的な手順を守るのか、それとも状況に応じて柔軟に対応するのか？ 正方の見解：柔軟に対応する 反方の見解：厳格に遵守する 参加にあたっての注意事項：1.正方または反方の見解を直接支持することができる。ご自身の見解をお寄せいただければ幸いです。 2.特定の階層の意見に対して反論したり、自分の意見を補足したりできます。3.参加する際は例を挙げることはできますが、不必要なトラブルを避けるため、他者を攻撃したり第三者の企業に言及したりしてはいけません。
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この投稿は最後にgtlgtl11によって2015-10-27 21:48に編集されました。仕事の状況はあまりにも複雑で、下位の従業員としては柔軟に対応するべきであり、教条に固執してはいけません。教条に固執すると、仕事が完了せず、物事をうまく処理できなくなります。リーダーとしては、規則や制度を厳守しなければならない。あなたは先頭に立つ人であり、手本であり、多くの目があなたを見ている。任務を明確に指示し、部下に柔軟に対応させればよいのだ
上司次第ですので、相談してからにしてください。独断はしないでください。
リーダーの才能に欠点はないが、完璧な人間などいない。通常の状況ではもちろん規則に従って行動しますが、事態が突発的に起こったり、条件が許さない場合は柔軟に対応するしかありません。 例えば、強盗が人質を取って警察を脅す場合、彼らはどうすべきでしょうか？何度も申請を繰り返し、人々がすっかり疲れ果ててしまった時は、柔軟に対応する必要がある。厳格な規則に従ってはいけない。リーダーというものですが、毎日最前線で活動しているリーダーはどれだけいるのでしょうか。そして、最前線にいても、本当に業務に費やせる時間はどれくらいあるのでしょうか。。。。。。。 ちょっとネガティブになってきたから、もうやめる。。。
厳格に実施すべきだと思います。。。。。。。。。。。。。。。
状況次第ですが、手順を超えても業務の品質に影響を与えず、組織に悪影響を及ぼさないのであれば実行可能です。ただし、実行する前には上司に相談して報告しておく方が良いでしょう。
仕事にどれだけ貢献できるかが重要です。もし仕事に対するやる気が低いのであれば、無理に責任を引き受けないでください。何事も上司に相談し、責任の範囲をはっきりさせるのが最善です
原則は守り、運用は柔軟に